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Windows Live Mail – O Novo Webmail da Microsoft

Por Herleson Pontes, EE, MOS

Introdução

Windows Live Mail Beta

O MSN Hotmail é atualmente um dos webmail mais utilizado pelos usuários de internet. Com um sistema de anti-spam muito eficiente, recurso de agenda e contatos integrado com o Messenger, o Hotmail é visto como uma solução completa de e-mail tanto dentro do contexto coorporativo, integrando funcionários, clientes e unidades; como para usuários domésticos.

Em sua nova versão, o MSN Hotmail muda de nome para Windows Live Mail: uma nova concepção em webmail, trazendo todas as funcionalidades já consagradas do atual Hotmail e novidades, como os recursos de “Auto-Completar”, “Link de Busca”, “Painel de Visualização”, espaço de 2 GB e interação fortíssima com o Windows Live Messenger.

Seguindo a tendência “Live”, o Windows Live Mail se torna ainda mais interativo, fácil e robusto, para agradar ambos os lados, e, ao mesmo tempo, já trazer novas ferramentas e conceitos que em breve estarão interagindo com outros produtos e serviços da Microsoft (Windows Vista, Windows Live, Messenger, .NET Passport, entre outros).

O que é o Windows Live?

A idéia básica por trás do Windows Live é de integrar softwares e serviços do mundo on-line, de um jeito simples e integrado. Todas as coisas on-line mais importantes para o usuário ou empresa (Lista de contatos, e-mails, sistema de busca, arquivos do PC, notícias, entre outros) estarão reunidas em um único lugar. É a mais nova aposta da Microsoft na área de experiência de usuários de Internet.

Neste contexto, o Windows Live Mail já aparece realizando algumas das interações propostas acima, centrando vários recursos em um único local, facilitando o dia-a-dia do usuário.

Acesso ao Windows Live Mail

O acesso ao Windows Live Mail pode ser feito de várias formas: pelo próprio navegador; pelo programas de e-mail ou através do Windows Live Messenger. Neste artigo, focaremos o acesso via navegador, que se procede da mesma forma que hoje é implantado no Hotmail: o usuário entra com o seu .NET Passport e a senha, tendo as opções de salvar ou não os dados do e-mail e senha.

Funcionamento do Windows Live Mail

Depois que o usuário acessa sua conta de e-mail, aparece a tela principal do WLMail, com quatro guias: Hoje, Correio, Agenda e Contatos. Através destas guias, o usuário terá total controle dos seus e-mails, compromissos, tarefas e contatos, além de compartilhar recursos com outros usuários do WLMail.

Além das guias, o usuário também tem as opções de “Ajuda“, “Configuração do Painel de Leitura”, “Cores”, “Opções” e “Sair” (Como hyperlinks), no lado direito da janela.

Guia “Hoje”

Na guia “Hoje”, o usuário vê algumas informações ligadas a sua caixa de entrada, a lista de pastas do correio, uma breve ajuda sobre o WLMail e o botão “Novo”, para já criar um novo e-mail.

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Uma das novidades desta versão é a caixa “Localizar em E-mail”, localizada acima das guias do Live Mail. Através desta caixa, o usuário pode fazer buscas por e-mails, bastando digitar uma palavra ligada ao assunto, ao remetente ou a mensagem.

Guia “Correio”

Talvez a maior inovação do Windows Live Mail seja o módulo de correios. Para os usuários habituados com a lista de e-mails ordenados por data, as tarjas amarelas indicando as novas mensagens, terão uma agradável surpresa ao ver que a primeira mudança foi no visual: agora, os e-mails podem ser lidos através do painel de leitura, que fica ao lado da lista de mensagens. Este recurso é idêntico ao existente no Outlook 2003. Outras características e novidades do WLMail são:

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  • Forma de Ordenação: Agora o usuário pode escolher a forma de ordenação simplesmente acessando a caixa “Classificar por...”. As opções são: Data, De, Assunto e Tamanho.

  • Seleção Múltipla e Atalhos: É possível agora selecionar vários e-mails utilizando as teclas Shift ou Ctrl, eliminando as Checkboxs. Isso facilita ao usuário selecionar vários e-mails e move-los para uma pasta, por exemplo.

  • Clicar e Arrastar: O usuário pode clicar e arrastar os e-mails para a pasta que desejar, ou usar a caixa “Mover para...”, como no Microsoft Outlook e Outlook Express.

  • Botão Direito: Clicando com o botão direito em cima de um e-mail ou pasta, aparece um menu de ações, agilizando assim ações rotineiras como a de copiar ou mover várias mensagens, esvaziar pasta, entre outros.

  • Caixa de Atalhos: Através desta caixa, o usuário poderá acessar as principais partes do seu Windows Live Mail. As opções são: Correio, Contatos, Agenda e Hoje. Esta caixa pode ser minimizada, clicando na seta ao lado do título. Na forma minimizada, são exibidos apenas os ícones das opções.

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  • Barra de Informações: De uma forma semelhante à barra de informações do Internet Explorer 6.0 SP1 com Windows XP SP2, as mensagens cujo remetente é desconhecido ou nocivo mostram uma barra informativa no topo da mensagem, no painel de leitura. A partir daí, o usuário pode decidir as ações “Relatar e Excluir” ou “Permitir Remetente”. Se o e-mail recebido for um spam, clique na opção “Relatar e Excluir” e o mesmo será classificado como spam e apagado da sua caixa de entrada. Caso o remetente seja conhecido, clique em “Permitir remetente” e o mesmo será adicionado a sua lista segura. Veja que há uma diferença entre um remetente “confiável” e um contato: o contato, além de ser um remetente seguro, tem dados pessoais e comerciais armazenados, além de poder ser um contato no Windows Live Messenger.

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  • Barra de Ferramentas: a barra de ferramentas que aparece no topo da janela mostra todas as ações relativas ao e-mail. Na sua ordem:

    • Criar: Criar um novo e-mail.

    • Classificar por: Escolher a forma de ordenação das mensagens.

    • Responder: Responder o e-mail para quem o enviou.

    • Responder a Todos: Responder o e-mail para que o mandou e a todos que receberam cópia do mesmo.

    • Encaminhar: encaminhar o e-mail para outra pessoa.

    • Excluir (X): Apagar a mensagem, enviando-a para “Itens Excluídos”.

    • Imprimir: Imprime a mensagem.

    • Mover para: move a mensagem selecionada para uma pasta a sua escolha.

  • Configuração do Painel de Leitura: esta opção, disponível na parte superior direita da janela principal, permite que o usuário possa alterar o layout do painel de leitura. As opções são: Direita (padrão), Inferior (Igual ao Outlook Express) e Desativada (Esquema igual ao do Hotmail).

Outra janela do módulo de “correio” que sofreu algumas alterações bem interessantes foi a de “Escrever Mensagem”. Quando o usuário for escrever uma mensagem, ele já perceberá algumas diferenças frente ao Hotmail.

A primeira novidade fica por conta da barra de ferramentas, na parte superior da caixa da mensagem. Ela possui os seguintes botões:

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  • Novo: Para escrever uma nova mensagem.

  • Enviar: Para enviar a mensagem escrita.

  • Salvar Rascunho: Salva a mensagem na pasta “Rascunhos”, para que você possa terminar e enviar depois.

  • Anexar: Uma das melhores novidades ficou por conta do recurso de anexar arquivo. Agora o usuário pode anexar o arquivo e fazer a verificação deste arquivo sem ter de sair da janela da mensagem. Basta clicar na caixa “Anexar:” e escolher o tipo de anexo. Depois disso, é aberta a janela para escolher o arquivo. Uma vez selecionado, o mesmo é transferido e verificado em relação a vírus. Uma vez tudo ok, o nome do arquivo é mostrado abaixo da caixa do assunto.

  • Cancelar: Cancela a escrita de uma nova mensagem e retorna para a Caixa de Entrada.

Outras novidades desta janela estão na parte dos campos “Para”, “Cc” e “Cco”. A primeira delas é que todos os três campos possuem o recurso de auto-completar: digitando a primeira letra do nome ou e-mail na caixa, o Windows Live Mail já mostra uma lista de possíveis destinatários para a mensagem. Além disso, os campos Cc e Cco não aparecem inicialmente. Caso queira utilizá-los, clique na opção “Mostrar Cc e Cco” localizada no final do campo “Para”.

Ainda em relação à parte de anexos, é possível deixar uma cópia do anexo junto com a mensagem enviada. Para isso, basta marcar a caixa “Salve anexos na pasta Itens Enviados”. Marcada esta opção, o usuário terá acesso a mensagem e aos anexos enviados junto com a mensagem. E se o usuário desejar remover um anexo da mensagem que está escrevendo, basta clicar no botão “Remover” ao lado do anexo.

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Por padrão, as mensagens são escritas no formato Rich Text, o que permite ao usuário aplicar diversos tipos de formatação, além de inserir emoticons nas mensagens. A novidade desta parte fica por conta do botão “Inserir Link de Busca”. Selecionado uma palavra na sua mensagem (Por exemplo: Microsoft) e clicando no botão Link de Busca, o Windows Live Mail vai inserir um link para a página do MSN Busca, e ele já vai fazer a busca pela palavra selecionada (No nosso exemplo, ele abre o site e faz uma busca pela palavra “Microsoft”).

Guia “Agenda”

Um dos recursos que poucos conhecem é o de agenda. Na verdade, pode-se afirmar que vai muito além do que uma simples agenda: todo o gerenciamento de tarefas, compromissos e notas que o usuário encontra no Microsoft Outlook 2003 pode ser encontrado neste módulo.

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No lado esquerdo, o usuário pode ver o calendário do mês corrente e quatro quadros: Compartilhamento, Tarefas, Lembretes e Notas. No centro, o usuário pode conferir os seus compromissos para o dia de hoje e mais a direita a agenda compartilhada, onde é possível a visualização de compromissos de outros contatos.

Para os usuários do Microsoft Office Outlook 2003, esta parte é mais do que familiar: todo o funcionamento de cadastro de compromissos, lembretes e notas do Windows Live Mail possuem o mesmo funcionamento e as mesmas opções do software. As seguintes opções são encontradas neste módulo:

  • Compromisso: Nesta opção, o usuário poderá agendar eventos e compromissos no calendário, além de ter a opção de compartilhar a agenda com outros usuários do Windows Live Mail. Essa opção também oferece suporte aos recursos de lembrete e repetição.

  • Tarefas: Através deste item, o usuário poderá cadastrar tarefas que serão executadas até um determinado prazo. Além disso, o usuário poderá escolher a prioridade da tarefa, a categoria e se deseja ou não adicionar o recurso de lembrete.

  • Notas: Com este recurso, o usuário poderá adicionar notas diversas, escolhendo a categoria e depois fazendo a anotação necessária.

Na barra de ferramentas da parte de “Agenda”, o usuário terá acesso aos botões abaixo:

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  • Novo: Nesta opção, o usuário poderá criar compromissos, notas, tarefas, solicitações de reunião e enviar uma nova mensagem.

  • Visualização da Impressão: Através deste item, o Windows Live Mail abrirá uma nova janela, com a agenda do dia selecionado no calendário e já pronta para a impressão.

  • Dia, Semana, Mês e Ano: Através destes botões, o usuário poderá mudar a visualização da agenda, de acordo com a opção selecionada.

Guia “Contatos”

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A parte de contatos do Windows Live Mail está distribuída de uma forma simples e objetiva. Na coluna da esquerda você tem os grupos do Messenger listados, com o respectivo número de contatos e a opção de adicionar um novo grupo (Lembrando que essas alterações são refletidas no Windows Live Messenger, pois o catálogo de grupos e endereços é único). Logo após vem a lista de contatos (No formato Sobrenome, Nome) e no Painel de Leitura os dados do contato selecionado.

Um dos recursos interessantes é a quantidade de informações que você pode inserir sobre um contato: Desde dados pessoais a comerciais. Todos estes dados ficam disponíveis para o usuário pelo Messenger, através do botão “Ver mais opções de contato com esta pessoa”. É exibido o cartão de visita do contato selecionado, onde você pode visualizar e editar esses dados.

Além dessas características, a parte de contatos do Windows Live Mail possui uma barra de ferramentas, onde as ações existentes são:

  • Novo: criação de um novo contato;

  • Editar: Edita o contato selecionado. Só é possível a edição de um contato por vez;

  • Contato por e-mail: Você envia um e-mail para o contato selecionado. Selecionando múltiplos contatos, os mesmos são colocados na caixa "Para".

  • Adicionar a grupo: uma vez um contato selecionado, escolha o grupo e automaticamente o contato é adicionado ao grupo escolhido. Um mesmo contato pode participar de vários grupos, assim como no Messenger.

  • Excluir: Este botão exclui os contatos selecionados da lista de contato.

Em relação ao cadastro de novos contatos, o Windows Live Mail apresenta uma novidade: você tem a opção de fazer um cadastro simples, só fornecendo o nome completo, e-mail e telefone; ou um cadastro completo, com mais dados, como endereço, cidade, etc. Quando você vai cadastrar um novo contato, aparece no painel de leitura apenas o modo simples e o link “Mostrar todos os campos”. Clicando neste link, a janela muda para o modo completo, onde você pode inserir os dados pessoais e comerciais do contato.

Outra novidade na parte de contatos do Windows Live Mail é a barra de ferramentas que aparece, ao selecionar um grupo. Basicamente, ela é composta por quatro botões. Os botões “Novo” e “Adicionar a grupo:” possuem o mesmo funcionamento que na janela principal de contatos. Os outros botões existentes na barra são:

  • Enviar e-mail para o grupo: ao clicar nesse botão, a janela de "Escrever Mensagem" aparece e no campo "Para" aparece o nome do grupo selecionado. Se você deseja enviar uma mensagem para mais de um grupo, basta escrever os nomes dos grupos, separando-os por ponto-e-vírgula (;).

  • Remover Membros: remove um ou mais membros selecionados do grupo. Para selecionar dois ou mais membros, segure as teclas "Shift" (Seleção em seqüência) ou "Ctrl" (Seleção Aleatória). Este comando remove o contato apenas do grupo: ele não exclui o contato do Windows Live Mail. Para excluir o contato, você deve ir para a lista de todos os membros e clicar no botão excluir.

Menu Opções

Windows Live Mail Beta

Na parte de opções, o usuário poderá alterar as opções gerais e pessoais da sua conta de e-mail. Para acessar a este módulo basta o usuário clicar no link “Opções”, localizado no canto superior direito da tela. Ao clicar, é então exibida a janela principal do módulo, onde na coluna da esquerda estão os três grupos de opções e na direita estão as ações que o usuário pode efetuar. Os três grupos de opções são:

  • Sua Conta: Nesta parte, o usuário poderá alterar todos os dados ligados a sua conta de e-mail. As opções são:

    • Informações pessoais: Alteração de nome, localização e outras informações pessoais são feitas nesta opção.

    • Senha: Alteração da senha de acesso ao Windows Live Mail.

    • Pergunta e resposta secreta: Alteração da pergunta e a resposta secreta que pode ser usada para redefinir a senha caso o usuário a esqueça.

    • Endereço de e-mail alternativo: Altera o endereço de e-mail alternativo que pode ser usado para redefinir a senha caso o usuário a esqueça.

    • Idioma: Escolha do idioma no qual o usuário irá exibir no Webmail.

    • Tabela de cores: Alteração da aparência do Windows Live Mail.

    • Escolha do layout da caixa de entrada: Nesta opção, o usuário poderá selecionar se deseja usar o Windows Live Mail Experience ou a exibição Clássica do Hotmail. O Hotmail clássico funcionará melhor para pessoas que usam leitores de tela.

    • Cancelamento de e-mail: Opção para o usuário cancelar o serviço do Windows Live Mail.

  • Correio e Lixo Eletrônico: Nesta opção, são definidos as opções relacionadas ao controle de Remetentes Seguros, Lixo Eletrônico e Painel de Leitura. As opções nessa parte são:

    • Filtros de lixo eletrônico e confirmação: Nesta opção é definido o nível do filtro de lixo eletrônico, quando deseja excluir o lixo eletrônico e se o usuário deseja confirmar que o e-mail é lixo.

    • Remetentes permitidos e bloqueados: Gerenciamento de quem é um remetente permitido, uma lista de distribuição permitida e o remetente bloqueado para ajudar o filtro de lixo eletrônico a funcionar melhor para o usuário.

    • Endereço para resposta: Definição do endereço para o qual as pessoas devem responder.

    • Configuração do Painel de Leitura: Gerencia a configuração do painel de leitura.

    • Salvar mensagens enviadas: Definição se o Windows Live Mail deve ou não salvar automaticamente as mensagens enviadas.

    • Classifique automaticamente seu e-mail em pastas: Definição das regras de filtro de e-mail para organizá-los automaticamente.

  • Ofertas: Na ultima parte, o usuário pode configurar alguns serviços extras (como o plano de e-mail Plus) e receber e-mails dos parceiros da Microsoft. Os itens disponíveis são:

    • Boletins informativos gratuitos: Nesta parte, o usuário poderá selecionar notícias de mais de 100 fontes internacionais e receber as informações através do e-mail.

Versão Mobile

A versão do Windows Live Mail para dispositivos móveis é uma das maiores inovações desta versão. Através de recursos simples e rápidos, o usuário terá a mesma facilidade de enviar e-mails do dispositivo móvel como se estivesse utilizando um computador pessoal.

Windows Live Mail Beta

As interfaces estão mais clara e fáceis de usar e os contatos cadastrados no Windows Live Mail estão disponíveis na versão Mobile. Outras novidades da versão móvel são a visualização das mensagens e seus remetentes em uma única tela; o recurso de auto-completar os endereços de e-mail na hora de redigir uma nova mensagem; e a pesquisa de contatos e seus dados cadastrados.

Conclusão

O Windows Live Mail oferece aos seus usuários uma facilidade de uso muito grande e ferramentas poderosas, utilizando as melhores características do Outlook 2003 e colocando-as de forma online.

Percebe-se, após estudo do Windows Live Mail e Messenger, que a tendência destes programas é de ficarem tão interligados que acabem se tornando uma única solução, objetivo maior do Windows Live, facilitando assim a vida dos usuários, tanto iniciantes como profissionais.

Sobre o autor

Herleson Pontes é Estudante Embaixador, líder do Grupo Office.CE e Office Specialist. Diretor de TI da StudioSphere, empresa de desenvolvimento de soluções Web e suporte de computadores, possui 4 anos de experiência em desenvolvimento Web e 7 anos em desenvolvimento de Sistemas Desktop. Integrante do TheSpoke, Culminis Speaker Member e Palestrante Oficial da Microsoft. Já foi professor em cursos como S.O.S. Computadores, Sigma e Active Brasil. Certificado pela Microsoft, Adobe, IBM e Intel; Técnico em Programação; Técnico de Hardware.

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