Atualizar o Microsoft Dynamics CRM

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Publicado: janeiro de 2017

Aplicável a: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

Com o Microsoft Dynamics CRM 2016, há várias opções que ajudam a fazer a sua implantação executar de maneira ideal, confiável e segura. Na maioria das situações em que o Microsoft Dynamics CRM 2016 está em execução em um ambiente de produção, convém aplicar a atualização mais recente para todos os aplicativos do Microsoft Dynamics CRM 2016 assim que essa atualização se tornar disponível.

O Microsoft Dynamics CRM usa dois tipos de tecnologia de atualização:

  • Atualizações de instalação, que podem ser aplicadas como parte do processo de Instalação.

  • Atualizações do aplicativo fornecidas como um pacote de atualizações que pode ser instalado automaticamente com o Microsoft Update.

Neste tópico

O que é o Dynamics 365 e como adquirir?

Atualizações de instalação do Microsoft Dynamics CRM

Atualizações do aplicativo do Microsoft Dynamics CRM

O que é o Dynamics 365 e como adquirir?

O Dynamics 365 unifica as funcionalidades de CRM e de ERP em aplicativos que funcionam perfeitamente juntos entre Sales, Customer Service, Field Service, Operations, Financials e Project Service Automation. Inicie com aquilo que você precisa e adicione aplicativos à medida que seu negócio cresce.

Para se manter atualizado com a versão atual, os clientes de Microsoft Dynamics CRM 2016 (local) devem baixar e aplicar o Pacote de serviços de dezembro de 2016 para Microsoft Dynamics 365 (local).

Para informações sobre os recursos disponíveis com Dynamics 365, consulte Dynamics 365: Novidades e Novidades para administradores e personalizadores no Microsoft Dynamics 365.

Para mais informações sobre a versão Dynamics 365, consulte Microsoft Dynamics 365 – Agora amplamente disponível.

Atualizações de instalação do Microsoft Dynamics CRM

A atualização da Instalação do Microsoft Dynamics CRM, também conhecida como Instalação de autorrecuperação, garante que você tenha a versão mais recente da Instalação. Utilizando esse recurso, é possível atualizar o programa de Instalação, antes de ele instalar qualquer elemento no computador, para os seguintes aplicativos do Microsoft Dynamics CRM:

  • Microsoft Dynamics CRM Server 2016

  • Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM

  • Microsoft Dynamics CRMExtensão de Criação de Relatórios

  • Microsoft Dynamics CRM E-mail Router

Para usar a atualização da instalação, selecione Obter atualizações para o Microsoft Dynamics CRM durante a instalação. Para o Microsoft Dynamics CRM 2016 para Outlook, a atualização de instalação aplica o último pacote de atualizações publicado ao término da instalação.

Atualizações do aplicativo do Microsoft Dynamics CRM

O Microsoft Dynamics CRM publica regularmente atualizações em um formato de pacote que consiste em um conjunto de atualizações de software. A Microsoft testa integralmente e fornece suporte à instalação de qualquer atualização publicada do Microsoft Dynamics CRM na ocasião do seu lançamento. Obter as atualizações mais recentes de Microsoft Dynamics CRM 2016 application updates KB: Microsoft Dynamics CRM 2016 atualizações e consertos.

Distribuição e aplicação de atualizações do Microsoft Dynamics CRM

O Microsoft Dynamics CRM (local) foi desenvolvido para usar o Microsoft Update, um serviço que pode baixar e instalar automaticamente atualizações para aplicativos da Microsoft, tais como Microsoft Dynamics CRM Server 2016, Extensões de Relatório do Microsoft Dynamics CRM, Extensão de Criação de Relatórios, Microsoft Dynamics CRM 2016 para Outlook, Pacote de Idiomas e Microsoft Dynamics CRM E-mail Router.

Durante a instalação ou atualização de um aplicativo do Microsoft Dynamics CRM, a Instalação pergunta se você deseja optar pela atualização, o que define o Microsoft Update para aplicar atualizações automaticamente. Caso não escolha aplicar as atualizações automáticas durante a Instalação, é possível ativar esse recurso posteriormente ativando as atualizações automáticas na área Windows Update do Painel de Controle.Para obter mais informações:Ativar ou desativar automaticamente a atualização e Alterar como o Windows instala ou o notifica sobre atualizações.

Quando você habilita o Microsoft Update, as atualizações são baixadas automaticamente para o Microsoft Dynamics CRM e qualquer outro aplicativo da Microsoft que esteja habilitado para usar o Microsoft Update.

Se não desejar usar o Microsoft Update, ainda é possível baixar atualizações do Centro de Download da Microsoft e instalá-las manualmente nos computadores adequados usando o Windows Server Update Services (WSUS).Para obter mais informações:Windows Server Update Services.

Requisitos de atualizações

Uma atualização pode exigir atualizações dos componentes necessários, como o Microsoft .NET Framework ou até mesmo uma atualização anterior do Microsoft Dynamics CRM. Para obter mais informações sobre esses requisitos, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft (KB) quanto à atualização.

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