O que é um Information Worker?
Por Eduardo Taka, Especialista em Plataforma Office
Ser um Information Worker não requer somente a percepção das informações que estão à sua disposição, mas também ter a sensibilidade e a experiência de onde elas estão sendo procuradas, como elas serão tratadas e principalmente, como sua equipe ou a empresa trabalharão com esses dados.
O Information Worker não é um usuário que abre, lê, altera, imprime, salva e fecha. Ele senta em sua mesa de manhã, abre seu Outlook e vê 50 novos emails em sua caixa postal. Rapidamente ele identifica quais são os emails primordiais, porque ele utiliza a sua ferramenta com destreza e a mesma disponibiliza através de regras e de processos quais são os emails que deverão ser respondidos naquela hora. Ele não recebe spams ou qualquer outro email indesejado, ele assegura que todos esses tipos de emails serão tratados como lixo e automaticamente eles serão encaminhados para um local específico: no lixo.
Você se depara com um Information Worker em ação quando você vai ao aeroporto e ele está lá, sentado com seu notebook, respondendo emails sem estar conectado, mas como se tivesse...
O Information Worker está no supermercado, com seu smartphone (celular com Windows) e então ele responde seus emails pelo celular, mas ele não responde o seus emails digitando, ele está respondendo via voz...
O Information Worker abre seu documento de um local centralizado, seguro e que gerencia as suas informações, quais são as pessoas que estão acessando ou alterando o documento. Ele conhece o terreno em que pisa, sabe que o backup da suas informações são essenciais para ele e para sua equipe e que os dados não podem simplesmente ficar em seu computador, sabe que isso é vulnerável, ele utiliza a intranet da empresa de forma produtiva...
O Information Worker está ciente da necessidade da melhoria corporativa. A competitividade corporativa de hoje fez com que houvesse uma pressão maior e que agora os usuários precisam ser mais estratégicos, colaborando suas informações, integrando suas aplicações, permitindo um acesso mais confiável, rápido e seguro. Ele planeja como um gerente de projetos, calcula os custos como um economista e o principal, gerencia suas informações como um redator.
Até a próxima!
Eduardo Taka