Planejar recursos de sites

Atualizado em: 2009-02-26

Neste artigo:

• Planejar sites

• Planejar conjuntos de sites

• Planejar a segurança

• Planejar as necessidades de pesquisa

• Planejar a integração de business intelligence

• Planejar o gerenciamento de documentos e registros

• Planejar fluxos de trabalho

• Planejar formulários

• Planejar a manutenção do site

• Planilha

Um resultado do planejamento de uma solução com base no Microsoft Office SharePoint Server 2007 é uma determinação dos tipos de sites e sites de portal que serão implementados, além de uma lista dos recursos que você precisa planejar para cada site. Registre essas informações na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais.

À medida que preencher a planilha, use as diretrizes deste artigo para listar os tipos de sites de portal, sites de presença na Internet e outros tipos de site necessários para sua solução e liste para cada site:

• Os conjuntos de usuários que participarão do site ou portal. Ao saber a quem o site serve, você poderá determinar mais facilmente as configurações de segurança apropriadas para o site.

• Os requisitos para a pesquisa.

• As necessidades de personalização.

• As necessidades de individualização.

• Os recursos que precisam ser planejados para cada portal ou site, como business intelligence, gerenciamento de documentos, formulários ou fluxos de trabalho.

Planejar sites

A primeira etapa ao planejar uma solução com base no Microsoft Office SharePoint Server 2007 é determinar o conjunto de sites de portal, sites de presença na Internet, sites de equipe e sites especializados necessários à sua organização e a seus clientes. Essa determinação influencia nas decisões subsequentes de planejamento, por exemplo, onde os sites serão implementados em sua topologia de servidores, quais recursos serão planejados para cada site, como os processos que abrangem vários sites são implementados e como as informações são disponibilizadas em um ou mais sites.

Planejar sites de portal

Os sites de portal baseados no Office SharePoint Server 2007 oferecem um foco para localizar as informações relevantes e personalizadas em uma organização. Você pode planejar sites de portal de divisão e de acúmulo que se baseiam na escala e estrutura de sua organização e que agregam as informações organizacionais, além de planejar portais de aplicativo interativos em que os membros da equipe podem executar tarefas.

Planejando sites de portal por hierarquia organizacional

Planeje os sites de portal básicos necessários com base na escala e estrutura de sua organização. Cada um desses sites de portal deve conter informações necessárias a um projeto ou divisão na organização maior, e cada um terá links para sites de colaboração relevantes a esse projeto ou divisão. Alguns sites de portal para divisões ou projetos maiores também agregarão informações encontradas em todos os sites de portal menores dedicados a divisões ou projetos menores.

Utilize as seguintes diretrizes ao planejar sites de portal com base na sua estrutura organizacional:

Sites de portal de divisão ou equipe   Planeje a criação de um site de portal para toda uma pequena organização, ou um para cada divisão ou projeto de 50 a 100 pessoas em uma organização de médio a grande porte. Em grandes organizações, talvez haja vários níveis de sites de portal, sendo que cada site de portal se concentra no conteúdo criado e gerenciado em seu nível da organização.

Você pode projetar um site de portal para que membros de sua organização colaborem no conteúdo relacionado aos seus negócios ou às suas metas organizacionais. Eles podem ser independentes ou funcionar com outros sites como parte de um processo de publicação. Geralmente, esses sites de portal terão uma combinação de conteúdo colaborativo usado internamente e de conteúdo dirigido à publicação para uma audiência.

Sites de portal de acúmulo   Um site de portal de acúmulo tem conteúdo geral cruzado da organização. Ele permite que os usuários entre as divisões localizem informações, especialistas e acesso aos processos de toda a organização. Normalmente contém subsites com escopo definido para a arquitetura de informações organizacionais gerais e é mapeado para a estrutura dos sites de portal de divisão ou de projeto. Para cada organização ou SSP (Provedor de Serviços Compartilhados) distinto, planeje a criação de um site de portal de acúmulo centralizado com um modo de exibição agregado de todos os sites de portal relacionados.

Planejando sites de portal de aplicativo

Um portal de aplicativo organiza os processos da equipe e fornece mecanismos para executá-los. Os portais de aplicativo geralmente incluem painéis digitais e outros recursos para exibir e manipular dados relacionados à finalidade do portal. As informações apresentadas em um site de portal de aplicativo normalmente provêm de diversas fontes, como bancos de dados ou outros sites do SharePoint.

Por exemplo, a organização de recursos humanos de uma empresa pode projetar um site de portal de aplicativo para oferecer aos funcionários:

• Acesso a informações gerais como manuais do funcionário e oportunidades de carreira.

• Métodos para executar tarefas comuns, como enviar relatórios de cartões de ponto e despesas.

• Painéis para exibir informações individualizadas como histórico de salários e benefícios de um funcionário.

Outro exemplo: a organização de suporte técnico interno de uma empresa pode projetar um portal de aplicativo de Assistência Técnica para oferecer suporte técnico aos membros da empresa. Os recursos do portal de aplicativo podem incluir:

• Acesso a uma base de conhecimento dos incidentes de suporte anteriores e a uma documentação de práticas recomendadas.

• Métodos para executar tarefas comuns, como iniciar um incidente de suporte ou revisar o status de um incidente em andamento.

• Integração com recursos de comunicações que oferecem suporte a reuniões e discussões online.

• Exibições personalizadas de dados. Por exemplo, os gerentes de suporte podem exibir painéis que oferecem modos de exibição das classificações de produtividade dos membros da equipe e de satisfação dos clientes. Os engenheiros de suporte podem exibir os incidentes atuais não resolvidos.

Na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais, liste cada site de portal de divisão, de acúmulo e de aplicativo que pretende criar. Verifique se identificou o nome e a finalidade do site de portal. Para obter mais informações sobre como planejar sites de portal, consulte Chapter overview: Plan site structure and navigation (Project Server).

Planejar sites de presença na Internet

Os sites de presença na Internet são sites voltados para clientes. Geralmente exibem uma marca e têm como características elementos estilísticos consistentes, como cores, fontes e logotipos, além de elementos estruturais, como recursos de navegação e a estrutura das páginas de site. Embora a aparência de um site seja controlada rigidamente, o conteúdo do site pode ser dinâmico e sofrer alterações frequentes.

Por exemplo, um site de presença na Internet corporativo comunica importantes informações da empresa a clientes, parceiros, investidores e funcionários potenciais, incluindo descrições de produtos e serviços, notícias da empresa, relatórios anuais, denúncias públicas e vagas para emprego. Outro exemplo: um site de notícias online fornece informações atualizadas com frequência, juntamente com recursos interativos como cotações de ações e blogs.

Como um site de presença na Internet representa sua empresa para uma audiência externa, você pode preparar e testar o site e publicá-lo — via agendamento ou conforme necessário — no local de "produção" público. Um site de preparo é um espelho do site de produção usado para testar o conteúdo antes de ser publicado. Com ele, fica mais fácil garantir que o conteúdo publicado atenda a padrões rigorosos. Os sites de preparo também permitem que os criadores de conteúdo trabalhem em servidores localizados na intranet da empresa, enquanto os usuários da Internet estão usando os servidores de produção na rede de perímetro. Um recurso de implantação de conteúdo interno facilita a transferência do conteúdo dos servidores de preparo para os de produção.

Registre os sites de presença na Internet de preparo e de produção na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais. Para obter mais informações sobre como planejar sites de presença na Internet, consulte Planejar estrutura e publicação de sites (Office SharePoint Server).

Planejar outros sites

Você pode planejar permissões para que os usuários de sites de portal ou sites da Internet criem sites adicionais. Por exemplo, planeje-se para oferecer a cada membro da equipe que usa um site de portal um Meu Site, que é um site de equipe baseado no Windows SharePoint Services 3.0 com modos de exibição pública e privada. Também pode permitir que os membros da equipe criem outros sites, como sites de Espaço de Trabalho de Documento, à medida que colaboram. Da mesma maneira, ofereça aos usuários de um site da Internet acesso a sites de colaboração como parte de um serviço baseado na Web. Por exemplo, é possível lhes oferecer permissões para criar sites de Espaço de Trabalho de Reunião e participar de reuniões online como parte de sua experiência no uso do site.

Além dos sites de portal e de sites da Internet, o Office SharePoint Server 2007 inclui a capacidade de criar os seguintes sites especializados usados na organização:

Site de Central de Documentos   Esta é uma biblioteca enorme que é útil como base de conhecimento de toda a empresa ou como arquivamento histórico. Ela inclui recursos que podem ajudar os usuários a navegar, pesquisar e gerenciar uma grande quantidade de documentos em uma hierarquia de vários níveis usando um conjunto de Web Parts especializadas.

Site da Central de Registros   Gerenciamento de registros é o gerenciamento de arquivos e documentos que oferecem comprovações das atividades ou transações executadas pela organização. O Site da Central de Registros foi projetado para implementar o componente de armazenamento de uma solução de gerenciamento de registros com base no Office SharePoint Server 2007.

Registre suas outras necessidades de site na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais. Para obter mais informações sobre planejamento de sites de colaboração, consulte Planejar sites de colaboração. Para obter mais informações sobre sites de Central de Documentos, consulte Planejar bibliotecas de documentos. Para obter mais informações sobre sites da Central de Registros, consulte Criar o site da Central de Registros (Office SharePoint Server).

Planejar personalizações

Você pode planejar a personalização de sites de portal, sites da Internet ou sites de equipe. Por exemplo, se estiver planejando um site para oferecer presença na Internet para sua empresa, você poderá acrescentar uma marca ao site personalizando suas páginas mestras para que incluam um esquema de cores e o logotipo da sua organização.

Você também pode personalizar seu site adicionando funcionalidade. O Office SharePoint Server 2007 tem um modelo de objeto completo e é desenvolvido na estrutura .NET. Para obter mais informações sobre como programar o Office SharePoint Server 2007, consulte o Office SharePoint Server 2007 Software Development Kit.

Para cada site ou portal que requer personalização, faça uma anotação na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais. Para obter mais informações sobre personalização, consulte Planejar estrutura e publicação de sites (Office SharePoint Server).

Planejar sites de personalização

Um site de personalização é um modo de exibição filtrado do conteúdo de um site de portal ou site da Internet que fornece aos usuários conteúdo direcionado com base na função ou nas preferências do usuário. Ao planejar um portal ou site com base no Office SharePoint Server 2007, você pode projetar um site de personalização baseado nesse site. Os usuários podem optar por exibir o conteúdo geral do site de portal ou da Internet, ou exibir o site de personalização relacionado, que filtra o conteúdo para que seja mais relevante para as necessidades ou tarefas de informações específicas de um determinado usuário.

Se você planejar a criação de um site de personalização para qualquer site listado na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais, registre sua decisão na coluna de personalização da planilha. Para obter mais informações sobre sites de personalização, consulte Planejar conteúdo e sites personalizados.

Planejar conjuntos de sites

Depois de determinar quais sites e sites de portal sua solução requer, a próxima etapa é planejar como esses sites e portais são implementados entre os conjuntos de sites. Um conjunto de sites é um conjunto hierárquico de sites que podem ser gerenciados em conjunto. Os sites de um conjunto têm recursos comuns, como permissões compartilhadas, galerias para modelos, tipos de conteúdo e Web Parts, além de normalmente compartilharem uma navegação comum. Todos os sites de um conjunto são armazenados no mesmo banco de dados SQL. Um site de portal em geral é implementado como um conjunto de sites tendo o site de nível superior como home page do portal.

Em geral, ao planejar uma solução com base no Microsoft Office SharePoint Server 2007, coloque cada um dos seguintes tipos de sites em conjuntos de sites separados:

• Sites de portal

• Sites da Internet (preparo)

• Sites da Internet (produção)

• Todos os sites de equipe relacionados a um site de portal ou site

• Sites de Central de Documentos

• Sites da Central de Registros

Para obter mais informações sobre como planejar conjuntos de sites do Office SharePoint Server 2007, consulte Planejar estrutura e publicação de sites (Office SharePoint Server).

Planejar a segurança

O planejamento da segurança inclui o planejamento da autenticação e autorização de usuários e grupos de usuários. A autenticação é o processo pelo qual o Office SharePoint Server verifica quem é o usuário. A autorização determina quais ações um usuário tem permissão de executar em um determinado objeto, como um item de lista, uma biblioteca ou um site.

Os elementos de planejamento da segurança incluem:

• Determinar os métodos de autenticação que serão usados.

• Determinar as categorias de usuários de sua solução.

• Determinar os níveis de permissão que serão atribuídos a usuários e grupos.

• Planejar os grupos de usuários e atribuir essas permissões de grupos.

• Planejar os escopos nos quais as permissões serão aplicadas, como listas, bibliotecas ou sites.

Para obter mais informações sobre planejamento da segurança do Office SharePoint Server 2007, consulte Chapter overview: Plan site and content security.

Planejar as necessidades de pesquisa

O planejamento da pesquisa inclui: determinar o escopo do conteúdo que pode ser pesquisado a partir de cada site; configurar os farms de servidores para indexar o conteúdo e pesquisá-lo de maneira eficiente e segura; e, opcionalmente, planejar personalizações de interface de usuário de pesquisa. Dependendo dos seus requisitos, os escopos de pesquisa em sites diferentes podem variar consideravelmente. Por exemplo, em um site de portal usado para planejar e criar produtos, o escopo da pesquisa pode incluir especificações de produto, documentos de marketing internos, anotações de reuniões e outras informações de valor interno. O escopo da pesquisa no site da Internet em que o público obtém informações desses produtos estaria limitado ao conteúdo que descreve os produtos e serviços da sua organização, sem incluir o conteúdo interno.

Nos preparativos para o planejamento de pesquisa, para cada site ou site de portal na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais, indique o escopo do conteúdo que pode ser pesquisado por cada conjunto de usuários. Para obter mais informações sobre o planejamento de pesquisa, consulte Planejar pesquisa (Office SharePoint Server).

Planejar a integração de business intelligence

O business intelligence permite aos membros de uma organização coletar, armazenar, analisar e acessar dados corporativos. O Office SharePoint Server 2007 inclui recursos de business intelligence que ajudam as organizações a preservar a integridade dos dados, ao mesmo tempo permitindo poderosos recursos de pesquisa, integração, análise, processamento e compartilhamento de dados.

Nos preparativos para o planejamento de business intelligence, na coluna de business intelligence da planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais, indique todos os sites e sites de portal que requerem integração de business intelligence. Para obter mais informações sobre planejamento de business intelligence, consulte Planejar business intelligence.

Planejar o gerenciamento de documentos e registros

Um sistema de gerenciamento de documentos é implementado para controlar o fluxo de documentos de sua organização — como são criados, revisados, publicados e consumidos, e como são por fim descartados ou mantidos. Como praticamente todas as soluções incluirão essas atividades, você poderá planejar uma implementação de gerenciamento de documentos. Entre as considerações do planejamento do gerenciamento de documentos estão: como o conteúdo será organizado nas bibliotecas de documentos; os metadados que serão definidos para cada tipo de conteúdo; os fluxos de trabalho que serão exigidos durante o ciclo de vida do conteúdo; e as diretivas que serão aplicadas ao conteúdo.

Um registro é um documento ou outra entidade física ou eletrônica de uma organização que serve como comprovação de uma atividade ou transação executada pela organização. O gerenciamento de registros é o processo pelo qual uma organização determina quais tipos de informações são registros, como gerenciá-los através de seus períodos de retenção e como por fim destruí-los ou arquivá-los. O Office SharePoint Server 2007 inclui recursos que ajudam as organizações a implementar sistemas e processos de gerenciamento de registros. Trabalhe junto ao departamento jurídico de sua organização para determinar se os registros de gerenciamento devem ser incluídos na solução.

Nos preparativos para o planejamento do gerenciamento de documentos e registros, na coluna de gerenciamento de documentos e registros da planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais, indique todos os sites e portais que requerem planejamento do gerenciamento de documentos e registros. Para obter mais informações sobre o planejamento do gerenciamento de documentos, consulte Planejar o gerenciamento de documentos. Para obter mais informações sobre o planejamento do gerenciamento de registros, consulte Planejar o gerenciamento de registros.

Planejar fluxos de trabalho

Os fluxos de trabalho implementam processos corporativos em documentos, páginas da Web e itens de lista no Microsoft Office SharePoint Server 2007. Por exemplo, um fluxo de trabalho pode direcionar um documento para fins de revisão, controlar um problema em todas as etapas de resolução ou encaminhar um contrato em um processo de aprovação. O Office SharePoint Server 2007 inclui fluxos de trabalho que atendem às principais necessidades de gerenciamento do conteúdo, como revisar ou aprovar documentos para publicação, além de fluxos de trabalho especializados para controlar problemas, gerenciar traduções de conteúdo em vários idiomas e gerenciar outros processos. Você pode criar fluxos de trabalho personalizados usando o Microsoft Visual Studio 2005 ou o Office SharePoint Designer 2007.

Nos preparativos para o planejamento de fluxos de trabalho, na coluna de fluxos de trabalho da planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais, indique todos os sites e portais que requerem planejamento de fluxos de trabalho. Para obter mais informações sobre planejamento de fluxos de trabalho, consulte Planejar fluxos de trabalho.

Planejar formulários

Em uma solução baseada no Office SharePoint Server 2007, os formulários podem ser usados para coletar informações e exibir dados de uma variedade de fontes, para automatizar os processos corporativos e aprimorar os cenários de colaboração. Por exemplo, para um site da Internet, você pode planejar o uso de formulários para conduzir pesquisas junto aos usuários atuais e inscrever novos usuários. Para um site de portal de recursos humanos, você pode planejar o uso de formulários para enviar informações sobre cartão de ponto, selecionar benefícios ou analisar o desempenho dos funcionários.

Nos preparativos do planejamento de formulários, na coluna de formulários da planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais, liste todos os sites e portais que requerem planejamento de formulários. Para obter mais informações sobre como planejar formulários, consulte Planejar o InfoPath Forms Services.

Planejar a manutenção do site

A manutenção de site inclui:

• Planejar a limpeza e o gerenciamento geral do site.

• Determinar como você permitirá que os usuários de site criem sites de equipe e outros subsites, além de como controlá-los.

• Localizar e remover sites inativos.

• Manter o desempenho dos portais e sites da Internet em um nível aceitável.

Como você precisa planejar a manutenção de todos os sites e portais, não precisa registrar isso na planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais. Para acessar uma discussão completa do planejamento de manutenção de sites, consulte Planejar a criação e a manutenção do site (Office SharePoint Server).

Planilha

Use a planilha a seguir para registrar as informações discutidas neste artigo:

• Planilha de planejamento sobre determinação de sites e portais (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73282\&clcid=0x416) (em inglês)

Baixar este manual

Este tópico está incluído nos seguintes manuais que podem ser baixados para facilitar a leitura e a impressão:

• Planejamento e arquitetura para o Office SharePoint Server 2007, parte 1

Consulte a lista completa de manuais disponíveis na página de download de conteúdo do Office SharePoint Server 2007.