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System Center Service Manager 2010 SP1

Atualizado: abril de 2012

Aplica-se a: System Center Service Manager 2010 SP1

O System Center Service Manager 2010 SP1 oferece uma plataforma integrada para automatizar e adaptar as práticas recomendadas de gerenciamento de serviços de TI da sua organização, como as que constam no MOF (Microsoft Operations Framework) e no ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Ele fornece processos internos para resolução de incidentes e problemas, controle de alterações e gerenciamento do ciclo de vida de ativos.

Documentação técnica

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