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Como o Windows RE funciona

Aplica-se a: Windows Vista

Este tópico descreve como o Windows RE funciona, especificamente o comportamento de failover automático, diagnóstico manual e processo de reparo, bem como o funcionamento da ferramenta Reparo de Inicialização.

Failover automático

Um computador que esteja executando o Windows Vista só pode executar failover automaticamente no Windows RE no disco se for detectada uma falha na inicialização. Na inicialização, o carregador do Windows define um sinalizador de status para indicar se o processo de inicialização foi iniciado, e esse sinalizador geralmente é apagado quando a tela de logon do Windows é exibida. Se a tentativa de inicialização falhar, o sinalizador não será apagado. Da próxima vez que o computador for iniciado, o carregador detectará o sinalizador e considerará que ocorreu uma falha de inicialização. Quando isso acontece, o carregador inicia o Windows RE, em vez do Windows Vista.

noteObservação
A detecção da falha de inicialização depende da conclusão da inicialização, e não se ocorreu ou não um erro no Windows Vista. Um exemplo de falso-positivo é quando a energia acaba durante o processo de inicialização, e o Windows RE é iniciado, mesmo a instalação do Windows podendo ser inicializada.

Como o mecanismo de failover depende do gerenciador e do carregador de inicialização do Windows, algumas falhas deixarão o Windows RE inacessível. Nos cenários a seguir, o usuário deve usar a mídia inicializável do Windows RE para recuperar o computador:

  • Corrupção de metadados do disco no registro mestre de inicialização (MBR), tabela de partição ou setor de inicialização da partição do Windows RE.

  • Gerenciador de inicialização ausente ou corrompido.

  • Dados de configuração da inicialização ausentes ou corrompidos.

Às vezes o sinalizador de status da inicialização não pode ser lido nem gravado no carregador de inicialização. Nesse caso, o Windows não executará failover automaticamente no Windows RE. No entanto, o usuário ainda pode iniciar manualmente o Windows RE no disco, com o menu F8.

Diagnóstico e reparo manuais

Ao iniciar com um CD/DVD do Windows RE ou usar o menu de opções avançadas de inicialização F8 para iniciar o Windows RE no disco, o usuário pode iniciar manualmente diversas ferramentas de recuperação do sistema:

  • Reparo de Inicialização (quando não é iniciado automaticamente)

  • Restauração do Sistema (em reversão, usando pontos de restauração existentes)

  • Recuperação de Desastre de Backup do Windows (para restaurar de uma imagem de backup de volume)

  • Prompt de comando, no qual todas as ferramentas padrão do console do Windows PE, como Regedit e ChkDsk, estão disponíveis

  • Ferramenta personalizada de suporte/recuperação OEM

Reparo de Inicialização

Reparo de Inicialização é uma ferramenta que automatiza as tarefas comuns de diagnóstico e de reparo de instalações não-inicializáveis do Windows Vista. Se o computador executar failover no Windows RE devido a uma falha detectada de inicialização, o Reparo de Inicialização será iniciado automaticamente. Se o failover automático em um Windows RE no disco não estiver disponível, o Reparo de Inicialização também poderá ser iniciado como uma ferramenta de recuperação manual a partir de um CD/DVD do Windows RE.

Processo de reparo de inicialização

O Reparo de Inicialização tentará reparar computadores que não estejam inicializáveis em função de um dos motivos a seguir:

  • Corrupção do registro

  • Arquivos do sistema ou de driver ausentes ou danificados

  • Corrupção de metadados do disco (MBR, tabela de partição e setor de inicialização)

  • Corrupção de metadados do sistema de arquivos

  • Instalação de drivers com problemas ou incompatíveis

  • Instalação de service packs e patches incompatíveis do Windows

  • Dados de configuração da inicialização corrompidos

  • Hardware de memória e unidade de disco defeituoso (detecção apenas)

O Reparo de Inicialização não reparará sistemas que não estejam inicializáveis pelos seguintes motivos:

  • Firmware e outros componentes de hardware que não estão funcionando bem

  • Problemas com instalações limpas do Windows ou atualizações do Windows (por exemplo, do Windows XP para o Windows Vista)

  • Erros de logon do Windows

  • Vírus e software mal-intencionado

Log do reparo de inicialização

Após a execução do Reparo de Inicialização, é gerado um log de texto com informações de diagnóstico e resultados do reparo. Esse arquivo de log está localizado em %WINDIR%\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt.

O arquivo de log começa com informações sobre o diagnóstico e a sessão de reparo, como no exemplo a seguir.

Resumo da sessão:
System Disk = \Device\Harddisk0
WinDir = C:\windows
AutoChk Run = 0
Root causes = 1

A tabela a seguir descreve esses campos.

 

Campo Descrição

Disco do sistema

Caminho de dispositivo do disco no qual a instalação do Windows está localizada.

WinDir

Caminho completo da instalação do Windows a ser reparada.

AutoChk Run

Um valor diferente de zero indica que AutoChk foi executado durante a inicialização do Windows PE.

Causas principais

Número de causas principais localizadas durante o diagnóstico.

A próxima seção do arquivo de log contém as tarefas de diagnóstico desempenhadas. Por exemplo,

Teste desempenhado:
---------------------------
Name: Diagnóstico do log de instalação do software
Result: Concluído com êxito. Código de erro =  0x0
Time taken = 125 ms

Teste desempenhado: 
---------------------------
Name: Teste ACL
Result: Concluído com êxito. Código de erro =  0x0
Time taken = 18200 ms

A tabela a seguir descreve esses campos.

 

Campo Descrição

Nome

Nome da tarefa de diagnóstico desempenhada.

Resultado

Descrição textual de se o teste foi concluído com êxito.

Código de erro

Código de retorno do Win32 do procedimento de diagnóstico. O valor 0x0 indica que o teste especificado foi executado com êxito.

Tempo gasto

A quantidade de tempo, em milissegundos, gasta na etapa de diagnóstico.

A tabela a seguir descreve as tarefas de diagnóstico desempenhadas pelo Reparo de Inicialização.

 

Tarefa de diagnóstico Descrição

Teste de metadados do disco

Verifica a integridade do MBR, da tabela de partição e do setor de inicialização.

Determinar o sistema operacional de destino

Extrai o local da instalação do Windows dos Dados de Configuração da Inicialização (BCD).

Teste de seções do registro

Verifica a integridade das seções do registro.

Teste rápido de metadados do volume

Verifica se o diretório do Windows existe.

Diagnóstico do log de eventos

Verifica o Log de Eventos quanto a alterações recentes no Windows.

Teste do status da inicialização

Verifica se o Windows não foi iniciado com êxito

Verificação do estado da configuração

Verifica se a falha ocorreu durante a instalação do Windows.

Análise da verificação de bug

Analisa os despejos de memória disponíveis criados durante a tentativa de inicialização com falha.

Diagnóstico do log de instalação do software

Verifica se foram instaladas atualizações do Windows recentemente.

Diagnóstico de falha no disco

Verifica o status da tecnologia SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) no hardware da unidade de disco.

Chkdsk

Executa Chkdsk para identificar problemas nos metadados do sistema de arquivos.

Teste de integridade do arquivo binário

Verifica a integridade dos arquivos do sistema necessários para inicialização.

Teste ACL

Verifica se os arquivos do sistema necessários para inicialização possuem a lista de controle de acesso correta (ACL).

Causas principais

Quando a causa principal da falha de inicialização é encontrada, os detalhes e as ações resultantes são incluídos no arquivo de log. Por exemplo,

Causa principal encontrada: 
---------------------------
ACLs on file C:\windows\system32\user32.dll are not proper. Valor antigo = 0xd015f

Ação de reparo: Correção de ACLs
Result: Concluído com êxito. Código de erro =  0x0

A tabela a seguir descreve esses campos.

 

Campo Descrição

Causa principal encontrada

Descrição textual do problema.

Ação de reparo

Nome da ação de reparo executada.

Resultado

Descrição textual do êxito ou falha da ação de reparo.

Código de erro

Código de retorno do Win32 do procedimento de reparo. O valor 0x0 indica que o reparo especificado foi concluído com êxito.

A tabela a seguir lista as possíveis causas principais de falhas de inicialização.

 

Causa principal Descrição

Falha no gerenciador de inicialização ao localizar o carregador do sistema operacional.

Winload.exe está ausente ou não pode ser acessado.

A configuração da inicialização está corrompida.

O arquivo de configuração da inicialização está ausente ou não contém entrada válida do sistema operacional.

O arquivo crítico de inicialização <nome do arquivo> está ausente.

O arquivo especificado necessário para inicialização está ausente.

O arquivo crítico de inicialização <nome do arquivo> está corrompido.

O arquivo especificado necessário para inicialização está corrompido.

Diversos arquivos críticos de inicialização estão corrompidos.

Vários arquivos necessários para inicialização estão corrompidos.

O registro está corrompido.

Uma seção do registro falha ao ser carregada.

<Código> da verificação de bug desconhecido. Parâmetros = <param1>, <param2>, <param3>, <param4>.

O sistema travou durante a inicialização com o erro de verificação de bug especificado.

O driver <nome do driver> está impedindo a inicialização do sistema.

O driver especificado está ausente ou corrompido.

Talvez uma instalação ou atualização recente de driver esteja impedindo a inicialização do sistema.

Um driver incompatível foi instalado antes da falha de inicialização.

Um patch está impedindo a inicialização do sistema.

Uma atualização no sistema operacional foi instalada antes da falha de inicialização.

As ACLs do arquivo <nome do arquivo> não estão corretas. Valor antigo = <valor>

O arquivo especificado não pode ser acessado devido a uma ACL incorreta.

A tabela de partição não tem uma Partição do Sistema válida.

A partição do sistema listada na tabela de partição não contém os arquivos do sistema necessários.

O MBR está corrompido.

O MBR do disco do sistema está corrompido.

A tabela de partição está corrompida no disco <número da unidade>.

A tabela de partição do disco especificado não contém entradas válidas.

O setor de inicialização da partição do disco do sistema está corrompido.

As informações do setor de inicialização não são válidas.

O código do setor de inicialização da partição do disco do sistema está corrompido.

O código do setor de inicialização não corresponde ao setor de inicialização padrão.

O volume do sistema no disco está corrompido.

O volume do sistema não pode ser acessado.

Nenhum arquivo do sistema operacional encontrado no disco.

O diretório do Windows não contém uma instalação do Windows válida.

O gerenciador de inicialização está ausente.

O gerenciador de inicialização não pode ser encontrado na partição do sistema.

Uma unidade de disco não foi encontrada. Se uma unidade de disco estiver instalada, ela não está respondendo.

Não é possível detectar uma unidade de disco instalada. Só está disponível ao executar o Windows RE com CD/DVD.

As configurações de segurança deste computador estão impedindo a inicialização do Windows.

O Windows não consegue fazer auditoria do sistema.

A partição do sistema tem um tipo desconhecido de sistema de arquivos.

A partição do sistema foi formatada usando um tipo de sistema de arquivos que o Windows não reconhece.

O status da inicialização indica que o sistema operacional foi inicializado com êxito.

O Windows foi iniciado com êxito. Esse é um cenário comum se o usuário inicia o Windows RE manualmente e executa o Reparo de Inicialização.

Falha enquanto a configuração está em andamento.

O computador não é iniciado devido a uma falha no processo de instalação do Windows.

A versão do sistema operacional é incompatível com o Reparo de Inicialização.

A versão do Windows não corresponde com a versão do Reparo de Inicialização. Por exemplo, tentar reparar o Windows XP usando o Reparo de Inicialização disparará essa causa principal.

Ações de reparo

A tabela a seguir descreve as possíveis ações de reparo.

 

Ação de reparo Descrição

BCDMD

Repara o MBR, a tabela de partição ou o setor de inicialização.

ChkDsk

Executa ChkDsk no modo de reparo.

Reparo de arquivo

Substitui o arquivo do sistema corrompido por uma cópia de backup.

BootCfg

Reconstrói o BCD.

System Restore

Reverte o estado do sistema usando a Restauração do Sistema.

Correção de ACLs

Define as ACLs do arquivo especificado com um valor padrão.

Reversão do registro

Substitui as seções corrompidas do registro por uma cópia de backup.

Configuração de Alterar Falha na Falha de Auditoria

Desabilita a auditoria do Windows. Somente o administrador pode efetuar logon no Windows.

Diagnóstico de memória

Executa a ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.

A tabela a seguir contém as descrições dos possíveis resultados de diagnóstico ou de reparo.

 

Texto do resultado Descrição

Concluído com êxito. Código de erro = 0x0

Processos de diagnóstico e de reparo concluídos sem erro.

Falha. Código de erro = <código de erro>

Falha nos processos de diagnóstico e de reparo com o erro especificado.

Iniciado, mas não concluído

O processo de diagnóstico ou o de reparo foi cancelado pelo usuário.

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