Recursos do Exchange Server 2007

Artigo
03/16/2009

Publicado em: junho 11, 2006 | Atualizado em: 30 de novembro de 2006

Analise os recursos disponíveis no Exchange Server 2007.

Proteção interna

O Exchange Server 2007 inclui proteção interna com recursos como Transporte de Borda, integração com filtragem hospedada, além de filtragem anti-spam e extensibilidade para proteção antivírus. Consulte a tabela abaixo para obter mais informações.

Anti-spam e antivírus

Recurso	Tipo	Descrição
Função de servidor Transporte de Borda		Essa função de servidor destina-se à implantação de redes de perímetro. Ela dá suporte a roteamento de protocolo SMTP, oferece tecnologias de filtragem anti-spam e dá suporte à extensibilidade para antivírus. O servidor de Transporte de Borda deve ser isolado dos serviços de diretório do Active Directory, mas ele ainda pode aproveitar o Active Directory para filtrar destinatários usando o ADAM (Modo de Aplicativo do Active Directory). O EdgeSync do Exchange Server 2007 publica informações relevantes sobre a organização, criptografadas, para o servidor de Transporte de Borda para serem usadas em filtragens de destinatários robustas, e ele respeita as listas de remetentes confiáveis do Microsoft Outlook na Borda. As comunicações entre o servidor de Transporte de Borda e a rede interna em uma organização com o Exchange Server 2007 são criptografadas por padrão. O Transporte de Borda inclui tecnologias anti-spam que fornecem proteção em diversas camadas.
Anti-spam	Filtragem de conexão	O Exchange Server 2007 oferece uma lista de permissões integrada e baseada em IP, de acordo com a reputação do remetente. As listas são automaticamente atualizadas conforme novas versões se tornam disponíveis. Os administradores podem estabelecer listas de permissão de IP adicionais, conforme necessário.
Anti-spam	Filtragem de remetentes e destinatários	A reputação do remetente é analisada e atualizada dinamicamente. Quando o servidor de Transporte de Borda reconhece tendências específicas em um determinado domínio, ele pode impor certas ações para colocar em quarentena ou rejeitar as mensagens recebidas. O ID de Remetente também é usado para verificar se cada mensagem de email provém do domínio de Internet do qual alega ter sido enviada, com base no endereço IP do servidor SMTP do remetente. Após a verificação de um registro de ID de Remetente, os resultados podem ter as referências cruzadas com os padrões de tráfego e a reputação do remetente, criando uma associação importante para a reputação do domínio. Por fim, os destinatários são validados e os administradores podem bloquear as mensagens enviadas para contas de usuário inexistentes ou para listas de distribuição apenas interna.
Anti-spam	Agregação de listas de remetentes confiáveis	Por meio do EdgeSync, o servidor de Transporte de Borda respeita as listas de remetentes confiáveis do Outlook 2003 e do Outlook 2007 para ajudar a reduzir os falsos positivos.
Anti-spam	ID de Remetente	O Exchange Server 2007 integra o suporte ao ID de Remetente, uma iniciativa do setor de email para verificar se cada mensagem de email provém do domínio de Internet do qual alega ter sido enviada, com base no endereço IP do servidor SMTP do remetente. O ID de Remetente ajuda a impedir a falsificação de domínios e a proteger o nome e a reputação de domínios de remetentes, além de ajudar os destinatários a identificar e filtrar lixo eletrônico e ocorrências fraudulentas de phishing com maior eficiência.
Anti-spam	Filtragem de conteúdo	O conteúdo é analisado com o uso do IMF (Filtro Inteligente de Mensagens), uma implantação do Exchange Server da tecnologia de filtragem de conteúdo Microsoft SmartScreen. O SmartScreen é baseado na tecnologia de aprendizado de máquina patenteada pelo departamento de pesquisa da Microsoft. Os recursos antiphishing também são integrados ao IMF, para ajudar a detectar links fraudulentos ou domínios falsificados e proteger os usuários contra esses tipos de fraudes online. Quando usado com o Outlook 2007, um aviso ou bloqueio de phishing é exibido na interface de usuário. Os clientes são protegidos contra o surgimento de ataques de spam por meio das atualizações automáticas de filtro para o Exchange Server 2007, que são publicadas com freqüência. Caso o administrador necessite de controle adicional, o servidor de Transporte de Borda permite a personalização, incluindo a capacidade de adicionar palavras ou frases ao filtro.
Anti-spam	Carimbo Postal do Outlook	O Exchange 2007 verifica os Carimbos Postais do Outlook anexados às mensagens enviadas a partir Outlook 2007. O Carimbo Postal do Outlook pode reduzir os falsos positivos das mensagens de remetentes legítimos que possuem pouca ou nenhuma reputação.
Anti-spam	Avaliação de spam	Além da verificação do conteúdo da mensagem, o IMF consolida orientações a partir da conexão, do remetente/destinatário, da reputação do remetente, da verificação do ID de Remetente e da validação do Carimbo Postal do Outlook para aplicar uma taxa de SCL (Nível de Confiança de Spam) a uma determinada mensagem. Os administradores podem pré-configurar ações para mensagens com base nessa taxa de SCL. As ações podem incluir a entrega na caixa de entrada ou na pasta Lixo Eletrônico, a entrega na quarentena de spam ou a rejeição imediata e a não entrega.
Anti-spam	Resiliência de serviço	A função de servidor Transporte de Borda controla a taxa de recebimento de mensagens SMTP de entrada para proporcionar uma disponibilidade maior. Esse controle, em conjunto com a capacidade de detectar máquinas com proxy aberto, pode ajudar a prevenir ataques de negação de serviço. Há suporte para o tarpitting, para a diminuição da velocidade de resposta do servidor a determinados padrões de comunicação SMTP, minimizando a exposição aos ataques de coleta de diretório.
Anti-spam	Carimbo anti-spam	As mensagens filtradas pela função de servidor Transporte de Borda são carimbadas com informações, incluindo o motivo pelo qual a mensagem foi considerada um spam e qual combinação de filtros e serviços de reputação (IP, domínio, remetente, destinatário e conteúdo) determinou a avaliação do spam. Os administradores podem usar essas informações de forma agregada para compreender a eficácia da filtragem em suas abordagens de várias camadas e ajustá-la adequadamente.
Anti-spam	Quarentena de spam em duas camadas	O ambiente do Exchange Server 2007 permite a quarentena de spam em duas camadas. Primeiramente, os administradores têm acesso à quarentena de spam mantida na rede de perímetro. Com o Outlook, os administradores podem acessar a quarentena de spam para pesquisar mensagens, liberá-las para o destinatário ou rejeitá-las e excluí-las. As mensagens com taxas de SCL próximas do limite (o limite é definido pelo administrador) podem ser liberadas para a pasta Lixo Eletrônico do Outlook do usuário final e são convertidas em texto sem formatação para fornecer maior proteção.
Anti-spam	Gerenciamento consolidado	O gerenciamento da função de servidor Transporte de Borda e as regras correspondentes são consistentes com o restante do ambiente do Exchange, e podem ser executados usando-se a interface gráfica do Console de Gerenciamento do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para automação. Por fim, o administrador pode aproveitar as notificações via MOM (Microsoft Operations Manager) ou os relatórios do Exchange para analisar a eficiência de seus filtros anti-spam.
Extensibilidade antivírus	Filtragem de anexos	Para obter uma proteção efetiva contra worms entregues por email, o administrador pode retirar anexos com base em seu tamanho, conteúdo ou tipo de arquivo. Os manifestos de arquivos zip também podem ser analisados em caso de tipos de arquivo incorretos.
Extensibilidade antivírus	Regras de protocolo de borda	Como um mecanismo de defesa reativo, as regras de protocolo fornecem uma camada de proteção antes de a assinatura de antivírus se tornar disponível. Os administradores podem filtrar os padrões de texto conhecidos em portadores de malware e desativar a conexão.
Extensibilidade antivírus	Carimbo antivírus	Para as mensagens verificadas no ambiente do Exchange, pode ser atribuído um carimbo antivírus. Esse carimbo identifica qual mecanismo realizou a verificação, qual assinatura foi usada e quando a mensagem foi verificada pela última vez.
Extensibilidade antivírus	Integração completa para verificação antivírus	As soluções antivírus podem ser mais bem integradas no ambiente do Exchange Server 2007. As soluções antivírus têm acesso aos analisadores de MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) e podem verificar o fluxo de mensagens no transporte (nos servidores de Transporte de Borda ou Transporte de Hub). A identificação de um vírus no transporte evita a sua entrega e o seu armazenamento nas caixas de correio do Exchange.
Integração com a filtragem hospedada		O Exchange Server 2007 fornece integração com os Serviços Hospedados do Exchange, oferecendo proteção externa contra spams e vírus.

Mensagens confidenciais

Recurso	Tipo	Descrição
Criptografia interna da organização		Todos os emails trocados dentro de uma organização com o Exchange Server 2007 são criptografados por padrão. O protocolo TLS é usado no tráfego de servidor para servidor, a chamada de procedimento remoto é usada nas conexões do Outlook e o protocolo SSL é usado no tráfego de acesso para cliente (Outlook Web Access, Exchange ActiveSync e serviços Web). Isso impede falsificações e fornece confidencialidade às mensagens em trânsito.
Certificados SSL instalados automaticamente		Os certificados SSL são instalados por padrão no Exchange Server 2007, permitindo o amplo uso de criptografia SSL e TLS a partir de clientes como o Outlook Web Access e outros servidores SMTP.
Criptografia TLS oportunista		Se o servidor SMTP de destino oferecer suporte a TLS (através do comando SMTP “STARTTLS”), ao enviar um email a partir do Exchange Server 2007, o Exchange Server criptografará automaticamente o conteúdo de saída usando o protocolo TLS. Além disso, os emails enviados para o Exchange Server 2007 a partir da Internet serão criptografados, caso o servidor de envio ofereça suporte a TLS (o Exchange Server 2007 instala automaticamente certificados SSL).

Conformidade

Recurso	Tipo	Descrição
Regras de transporte		O Exchange Server 2007 inclui um mecanismo de políticas baseado nas regras executadas nos servidores de Transporte de Hub. Com as regras de transporte, os administradores e os responsáveis pela conformidade poderão estabelecer e impor políticas reguladoras ou corporativas em emails internos ou externos, caixas postais ou fax. Por exemplo, ao usar um assistente no Console de Gerenciamento do Exchange ou na linha de comando do Shell de Gerenciamento do Exchange, podem ser gravadas regras que proíbam a comunicação entre membros de listas de distribuição diferentes, exijam a entrega criptografada de qualquer mensagem que contenha informações confidenciais identificáveis por meio de correspondência de padrões de texto, anexem um aviso de isenção a qualquer mensagem enviada externamente ou enviem uma cópia CCO para o responsável pela conformidade sempre que uma frase específica for encontrada no assunto ou no conteúdo de uma mensagem.
Gerenciamento de registros de mensagens		Há várias políticas de retenção corporativas para comunicações por email, caixa postal e fax. Com as Pastas Gerenciadas, um usuário pode organizar mensagens em pastas do Outlook, que são configuradas e gerenciadas pelo administrador. Um processo automatizado verifica a caixa de entrada e essas pastas para reter, expirar ou registrar no diário as comunicações, de acordo com os requisitos de conformidade.
Registro no diário flexível		O registro no diário é flexível no Exchange Server 2007. Ele pode ser disparado por banco de dados, por lista de distribuição ou por usuário. Podem ser registradas no diário todas as mensagens ou apenas aquelas enviadas interna ou externamente. As regras de transporte também podem definir quando fazer o registro no diário, com base no remetente, no destinatário ou no conteúdo da mensagem.
Pesquisa em várias caixas de correio		Ao usar a tecnologia de pesquisa padrão da Microsoft, o conteúdo das caixas de correio do Exchange Server 2007 é totalmente indexado e pode ser pesquisado com o uso de diversos critérios. Se os requisitos de conformidade ou legais exigirem a descoberta de informações, os administradores poderão pesquisar em várias caixas de correio de uma organização com uma única consulta, encaminhando os resultados a um site ou uma caixa de correio do Microsoft Windows SharePoint Services, que serão disponibilizados através do Outlook para o RH, para os responsáveis pela conformidade ou outras pessoas.
Integração de arquivo morto		As mensagens registradas no diário podem ser arquivadas em qualquer endereço SMTP, incluindo uma caixa de correio do Exchange ou um site do Windows SharePoint Services.

Continuidade dos negócios

Recurso	Tipo	Descrição
Replicação contínua local		A disponibilidade pode ser melhorada com o uso da replicação contínua de dados em vários discos ou em um único servidor. Isso cria uma segunda cópia do banco de dados de produção no servidor local, que é mantida atualizada automaticamente. No caso de uma falha no disco ou de dados corrompidos, a mudança para a cópia do banco de dados oferece uma solução de recuperação mais econômica e menos complexa para o administrador.
Replicação contínua em cluster		A disponibilidade pode ser melhorada com o uso da replicação em um cluster ativo/passivo. Os dados registrados no nó do servidor ativo são copiados para o nó do servidor passivo, criando uma cópia não apenas das configurações do servidor, mas também dos dados. Por não exigir armazenamento compartilhado, os nós ativo e passivo podem estar em locais geograficamente separados, sem o impacto no desempenho das soluções de replicação síncrona. O failover automatizado para o nó de servidor passivo é transparente para o usuário final, reduzindo drasticamente os riscos de perda de dados pela dependência de logs e filas e pelo fornecimento de uma solução de recuperação mais econômica e menos complexa para o administrador.
Backups rápidos e em menor quantidade		Os backups podem ser executados usando-se a cópia do banco de dados de produção do nó do servidor local ou do servidor passivo, diminuindo o impacto sobre o desempenho da produção. A Replicação Contínua também reduz a freqüência dos dispendiosos backups totais ou de fita, geralmente usados na recuperação de desastres.
Portabilidade do banco de dados		No caso de uma falha total do servidor, um banco de dados vazio de caixa de correio de sinal de linha pode ser criado em um novo servidor, permitindo que os usuários enviem e recebam emails durante o processo de recuperação. Um backup do banco de dados da caixa de correio pode ser recuperado a partir do banco de dados de sinal de linha, mesmo que o banco de dados original no backup tenha sido criado a partir de um servidor diferente.

Eficiência operacional

O Exchange Server 2007 ajuda os profissionais de TI a administrar, automatizar e implantar com mais eficiência. Consulte na tabela abaixo os recursos incluídos no Exchange Server 2007 para a eficiência operacional.

Administração e automação

Recurso	Tipo	Descrição
Console de Gerenciamento do Exchange		Aprimora a interface gráfica do usuário para o gerenciamento. As ações de gerenciamento são facilmente encontradas por meio do painel de ação, e a árvore de navegação foi simplificada para três níveis de profundidade. As ferramentas de gerenciamento e solução de problemas do Exchange foram integradas à caixa de ferramentas. O Console de Gerenciamento do Exchange foi criado sobre o Shell de Gerenciamento do Exchange; as ações realizadas no Console também estão disponíveis e podem ser vistas por meio do shell de linha de comando.
Shell de Gerenciamento do Exchange		O Shell de Gerenciamento do Exchange, baseado no Microsoft Windows PowerShell, é um ambiente de gerenciamento altamente extensível e flexível, que complementa a interface gráfica disponível no Console de Gerenciamento do Exchange. Ele permite o gerenciamento rápido por meio de uma linha de comando programável para automação, processos em lotes e geração de relatórios, além de se integrar ao Active Directory. Para ajudar os administradores a aprender rapidamente a sintaxe do Shell de Gerenciamento do Exchange e criar scripts personalizados, assistentes na interface gráfica do Console de Gerenciamento do Exchange exibem a sintaxe de linha de comando de cada ação especificada pelo administrador no assistente. Esse texto pode ser copiado e colado diretamente no Shell de Gerenciamento do Exchange ou em um arquivo de script.
Integração estendida com o Active Directory		O uso dos sites do Active Directory ajuda a automatizar novas descobertas de servidores e a configuração na organização. A topologia de um ambiente do Exchange Server 2007 é definida e gerenciada através do Active Directory, juntamente com outros servidores da infra-estrutura.
Pacote de Gerenciamento do Exchange para o Microsoft Operations Manager		A configuração manual para transações sintéticas foi drasticamente reduzida ou eliminada. Agora, todas as transações sintéticas podem ser acessadas a partir do Shell de Gerenciamento do Exchange. As regras foram alinhadas diretamente com as funções de servidor do Exchange Server 2007. Novos relatórios foram incluídos para o Exchange ActiveSync, disponibilidade do serviço de unificação de mensagens, recursos de higienização de mensagens e desempenho de servidor. Os recursos de integração do ExBPA (Exchange Best Practices Analyzer) também foram incluídos.
Ferramentas de solução de problemas do Exchange		Além da ampla integração do Exchange Best Practices Analyzer, o Exchange Server 2007 oferece diversas ferramentas de solução de problemas na caixa de ferramentas do Console de Gerenciamento do Exchange. Essas ferramentas são mantidas atualizadas com as mais recentes informações e os mais recentes recursos por meio da integração com o Microsoft Update. Na caixa de ferramentas estão incluídos o Solucionador de Problemas de Fluxo de Mensagens do Exchange, o Solucionador de Problemas de Bancos de Dados do Exchange e o Solucionador de Problemas de Desempenho do Exchange. O Solucionador de Problemas de Fluxo de Mensagens do Exchange pode diagnosticar e ajudar a resolver as falhas em emails de entrada e saída. O Solucionador de Problemas de Bancos de Dados do Exchange isola as falhas de montagem do banco de dados, gerencia a recuperação de grupos de armazenamento e guia o administrador em recuperações por sinal de linha. Por fim, o Solucionador de Problemas de Desempenho do Exchange identifica a causa dos problemas de desempenho do Outlook ou do Exchange e aconselha uma remediação.
Modelo de permissão flexível		As permissões se tornaram mais granulares e simples de gerenciar no ambiente do Exchange Server 2007. O modelo de permissões habilita um conjunto de novas funções de “administrador” predefinidas.
Atualizações de servidor automáticas		Automatiza a atualização e aplicação de patches para o Exchange Server usando o Microsoft Update na Web, o Windows Update Server no local ou o Microsoft Systems Management Server, a ser lançado em breve com o nome System Center Configuration Manager.

Implantação

Recurso	Tipo	Descrição
Funções de servidor		O Exchange Server 2007 é um sistema modular com cinco funções de servidor – Transporte de Borda, Transporte de Hub, Caixa de Correio, Acesso para Cliente e Unificação de Mensagens – que reduz o tempo necessário para a instalação, minimiza a configuração manual pós-instalação feita pelo administrador e limita a área de superfície disponível para ataques, aumentando a segurança. Os administradores também obtêm a flexibilidade de implantar apenas os recursos e serviços necessários para um determinado servidor e gerenciá-los separadamente. Todas as funções de servidor, exceto o Transporte de Borda, podem ser implantadas em um único servidor, e apenas as funções de servidor Transporte de Hub e Caixa de Correio são necessárias para a instalação do Exchange Server 2007.
Configuração		Um novo processo de configuração engloba desde a instalação até a configuração e reduz a complexidade, incorporando a arquitetura modular de função de servidor do Exchange Server 2007 ao processo. A tecnologia do Microsoft Windows Installer fornece diferentes pacotes de instalação e configurações padrão inteligentes. O ExBPA (Exchange Best Practices Analyzer) é integrado a um processo de configuração para executar uma verificação de pré-requisitos e identificar erros de implantação em potencial. Para facilitar a implantação em grandes ambientes, os scripts do Shell de Gerenciamento do Exchange podem ser usados para automatizar a instalação e a configuração de servidores.
Exchange Best Practices Analyzer		Incorporado ao processo de configuração do Exchange Server 2007 e disponível por meio da caixa de ferramentas do Console de Gerenciamento do Exchange, o Exchange Best Practices Analyzer pode ser usado para examinar de maneira proativa a topologia e os servidores individuais quanto a discrepâncias de configuração que podem levar a interrupções no serviço e a problemas de confiabilidade no futuro. O Analyzer fornece avisos de superfície e mensagens de erro para o administrador, além de informações sobre como corrigir o aviso ou erro. Recomenda-se que o Exchange Best Practices Analyzer seja executado periodicamente no ambiente do Exchange para garantir uma configuração ideal.
Descoberta Automática		Configurar o Outlook 2007 para se conectar ao Exchange está mais fácil do que nunca. Se estiver conectado à rede, o Exchange Server 2007 preenche automaticamente todas as entradas necessárias para que o usuário possa iniciar a conexão. Mesmo para os usuários que não estejam conectados à rede, a conexão do Outlook 2007 ao Exchange Server 2007 por meio do Outlook em Qualquer Lugar (anteriormente conhecido como RPC via HTTP ou RPC/HTTP) exige apenas o nome do usuário, o endereço de email e a senha; nenhum nome de servidor do Exchange é necessário. No caso de movimentação, migração ou desastre relacionado à caixa de correio, a Descoberta Automática elimina a necessidade de os usuários alterarem suas configurações, detectando automaticamente o novo servidor e configurando a conexão novamente.
Mecanismo de migração único		O Exchange Server 2007 fornece uma ferramenta única e abrangente para os administradores executarem migrações internas e entre organizações, minimizando a complexidade da migração.

Escalabilidade e desempenho

Recurso	Tipo	Descrição
x64 nativo		Como um aplicativo de 64 bits nativo, o Exchange pode acessar mais memória, garantindo alto desempenho e confiabilidade conforme o tamanho das caixas de correio e o número de contas de usuário por servidor aumentam.
Otimização do armazenamento		Com a redução dos requisitos de entrada/saída (até 75% de redução de E/S por segundo) habilitada pelos caches de memória maiores disponíveis nos sistemas x64, o Exchange Server 2007 faz um melhor uso dos sistemas de armazenamento existentes e também permite que os administradores usem opções de baixo custo, como o Direct Attached Storage, mesmo em ambientes empresariais exigentes.
Acesso otimizado ao navegador		O OWA (Outlook Web Access) 2007 oferece maior desempenho e latência reduzida. O aumento do cache de cliente reduz as viagens ao servidor, reduzindo assim o uso da largura de banda e proporcionando uma experiência de usuário ideal no acesso via conexões lentas.
Roteamento simplificado e largura de banda otimizada		O roteamento de mensagens é determinado automaticamente, e o email é entregue com o uso da rota mais direta, por padrão. Os administradores também podem configurar o agendamento e a prioridade para otimizar o uso da largura de banda.

Extensibilidade e programabilidade

Recurso	Tipo	Descrição
API (interface de programação de aplicativo) de serviços Web		Agora, os desenvolvedores têm uma maneira simples de incorporar informações da caixa de correio ou do calendário do Exchange Server 2007 em aplicativos de linha de negócios ou outros aplicativos personalizados. A API de serviços Web do Exchange fornece uma API única, documentada e baseada em padrões para ser chamada a partir de qualquer cliente, idioma ou plataforma.
Web Parts do OWA		Os desenvolvedores podem facilmente incorporar a funcionalidade do Outlook Web Access a seus portais personalizados e aplicativos de portal usando as Web Parts do OWA.
Serviço Web de Disponibilidade		O Serviço Web de Disponibilidade oferece uma maneira flexível e extensível de acessar as informações de disponibilidade no Exchange Server 2007. Usado por clientes como Outlook, Outlook Web Access e dispositivos móveis baseados no Exchange ActiveSync, o Serviço Web de Disponibilidade permite aos desenvolvedores incorporar informações de disponibilidade a aplicativos de linha de negócios ou aplicativos personalizados.
Integração com .NET		Os comandos ou scripts usados no Shell de Gerenciamento do Exchange podem ser chamados a partir de códigos gerenciados, como C# ou VB.NET. Isso permite aos desenvolvedores criar aplicativos personalizados que as organizações podem usar para executar tarefas comuns de gerenciamento no ambiente de mensagens.

Acesso em qualquer lugar

O Exchange Server 2007 oferece recursos que permitem a você e seus funcionários acessar emails, calendários e muito mais a partir de qualquer lugar. Consulte na tabela abaixo os recursos incluídos no Exchange Server 2007 para o acesso em qualquer lugar.

Calendário

Recurso	Tipo	Descrição
Atendedor de Calendário		O Atendedor de Calendário reduz os conflitos de agendamento, limitando os itens de calendário (solicitações, recusas e aceitações) da caixa de entrada à versão mais recente. O Atendedor de Calendário também marca as solicitações de reunião como provisórias nos calendários dos destinatários até que os usuários possam responder à solicitação e se utiliza do Serviço Web de Disponibilidade do Exchange Server 2007 para obter informações sobre disponibilidade sempre atualizadas.
Atendedor de Reserva de Recursos		O Atendedor de Reserva de Recursos permite que os recursos, incluindo salas de reunião ou outros equipamentos, sejam gerenciados automaticamente. Os recursos podem aceitar solicitações automaticamente quando estiverem disponíveis ou recusá-las e fornecer detalhes sobre a recusa. Os administradores podem definir políticas granulares para os recursos, incluindo horas disponíveis ou permissões de agendamento.
Assistente de Agendamento		O Assistente de Agendamento ajuda os usuários a agendar reuniões, fornecendo orientações visuais sobre melhores e piores datas e horários para a reunião com base nos convidados da reunião e nos recursos necessários.
Ausência temporária agendável		Agora, as mensagens de ausência temporária podem ser agendadas com datas e horários de início e término específicos, reduzindo a probabilidade de a ausência temporária de um usuário não ser definida. Uma mensagem de ausência temporária em separado pode ser enviada a destinatários externos, um recurso que pode ser habilitado ou desabilitado pelo administrador. As mensagens de ausência temporária também podem ser definidas a partir de um dispositivo móvel.

Mensagens móveis

Recurso	Tipo	Descrição
Pesquisa		As informações podem ser rapidamente encontradas a partir de um dispositivo móvel com o uso do recurso de pesquisa do Exchange ActiveSync. Ao executar uma pesquisa a partir de um dispositivo móvel, tanto o armazenamento do dispositivo local como toda a caixa de correio do Exchange do usuário são necessários. Os resultados encontrados por meio da pesquisa via satélite na caixa de correio do Exchange podem ser rapidamente recuperados para o dispositivo. Esse recurso permite o acesso às informações enviadas ou recebidas há dias, semanas ou até mesmo meses, independentemente das limitações de armazenamento do dispositivo móvel.
Direct Push		Os dispositivos móveis incorporados ao Exchange ActiveSync mantêm uma conexão segura com o Exchange Server 2007, recebendo emails, calendários, contatos e tarefas novos ou atualizados assim que chegam ao servidor. Esse método de push otimiza o uso da largura de banda e, ao mesmo tempo, mantém os usuários atualizados.
Experiência avançada em diversos dispositivos		Os usuários podem obter uma experiência familiar em diversos dispositivos móveis sem a necessidade de solicitar à organização que implante softwares ou serviços de terceiros de alto custo. O protocolo ActiveSync do Exchange Server 2007 é licenciado para uso pelo Windows Mobile, Nokia, Symbian, Motorola, Sony Ericsson, Palm e DataViz. Por conta da diversidade de parceiros, a escolha de dispositivos continua a expandir.
Segurança e gerenciamento de dispositivos		Os administradores podem optar por impor políticas nos dispositivos usados em suas organizações, incluindo a exigência de PINs com tamanho e segurança variáveis e a imposição do apagamento remoto de dados e aplicativos de um dispositivo, caso ele seja perdido ou roubado. Esses controles se tornaram granulares com o Exchange Server 2007, permitindo a criação de políticas por usuário. O uso do dispositivo pode ser rastreado e gerenciado de maneira central no ambiente do Exchange Server.
LinkAccess		Quando um usuário recebe um link para um site ou compartilhamento de arquivos do Windows SharePoint Services em um dispositivo móvel, o Exchange Server 2007 usa o LinkAccess para recuperar e exibir o documento, e nenhuma VPN ou túnel são necessários.
Calendário e ausência temporária		Com o Exchange Server 2007, os usuários têm muitas opções novas ao acessar seus calendários a partir de um dispositivo móvel usando o Exchange ActiveSync. Eles podem responder a um convite para reunião com uma mensagem, encaminhar o convite para outra pessoa e exibir o acompanhamento das confirmações dos participantes da reunião. As mensagens de ausência temporária também podem ser definidas a partir do dispositivo móvel.

Mensagens baseadas na Web

Recurso	Tipo	Descrição
Experiência do Outlook 2007		O Outlook Web Access, um aplicativo AJAX desde sua primeira versão no Exchange Server 5.5, oferece uma experiência rica e semelhante à do Outlook em um navegador. Os novos recursos do Outlook Web Access 2007 permitem ao usuário: Agendar mensagens de ausência temporária e enviá-las para destinatários internos e/ou externos Usar o Assistente de Agendamento para agendar reuniões com eficiência Acessar documentos do SharePoint sem uma VPN ou um túnel, usando o LinkAccess Usar a Exibição de Documento WebReady para ler anexos em HTML, mesmo que o aplicativo usado na criação do documento não esteja instalado localmente Acessar assinaturas RSS Exibir o conteúdo das Pastas de Email Gerenciadas Recuperar mensagens de voz ou fax por meio da integração da Unificação de Mensagens Pesquisar a Lista de Endereços Global
Segurança de acesso		A segurança do Outlook Web Access 2007 foi aprimorada. Há suporte para a autenticação de dois fatores, e os administradores podem impor a exibição de documentos apenas em HTML para evitar que as informações sejam deixadas para trás em quiosques públicos.
Suporte a auto-atendimento		O menu Opções do Outlook Web Access 2007 permite aos usuários resolver de maneira rápida e fácil muitas das dúvidas mais comuns recebidas pelas chamadas ao suporte técnico. Os usuários do OWA podem solicitar a redefinição do PIN de uma caixa postal de Unificação de Mensagens, enviar uma solicitação de apagamento remoto a seus dispositivos móveis, caso sejam perdidos ou roubados, e também adicionar remetentes às suas listas de remetentes confiáveis ou de bloqueio, tudo isso por meio do Outlook Web Access.
Outlook Web Access Light		O Outlook Web Access Light oferece uma rica experiência do Outlook Web Access para conexões lentas e habilita muitos dos novos recursos do Outlook Web Access 2007, incluindo mensagens de ausência temporária (internas e externas) agendáveis, assinaturas RSS e acesso à Pasta de Email Gerenciada.
Pesquisa		Por padrão, as caixas de correio do Exchange Server 2007 são totalmente indexadas, permitindo a pesquisa rápida por informações a partir do Outlook Web Access. A reindexação é significativamente mais rápida que a do Exchange Server 2003, e a pesquisa se estende ao conteúdo do email e aos dados contidos nos anexos.
Acesso remoto a documentos	LinkAccess	Quando um usuário recebe um link para um site ou compartilhamento de arquivos do Windows SharePoint Services quando está trabalhando remotamente usando o Outlook Web Access, o Exchange Server 2007 usa o LinkAccess para recuperar e exibir o documento, e nenhuma VPN ou túnel são necessários.
Acesso remoto a documentos	Exibição de Documento WebReady	O Outlook Web Access 2007 pode transcodificar diversos tipos de documentos, incluindo arquivos do Microsoft Word, do Microsoft Excel, do Microsoft PowerPoint e PDF, de seus formatos nativos para HTML, para que possam ser exibidos em um navegador cliente, mesmo que o aplicativo usado na criação do documento não esteja instalado no cliente. Isso permite que os usuários se tornem mais produtivos a partir de praticamente qualquer máquina, além de manter em segurança os documentos exibidos, mesmo em máquinas de quiosques, pois os documentos em HTML são limpos pelo Outlook Web Access no momento do logoff ou ao final do tempo limite da sessão.

Unificação de Mensagens

Recurso	Tipo	Descrição
Sistema de caixa postal		Agora, a caixa postal pode ser armazenada na caixa de correio e acessada a partir de uma caixa de entrada unificada do Outlook, do Outlook Web Access, de um dispositivo móvel ou de um telefone padrão. Essa unificação aumenta a produtividade dos funcionários, simplificando o acesso aos tipos mais comuns de comunicações. Ela também reduz os custos drasticamente, eliminando a necessidade de um sistema de caixa postal autônomo e aproveitando quaisquer investimentos existentes no Active Directory. A Unificação de Mensagens do Exchange Server 2007 pode ser conectada a uma infra-estrutura de PBX herdada por meio de um gateway IP, ou pode ser conectada diretamente a determinadas instalações de PBX IP.
Sistema de fax		Agora, os fax podem ser armazenados na caixa de correio e acessados a partir de uma caixa de entrada unificada do usuário do Outlook, do Outlook Web Access ou de um dispositivo móvel. A Unificação de Mensagens centraliza o gerenciamento de serviços de fax de entrada na infra-estrutura do Exchange.
Atendedor automatizado habilitado para fala		O Atendedor responde às chamadas usando um operador automatizado, com menus personalizáveis (por exemplo, “pressione 1 para vendas”) e consultas em diretórios de listas de endereços globais (por exemplo, “com quem você deseja entrar em contato?”). Os chamadores podem interagir com o Atendedor automatizado por meio de menus de discagem de tom ou pela voz, usando o reconhecimento de fala.
Suporte a caixas postais de auto-atendimento		Ao usar o Outlook Web Access, os usuários podem solicitar a redefinição de seus PINs de caixa postal, definir suas saudações de caixa postal, gravar suas mensagens de voz de ausência temporária e especificar pastas de caixa de correio a serem acessadas ao ligar de um telefone para ouvir as mensagens de email por meio da conversão de texto em fala.
Outlook Voice Access		Os usuários podem acessar suas caixas de correio do Exchange usando um telefone padrão, que pode ser encontrado em qualquer local. Por meio de menus habilitados para discagem de tom ou fala, eles podem ouvir e executar ações em seus calendários, ouvir as mensagens de email (convertidas de texto em fala), ouvir as mensagens da caixa postal, ligar para seus contatos ou ligar para os usuários listados no diretório.
Tocar no Telefone		A Unificação de Mensagens do Exchange permite que os usuários reproduzam mensagens de voz recebidas em suas caixas de entrada do Exchange em um telefone designado. Esse recurso é útil quando um usuário está em um local público e não quer reproduzir a caixa postal nos alto-falantes do computador. O recurso Tocar no Telefone roteia a caixa postal para um telefone celular ou fixo ou para outro número especificado pelo usuário.