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Etapa 7. Configurar o roteamento de chamadas de saída

Tópico modificado em: 2009-05-06

A configuração do roteamento de chamadas de saída consiste em instruir o Office Communications Server sobre como rotear chamadas dos usuários do Enterprise Voice para os números de telefone do PSTN (rede telefônica pública comutada) ou de um sistema PBX (central privada de comutação telefônica). Essas instruções são incorporadas em uma rota do Enterprise Voice. Uma rota do Enterprise Voice consiste em:

  • Um nome exclusivo e uma descrição opcional que identificam e descrevem a rota.
  • Uma ou mais expressões regulares que especificam os números de telefone de destino que podem usar essa rota. Os números que não corresponderem ao padrão do número de destino não poderão usar essa rota.
  • Um ou mais registros de uso de telefone que devem estar presentes na política de voz de um chamador para que ele possa telefonar para os números de telefone de destino associados a essa rota. Se a política de voz de um usuário não incluir um registro de uso de telefone associado a essa rota, o usuário não terá autorização para telefonar para esses números.
  • Um ou mais gateways de mídia que devem ser usados pela rota.

Para obter informações detalhadas sobre como planejar rotas de chamada, consulte Rotas de chamada em Planejar a autorização de usuários e o roteamento de chamadas de saída.

Para criar uma rota de chamada de saída

  1. Em um Servidor Front-end, clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Office Communications Server 2007.

  2. Clique com o botão direito do mouse no nó Floresta, aponte para Propriedades e clique em Propriedades de Voz.

  3. Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia apropriada referente à tarefa que você deseja executar.

  4. Na guia Rotas, clique em Adicionar.

  5. Na caixa de diálogo Adicionar Rota, siga este procedimento:

    • Na caixa Nome, digite um nome exclusivo para a nova rota de chamada.

    • Na caixa Descrição, digite uma descrição opcional da nova rota de chamada.

    • Em Números de telefone de destino, use expressões regulares do .NET Framework para descrever o padrão dos números de telefone que devem usar a rota.

      Dd441301.note(pt-br,office.13).gifObservação:
      Se precisar de ajuda, clique em Auxiliar.

    • Clique em Adicionar para adicionar um gateway de mídia ou um Servidor de Mediação à lista Gateways.

      Dd441301.note(pt-br,office.13).gifObservação:
      Somente os gateways e Servidores de Mediação instalados e configurados corretamente serão exibidos nessa lista.

    • Clique em Configurar para adicionar um registro de uso de telefone à rota de chamada.

  6. Na caixa de diálogo Configurar Registros de Uso do Telefone, selecione o registro que deseja adicionar na lista Disponível e clique na tecla de seta para a direita (>) a fim de adicionar o registro à lista Configurado.

  7. Continue adicionando os registros de uso de telefone conforme necessário e clique em OK.

  8. Crie todas as rotas necessárias e clique em OK.