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A ID de Evento 9373 será registrada no log de Aplicativos quando o catálogo de endereços offline for atualizado no Exchange Server 2007

  • Artigo

 

Tópico modificado em: 2007-09-20

Este tópico fornece informações para resolver problemas da ID de Evento 9373.

Quando você atualiza o OAB (catálogo de endereços offline) usando o cmdlet Update-OfflineAddressBook ou usando uma tarefa agendada, o evento a seguir pode ser registrado no log de Aplicativos em um computador que está executando o Microsoft Exchange Server 2007:

Tipo de Evento: Erro

Origem do Evento: MSExchangeSA

Categoria do Evento: Gerador OAL

ID do Evento: 9373

Descrição: OALGen detectou que o arquivo '\\<nome do SERVIDOR>\ExchangeOAB\<OABGUID>\<OABGUID>-data-1.lzx' está danificado ou ausente. Isso indica violação de dados ou problemas no disco. Restaure os arquivos nesta pasta a partir do backup recente ou do conteúdo da pasta de limpeza e force uma geração completa do OAB. - Catálogo de Endereços Offline Padrão

Resolução

Esse problema ocorre quando um ou mais arquivos do OAB versão 4 estão danificados ou ausentes. Nesse caso, os clientes do Microsoft Outlook não pode fazer download dos arquivos atualizados até que o problema seja resolvido.

Para resolver esse problema, use um dos métodos a seguir:

  • Restaure o conteúdo da pasta do OAB e atualize o OAB.

    Se backup diários estiverem disponíveis, restaure o conteúdo para a pasta

    <ExchangeInstallDir>\ExchangeOAB\<OABGUID> e atualize o OAB. Para obter mais informações, consulte Como atualizar o Catálogo de Endereços Offline.

    Dica

    ExchangeInstallDir é um espaço reservado para o nome do diretório de instalação do Exchange 2007. O OABGUID é um espaço reservado para o nome da pasta.

  • Exclua o catálogo de endereços offline e atualize o OAB.

    Se você tiver backups diários, exclua o conteúdo da pasta <ExchangeInstallDir>\ExchangeOAB\<OABGUID> e reconstrua os arquivos de OAB atualizando o OAB. Para obter mais informações, consulte Como atualizar o Catálogo de Endereços Offline.

    Importante

    Excluir o OAB e reconstruí-lo força o download completo para clientes do Outlook. Isso pode impactar gravemente o desempenho de rede de sua organização.

Para obter mais informações

Para saber mais sobre OABs, consulte Compreendendo Catálogos de Endereços Offline.

Para obter mais informações sobre como gerenciar OABs, consulte Gerenciando Catálogos de Endereços Offline.