Gerenciamento de destinatários usando o Console de Gerenciamento do Exchange

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Tópico modificado em: 2010-02-24

O gerenciamento de destinatários no Microsoft Exchange Server 2007 pode ser concluído usando a GUI (Interface Gráfica do Usuário) no Console de Gerenciamento do Exchange ou usando as linhas de comando no Shell de Gerenciamento do Exchange.

No Microsoft Exchange Server 2003, esses procedimentos foram concluídos usando o ADUC (Usuários e Computadores do Active Directory). No Microsoft Exchange, esse recurso de gerenciamento de destinatários foi integrado às ferramentas de Gerenciamento do Exchange.

Este tópica aborda como usar o Console de Gerenciamento do Exchange. O Console de Gerenciamento do Exchange organiza a árvore de navegação em quatro centros de trabalho. Você usa o nó de centro de trabalho Configuração de Destinatário para o gerenciamento de destinatários. Nesse nó estão os seguintes nós de tipos de destinatário:

  • Caixa de Correio

  • Grupo de Distribuição

  • Contato de Email

  • Caixa de Correio Desconectada.

Nesse tópico discutimos como usar o Console de Gerenciamento do Exchange no Exchange Server 2007 para concluir os seguintes cinco procedimentos principais de gerenciamento de destinatários:

  • Criar uma nova caixa de correio, grupo de distribuição ou contato de email

  • Modificar propriedades em uma caixa de correio

  • Configurar os "Recursos do Exchange" em uma caixa de correio

  • Mover caixas de correio

  • Verificar ou alterar endereços de email em uma caixa de correio ou um objeto habilitado para email

Para obter mais informações sobre como usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para executar o gerenciamento de destinatários, consulte os tópicos a seguir:

Consolidação do gerenciamento de destinatários do ADUC para o Exchange Server 2007

No Microsoft Exchange, o gerenciamento de destinatários foi integrado às ferramentas de Gerenciamento do Exchange. As extensões do ADUC (Usuários e Computadores do Active Directory) herdadas não são instaladas em computadores com Microsoft Exchange ou consoles somente de administradores. Em vez disso, as extensões do ADUC foram consolidadas em uma única interface de gerenciamento atualizada no Console de Gerenciamento do Exchange e no Shell de Gerenciamento do Exchange. 

Essa alteração foi feita pelas seguintes razões:

  • Para reduzir o custo do gerenciamento de usuários introduzindo a automatização. Como as ferramentas de gerenciamento de destinatários do Microsoft Exchange são criadas com base nos cmdlets do Powershell, nós introduzimos a automação e uma solução de gerenciamento em massa poderosa. Isso torna mais fácil a conclusão de tarefas de gerenciamento, como a adição, exclusão ou alteração de caixas de correio.

  • Para oferecer suporte real ao modelo de permissões divididas, no qual um administrador do Exchange pode fazer tudo relevante ao Exchange usando um console.

  • Para simplificar o gerenciamento da GAL (Lista de Endereços Global) e dos tipos de destinatário pelo Console de Gerenciamento do Exchange. Somente os objetos e atributos relacionados ao Exchange são exibidos no console.

  • Para tornar os tipos de destinatários explícitos, em vez de implícitos. O Microsoft Exchange tem 13 tipos de destinatários explícitos diferentes. A diferenciação desses tipos torna mais fácil gerenciar os destinatários. Isso ajuda a diminuir os custos de mão-de-obra.

Os clientes que usaram o ADUC para o gerenciamento de destinatários podem usar agora as ferramentas de gerenciamento do Exchange.

Dica

Os clientes que usam o ADUC para concluir o gerenciamento de usuário não relacionado ao Exchange com o gerenciamento de caixa de correio podem desejar criar um snap-in de console do Microsoft Exchange personalizado que mostra somente o nó de configuração do destinatários e seus filhos. Esse snap-in de console não inclui os nós organizacionais ou de gerenciamento do servidor. Ao criar o snap-in de console do Microsoft Exchange personalizado, você não terá que usar duas ferramentas para concluir as tarefas. Para obter mais informações, consulte a seção "Como criar um console somente de gerenciamento de destinatários" neste tópico.

Cinco principais tarefas de Gerenciamento de Destinatários

Esta seção descreve como concluir as cinco principais ações de gerenciamento de destinatários usando o Console de Gerenciamento do Exchange.

Criar uma Nova Caixa de Correio, Grupo de Distribuição ou Contato de Email

A tarefa mais comum que é concluída pelos administradores do Exchange é criar uma nova caixa de correio (novo usuário que tem propriedades de caixa de correio). Isso também inclui a habilitação de caixa de correio de um usuário existente. A criação de um novo grupo de distribuição ou um contato de email é um processo semelhante. Essas ações são concluídas facilmente no Exchange Server 2007 usando o Console de Gerenciamento do Exchange.

Para executar este procedimento, é necessário conceder as seguintes permissões à conta usada:

  • Permissão de "Operador de Conta do Windows" para criar um novo usuário

  • Permissão de "Administrador de Destinatários do Exchange" para criar uma caixa de correio para uma conta de usuário existente.

Para obter mais informações sobre permissões, a delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Microsoft Exchange, consulte Considerações sobre permissão.

Criar uma Nova Caixa de Correio para um Novo Usuário

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique com o botão direito do mouse em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Nova Caixa de Correio. Ou clique em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Nova Caixa de Correio no painel de ações. O assistente de Nova Caixa de Correio é iniciado.

  2. Na página Introdução no novo assistente de Nova Caixa de Correio, clique para selecionar o tipo de caixa de correio que você deseja criar e clique em Avançar.

  3. Na página Tipo de Usuário, clique para selecionar Novo usuário e, em seguida, clique em Avançar.

  4. Na página Informações do Usuário, digite as informações necessárias sobre o usuário nas caixas aplicável e clique em Avançar.

  5. Na página Nova Caixa de Correio, digite o alias para o usuário de caixa de correio na caixa Alias. Na área do Banco de dados de caixa de correio, clique em Procurar e localize o banco de dados de caixa de correio que conterá a nova caixa de correio. Se for necessário, clique para marcar a caixa de seleção Diretiva de caixa de correio de pasta gerenciada e clique em Procurar para localizar a diretiva que você deseja aplicar. Se for necessário, clique para marcar a caixa de seleção Diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync e clique em Procurar para localizar a diretiva que você deseja aplicar. Em seguida, clique em Avançar.

  6. Na página Nova Caixa de Correio, verifique se as informações no Resumo da Configuração estão corretas. Em seguida, clique em Avançar.

    Dica

    Se você precisar alterar algo, não clique em Avançar. Em vez disso, clique em Voltar para retornar para as páginas anteriores para fazer a correção.

  7. Na página Conclusão, clique em Concluir.

Habilitar para Email um Usuário Existente

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique com o botão direito do mouse em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Nova Caixa de Correio. Ou clique em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Nova Caixa de Correio no painel de ações. O assistente de Nova Caixa de Correio é iniciado.

  2. Na página Introdução no novo assistente de Nova Caixa de Correio, clique para selecionar o tipo de caixa de correio que você deseja criar e clique em Avançar.

  3. Na página Tipo de Usuário, clique para selecionar o Usuário existente e, em seguida, clique em Adicionar.

  4. Em Selecionar Usuário, clique no nome do usuário existente desejado e clique em OK.

  5. Na página Tipo de Usuário, clique em Avançar.

  6. Na página Configurações da Caixa de Correio, digite o alias para o usuário de caixa de correio na caixa Alias. Na área do Banco de dados de caixa de correio, clique em Procurar e localize o banco de dados de caixa de correio que conterá a nova caixa de correio. Se for necessário, clique para marcar a caixa de seleção Diretiva de caixa de correio de pasta gerenciada e clique em Procurar para localizar a diretiva que você deseja aplicar. Se for necessário, clique para marcar a caixa de seleção Diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync e clique em Procurar para localizar a diretiva que você deseja aplicar. Clique em Avançar.

  7. Na página Nova Caixa de Correio, verifique se as informações no Resumo da Configuração estão corretas. Em seguida, clique em Avançar.

    Dica

    Se você precisar alterar algo, não clique em Avançar. Em vez disso, clique em Voltar para retornar para as páginas anteriores para fazer a correção.

  8. Na página Conclusão, clique em Concluir.

Criar um Novo Grupo de Distribuição

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique com o botão direito do mouse em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Grupo de Distribuição. Ou clique em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Grupo de Distribuição no painel de ações.

    Dica

    O assistente de Novo Grupo de Distribuição é iniciado.

  2. Na página Introdução, clique para selecionar o Grupo Existente e clique em Procurar.

  3. Na caixa de diálogo Selecionar Grupo, clique no grupo existente que você deseja habilitar para email e clique em OK.

  4. Na página Introdução, clique em Avançar.

  5. Na página Informações do Grupo, insira as informações da conta para o grupo de distribuição e clique em Avançar.

  6. Na página Novo Grupo de Distribuição, verifique se as informações no Resumo da Configuração estão corretas. Se as informações estiverem corretas, clique em Avançar.

  7. Na página Conclusão, clique em Concluir.

Habilitar para Email um Grupo de Distribuição Existente

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique com o botão direito do mouse em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Grupo de Distribuição. Ou clique em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Grupo de Distribuição no painel de ações.

  2. Na página Introdução, clique para selecionar o Grupo Existente e clique em Avançar.

  3. Na página Informações do Grupo, insira as informações da conta para o grupo de distribuição e clique em Avançar.

  4. Na página Novo Grupo de Distribuição, verifique se as informações no Resumo da Configuração estão corretas. Se as informações estiverem corretas, clique em Avançar.

    Dica

    Se você precisar alterar algo, não clique em Novo. Em vez disso, clique em Voltar para retornar para as páginas anteriores para fazer a correção.

  5. Na página Conclusão, clique em Concluir.

Criar um Novo Contato de Email para um Novo Contato

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique com o botão direito do mouse em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Contato de Email. Ou clique em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Contato de Email no painel de ações. O assistente de Novo Contato de Email é iniciado.

  2. Na página Introdução, clique para selecionar o Novo contato e clique em Avançar.

  3. Na página Informações de Contato, insira as informações da conta para o contato de email e clique em Avançar.

  4. Na página Novo Contato de Email, verifique se as informações no Resumo da Configuração estão corretas. Se as informações estiverem corretas, clique em Novo.

    Dica

    Se você precisar alterar algo, não clique em Novo. Em vez disso, clique em Voltar para retornar para as páginas anteriores para fazer a correção.

  5. Na página Conclusão, clique em Concluir.

Habilitar para Email um Contato Existente

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique com o botão direito do mouse em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Contato de Email. Ou clique em Configuração do Destinatário na árvore de console e clique em Novo Contato de Email no painel de ações. O assistente de Novo Contato de Email é iniciado.

  2. Na página Introdução, clique para selecionar o Contato existente e clique em Procurar.

  3. Na caixa de diálogo Selecionar Contato, clique no grupo existente que você deseja habilitar para email e clique em OK.

  4. Na página Introdução, clique em Avançar.

  5. Na página Informações de Contato, insira as informações da conta para o contato de email e clique em Avançar.

  6. Na página Novo Contato de Email, verifique se as informações no Resumo da Configuração estão corretas. Se as informações estiverem corretas, clique em Avançar.

    Dica

    Se você precisar alterar algo, não clique em Novo. Em vez disso, clique em Voltar para retornar para as páginas anteriores para fazer a correção.

  7. Na página Conclusão, clique em Concluir.

Modificar as propriedades em um objeto de destinatário

Depois de criar um objeto de destinatário, você pode desejar gerenciar algumas propriedades no objeto de destinatário. As ferramentas de gerenciamento de destinatários do Microsoft Exchange permitem que você gerencie o conjunto de propriedades do Exchange e algumas partes do conjunto de propriedades do serviço de diretório do Windows e Active Directory.

Para executar este procedimento, é necessário conceder as seguintes permissões à conta usada:

  • Permissão de "Administrador de Destinatários do Exchange" para modificar os conjuntos de propriedades do Exchange

  • "Operador de Conta do Windows" para o conjunto de propriedades do Active Directory

Para obter mais informações sobre permissões, a delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Microsoft Exchange, consulte Considerações sobre permissão.

Modificar as propriedades em um objeto de destinatário

  1. No nó Configuração de Destinatário da árvore do console, clique no nó do objeto de destinatário que contém o objeto de destinatário que você deseja modificar.

  2. No painel de resultados, clique no objeto de destinatário que você deseja modificar e clique em Propriedades no painel de ações. Ou clique com o botão direito do mouse no objeto de destinatário que você deseja modificar e, em seguida, selecione Propriedades.

  3. Faça suas alterações nas guias da página propriedades do objeto de destinatário e clique em OK.

Configurar os "Recursos do Exchange" em uma caixa de correio

Depois de criar uma nova caixa de correio, você pode desejar gerenciar o status e as configurações de alguns recursos da Caixa de Correio do Exchange. No Exchange 2003 esses são nomeados de "Recursos do Exchange" e incluem a configuração de vários serviços e protocolos móveis que estão disponíveis para acessar uma caixa de correio.

No Microsoft Exchange, use o Console de Gerenciamento do Exchange para configurar os recursos de Caixa de Correio do Exchange.

Configurar os "Recursos do Exchange" em uma caixa de correio

  1. No nó Configuração de Destinatário na árvore do console, clique em Caixa de Correio.

  2. No painel de resultados, clique na caixa de correio que você deseja configurar e clique em Propriedades no painel de ações. Ou clique com o botão direito do mouse na caixa de correio que você deseja configurar no painel de resultados e clique em Propriedades.

  3. Nas propriedades de caixa de correio, clique na guia Recursos da Caixa de Correio.

  4. Selecione o recurso a ser configurado. Clique em Hablitar, Desabilitar ou Propriedades dependendo do recurso que você selecionar e de como você deseja configurar o recurso.

    Dica

    As opções que estão disponíveis dependem do recurso selecionado. Alguns recursos permitem que você acesse as propriedades específicas do recurso e outros permitem que você habilite ou desabilite o recurso.

Mover PU das caixas de correio

O processo para mover caixas de correio entre os bancos de dados ou servidores de caixa de correio é simplificado no Microsoft Exchange usando o Console de Gerenciamento do Exchange. É possível selecionar muitas caixas de correio para serem movidas em uma ação.

Para mover caixas de correio

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique em Caixa de Correio no nó Configuração do Destinatário da árvore de console.

  2. No painel de resultados, selecione as caixas de correio que você deseja mover.

  3. No painel de ações, clique em Mover Caixa de Correio. O assistente para Mover Caixa de Correio é iniciado.

  4. Na página Introdução, digite o nome do banco de dados de caixa de correio para o qual você deseja mover as caixas de correio. Ou clique em Procurar para localizar o banco de dados de caixa de correio de destino. Clique em Avançar.

  5. Na página Opções de Movimentação, selecione como você deseja lidar com mensagens corrompidas. Se aplicável, selecione os servidores do Active Directory para a movimentação de caixa de correio. Clique em Avançar.

  6. Na página Agenda da Movimentação, selecione quando a movimentação deve ocorrer. Caso deseje, você pode clicar para marcar a caixa de seleção Cancelar tarefas que ainda estão em execução após (horas) para definir um limite de tempo para o processo de movimentação. Clique em Avançar.

  7. Na página Mover Caixa de Correio, verifique se as informações na área de resumo estão corretas. Se você precisar alterar as informações de movimentação, clique em Voltar para fazer as alterações necessárias. Se as informações estiverem corretas, clique em Mover.

  8. Na página Conclusão, clique em Concluir.

Quando os critérios para mover caixas de correio são complexos, use os filtros no painel de resultados do Console de Gerenciamento do Exchange para ajudá-lo a selecionar as caixas de correio corretas. Por exemplo, se você desejar mover todas as caixas de correio em um grupo de distribuição específico ou todas as caixas de correio com um conjunto de atributos personalizado específico, poderá usar o recurso Criar Filtro para recuperar as caixas de correio que atendem ao critério. A seguinte lista descreve o recurso Criar Filtro:

  • Um filtro contém uma ou mais expressões. Cada expressão é formada por um atributo, um operador e um valor. Os atributos variam, dependendo dos itens para os quais você está criando o filtro. Por exemplo, você pode filtrar caixas de correio com base em atributos como Alias e Nome para Exibição.

  • A lista de operadores disponíveis é baseada no atributo que você seleciona. Por exemplo, ao filtrar destinatários, o atributo Nome para Exibição pode ter Inicia Com como um operador.

  • A lista de valores aceitáveis também é baseada no atributo que você seleciona. Os valores aceitáveis são selecionados em uma lista suspensa, como o atributo Role para servidores. Além disso, você pode digitar os valores de alguns atributos no campo Valor, como o atributo Nome para Exibição.

  • Ao criar expressões para um filtro, não é possível especificar o que é uma expressão AND ou OR. Entretanto, o comportamento padrão do filtro é este:

  • Várias expressões que usam o mesmo atributo são consideradas uma expressão OR.

  • Expressões que usam atributos diferentes são consideradas uma expressão AND.

Para Filtrar caixas de correio no painel de resultados

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique em Caixa de Correio no nó Configuração do Destinatário da árvore de console.

  2. Na parte superior do painel de resultados, clique em Criar Filtro para iniciar a definição do filtro.

  3. Use as caixas de listagem para criar a primeira expressão de filtro.

  4. Para criar um filtro com mais de uma expressão, clique em Adicionar Expressão. Expressões adicionais tornam o filtro mais restrito, permitindo que você se concentre mais na lista de itens. Você pode adicionar até 10 expressões. Você pode modificar qualquer expressão quando a estiver criando. Para remover qualquer expressão da definição do filtro, clique no X vermelho.

  5. Para exibir apenas os itens que correspondem aos critérios definidos pelas expressões no filtro criado, clique em Aplicar Filtro.

  6. Para remover todas as expressões e fechar o filtro, clique em Remover Filtro. O painel de resultados exibirá então a lista completa de itens na organização do Exchange.

  7. Para salvar o filtro como padrão, clique em Salvar Filtro Atual como Padrão no menu Exibir.

Verificar ou alterar endereços de email em uma caixa de correio ou um objeto habilitado para email

Em alguns momentos, pode ser útil inspecionar os endereços de email que são carimbados em uma caixa de correio ou destinatário habilitado para email. Ou pode ser preciso alterar o aplicativo da Diretiva de Endereço de Email para uma caixa de correio específica ou um destinatário habilitado para email e controlar os endereços de email diretamente.

O título do procedimento

  1. No nó Configuração de Destinatário na árvore do console, clique em Caixa de Correio.

  2. No painel de resultados, clique na caixa de correio que você deseja verificar ou alterar e clique em Propriedades no painel de ações. Ou clique com o botão direito do mouse na caixa de correio e clique em Propriedades.

  4. Clique na guia Endereços de Email. Nessa guia você tem as seguintes opções:

Como criar um snap-in de console somente de gerenciamento de destinatários

É possível criar um snap-in de console personalizado que inclui somente o nó do Destinatário do console. Isso pode ser útil para os clientes que usam o ADUC para concluir as tarefas de gerenciamento que não estão relacionadas ao Exchange com as tarefas de gerenciamento de caixa de correio.

Para criar um snap-in de console somente de gerenciamento de destinatários

  1. Para iniciar o Console de Gerenciamento da Microsoft sem nenhum snap-in adicionado, clique em Iniciar, digite MMC.exe na caixa Iniciar Pesquisa e pressione ENTER.

  2. No menu Arquivo, clique em Adicionar/Remover Snap-ins.

  3. Na lista Snap-ins disponíveis, clique em Exchange Server 2007 e, em seguida, clique em Adicionar.

  4. Clique em OK.

  5. No console, expanda Microsoft Exchange, clique com o botão direito do mouse no nó Configuração de Destinatário e clique em Nova Janela a partir Daqui.

  6. No menu Arquivo, clique em Opções.

  7. Na lista Modo de console, selecione o modo que você deseja usar para o console de Gerenciamento de Destinatários e clique em OK.

  8. No menu Arquivo, clique em Salvar e salve o console de Gerenciamento de Destinatários personalizado como um arquivo MSC.

  9. Use o arquivo MSC para iniciar o console Somente de Gerenciamento de Destinatários.

Mais informações

Para obter mais informações sobre como usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para concluir as ações de gerenciamento de destinatários, consulte os seguintes tópicos: