Ferramentas de Suporte do Windows XP Service Pack 2

Por Marco Antonio Silva - MCP

Responsável pelo grupo de usuários GTECH-SP (www.grupotecnologiasp.eti.br)

Introdução:

Neste artigo estarei descrevendo sobre a ferramenta de suporte para Windows XP que se destina ajudar Analistas de Suportes ou usuários experientes no diagnóstico e na solução de problema do computador.

utilizando estas ferramentas para Windows XP podemos agilizar no tempo para a resolução de um problema aonde anteriormente levaria mais tempo para efetuar os diagnostico técnico.

Abaixo descrevo o conteúdo da ferramenta de suporte para Windows XP:

As seguintes ferramentas de suporte foram atualizadas no Service Pack 2:

• bitsadmin.exe

• extract.exe

• httpcfg.exe

• iadstools.dll

• ipseccmd.exe

• netdom.exe

• replmon.exe

A seguir, uma lista de todas as ferramentas de suporte do Service Pack 2:

• acldiag.exe

• activate.exe

• addiag.exe

• adprop.dll

• adsiedit.msc

• apimon.exe

• apmstat.exe

• bindiff.exe

• bitsadmin.exe

• browstat.exe

• cabarc.exe

• clonepr.dll

• depends.exe

• dfsutil.exe

• dhcploc.exe

• diruse.exe

• dmdiag.exe

• dnscmd.exe

• dsacls.exe

• dsastat.exe

• dskprobe.exe

• dumpchk.exe

• dupfinder.exe

• efsinfo.exe

• exctrlst.exe

• extract.exe

• filever.exe

• ftonline.exe

• getsid.exe

• gflags.exe

• httpcfg.exe

• iadstools.dll

• ipseccmd.exe

• ksetup.exe

• ktpass.exe

• ldp.exe

• memsnap.exe

• movetree.exe

• msicuu.exe

• msizap.exe

• netcap.exe

• netdiag.exe

• netdom.exe

• netset.exe

• nltest.exe

• ntdetect.chk

• ntfrsapi.dll

• ntfrsutl.exe

• pfmon.exe

• pmon.exe

• poolmon.exe

• pptpclnt.exe

• pptpsrv.exe

• pstat.exe

• pviewer.exe

• rasdiag.exe

• remote.exe

• replmon.exe

• rsdiag.exe

• rsdir.exe

• sdcheck.exe

• search.vbs

• setspn.exe

• setx.exe

• showaccs.exe

• showperf.exe

• sidhist.vbs

• sidwalk.exe

• sidwalk.msc

• snmputilg.exe

• spcheck.exe

• timezone.exe

• tracefmt.exe

• tracelog.exe

• tracepdb.exe

• vfi.exe

• whoami.exe

• windiff.exe

• wsremote.exe

• xcacls.exe

Instalação do support Tool

1. Primeiramente precisamos acessar o site https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38&displaylang=en

2. Em seguida selecione o idioma que deseja utilizar conforme figura abaixo?

   

3. Apos a realização do download do arquivo WindowsXP-KB838079-SupportTools-ENU.exe, clique 2 vezes no arquivo e efetue a instalação

4. Em uma das etapas da instalação, teremos que escolher a opção Typical ou Complete. O indicado que escolhe a opção Complete para obter todas as ferramentas disponíveis.

   

5. Apos a instalação do Support Tool para Windows XP você já poderá utilizar as ferramenta efetuando o seguinte procedimento:

6. Iniciar > programas > Windows Support Tools > Command Prompt

   

7. Para iniciar o uso das ferramentas basta digitar no prompt de commando a ferramenta desejada. No nosso exemplo utilizaremos a ferramenta msicuu.exe aonde podemos listar e remover os softwares instalados na maquina.

8. No prompt de comando digite msicuu e pressione Enter. Será exibida a janela conforme figura abaixo listando os programas instalados em seu computador.

   

9. Pronto, agora se deseja utiliza qualquer ferramenta para Windows XP, acesse Iniciar > programas > Windows Support Tools > Command Prompt e digite o nome da ferramenta que deseja utilizar.

10. Para obter as descrições completa de cada ferramenta para Windows XP inicie o Iniciar > programas > Windows Support Tools > Support Tools Help

É isto ai pessoal, espero ter ajudado neste conteúdo.

Ate a próxima.