Configurar o Outlook para expor o campo Remetente original na caixa de correio de quarentena

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2009-12-07

A quarentena de spam é um recurso do agente de Filtro de Conteúdo que reduz o risco de perda de mensagens legítimas. A quarentena de spam fornece um local de repositório temporário para mensagens que estão identificadas como spam e que não devem ser entregues a uma caixa de correio de usuário dentro da organização.

Quando uma mensagem atinge o limite de quarentena de spam, ela é agrupada em uma notificação de falha de entrega e entregue à caixa de correio de quarentena de spam. Como as mensagens em quarentena são armazenadas como NDRs na caixa de correio de quarentena, o endereço do postmaster de sua organização será listado como o endereço De: de todas as mensagens.

Entretanto, ter o endereço do remetente original na lista de campo facilita a localização da mensagem que deseja recuperar. Este tópico explica como criar um formulário personalizado do Outlook e modificar a exibição padrão para expor o endereço do remetente original na lista de mensagens.

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas aos recursos de antispam e antivírus? Consulte Gerenciando recursos anti-spam e antivírus.

Pré-requisitos

• Uma caixa de correio de quarentena de spam é configurada. Para obter mais informações, consulte Especificar uma Caixa de Correio de Quarentena de Spam (página em inglês).

• Você recebeu direitos de proprietário para a caixa de correio de quarentena de spam.

• Você tem um perfil do Outlook configurado para acessar a caixa de correio de quarentena de spam na estação de trabalho de gerenciamento que será usada para a execução desse procedimento.

Configurar o Outlook para expor o campo de remetente original na caixa de correio de quarentena

É preciso ter permissões de proprietário para a caixa de correio de quarentena no Microsoft Office Outlook para que se possa executar esse procedimento.

O campo de remetente original não é um campo padrão que você pode escolher. Por isso, antes de adicionar o campo de remetente original na exibição de mensagem, é preciso primeiro criar um formulário do Outlook que adicionará o campo de remetente original como uma opção. Depois de criar esse formulário personalizado, você poderá configurar o Microsoft Office Outlook 2007 para expor esse campo na exibição de mensagem.

1. Abra um editor de texto ASCII, como o Bloco de Notas, e copie o seguinte código para o documento.

   [Description] 
   MessageClass=IPM.Note
   CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046} 
   DisplayName=Quarantine Extension Form 
   Category=Standard 
   Subcategory=Form 
   Comment=This forms allows the Original Sender Address to be viewed as a column 
   LargeIcon=IPML.ico 
   SmallIcon=IPMS.ico 
   Version=1.0 
   Locale=enu 
   Hidden=1 
   Owner=Microsoft Corporation 
   Contact=Your Name
   [Platforms] 
   Platform1=Win16 
   Platform2=NTx86 
   Platform9=Win95 
   [Platform.Win16] 
   CPU=ix86 
   OSVersion=Win3.1 
   [Platform.NTx86] 
   CPU=ix86 
   OSVersion=WinNT3.5 
   [Platform.Win95] 
   CPU=ix86 
   OSVersion=Win95 
   [Properties] 
   Property01=OriginalSenderAddress 
   [Property.OriginalSenderAddress] 
   Type=30 
   NmidInteger=0x0067 
   DisplayName=Original Sender Address 
   [Verbs] 
   Verb1=1 
   [Verb.1] 
   DisplayName=&Open 
   Code=0 
   Flags=0 
   Attribs=2 
   [Extensions] 
   Extensions1=1 
   [Extension.1] 
   Type=30 
   NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046} 
   NmidInteger=1 
   Value=1000000000000000
   

2. Salve o arquivo com uma extensão de nome de arquivo .cfg em um local no disco rígido local. Para o restante desse procedimento, consideremos que o arquivo tenha o nome QTNE.cfg.

3. Se o Outlook não estiver aberto, inicie o Outlook com o perfil configurado para a caixa de correio de quarentena.

4. No Outlook 2007 em um computador cliente, clique em Ferramentas e em Opções.

5. Na caixa de diálogo Opções, clique na guia Outro e, em Geral, clique em Opções Avançadas.

6. Na caixa de diálogo Opções Avançadas, clique em Formulários Personalizados e, na caixa de diálogo Formulários Personalizados, clique em Gerenciar Formulários.

7. Na caixa de diálogo Gerenciador de Formulários, clique em Instalar. Localize o diretório onde salvou o QTNE.cfg na etapa 2. Selecione QTNE.cfg e clique em Abrir para instalar o QTNE.cfg como o Formulário de Extensão de Quarentena na biblioteca Formulários Pessoais.

8. Feche a caixa de diálogo Gerenciador de Formulários, clique em OK para fechar as caixas de diálogo restantes e retorne à interface principal do Outlook. Na exibição da mensagem padrão do Outlook, na Caixa de Entrada, clique com o botão direito no título da coluna e selecione Seletor de Campos.

   Dica

   Caso veja o Seletor de Campos como uma opção, talvez seja preciso expandir a largura de sua lista de mensagens.

9. No menu suspenso Seletor de Campos, clique em Formulários. Talvez seja necessário percorrer o menu para encontrar Formulários.

10. No menu suspenso da caixa de diálogo Selecionar Formulários Corporativos para esta Coluna, selecione Formulários Personalizados, expanda o formulário Padrão e selecione Formulário de Extensão de Quarentena. Clique em Adicionar e em Fechar.

    Dica

    Em alguns casos, talvez seja necessário remover o formulário Mensagem padrão para adicionar o Formulário de Extensão de Quarentena.

11. Na caixa de diálogo Seletor de Campos, arraste a propriedade OriginalSenderAddress para a linha de título da coluna.

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