Configurações de arquivo morto no nível do domínio

Tópico modificado por último: 2011-04-08

Você pode editar o período de retenção de mensagem ou as configurações de guarda de documentos para um domínio. As configurações de domínio substituem as configurações padrão da empresa.

Para editar as configurações de arquivamento para um domínio

1. No Administration Center, clique na guia Administração e na guia Domínios.

2. Clique no domínio apropriado.

3. Na seção Configurações do Serviço do painel central, ao lado de Configurações de Arquivamento, clique em Editar.

4. Selecione Habilitar ou Desabilitar na caixa Guarda de Documentos para habilitar ou desabilitar a função de guarda de documentos para o domínio. As mensagens que estiverem chegando ao final do período de retenção não serão destruídas enquanto a retenção de documentos estiver habilitada.

5. Na caixa Período de retenção, especifique por quanto tempo as mensagens serão retidas no arquivamento até que sejam destruídas.

6. Defina as configurações de arquivamento e clique em Salvar.

Configurando os usuários

Você deve criar contas para usuários cujo email será arquivado. São ignorados os email endereçados a usuários para os quais nenhuma conta de usuário existe no Administration Center. Portanto, é crítico ter todos os endereços necessários principal, secundário, IM e Bloomberg configurados para todos os usuários antes de arquivar.

Os usuários podem ser configurados individualmente ou em massa.

Para adicionar um usuário individual

1. No Administration Center, clique na guia Administração e, em seguida, clique na guia Usuários.

2. Clique em Adicionar Usuário no painel Tarefa.

3. Insira o endereço de email principal para o usuário no campo Endereço de email principal.

4. Clique em Salvar.

5. Para procurar a nova conta, digite o endereço de email no campo de pesquisa e clique em Pesquisar.

6. Clique na conta de email principal.

7. Clique em Editar no painel Configurações de Usuário para configurar o primeiro nome do usuário, o sobrenome, o idioma e o fuso horário.

8. Clique em Adicionar no painel Endereços de email e de mensagem instantânea para adicionar outros endereços de email, inclusive Bloomberg, mensagem instantânea e alternativo. Endereços alternativos são necessários para receber mensagens de email de redefinição de senha e notificação de emergência.

Você também pode adicionar ou alterar a senha do usuário, as permissões do Administration Center, as Funções de Arquivamento e as Restrições de IP no painel Segurança.

Para adicionar usuários em massa, você pode criar um arquivo CSV (valores separados por vírgula) no Microsoft Office Excel que contém uma lista de nomes de usuário e outras informações e, em seguida, carregue esse arquivo no Administration Center.

Para criar uma lista de usuários em um arquivo CSV

1. Abra o Microsoft Office Excel.

2. Insira as informações de usuário a seguir como valores separados, com as informações de cada usuário em uma única linha:

   • Endereço de email principal (obrigatório)

   • Nome

   • Sobrenome

   • Endereços de email secundários

   • Endereços de mensagem instantânea

   Dica

   Separe o alias no endereço de mensagens instantâneas do nome do provedor de mensagens instantâneas com uma barra invertida "". Por exemplo, "luiss\msn" é um endereço de mensagens instantâneas.

   • Endereços de email alternativos

   Dica

   Adicione "alt:" ao início de todos os endereços de email alternativos do usuário. Por exemplo, "alt:david@contoso.com."
   Você pode desejar especificar um endereço de email alternativo que pode ser usado para contatá-lo no caso de uma interrupção de email.

3. Salve o arquivo em formato CSV.

o exemplo a seguir mostra um arquivo com dois usuários. O primeiro usuário, Pilar Ackerman, tem um endereço de email secundário e um endereço de mensagem instantânea; o segundo usuário, Jim Hance, tem dois endereços de email alternativos.

Depois de criar uma lista de usuários em um arquivo CSV, você poderá importar a lista para o EHA.

Para importar o arquivo de usuário CSV

1. No Administration Center, clique na guia Administração e, em seguida, clique na guia Usuários.

2. No painel Tarefas, clique em Importar Usuários do Arquivo.

3. No campo Enviar notificações de status para o seguinte email, digite o endereço de email para o qual serão enviadas as informações sobre status de carregamento.

4. Clique em Navegar ao lado do campo Especifique o arquivo com a lista de usuários para navegar e selecionar o arquivo CSV que você criou.

5. Para desabilitar todas as contas de usuário que não estiverem incluídas no arquivo de usuário depois de o arquivo ser carregado com êxito, marque a caixa de seleção Desabilitar todos os usuários não especificados no arquivo.

6. Selecione as várias outras configurações conforme o necessário.

7. Clique em Salvar para começar o processo de importação.

Depois de iniciado o processo de carregamento, O EHA envia as notificações de status para o endereço de email do administrador especificado.

Se as novas contas de usuário não foram adicionadas aos serviços, o processo não foi concluído. Isso pode ser resultado de um arquivo CSV formatado de forma incorreta. Verifique novamente a formatação do arquivo CSV e execute outra vez o processo de carregamento no Administration Center.