Visão geral sobre reparo
Visão geral sobre reparo
A família Microsoft® Windows Server 2003 inclui vários recursos para garantir que o computador, os aplicativos e os dispositivos instalados funcionem corretamente. Esses recursos ajudam a resolver problemas decorrentes da adição, exclusão ou substituição de arquivos necessários ao funcionamento do sistema operacional, de aplicativos e dispositivos.
Importante
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O acesso físico a um servidor é um risco de segurança elevado. Para manter um ambiente mais seguro, você deve restringir o acesso físico a todos os servidores e hardware de rede.
Os recursos de recuperação a serem usados dependem do tipo de problema ou falha encontrado. Use a lista a seguir para determinar os recursos que serão usados para solucionar um problema específico.
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Os arquivos de dados pessoais estão ausentes ou corrompidos, ou você deseja reverter para uma versão anterior do arquivo.
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Após a atualização de um driver de dispositivo, você pode fazer logon, mas o sistema fica instável.
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Após a instalação de um novo dispositivo, o sistema fica instável.
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Após a instalação de um aplicativo, o sistema fica instável ou um aplicativo não funciona adequadamente.
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O sistema operacional não é iniciado (a tela de logon não é exibida).
Os arquivos de dados pessoais estão ausentes ou corrompidos, ou você deseja reverter para uma versão anterior do arquivo.
Se você salvou uma cópia do arquivo de dados em outro local, é possível copiá-lo desse local novamente para o disco rígido. Você pode fazer uma cópia de backup a qualquer momento copiando o arquivo para outro local no computador, para um armazenamento externo, como um disco removível, por exemplo, ou para outro computador.
- Recurso: Utilitário de Backup
- Quando usá-lo: quando for preciso restaurar uma versão do arquivo de dados que você salvou usando Backup.O que ele faz: restaura os arquivos a partir de backups.Para obter mais informações, consulte Restaurar arquivos de um arquivo ou uma fita.
Após a atualização de um driver de dispositivo, você pode fazer logon, mas o sistema fica instável.
- Recurso: Reversão do Driver de Dispositivo
- Quando usá-lo: quando a única alteração que você deseja desfazer é a atualização de um driver de dispositivo (que não seja um driver de impressora). É necessário ter feito logon como administrador.O que ele faz: reinstala o driver que você estava usando anteriormente e restaura todas as configurações do driver que foram alteradas quando você adicionou o novo driver. Não afeta nenhum outro arquivo ou configuração. Os drivers de impressora não podem ser restaurados com a opção <b>Reversão do driver de dispositivo</b>.Para obter mais informações, consulte Retornar à versão anterior de um driver.
Após a instalação de um novo dispositivo, o sistema fica instável.
- Recurso: Desabilitar o dispositivo
- Quando usá-lo: quando suspeitar que um ou mais dispositivos de hardware específicos estão causando o problema. É necessário ter feito logon como administrador.O que ele faz: desabilita o dispositivo de hardware e seus drivers. Para obter mais informações, consulte Desabilitar um dispositivo.
Após a instalação de um aplicativo, o sistema fica instável ou um aplicativo não funciona adequadamente.
Em algumas circunstâncias, o computador solicitará que você repare ou reinstale um aplicativo a partir de um local de rede ou da mídia de instalação original (por exemplo, o CD do programa). Se isso acontecer, siga as instruções na tela para reparar o programa. Se você não receber essas informações, poderá usar um destes recursos para reparar o programa:
- Recurso: Adicionar ou Remover Programas
- Quando usá-lo: quando você suspeitar que um ou mais programas específicos estão causando o problema.O que ele faz: remove os programas especificados.Para obter mais informações, consulte Referência de A a Z da ferramenta administrativa da interface do Windows: Adicionar o remover programas.
O sistema operacional não é iniciado (a tela de logon não é exibida).
- Recurso: opção de inicialização Última Configuração Válida
- Quando usá-lo: quando você suspeitar que uma alteração efetuada no computador antes de reiniciá-lo pode estar causando a falha.O que ele faz: restaura as configurações do Registro e os drivers que estavam em vigor na última vez em que o computador foi iniciado com êxito. Para obter mais informações, consulte Iniciar o computador usando a última configuração válida.
- Recurso: Console de Recuperação
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Quando usá-lo: se o uso da opção Última Configuração Válida não for bem-sucedido e você não conseguir iniciar o computador no Modo de Segurança. Este método é recomendado somente se você for um usuário avançado que pode usar os comandos básicos para identificar e localizar os drivers e arquivos que estão com problemas. Para usar o <b>Console de recuperação</b>, reinicie o computador com o CD de instalação do sistema operacional na unidade de CD. Quando solicitado durante a instalação em modo de texto, pressione R para iniciar o <b>Console de recuperação</b>.O que ele faz: no Console de Recuperação, você pode acessar as unidades de disco no computador. É possível realizar qualquer uma das seguintes alterações para iniciar o computador:
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Ativar ou desativar os drivers de dispositivo ou serviços.
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Copiar os arquivos do CD de instalação do sistema operacional ou copiar os arquivos de outra mídia removível. Por exemplo, você pode copiar um arquivo essencial que foi excluído.
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Crie um novo setor de inicialização e um novo MBR (registro mestre de inicialização). Talvez você precise executar esse procedimento se houver problemas ao iniciar o computador a partir do setor de inicialização existente.
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Ativar ou desativar os drivers de dispositivo ou serviços.
- Recurso: Recuperação Automatizada do Sistema
- Quando usá-lo: depois que todas as outras tentativas de recuperação falharem ou se você tiver substituído uma unidade de disco rígido do sistema corrompida. É preciso que você já tenha usado o <b>Backup</b> para criar um conjunto de <b>Recuperação automatizada do sistema</b>.O que ele faz: a Recuperação Automatizada do Sistema restaura todas as assinaturas de disco, volumes e partições nos discos necessários para iniciar o computador. A <b>Recuperação automatizada do sistema</b> executa, então, uma instalação simplificada do Windows e inicia automaticamente uma restauração usando a cópia de backup criada pelo <b>Assistente para preparação da recuperação automatizada do sistema</b>. Para obter mais informações, consulte Visão geral sobre a Recuperação automatizada do sistema (ASR).
- Recurso: CD de instalação do Windows
- Quando usá-lo: quando você não puder iniciar o computador no Modo de Segurança, não conseguir usar a opção de inicialização Última Configuração Válida nem o Console de Recuperação, e não tiver uma cópia de backup para usar com a Recuperação Automatizada do Sistema.O que ele faz: reinstala o sistema operacional. Você precisará reinstalar os aplicativos e restaurar os arquivos de dados a partir dos backups.
