Fazer Cópia de Segurança e Restaurar o Windows Small Business Server 2003

Aplica-se a: Windows SBS 2003

O software de servidor Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 e o software de servidor Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 (denominados Windows SBS neste documento) oferecem um modo fiável de efectuar regularmente cópias de segurança do servidor para uma unidade de banda, disco rígido externo ou partilha de rede. Pode utilizar o Assistente para Configurar Cópias de Segurança para configurar facilmente a cópia de segurança. Após uma falha do sistema ou outro desastre, é possível restaurar o servidor a partir da última cópia de segurança com êxito. Pode utilizar o Assistente para Configurar Cópias de Segurança para configurar o armazenamento de ficheiros individuais e mensagens de correio electrónico, para que possa restaurá-los no caso de serem eliminados permanentemente, sem ser necessário restaurar todo o servidor. Pode também configurar a cópia de segurança do Web site da empresa, para que possa restaurar facilmente ficheiros e itens de lista para o site.

Fazer Cópia de Segurança do Windows Small Business Server

O Windows SBS oferece um modo fiável de efectuar regularmente cópias de segurança do servidor para pequenas empresas. Para agendar e implementar uma cópia de segurança, execute o Assistente para Configurar Cópias de Segurança a partir da Lista A fazer ou do painel de tarefas Gerir Cópia de Segurança na Gestão do Servidor.

O Assistente para Configurar Cópias de Segurança permite especificar o seguinte:

• A localização para os ficheiros de cópia de segurança: banda ou disco rígido. Recomendamos que faça cópia de segurança para banda ou outro suporte de dados portátil.

• Que pastas locais devem ser excluídas da cópia de segurança.

• Os dias e hora em que a cópia de segurança ocorre. Por predefinição, é feita uma cópia de segurança do servidor às 23:00, de segunda a sexta-feira. Pode modificar a agenda de acordo com as necessidades da empresa.

• Se um utilizador local receberá um aviso para mudar as bandas de cópia de segurança e limpar a unidade de banda.

• O número de dias que as mensagens de correio electrónico eliminadas são retidas.

• A quantidade de espaço em disco a reservar para guardar instantâneos da pasta \Users Shared Folders.

Após a conclusão da cópia de segurança:

Os resultados da cópia de segurança são apresentados no painel de tarefas Gerir Cópia de Segurança na Gestão do Servidor. Os resultados mostram se a cópia de segurança teve êxito ou falhou e é possível ver o registo da cópia de segurança. Estas informações também estão disponíveis nos relatórios de estado do servidor.

Pode executar novamente o Assistente para Configurar Cópias de Segurança para modificar as definições. Estão disponíveis atalhos para as definições comuns no painel de tarefas Gerir Cópia de Segurança na Gestão do Servidor.

Depois de executar o Assistente para Configurar Cópias de Segurança, pode executar uma cópia de segurança não agendada manual do servidor, se for necessário. Utilize o procedimento seguinte para efectuar uma cópia de segurança manual do servidor.

Para fazer uma cópia de segurança manual do Windows SBS

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Gestão do Servidor.

2. Na árvore da consola, clique em Cópia de Segurança.

3. Se já tiver configurado as definições de cópia de segurança e pretender fazer uma cópia de segurança do computador com o Windows SBS imediatamente, clique em Fazer Cópia de Segurança Agora.

Se utilizar software de cópia de segurança de uma empresa sem ser a Microsoft, deve garantir que o registo circular está activado.

Para activar o registo circular

1. Clique em Iniciar e clique em Gestão do Servidor.

2. Na árvore da consola, clique em Gestão Avançada.

3. Faça duplo clique em NomeDomínio (Exchange), faça duplo clique em Servidores, faça duplo clique em NomeServidor, clique com o botão direito do rato em Primeiro Grupo de Armazenamento e, em seguida, clique em Propriedades.

4. Certifique-se de que Activar registo circular está seleccionado.

Restaurar o Servidor

Após uma falha do sistema ou outro desastre, é possível restaurar o servidor a partir da última cópia de segurança com êxito. No caso de uma falha do software, é possível restaurar para o mesmo computador ou para novo hardware. Também é possível restaurar ficheiros individuais e mensagens de correio electrónico, caso tenham sido eliminados permanentemente.

• Controlador SCSI. Pode restaurar para um computador com um controlador IDE se o computador original tinha SCSI.

• Chip set da placa principal.

• Número de processadores.

• Tamanho do disco rígido. O disco rígido do novo computador deve conter volumes correspondentes com o mesmo tamanho ou maiores do que os do computador original.

• Letra de unidade da partição de arranque.

• Recomendamos que restaure para a mesma marca e modelo do computador original.

Caso ocorra uma falha do sistema, utilize os procedimentos que se seguem para restaurar o servidor a partir da última cópia de segurança com êxito. Tem de executar as seguintes tarefas por ordem:

1. Instalar o Windows SBS e aplicar qualquer service pack para o sistema operativo Windows Server® 2003 que existisse no servidor quando foi executada a última cópia de segurança.

2. Restaurar o servidor a partir de suportes de cópia de segurança.

3. Verificar o êxito do restauro e voltar a associar os computadores cliente à rede.

Para instalar o Windows SBS e aplicar o service pack

1. Antes de instalar o sistema operativo, é necessário desligar quaisquer unidades de disco externas, tais como as unidades USB ou IEEE 1394, que não estavam ligadas ao servidor durante a instalação original.

2. Caso não tenha actualizado a partir do Small Business Server 2000, ligue o computador e insira o Disco 1 da última versão do Windows SBS da qual dispõe do conjunto de CDs completo ou o DVD (se disponível) na unidade. Quando aparecer uma mensagem pedindo para efectuar o arranque a partir do CD, prima qualquer tecla e continue no Passo 4.

   - Ou -

   Caso tenha actualizado a partir do Small Business Server 2000, certifique-se de que o BIOS do computador está definido para o arranque a partir do CD (para obter informações sobre como efectuar este procedimento, consulte a documentação do fabricante do computador). Insira a disquete na unidade de disquetes e o Disco 1 do Windows SBS na unidade de CD e, em seguida, ligue o computador. Quando aparecer uma mensagem pedindo para efectuar o arranque a partir do CD, prima qualquer tecla.

3. Quando a página Bem-vindo ao Programa de Configuração for apresentada, prima ENTER.

4. Na página Licenciamento do Windows, leia o contrato e, em seguida, prima F8.

5. Seleccione a partição onde pretende restaurar o Windows SBS. Se ainda não tiver criado partições da unidade de disco, terá de fazê-lo nesta altura. Siga as instruções do assistente.

   Nota

   A partição para a qual restaurar o sistema operativo tem de ter a mesma letra de unidade que tinha antes do restauro.

6. Seleccione NTFS como sistema de ficheiros para a partição.

   O programa de configuração copia ficheiros temporários para uma pasta de instalação do Windows no computador. Este procedimento demora alguns minutos. Após a conclusão da cópia, o programa de configuração reinicia o computador e a parte A instalar o Windows da instalação do sistema operativo é iniciada.

7. Na página Opções Regionais e de Idioma, personalize as opções regionais e de idioma, se necessário.

8. Na página Personalizar o seu Software, introduza as informações pretendidas para cada campo.

9. Na página A Chave de Produto, introduza a chave do produto.

10. Na página Nome do Computador e Palavra-passe de Administrador, introduza a palavra-passe de administrador.

    Nota

    Recomenda-se vivamente que introduza o mesmo nome de computador que o computador tinha quando foi criada a cópia de segurança.

11. Na página Definição de Data e Hora, verifique as informações.

    É iniciada a parte A finalizar o Windows da instalação do Windows SBS. Após a instalação do Windows SBS, o computador é reiniciado.

12. Instale qualquer service pack do Windows Server 2003 que estava em execução no servidor quando foi efectuada a última cópia de segurança

Para restaurar o servidor a partir de suportes de cópia de segurança

1. Se tiver unidades de disco externas, clique em Iniciar, clique em Ferramentas Administrativas, clique em Gestão de Discos e, em seguida, ligue as unidades. Utilizando a Gestão de Discos, configure as unidades tal como estavam antes do restauro. Depois de configurar as unidades, reinicie o computador.

   Importante

   Antes de restaurar o servidor, certifique-se de que as versões do Windows SBS e de qualquer service pack correspondem às versões que estavam instaladas no servidor quando executou a última cópia de segurança. Por exemplo, se o servidor estava a utilizar o Windows SBS 2003 e foi actualizado com o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), para restaurar com êxito o servidor, terá de instalar o Windows SBS 2003 e o Windows Server 2003 SP1.

2. Inicie sessão utilizando a palavra-passe de administrador.

3. Na página A continuar o Programa de Configuração do Microsoft Windows Small Business Server, clique em Cancelar.

4. Na página de alerta Programa de Configuração do Microsoft Windows Small Business Server, clique em Sim para cancelar o programa de configuração.

5. Na página Configuração Cancelada, clique em Concluir.

6. Certifique-se de que o sistema tem acesso ao suporte de cópia de segurança.

7. Clique em Iniciar, clique em Executar e, em seguida, escreva ntbackup para abrir o Utilitário de Cópia de Segurança.

   Nota

   Se tiver efectuado a cópia de segurança para banda e o Utilitário de Cópia de Segurança não reconhecer a banda, será apresentada a caixa de diálogo Localizado Suporte de Dados Reconhecido. Na caixa de diálogo Acção, seleccione Permitir ao Utilitário de Cópia de Segurança utilizar todos os suportes reconhecidos.

8. Quando o assistente for iniciado, na página Bem-vindo ao Assistente de Restauro ou de Cópia de Segurança, clique em Modo Avançado.

9. No menu Utilitário de Cópia de Segurança, clique em Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique no separador Restaurar.

10. Seleccione Substituir sempre o ficheiro que está no computador, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK.

11. No separador Restaurar e Gerir Suportes, faça duplo clique na banda ou ficheiro que corresponde à última cópia de segurança total.

    1. Se estiver a restaurar a partir de banda, clique no nome da banda para expandir e seleccione a data correspondente à última cópia de segurança com êxito.

    2. Se estiver a restaurar a partir do disco ou de uma partilha de rede, clique com o botão direito do rato em Ficheiro no painel de detalhes, clique em Ficheiro de Catálogos, escreva o caminho ou procure o ficheiro de cópia de segurança, faça duplo clique no ficheiro e, em seguida, clique em OK.

    Nota

    Se estiver a restaurar a partir de uma partilha de rede, certifique-se de que o endereço IP do servidor para o qual está a restaurar e do computador onde está localizada a partilha de rede estão no mesmo intervalo de endereços. Por exemplo, defina o endereço IP do servidor como 192.168.1.1 e o endereço IP do computador onde está localizada a partilha de rede como 192.168.1.100. Quando o restauro estiver concluído, altere as definições TCP/IP do computador cliente para obter um endereço IP automaticamente. Terá de efectuar a autenticação perante o computador onde está localizada a partilha de rede utilizando a conta de Administrador Local no computador onde está localizada a partilha de rede.

12. Para restaurar os discos rígidos e o estado do sistema, seleccione as caixas de verificação das unidades que pretende restaurar e o estado do sistema. Não seleccione Arquivo de Informações da Microsoft porque os dados armazenados nesta pasta incluem dados do Exchange Server e todos os dados do Exchange Server são restaurados a partir da unidade ou unidades em que foi instalado.

    Aviso

    Não seleccione nenhuma unidade que não estivesse danificada ou que não tenha sido formatada para restauro. Seleccione apenas as unidades que pretende restaurar, uma vez que se restaurar uma unidade a funcionar perderá todos os dados novos criados na unidade após a cópia de segurança ter sido efectuada.

    Nota

    O Exchange Server e todos os respectivos dados são restaurados a partir da unidade ou unidades nas quais estão instalados.

    Nota

    Se expandir as unidades, será apresentada a hora de conclusão estimada para o restauro, durante o restauro.

13. Em Restaurar ficheiros para, certifique-se de que está seleccionado Localização original.

14. No separador Restaurar e Gerir Suportes, clique em Iniciar Restauro.

15. Na caixa de diálogo Aviso, clique em OK.

16. Na caixa de diálogo Confirmar Restauro, clique em Avançadas. Na página Opções Avançadas de Restauro, certifique-se de que as quatro caixas de verificação que se seguem estão seleccionadas:

    • Restaurar segurança.

    • Restaurar pontos de junção e dados do ficheiro e da pasta em pontos de junção para a localização original.

    • Quando restaurar conjuntos de dados replicados, marcar os dados restaurados como dados principais para todas as réplicas.

    • Manter pontos de montagem de volume existentes.

17. Clique em OK e, em seguida, clique novamente em OK.

18. Retire o CD do Windows SBS da unidade de CD.

    É iniciado o restauro do servidor. Esta operação poderá demorar várias horas, conforme a quantidade de dados.

19. Quando o restauro estiver concluído, clique em Relatório para verificar se o estado do sistema e todos os ficheiros foram recuperados.

    É provável que o Utilitário de Cópia de Segurança não tenha conseguido definir o nome de ficheiro curto para alguns ficheiros. Os ficheiros da lista seguinte não afectarão a funcionalidade do sistema caso os nomes de ficheiro curtos não sejam definidos.

    • \Documents and Settings\Administrator\Recent\*

    • \Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\*

    • \WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\DataColl\*

    • \WINDOWS\system32\inetsrv\History\*

    • \WINDOWS\WinSxS\Manifests\*

    • \WINDOWS\WinSxS\Policies\*

    • \WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\*.sql

    • \WINDOWS\RESOURCES\THEMES\Luna\luna.msstyles

      Importante

      Caso existam ficheiros não incluídos na lista anterior com nomes de ficheiro curtos que não é possível definir, o sistema poderá não funcionar correctamente. Para evitar este problema, certifique-se de que as unidades que restaurou foram formatadas correctamente antes do restauro.

20. Na caixa de diálogo Utilitário de Cópia de Segurança, clique em Sim para reiniciar o servidor e, em seguida, inicie sessão.

    Importante

    Se estiver a restaurar para hardware diferente, alguns serviços poderão falhar devido a diferenças de hardware. O Windows necessita de detectar os dispositivos no sistema, o que pode demorar várias horas. Inicie sessão no servidor para iniciar este processo. Depois de iniciar sessão no servidor, poderá ser necessário que o Windows detecte alguns dispositivos adicionais. Clique em Sim quando for apresentada a mensagem seguinte: O Windows concluiu a instalação de novos dispositivos. O software que suporta o dispositivo requer que reinicie o computador. Tem de reiniciar o computador para que as novas definições entrem em vigor. Deseja reiniciar o computador agora? Certifique-se de que nenhum serviço falhou após o arranque.

    Nota

    Depois de reiniciar o computador, poderá aparecer um ícone Continuar a Configuração no ambiente de trabalho. Elimine o ícone se for apresentado.

21. Se estiver a restaurar para um servidor com duas placas de rede, conclua os passos seguintes para garantir que consegue aceder à Internet e que a rede está protegida de ataques externos:

    1. Clique em Iniciar, seleccione Painel de Controlo e faça duplo clique em Ligações de Rede.

    2. Se alguma das placas de rede estiver desactivada, clique com o botão direito do rato na placa e seleccione Activar.

    3. Desligue o cabo da placa de rede externa (a placa de rede que é utilizada para aceder à Internet). Na pasta Ligações de Rede, o estado desta placa será alterado para Cabo de rede desligado. Mude o nome da placa para Ligação de Rede e, em seguida, clique com o botão direito do rato na placa e seleccione Desactivar.

    4. Desligue o cabo da placa de rede interna (a placa de rede que é utilizada para aceder à rede local). Na pasta Ligações de Rede, o estado desta placa será alterado para Cabo de rede desligado. Mude o nome da placa para Ligação de Rede Local do Servidor.

22. Depois de o computador ser reiniciado, se estiver a restaurar para hardware com placas de rede diferentes, tem de verificar o endereço IP de cada placa no sistema e alterá-lo, se necessário, utilizando o procedimento que se segue:

    1. Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo e, em seguida, faça duplo clique em Ligações de Rede.

    2. Clique com o botão direito do rato numa ligação de rede e clique em Propriedades.

    3. Seleccione TCP/IP (Protocolo Internet) e, em seguida, clique em Propriedades.

    4. Para uma placa de rede interna, altere o endereço IP exactamente para o mesmo endereço IP que tinha antes da cópia de segurança. Na caixa de diálogo Endereço IP, escreva o endereço IP que tinha antes da cópia de segurança. Na caixa de diálogo Máscara de sub-rede, escreva a máscara de sub-rede (por exemplo, 255.255.255.0). Deixe a caixa de diálogo Gateway predefinido em branco e, na caixa de diálogo Servidor de DNS Preferido, escreva o endereço IP do servidor.

    Nota

    Se o endereço IP que o servidor tinha antes da cópia de segurança não estiver disponível, pode procurá-lo na Gestão de DNS. Clique em Iniciar, clique em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em DNS. Na consola dnsmgmt, expanda o nome do servidor, expanda Zonas de Pesquisa Directa e, em seguida, seleccione o domínio interno. No painel de detalhes, o nome do servidor é apresentado com o endereço IP.

23. Se receber um erro Serviço não iniciado depois de restaurar o sistema a partir de uma cópia de segurança, conclua os passos seguintes:

    Parar o Serviço Firewall do Windows/Partilha de Ligação à Internet (ICS)

    1. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em Serviços.

    2. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato no serviço Firewall do Windows/Partilha de Ligação à Internet (ICS) e, em seguida, clique em Propriedades.

    3. Se o serviço estiver iniciado, clique em Parar.

    4. Defina o Tipo de arranque como Manual e, em seguida, clique em OK.

       Nota

         Pode desactivar o serviço Firewall do Windows/Partilha de Ligação à Internet (ICS) nesta situação porque o Windows SBS inclui outra funcionalidade que fornece o mesmo serviço.

    Reiniciar o Serviço Microsoft Firewall

    Se estiver a utilizar o ISA Server 2004, certifique-se de que o serviço Microsoft Firewall está iniciado. Se o serviço não estiver iniciado, conclua os passos seguintes:

    1. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em Serviços.

    2. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato no serviço Microsoft Firewall e, em seguida, clique em Propriedades.

    3. Certifique-se de que o Tipo de arranque está definido como Automático.

    4. Se o serviço não estiver iniciado, clique em Iniciar e, em seguida, clique em OK.

    Reiniciar o Serviço Encaminhamento e Acesso Remoto

    Se não estiver a utilizar o ISA Server 2004, conclua os passos seguintes:

    1. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em Serviços.

    2. Na lista de serviços, clique com o botão direito do rato no serviço Encaminhamento e Acesso Remoto e, em seguida, clique em Propriedades.

    3. Certifique-se de que o Tipo de arranque está definido como Automático.

    4. Se o serviço não estiver iniciado, clique em Iniciar e, em seguida, clique em OK.

    Nota

    Certifique-se de que não falhou o início de nenhum serviço definido para ser iniciado automaticamente depois de o servidor ter sido restaurado. Se existirem serviços que não tenham sido iniciados, terá de os iniciar manualmente.

24. Clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor e, em seguida, clique em Internet e Correio Electrónico. Clique em Ligar à Internet e siga as instruções do Assistente para Configurar o Correio Electrónico e a Ligação à Internet.

25. No servidor, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar. Na caixa Abrir, escreva %sbsprogramdir%\backup\prestore.exe e, em seguida, clique em OK. Deste modo, os Utilizadores Avançados poderão adicionar utilizadores após o restauro.

26. Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, faça duplo clique em Tarefas Agendadas, seleccione todas as tarefas ShadowCopyVolume e prima Delete para eliminar estas tarefas. Na caixa de diálogo Confirmar Eliminação de Ficheiro(s), clique em Sim.

    Para reactivar a retenção de versões anteriores de ficheiros, clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor, clique em Cópia de Segurança e, em seguida, clique em Modificar Armazenamento para Ficheiros Eliminados e Correio Electrónico. Na página Atribuição de Armazenamento para Ficheiros e Correio Electrónico Eliminados, seleccione Permitir instantâneos periódicos de pastas partilhadas de utilizadores.

27. Se tiver criado manualmente cópias sombra noutros volumes, reactive as cópias sombra da seguinte forma:

    1. Clique com o botão direito do rato em Iniciar e clique em Explorar.

    2. Clique com o botão direito do rato no volume que contém as cópias sombra, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador Cópias Sombra.

    3. Clique em Definições e escolha as definições adequadas em Área de Armazenamento e Agenda. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Agenda.

28. Se optou por excluir aplicações cliente da cópia de segurança, clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Adicionar ou Remover Programas, seleccione Windows SBS e, em seguida, seleccione Alterar/Remover. Siga as instruções no ecrã para reinstalar as aplicações. Todos os restantes itens que optou por excluir da cópia de segurança poderão ter também de ser reinstalados.

29. No computador cliente, clique em Iniciar, clique em Executar e, em seguida, escreva cmd para abrir uma linha de comandos. Na linha de comandos, escreva ipconfig /renew para restabelecer uma ligação de rede. O reinício dos computadores cliente restabelece também uma ligação ao servidor restaurado.

    Importante

    Se estiver a restaurar para novo hardware, tem de verificar se as licenças são válidas. Clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor e, em seguida, clique no snap-in Licenciamento. Se as licenças não aparecerem na consola, mova as licenças para o novo hardware clicando em Transferir Licenças e introduzindo os códigos das licenças.

Para verificar o êxito do restauro

1. Abra a Gestão do Servidor e, em seguida, confirme se o estado dos utilizadores e computadores corresponde ao existente antes do restauro.

2. Certifique-se de que consegue ligar à Internet.

3. Abra http://Companyweb/ e certifique-se de que o site é apresentado.

4. Envie e receba correio electrónico.

Se não conseguir confirmar o êxito do restauro, clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor, clique na hiperligação Centro de Informações e, em seguida, clique em Web Site da Comunidade ou Suporte Técnico para obter informações sobre o problema.

Fazer Cópia de Segurança e Restaurar Ficheiros e Pastas Individuais

Por predefinição, o servidor está configurado para fazer um instantâneo agendado regularmente das pastas partilhadas no servidor, para que os utilizadores possam recuperar ficheiros caso sejam eliminados ou caso uma versão seja substituída, utilizando o Assistente de Cópias de Segurança. Os ficheiros podem ser recuperados se estiverem armazenados na pasta \Users Shared Folders no computador com o Windows SBS ou noutras pastas partilhadas no mesmo volume.

Quando activa instantâneos periódicos do servidor, um instantâneo é efectuado às 07:00 horas da manhã ao às 12:00 horas da tarde. Quando recupera um ficheiro, a versão recuperada é a versão que foi guardada no servidor quando o instantâneo mais recente foi efectuado. A quantidade de espaço em disco que reservar será utilizada para reter ficheiros para todos os utilizadores da rede. São necessários pelo menos 310 megabytes (MB) de espaço em disco disponível para activar esta funcionalidade. A quantidade predefinida de espaço em disco reservado consiste em 10% do disco rígido.

Se a pasta \Users Shared Folders for eliminada ou se o respectivo nome for mudado, esta selecção não estará disponível. Se o nome da pasta tiver sido mudado, volte a mudá-lo para Users Shared Folders. Se a pasta \Users Shared Folders tiver sido eliminada inadvertidamente, execute novamente a Configuração do Windows SBS e reinstale o componente Administração. Para obter informações sobre como voltar a executar a Configuração, consulte "Para modificar a instalação do Windows Small Business Server" na Ajuda do Windows SBS.

Para restaurar ficheiros individuais

Se um utilizador eliminar um ficheiro acidentalmente, se tiver sido activado o redireccionamento de Os Meus Documentos e tiver sido atribuído espaço para os ficheiros eliminados quando a cópia de segurança foi configurada, experimente restaurar o ficheiro a partir do computador cliente utilizando o seguinte procedimento:

Para restaurar ficheiros individuais

1. No computador cliente, clique com o botão direito do rato em Os Meus Documentos e, em seguida, clique em Propriedades. É apresentada a caixa de diálogo de propriedades.

2. No separador Versões Anteriores, faça duplo clique na versão mais recente da pasta que contém o ficheiro que pretende recuperar. É apresentada uma lista de ficheiros.

3. Seleccione o ficheiro que pretende recuperar e, em seguida, clique em Restaurar..

Se o ficheiro eliminado acidentalmente não estiver numa partilha de servidor ou não conseguir recuperar o ficheiro utilizando o método acima mencionado, poderá ser necessário recuperar o ficheiro a partir da cópia de segurança utilizando o procedimento que se segue.

Para concluir este procedimento, tem de ter sessão iniciada como membro do grupo de segurança Admins do Domínio.

Para restaurar ficheiros individuais a partir de suportes de cópia de segurança

1. Certifique-se de que o sistema tem acesso ao suporte de cópia de segurança.

2. Clique em Iniciar, clique em Executar e, em seguida, escreva ntbackup. É aberto o Utilitário de Cópia de Segurança, uma funcionalidade dos sistemas operativos Windows Server.

   Se tiver guardado a cópia de segurança numa banda e o Utilitário de Cópia de Segurança não reconhecer a banda, será apresentada a caixa de diálogo Localizado Suporte de Dados Reconhecido. Na caixa de diálogo Acção, seleccione Permitir ao Utilitário de Cópia de Segurança utilizar este suporte.

3. Na página Cópia de Segurança ou Restauro, seleccione Restaurar ficheiros e definições.

4. Na página Restaurar o Seguinte, em Itens a restaurar, navegue para os ficheiros e pastas que pretende restaurar, seleccione os ficheiros ou pastas que pretende restaurar e, depois, clique em Seguinte.

5. Na página A concluir o assistente, reveja as definições. Se pretender alterar a localização para a qual está a restaurar ou o modo como são processados os ficheiros existentes que está a restaurar, clique em Avançadas.

   • Na página Restaurar para Aqui, pode alterar a localização para a qual os ficheiros serão restaurados ou pode optar por restaurar os ficheiros para uma única pasta.

   • Na página Como Restaurar, pode decidir o que fazer com as versões dos ficheiros que já existem no computador.

   • Na página Opções Avançadas de Restauro, se optar por restaurar para a localização original na página Restaurar para aqui, certifique-se de que a caixa de verificação Restaurar pontos de junção, mas não as pastas e dados de ficheiros a que fazem referência está seleccionada. Se optou por guardar numa localização diferente, certifique-se de que a caixa de verificação não está seleccionada.

   Nota

   Não recupere ficheiros utilizando uma sessão de Ambiente de Trabalho Remoto

Fazer Cópia de Segurança e Restaurar Correio Electrónico

Se os utilizadores eliminarem permanentemente uma mensagem de correio electrónico de uma pasta, poderão recuperar a mensagem eliminada para a pasta de onde foi eliminada permanentemente no Microsoft Office Outlook 2003. Pode especificar o número de dias que as mensagens de correio electrónico devem ser retidas utilizando o Assistente de Cópias de Segurança. A predefinição é 30 dias. Isto só se aplica a correio electrónico armazenado utilizando o Microsoft Exchange Server, o que inclui o correio electrónico entregue utilizando o Conector da Microsoft para Caixas de Correio POP3.

Para recuperar correio electrónico eliminado

1. Abra o Outlook 2003.

2. Navegue para a pasta de onde eliminou permanentemente a mensagem de correio electrónico.

3. No menu Ferramentas, clique em Recuperar Itens Eliminados. É apresentada uma caixa de diálogo.

4. Seleccione a mensagem de correio electrónico que pretende recuperar e, em seguida, clique em Recuperar Itens Seleccionados.

   A mensagem de correio electrónico recuperada é apresentada na pasta de onde foi eliminada permanentemente. Poderá ser necessário aguardar alguns minutos até que a mensagem de correio electrónico recuperada seja restaurada para a pasta.

   Nota

   Para recuperar todas as mensagens de correio electrónico da lista, clique em Seleccionar Tudo.

   Importante

   Também pode utilizar o procedimento acima mencionado para recuperar itens eliminados permanentemente das pastas Tarefas, Calendário, Contactos e Notas no Outlook 2003.

Fazer Cópia de Segurança e Restaurar Ficheiros e Itens de Lista no Windows SharePoint Services

O Web site da empresa baseia-se no Microsoft Windows SharePoint® Services. Pode activar a recuperação de ficheiros do Windows SharePoint Services. Se um ficheiro ou item de lista for acidentalmente eliminado do Web site da empresa, pode restaurá-lo sem ter de efectuar uma recuperação total a partir do suporte de cópia de segurança. Em alternativa, pode criar uma cópia da base de dados do Windows SharePoint Services no disco rígido.

Utilize o procedimento que se segue para agendar uma tarefa que permite restaurar ficheiros do Windows SharePoint Services.

Para activar a recuperação de ficheiros individuais do Windows SharePoint Services

1. Clique em Iniciar, clique em Painel de Controlo, clique em Tarefas Agendadas e, em seguida, clique em Adicionar Tarefa Agendada.

2. Clique em Seguinte na primeira página do Assistente de Tarefas Agendadas.

3. Clique em Procurar, vá para %Programfiles%\Ficheiros Comuns\Microsoft Shared\Web server extensions\60\Bin e, em seguida, faça duplo clique em Stsadm.exe.

4. Seleccione a frequência de execução pretendida para esta tarefa e, depois, clique em Seguinte.

5. Seleccione uma hora para executar a agenda e, depois, clique em Seguinte.

6. Introduza as credenciais de administrador e, depois, clique em Seguinte.

7. Seleccione a caixa de verificação Abrir as propriedades avançadas quando clicar em concluir e, em seguida, clique em Concluir. É apresentada uma caixa de diálogo.

8. Clique no separador Tarefa e, em seguida, na caixa Executar, escreva "%Programfiles%\Ficheiros comuns\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o backup -url http://Companyweb -filename "caminho de destino" -overwrite, em que caminho de destino é a localização onde a cópia de segurança do Web site interno é guardada. As aspas têm de ser introduzidas. Clique em OK.

   Depois de clicar em OK, é apresentada uma caixa de diálogo a pedir que introduza as credenciais de administrador.

   Nota

   Se não pretender um duplicado da base de dados do Windows SharePoint Services na cópia de segurança, pode excluir a localização da base de dados utilizando o Assistente para Configurar Cópias de Segurança. Se excluir a base de dados do Windows SharePoint Services da cópia de segurança, não poderá restaurar uma versão anterior da base de dados com mais de um dia.

Para restaurar ficheiros do Windows SharePoint Services

1. A partir do servidor, clique em Iniciar, clique em Linha de Comandos e, em seguida, escreva "%Programfiles%\Ficheiros comuns\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o createsiteinnewdb -url http://companyweb/sites/RestoredSite -ownerlogin DOMÍNO\administrador -owneremail administrador@DOMÍNIO.local -databasename STS_RESTORE, em que DOMÍNIO é o domínio do servidor, administrador é o nome da conta de administrador incorporada e administrador@DOMÍNIO.local é o endereço de correio electrónico do administrador. Inclua as aspas como parte do caminho. Prima ENTER.

2. Escreva "%Programfiles"\Ficheiros comuns\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o restore -url http://Companyweb/Sites/Restoredsite -filename " caminho de destino " -overwrite, em que caminho de destino é a localização escolhida para guardar a cópia de segurança do Windows SharePoint Services. Inclua as aspas como parte do caminho. Prima ENTER.

3. Abra o Internet Explorer. Na barra de endereços, escreva http://Companyweb/Sites/Restoredsite. O site apresentado é o Web site da empresa na altura da última cópia de segurança com êxito.

4. No site restaurado, navegue para o ficheiro em falta.

5. Clique com o botão direito do rato no ficheiro, seleccione Guardar Destino Como e, em seguida, seleccione a localização onde pretende guardar o ficheiro.

6. Repita os Passos 4 e 5 para todos os ficheiros em falta.

7. Abra o Web site da empresa, navegue para a localização onde deverão estar os ficheiros em falta e, em seguida, na barra de ferramentas do Windows SharePoint Services, clique em Enviar Documento.

   Nota

   Não é possível enviar vários ficheiros em simultâneo utilizando os restantes passos deste procedimento. Se tiver um grande número de ficheiros a restaurar para a mesma localização, clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor, clique em Web Site Interno, clique em Importar Ficheiros e conclua o Assistente para Importar Ficheiros.

8. Escreva o caminho ou procure a localização na qual guardou o ficheiro e, em seguida, na barra de ferramentas do Windows SharePoint Services, clique em Guardar e Fechar.

9. Depois de ter recuperado os ficheiros necessários, elimine o subsite restaurado da seguinte forma:

   1. Clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor, clique em Web Site Interno e, em seguida, clique em Administração Central.

   2. Em Configuração de Servidor Virtual, clique em Configurar Definições do Servidor Virtual.

   3. Clique em companyweb.

   4. Em Gestão do Servidor Virtual, clique em Eliminar colecção de sites.

   5. Escreva http://Companyweb/Sites/Restoredsite, clique em OK e, em seguida, clique em Eliminar.

10. Depois de ter recuperado os ficheiros necessários, elimine a base de dados de conteúdos da seguinte forma:

    1. Clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor, clique em Web Site Interno e, em seguida, clique em Administração Central.

    2. Em Configuração de Servidor Virtual, clique em Configurar Definições do Servidor Virtual.

    3. Clique em companyweb.

    4. Em Gestão do Servidor Virtual, clique em Gerir bases de dados de conteúdos.

    5. Clique em STS_RESTORE.

    6. Em Remover Base de Dados de Conteúdos, seleccione Remover base de dados de conteúdos e, em seguida, clique em OK.

    7. Clique em Iniciar, clique em Linha de Comandos e, em seguida, escreva osql -E -S NOMESERVIDOR**\SharePoint -Q "drop database sts_restore"**, em que NOMESERVIDOR é o nome do servidor com o Windows SBS. As aspas têm de ser incluídas. Prima ENTER.

Para restaurar itens de lista no Windows SharePoint Services

1. A partir do servidor, clique em Iniciar, clique em Linha de Comandos e, em seguida, escreva "%SystemDrive%\Programas\Ficheiros comuns\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o createsiteinnewdb -url http://companyweb/sites/RestoredSite -ownerlogin DOMÍNIO\administrator -owneremail administrador@DOMÍNIO.local -databasename STS_RESTORE, em que DOMÍNIO é o domínio do servidor e administrador@DOMÍNIO.local é o endereço de correio electrónico do administrador. Inclua as aspas como parte do caminho. Prima ENTER.

2. Escreva "%SystemDrive%\Programas\Ficheiros comuns\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o restore -url http://Companyweb/Sites/Restoredsite -filename caminho de destino -overwrite, em que caminho de destino é a localização escolhida para guardar a cópia de segurança do Windows SharePoint Services. Inclua as aspas como parte do caminho. Prima ENTER.

3. Abra o Internet Explorer. Na barra de endereços, escreva http://Companyweb/Sites/Restoredsite. O site que aparece é o mesmo que o Web site da empresa. Este é o site restaurado.

4. No site restaurado, abra o item de lista em falta.

5. No Internet Explorer, no menu Ficheiro, clique em Novo e, em seguida, clique em Janela para abrir uma nova janela do Internet Explorer e navegue para a localização para onde pretende restaurar o item de lista.

6. Na localização para onde pretende restaurar, copie o conteúdo do item de lista, linha a linha, do site restaurado para o site activo.

7. Repita os Passos 4 a 6 para todos os itens de lista em falta.

8. Depois de ter recuperado os ficheiros necessários, elimine o subsite restaurado da seguinte forma:

   1. Clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor, clique em Web Site Interno e, em seguida, clique em Administração Central.

   2. Em Configuração de Servidor Virtual, clique em Configurar Definições do Servidor Virtual.

   3. Clique em companyweb.

   4. Em Gestão do Servidor Virtual, clique em Eliminar colecção de sites.

   5. Escreva http://Companyweb/Sites/Restoredsite, clique em OK e, em seguida, clique em Eliminar.

9. Depois de ter recuperado os ficheiros necessários, elimine a base de dados de conteúdos:

   1. Clique em Iniciar, clique em Gestão do Servidor, clique em Web Site Interno e, em seguida, clique em Administração Central.

   2. Em Configuração de Servidor Virtual, clique em Configurar Definições do Servidor Virtual.

   3. Clique em companyweb.

   4. Em Gestão do Servidor Virtual, clique em Gerir bases de dados de conteúdos.

   5. Clique em STS_RESTORE.

   6. Em Remover Base de Dados de Conteúdos, seleccione Remover base de dados de conteúdos e, em seguida, clique em OK.

   7. Clique em Iniciar, clique em Linha de Comandos e, em seguida, escreva osql -E -S NOMESERVIDOR**\SharePoint -Q "drop database sts_restore"**, em que NOMESERVIDOR é o nome do servidor com o Windows SBS. As aspas têm de ser incluídas. Prima ENTER.

Fazer Cópia de Segurança e Restaurar o Update Services

O Windows SBS integra uma funcionalidade de cópia de segurança de simples utilização, mas potente, para o servidor. Pode utilizar esta funcionalidade de cópia de segurança para fazer facilmente uma cópia de segurança e restaurar o Update Services.

Fazer cópia de segurança de ficheiros

Uma vez que o Update Services utiliza o Windows Server Update Services (WSUS) 2.0 como motor subjacente para gerir as actualizações, a cópia de segurança do Update Services implica a cópia de segurança dos seguintes dados importantes do WSUS 2.0:

• A base de dados do WSUS 2.0, que contém:

  • Metadados da actualização, que contêm informações sobre as actualizações (por exemplo, propriedades). É igualmente nos metadados que são armazenados os EULAS (End-User License Agreements).

  • Informações sobre a configuração do servidor WSUS.

  • Informações sobre computadores cliente, actualizações e interacção do computador cliente com as actualizações.

• A pasta onde estão armazenados os ficheiros de actualização. Os ficheiros de actualização são os ficheiros reais que são requeridos para instalar uma actualização num computador. A localização dos ficheiros de actualização depende da localização especificada durante a Configuração. A Configuração do Update Services cria uma subpasta com o nome WSUSContent na pasta especificada no computador com o Windows SBS 2003 R2.

Considerações

Para além das informações fornecidas sobre os dados que devem ser incluídos ao fazer cópia de segurança do Update Services, considere os seguintes aspectos:

• Por predefinição, as pastas do Update Services são adicionadas ao conjunto predefinido de pastas de cópia de segurança. Se não quiser incluir as pastas do Update Services como parte da cópia de segurança, tem de excluí-las manualmente. Para isso, execute o Assistente para Configurar Cópias de Segurança do Windows Small Business Server. Na página Resumo dos Dados da Cópia de Segurança, adicione a pasta que contém o conteúdo do WSUS à lista de pastas excluídas.

• Com o tempo, a quantidade de ficheiros de actualização e metadados do WSUS 2.0 pode aumentar consideravelmente. Isto pode aumentar significativamente o tamanho e a duração das cópias de segurança. Deve monitorizar regularmente a quantidade de dados do WSUS de que faz cópia de segurança para assegurar que não excede a quantidade de dados que o sistema de cópia de segurança consegue acomodar.

  Por exemplo, se estiver a utilizar actualmente uma estratégia de cópia de segurança que requeira apenas uma banda, um aumento significativo na quantidade de conteúdo do WSUS pode fazer com que o tamanho da cópia de segurança exceda a capacidade de uma banda.

Para restaurar completamente um computador com o Windows SBS 2003 R2 com o Update Services instalado, é necessário restaurar a base de dados do WSUS 2.0. Para obter instruções detalhadas sobre como restaurar o conteúdo do WSUS, consulte a secção "Cópia de segurança e restauro do WSUS" no ficheiro de Ajuda do WSUS. Para isso, clique em Iniciar e, em seguida, aponte para Ferramentas Administrativas. Clique em Microsoft Windows Server Update Services. Na home page do WSUS, clique em Ajuda. Quando for apresentado o ficheiro de ajuda do WSUS, clique em Cópia de segurança e restauro do WSUS no separador Índice. Na página do tópico Cópia de segurança e restauro do WSUS, em Tópicos Relacionados, clique em Restaurar o servidor WSUS.