As diretivas são mapeadas para soluções e processos, implementados nesta fase.
| Tipo de Conteúdo | Nível |
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| Tipo de Conteúdo | Descrição | Descrição do Nível | Descrição |
| Manual: |
Os manuais incluem instruções escritas ou comentários, tais como documentos, Resource Kits, manuais com diversos capítulos (online ou via download) e artigos. |
100:
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Material técnico e introdutório. Aborda assuntos desde o início e abrange os conceitos, funções, recursos e benefícios daquele tópico. |
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Webcast: |
Os Webcasts são transmissões ao vivo, com duração de 60 a 90 minutos, que exibem apresentações técnicas interativas, demonstrações de produtos e sessões de perguntas e respostas apresentadas por um especialista de tecnologia da Microsoft ou do mercado. Todo o conteúdo é gravado e disponibilizado sob demanda. |
200:
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Material intermediário. Aborda o conhecimento de nível 100 e fornece detalhes específicos sobre o tópico.
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Seminário Online: |
Um seminário online é uma compilação de recursos a partir de um evento ao vivo, podendo incluir apresentações do PowerPoint, demonstrações de vídeo, documentos online ou passíveis de download, ferramentas e outros recursos. |
300:
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Material avançado. Aborda o conhecimento de nível 200, a compreensão profunda de recursos que estão dentro de um ambiente no mundo real, e grandes conhecimentos sobre códigos. Fornece uma visão geral técnica detalhada de um subconjunto de recursos de produto/tecnologia, abordando arquitetura, desempenho, migração, implantação e desenvolvimento. |
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Laboratórios Virtuais e presenciais: |
Os laboratórios virtuais e presenciais permitem que os usuários testem os software da Microsoft e os servidores em um ambiente simulador. |
400:
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Material de especialista. Aborda um nível profundo de conhecimento técnico e experiências, além de uma compreensão detalhada sobre o tópico. Fornece interação expert-to-expert e cobertura de tópicos especializados. |
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Ferramenta: |
As ferramentas são aplicações que podem ser baixadas ou software que podem ajudar os usuários a executar determinadas tarefas. | |