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Notas de versão do System Center Service Manager 2010 SP1

Atualizado: dezembro de 2010

Aplica-se a: System Center Service Manager 2010 SP1

ImportantImportante
Leia as notas de versão antes de instalar o software System Center Service Manager 2010 SP1 e antes de usar o produto. Para obter informações recentes sobre o Service Manager SP1, consulte a documentação do Service Manager 2010 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=185641).

Instalação do Service Manager 2010 SP1 Pode Falhar Durante Atualização Devido a Tempo Limite da Inicialização do Serviço de Configuração

Em alguns computadores, a Instalação do Service Manager falha e reverte se não puder iniciar o System Center Management Configuration Service a tempo. Se ocorrer este problema, você deverá ver as seguintes entradas no log de instalação:

CAStartServices: Attempting to start service. OMCFG
CAStartServices: StartService failed. Error Code: 0x8007041D. 
ConfigureSDKConfigService: CAStartServices failed. Error Code: 0x8007041D. OMCFG

O Erro 0x8007041D indica que o serviço não respondeu à solicitação de início ou controle a tempo. Além disso, o seguinte evento pode ser registrado no log de Eventos do Sistema:

Log Name:      System
Source:        Service Control Manager
Event ID:      7009
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Description:
A timeout was reached (30000 milliseconds) while waiting for the System Center Management Configuration service to connect.

Este problema ocorre pois um assembly gerenciado do .NET Framework 2.0 que tem uma assinatura Authenticode leva mais tempo do que o normal para carregar. A assinatura sempre é verificada quando o assembly gerenciado do .NET Framework 2.0 que tem uma assinatura Authenticode é carregado. Além disso, o assembly gerenciado do .NET Framework 2.0 pode demorar mais do que o normal para carregar devido a diversas outras configurações. Por exemplo, o assembly gerenciado do .NET Framework 2.0 pode demorar mais do que o normal para carregar devido à configuração da rede. Para obter mais informações sobre a causa deste problema, consulte o Microsoft Support Web site article (artigo do site web de Suporte da Microsoft) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=207190).

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: Se este problema atinge você, execute uma das seguintes soluções alternativas.

noteObservação
As configurações dessas soluções alternativas devem persistir após a atualização pois o serviço falhará na inicialização se as configurações forem removidas após a atualização.

Solução alternativa 1

Você pode desabilitar a verificação de assinatura no computador que está executando a Instalação, adotando as seguintes etapas:

  1. Edite o arquivo Microsoft.Mom.ConfigServiceHost.exe.config situado na pasta Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2010.

  2. Adicione <generatePublisherEvidence enabled="false"/> na seção<runtime></runtime>.

  3. Salve as alterações no arquivo.

  4. Experimente a atualização.

Solução alternativa 2

noteObservação
A desvantagem do uso da seguinte solução alternativa é que ela é uma configuração de tempo limite de Serviço global e aumentará o tempo limite de todo serviço.

Você pode aumentar o valor do tempo limite do Serviço no computador que está executando a Instalação, adotando as seguintes etapas:

  1. Crie o seguinte valor no registro para aumentar o tempo limite do Serviço:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control 
    ServicesPipeTimeout
    DWORD
    200000
    
    
    noteObservação
    Talvez você tenha que aumentar este valor mais ainda se o serviço ainda falhar na inicialização.  O valor acima está em milissegundos. Para obter mais detalhes sobre a chave do registro, consulte o Microsoft Support Web site article (artigo do site web de Suporte da Microsoft) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=207191).

  2. Reinicialize o computador.

  3. Experimente a atualização novamente e ela deverá funcionar.

A pesquisa de texto completo não funciona para alguns caracteres do idioma turco

A pesquisa de texto completo só funcionará se você tiver instalado um separador de palavras não-Microsoft licenciado. No entanto, a pesquisa de texto completo não funciona com alguns caracteres do idioma turco mesmo se você tiver instalado um separador de palavras turco não-Microsoft licenciado.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: carregue um separador de palavras não-Microsoft licenciado que permita que a pesquisa de texto completo funcione. Para obter mais informações, consulte os seguintes links para a versão do SQL Server que você está usando:

A abertura de um formulário ou uma caixa de diálogo pode não ser processada corretamente em computadores remotos devido a um problema no driver de vídeo

Ao abrir um formulário ou uma caixa de diálogo usando a Conexão de Área de Trabalho Remota em computadores com Windows Vista ou Windows 7, o formulário ou a caixa de diálogo podem não ser exibidos corretamente.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: se esse problema afeta você, tente uma das seguintes soluções.

  • Ativar um tema de alto contraste e, em seguida, desativá-lo.

  • Desativar a aceleração de hardware para o driver de vídeo.

  • Restaurar o console do Service Manager ao tamanho original, ou não maximizá-lo, antes de abrir o formulário ou a caixa de diálogo.

O console do Service Manager pode não abrir em computadores com determinados adaptadores de vídeo Intel

O console do Service Manager pode não abrir se o computador utiliza chipset Intel Q45 ou Q43 Express.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: se você for afetado por esse problema, poderá desativar a aceleração de hardware. No entanto, é possível resolver esse problema instalando uma atualização para o driver do adaptador de vídeo. Você pode encontrar informações adicionais sobre o driver atualizado no site do Suporte da Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206359).

Novas tarefas de Serviços Corporativos podem não aparecer no console do Service Manager

Quando você cria uma nova tarefa destinada a um serviço corporativo, ela não aparece no console do Service Manager na exibição Todos os Serviços Corporativos ao utilizar o pacote de gerenciamento de substituições do Service Manager.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: ao criar uma tarefa, não use o pacote de gerenciamento de substituições do Service Manager. Em vez disso, use o pacote de gerenciamento do Item de Configuração. Além disso, não destine uma tarefa a um Serviço Corporativo. Em vez disso, destine uma tarefa a um Serviço.

Parâmetro de instalação não documentado

O parâmetro de Instalação /EnableErrorReporting não é documentado como um parâmetro necessário quando você digita Setup/?. No entanto, devido a um problema conhecido com a Instalação, você deve especificar o parâmetro para que a Instalação seja bem-sucedida. Os argumentos possíveis são Yes e No.  A especificação desse parâmetro não tem efeito na configuração do Relatório de Erro do Windows, que você pode modificar no Painel de Controle. Para obter mais informações, consulte a documentação do Windows.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: nenhuma

Não use a opção de data e hora relativa nos critérios de assinatura

A opção de data e hora relativa nos critérios de assinatura não funciona nesta versão.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: nenhuma. Ao criar uma assinatura, não escolha a opção de data e hora relativa nos critérios.

Alguns elementos da interface do usuário não estão visíveis no formulário de Mapas de Serviço

Na guia Componentes do Serviço do formulário Mapas de Serviço, os elementos da interface de usuário talvez sejam deslocados e, portanto, pode ser que não fiquem visíveis imediatamente nos computadores executando o Windows Vista.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: redimensione o formulário Mapas de Serviço para um tamanho menor até que os elementos da interface do usuário apareçam.

O uso do cmdlet Set-SCSMRunAsAccount com vários valores talvez não funcione com êxito

Se você usar o cmdlet Set-SCSMRunAsAccount do Windows PowerShell com vários valores para o RunAsAccountName, o cmdlet não funcionará corretamente. Somente o primeiro dos vários valores é atualizado e um erro é exibido.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: Execute o cmdlet com um RunAsAccount ou RunasProfileName único. Se você precisar aplicar vários valores, use uma das construções de loop do Windows PowerShell.

As dimensões em pacotes de gerenciamento sem lacre não são removidas facilmente

Se você importar um pacote de gerenciamento sem lacre que contenha dimensões para o data warehouse, poderá removê-lo facilmente.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: não importe um pacote de gerenciamento sem lacre que contenha dimensões para o data warehouse.

O rótulo de hora do relatório de tendência de KPI de gerenciamento de alterações está incorreto

O relatório de Tendência de KPI de Gerenciamento de Alterações lista incorretamente a hora no relatório como UTC (Unidade de Tempo). Em vez disso, os dados de relatório são agregados na hora local.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: nenhuma.

A criação de XML inválido gera um erro

Não há suporte para o caractere de ponto [.] no Service Manager SDK no alias de referência de um pacote de gerenciamento dentro de uma definição XML de critérios. O uso de um ponto no alias de referência gera um erro.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: nenhuma.

O Manager Server do serviço secundário malsucedido não reverte os usuários adicionados à função Administrador do Service Manager

Os dados de usuário residuais nos resultados de banco de dados do Service Manager depois que você cancela uma instalação uma segunda instância do Service Manager.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: você pode remover usuários manualmente a partir de qualquer função de usuário utilizando o console do Service Manager.

Caracteres de byte duplo são enviados incorretamente para o provedor de pesquisa

Quando você realiza uma pesquisa de informações e digita caracteres de byte duplo na caixa Provedor de Pesquisa, eles não são enviados corretamente para o site de pesquisa. Em vez disso, caracteres incorretos são enviados.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: nenhuma.

O Programa de Instalação não instala o Pacote de idioma do Report Viewer

O Programa de Instalação contém um verificador de pré-requisitos que verifica se o Microsoft Report Viewer está instalado e, se necessário, executa sua instalação. No entanto, o Programa de Instalação não instala o Pacote de idioma do Report Viewer, o que torna o Microsoft Report Viewer compatível com os sistemas operacionais Windows configurados para usar idiomas diferentes do inglês.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA: Se o seu sistema estiver configurado para usar outro idioma sem ser o inglês, você deverá instalar manualmente o Pacote de idioma do Report Viewer referente a esse idioma. Você pode baixar o Pacote de idioma do Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 SP1 no Centro de download da Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=191491).

Informações de direitos autorais de notas de versão

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