Melhorias do Communicator Web Access

Opções de personalização da interface do usuário

Você pode usar XML para personalizar a página de logon, os menus e as guias do cliente para o Communicator Web Access. Algumas organizações personalizam a página de logon usando o logotipo de sua organização. Os menus padrão na lista de contatos e as janelas de conversa podem ser complementados com menus personalizados que são vinculados a outras páginas da Web ou aplicativos usados por sua organização. Você pode complementar as guias que aparecem no final da lista de contatos do Communicator Web Access com guias personalizadas vinculadas a outras páginas da Web ou aplicativos usados por sua organização.

Suporte a grupos de distribuição

Com o suporte a grupos de distribuição, os usuários do Communicator Web Access poderão interagir mais facilmente com vários contatos. Por exemplo, os usuários podem enviar uma mensagem instantânea a alguns membros de um grupo de distribuição, ou a todos, que estiverem habilitados para uma comunicação unificada. Da mesma forma, os usuários podem adicionar um grupo de distribuição a uma conversa existente, em vez de adicionar cada membro do grupo individualmente. Para participar de uma interação em andamento com os membros de um grupo de distribuição, os usuários podem procurar e adicionar grupos de distribuição, incluindo grupos de distribuição aninhados, a uma lista de contatos. Os usuários também podem remover mais facilmente vários contatos de uma lista de contatos, com a exclusão de um grupo de distribuição e, portanto, de todos os seus membros.

Audioconferências

A audioconferência foi adicionada ao Communicator Web Access para incrementar o novo recurso de compartilhamento de aplicativos Web. Os usuários podem iniciar e receber chamadas de audioconferência com vários participantes (ou seja, chamadas com, no mínimo, dois outros participantes), fornecendo seu número de telefone local ao cliente do Communicator Web Access. O Communicator Web Access conecta o telefone do usuário à PSTN (rede telefônica pública comutada) e inicia chamadas para outros participantes da conferência, trabalhando com o Servidor de Conferência de Áudio/Vídeo incluído no Office Communications Server 2007 R2.

O Communicator Web Access pode iniciar as chamadas de áudio da lista de contatos, em uma janela de conversa aberta ou em uma sessão de compartilhamento de aplicativo, desde que haja, no mínimo, dois outros participantes. Se o Communicator Web Access receber uma chamada de áudio de entrada que tenha apenas um outro participante, o cliente poderá desviar a chamada para um telefone, mas não poderá aceitá-la usando o áudio do computador.

Compartilhamento da área de trabalho

Os usuários do Communicator Web Access podem criar uma sessão de compartilhamento de área de trabalho e convidar outros usuários, incluindo os que não estiverem habilitados para uma comunicação unificada. Os usuários do Communicator Web Access nos computadores que executam o sistema operacional Microsoft Windows podem iniciar, exibir e assumir o controle de uma sessão, enquanto os usuários nos computadores que executam um sistema operacional Apple Macintosh ou Linux somente podem exibir e assumir o controle de uma sessão. Um usuário pode adicionar o compartilhamento de área de trabalho a uma conferência ou conversa de mensagem instantânea existente ou iniciar uma nova sessão de compartilhamento de área de trabalho, abrindo uma nova janela de navegador para a URL de compartilhamento de área de trabalho configurada pelo administrador. Um usuário pode ingressar em uma sessão de compartilhamento de área de trabalho aceitando um convite em uma janela de conversa do Communicator Web Access ou do Communicator, clicando em um link em um email ou abrindo uma nova janela de navegador para a URL gerada para a sessão.

Página da Web Conferência Discada

O Communicator Web Access hospeda uma página da Web para os usuários de uma conferência discada. A página da Web Conferência Discada exibe números de telefone de conferência discada. Ela também permite que os usuários gerenciem seus PINs (número de identificação pessoal) e informações de conferências sem reservas, inclusive a ID da conferência e a senha para usuários anônimos.