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Download da Documentação do Service Manager 2010 SP1

Atualizado: fevereiro de 2011

Aplica-se a: System Center Service Manager 2010 SP1

Use os links na tabela a seguir para encontrar documentação que você possa fazer o download e imprimir, a fim de ajudá-lo a implantar, operar e manter o System Center Service Manager 2010 SP1.

 

Documento

Descrição

Link

Guia de Planejamento do System Center Service Manager 2010 SP1

Este guia ajuda a compreender os requisitos de hardware e software e também as funções de software que você precisa preparar para o Service Manager antes de implantá-lo para uso na sua organização. Este guia também inclui diretrizes gerais que podem ajudar a planejar melhores níveis de desempenho e escalabilidade de hardware e software.

Baixar o Guia de Planejamento

Guia de Implantação do System Center Service Manager 2010 SP1

Este guia ajuda a implantar o System Center Service Manager 2010 em um dos vários cenários diferentes possíveis. As opções variam desde um cenário simples com um único computador até um cenário mais complexo com quatro computadores, concebido para oferecer suporte a ambientes de produção. O guia também mostra como registrar um grupo de gerenciamento do Service Manager no data warehouse do Service Manager, para que você possa gerar relatórios.

Baixar o Guia de Implantação

Guia do Administrador do System Center Service Manager 2010 SP1

Este guia descreve conceitos que são importantes para os administradores do Service Manager e inclui procedimentos que esses administradores devem executar para configurar o Service Manager.

Baixar o Guia do Administrador

Guia de Operações do System Center Service Manager 2010 SP1

Este guia fornece informações sobre como usar o console do Service Manager para tarefas de rotina que você costuma executar com o objetivo de gerenciar funções de serviço de atendimento para a infraestrutura de computadores da sua organização.

Baixar o Guia de Operações

Guia de Criação do System Center Service Manager 2010 SP1

Este guia descreve o uso, a criação e a personalização de pacotes de gerenciamento, que possibilitam personalizações no System Center Service Manager 2010.

Baixar o Guia de Criação

Guia de Recuperação de Desastres do System Center Service Manager 2010 SP1

Este guia fornece informações para ajudar você a desenvolver um plano de recuperação para possíveis falhas de software e equipamentos e para auxiliar na recuperação de desastres que possam afetar o seu servidor de gerenciamento do Service Manager.

Baixar o Guia de Recuperação de Desastres

Guia de Atualização do System Center Service Manager 2010 SP1

Este guia fornece informações para ajudá-lo a desenvolver um plano para atualizar para o SP1 do Service Manager a partir da versão inicial do Service Manager.

Download do Guia de Atualização

Recursos de Trabalho do System Center Service Manager

Recursos de trabalho são planilhas e outros recursos que podem auxiliar na criação do seu plano de implantação para o Service Manager 2010 e na compreensão do relacionamento entre processos do MOF e o Service Manager. Esses recursos foram concebidos para sua personalização.

Baixar recursos de trabalho

Documentação Arquivada do System Center Service Manager 2010

Este arquivo contém toda a documentação escrita para a versão inicial do Service Manager 2010.

Download da documentação arquivada

Nosso objetivo é fornecer conteúdo relevante e de alta qualidade para profissionais de TI responsáveis pelo planejamento, suporte, implantação e operação do Service Manager. Ajude-nos a melhorar nossa qualidade e envie comentários sobre esses documentos.

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