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Configurar o fluxo de mensagens e o acesso do cliente

 

Aplicável a: Exchange Server 2013

Tópico modificado em: 2013-03-20

Depois de você ter instalado do Microsoft Exchange Server 2013 na sua organização, você precisa configurar o Exchange Server 2013 para fluxo de email e acesso para clientes. Sem estas etapas adicionais, você não poderá enviar emails para a Internet e clientes externos, como dispositivos do Microsoft Office Outlook e ActiveSync, não poderão se conectar à sua organização do Exchange.

As instruções neste tópico consideram uma implantação básica do Exchange com um único site do Active Directory e um único namespace de protocolo de transporte simples de email (SMTP).

ImportanteImportante:
Este tópico usa valores de exemplo, como Ex2013CAS, contoso.com, mail.contoso.com e 172.16.10.11. Substitua os valores por nomes de servidor, FQDNs e endereços IP da sua organização.

Para conhecer tarefas de gerenciamento adicionais relacionadas ao fluxo de email e clientes e dispositivos, consulte Fluxo de Mensagens e Clientes e Móvel.

  • Tempo estimado para a conclusão da tarefa: 50 minutos

  • Os procedimentos neste tópico exigem permissões específicas. Consulte cada procedimento para ver informações sobre permissões.

  • Você poderá receber avisos de certificado ao se conectar ao site do Centro de administração do Exchange (EAC) até configurar um certificado de SSL em um servidor de Acesso para Cliente. Mostraremos como fazer isso ainda neste tópico.

  • Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange.

ImportanteImportante:
Cada organização precisa de, no mínimo, um servidor de Acesso para Cliente e um servidor de Caixa de Correio na floresta do Active Directory. Além disso, todo site do Active Directory que contenha um servidor de Caixa de Correio também deve conter um servidor de Acesso para Cliente, pelo menos. Se você estiver separando suas funções de servidor, recomendamos instalar primeiro a função de servidor Caixa de Correio.
DicaDica:
Problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection.

Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Conectores de envio" no tópico Permissões de fluxo de email.

Antes de você poder enviar emails para a Internet, você precisará criar um conector de Envio no servidor de Caixa de Correio. Faça o seguinte.

  1. Abra o EAC navegando até a URL do seu servidor de Acesso para Cliente. Por exemplo, https://Ex2013CAS/ECP.

  2. Insira seu nome de usuário e senha em Domínio\nome de usuário e Senha e clique em Entrar.

  3. Vá até Fluxo de emails > Conectores de Envio. Na página Conectores de Envio, clique em Novo Ícone Adicionar.

  4. No assistente Novo conector de envio, especifique um nome para o conector de Envio e selecione Internet. Clique em Avançar.

  5. Verifique se Registro MX associado ao domínio do destinatário está selecionado. Clique em Avançar.

  6. Em Espaço de endereçamento, clique em Adicionar Ícone Adicionar. Na janela Adicionar domínio, certifique-se de que SMTP esteja selecionado, no campo Tipo. No campo Nome de Domínio Totalmente Qualificado (FQDN), digite *. Clique em Salvar.

  7. Certifique-se de que a caixa de seleção Conector de envio com escopo está desmarcada e clique em Avançar.

  8. Em Servidor de origem, clique em Adicionar Ícone Adicionar. Na janela Selecionar um Servidor, selecione um servidor de Caixa de Correio. Após selecionar o servidor, clique em Adicionar e em OK.

  9. Clique em Concluir.

ObservaçãoObservação:
Um conector de Recebimento de entrada padrão é criado quando Exchange 2013 é instalado. Esse conector de Recebimento aceita conexões SMTP anônimas de servidores externos. Você não precisa de nenhuma configuração adicional, se essa for a funcionalidade que você desejar. Se você quiser restringir as conexões de entrada de servidores externos, modifique o conector de Recebimento Frontend Padrão <servidor de Acesso para Cliente> no servidor de Acesso para Cliente.

Para verificar se você criou com êxito um conector de Envio, faça o seguinte:

  1. No EAC, verifique se o novo conector de Envio aparece em Fluxo de email > Conectores de Envio.

  2. Abra o Outlook Web App e envie um email para um destinatário externo. Se o destinatário receber a mensagem, você configurou com êxito o conector de Envio.

Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Domínios aceitos" no tópico Permissões de fluxo de email.

Por padrão, quando você implanta uma nova organização do Exchange 2013 em uma floresta do Active Directory, o Exchange usa o nome do domínio do Active Directory em que Setup /PrepareAD foi executado. Se você quiser que os destinatários recebam e enviem mensagens de e para outro domínio, você deve adicionar o domínio como um domínio aceito. Este domínio também é adicionado como o endereço SMTP principal na política de endereço de email padrão, na próxima etapa.

ImportanteImportante:
Um registro de recurso MX de Sistema de Nome de Domínio (DNS) público é necessário para cada domínio SMTP para o qual você aceita emails da Internet. Cada registro MX deve determinar o servidor voltado para a Internet que recebe emails para a sua organização.
  1. Abra o EAC navegando até a URL do seu servidor de Acesso para Cliente. Por exemplo, https://Ex2013CAS/ECP.

  2. Insira seu nome de usuário e senha em Domínio\nome de usuário e Senha e clique em Entrar.

  3. Vá até Fluxo de emails > Domínios aceitos. Na página Domínios Aceitos, clique em Novo Ícone Adicionar.

  4. No assistente de Novo domínio aceito, especifique um nome para o domínio aceito.

  5. No campo Domínio aceito, especifique o domínio do destinatário SMTP que você deseja adicionar. Por exemplo, contoso.com.

  6. Selecione Domínio autoritativo e clique em Salvar.

Para verificar se você criou com êxito um domínio aceito, faça o seguinte:

  • No EAC, verifique se o novo domínio aceito aparece em Fluxo de email > Domínios aceitos.

Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o entrada "diretivas de endereço de email" no tópico Endereço de Email e Permissões do Catálogo de Endereços.

Se você tiver adicionado um domínio aceito na etapa anterior e quiser que esse domínio seja adicionado a cada destinatário na organização, você precisará atualizar a política de endereço de email padrão.

  1. Abra o EAC navegando até a URL do seu servidor de Acesso para Cliente. Por exemplo, https://Ex2013CAS/ECP.

  2. Insira seu nome de usuário e senha em Domínio\nome de usuário e Senha e clique em Entrar.

  3. Vá até Fluxo de emails > Políticas de endereços de email. Na página Políticas de endereços de email, selecione Política Padrão e clique em Editar Ícone Editar.

  4. Na página Política de Endereço de Email Padrão, clique em Formato do Endereço de Email.

  5. Em Formato de endereço de email, clique no endereço SMTP que você deseja alterar e clique em Editar Ícone Editar.

  6. Na página Formato do endereço de email, no campo Parâmetros de endereço de email, especifique o domínio do destinatário SMTP que você deseja aplicar a todos os destinatários na organização do Exchange. Esse domínio deve corresponder ao domínio aceito que você adicionou na etapa anterior. Por exemplo, @contoso.com. Clique em Salvar.

  7. Clique em Salvar

  8. No painel de detalhes Política Padrão, clique em Aplicar.

ObservaçãoObservação:
Recomendamos que você configure um nome principal de usuário (UPN) que corresponda ao endereço de email principal de cada usuário. Se você não fornecer um UPN que corresponda ao endereço de email de um usuário, o usuário dever fornecer manualmente seu domínio\nome de usuário ou UPN, além de seu endereço de email. Se o UPN dele corresponder ao endereço de email, o Outlook Web App, o ActiveSync e o Outlook irão automaticamente comparar o endereço de email ao UPN.

Para verificar se você configurou com êxito a política de email de endereço padrão, faça o seguinte:

  1. No EAC, vá até Destinatários > Caixas de Correio.

  2. Selecione uma caixa de correio e, no painel de detalhes de destinatário, verifique se o campo Caixa de correio de usuário foi definido para <alias>@<novo domínio aceito>. Por exemplo, david@contoso.com.

  3. Uma opção é criar uma nova caixa de correio e verificar se ela recebeu um endereço de email com o novo domínio aceito, fazendo o seguinte:

    1. Vá até Destinatários > Caixas de Correio, clique em Novo Ícone Adicionar e selecione Caixa de correio do usuário.

    2. Na página Caixa de correio de novo usuário, forneça as informações necessárias para criar uma nova caixa de correio. Clique em Salvar.

    3. Selecione a nova caixa de correio e, no painel de detalhes de destinatário, verifique se o campo Caixa de correio de usuário foi definido para <alias>@<novo domínio aceito>. Por exemplo, david@contoso.com.

Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Configurações de diretório virtual do <Serviço>", no tópico Permissões dos Dispositivos Móveis e dos Clientes.

Antes que os clientes possam se conectar a seu novo servidor da Internet, é preciso os domínios externos, ou as URLs, nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente e então configurar seus registros de DNS públicos. As instruções abaixo configuram o mesmo domínio externo na URL externa de cada diretório virtual. Se você quiser configurar domínios externos diferentes em um ou mais URLs externas de diretórios virtuais, precisará configurar as URLs externas manualmente. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de Diretório Virtual.

  1. Abra o EAC navegando até a URL do seu servidor de Acesso para Cliente. Por exemplo, https://Ex2013CAS/ECP.

  2. Insira seu nome de usuário e senha em Domínio\nome de usuário e Senha e clique em Entrar.

  3. Vá até Servidores > Servidores, selecione o nome do servidor de Acesso para Cliente voltado para a Internet e clique em Editar Ícone Editar.

  4. Clique em Outlook em Qualquer Lugar.

  5. No campo Especificar o nome de host externo, especifique o FQDN acessível externamente no servidor de Acesso para Cliente. Por exemplo, mail.contoso.com.

  6. Já que estamos aqui, vamos também definir o FQDN acessível internamente do servidor de Acesso para Cliente. No campo Especificar o nome de host interno, insira o FQDN que você usou na etapa anterior. Por exemplo, mail.contoso.com.

  7. Clique em Salvar.

  8. Vá até Servidores > Diretórios virtuais e clique em Configurar domínio de acesso externo Ícone Configurar.

  9. Em Selecione os servidores de Acesso para Cliente a serem usados com a URL externa, clique em Adicionar Ícone Adicionar

  10. Selecione os servidores de Acesso para Cliente que você deseja configurar e clique em Adicionar. Depois de você ter adicionado todos os servidores de Acesso para Cliente que você quiser configurar, clique em OK.

  11. Em Inserir o nome de domínio que você irá usar com seus servidores externos de Acesso para Cliente, digite o domínio externo que você deseja aplicar. Por exemplo, mail.contoso.com. Clique em Salvar.

    ObservaçãoObservação:
    Algumas organizações usam um FQDN do Outlook Web App exclusivo, para proteger usuários de alterações no FQDN do servidor subjacente. Muitas organizações usam owa.contoso.com como FQDN do Outlook Web App, em vez de mail.contoso.com. Se você quiser configurar um FQDN do Outlook Web App exclusivo, faça o seguinte, após concluir a etapa anterior. Esta lista de verificação pressupõe que você configurou um FQDN do Outlook Web App exclusivo.
    1. Selecione owa (Site da Web Padrão) e clique em Editar Ícone Editar.

    2. Em URL Externa, digite https://, seguido do FQDN do Outlook Web App exclusivo que você deseja usar, e coloque /owa, no final. Por exemplo, https://owa.contoso.com/owa.

    3. Clique em Salvar.

    4. Selecione ecp (Site da Web Padrão) e clique em Editar Ícone Editar.

    5. Em URL Externa, digite https://, seguido do FQDN do Outlook Web App exclusivo que você deseja usar, e coloque /ecp, no final. Por exemplo, https://owa.contoso.com/ecp.

    6. Clique em Salvar.

Depois de você ter configurado a URL externa nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente, você precisará configurar os registros DNS públicos para Descoberta Automática, Outlook Web App e fluxo de emails. Os registros DNS públicos devem apontar para o endereço IP ou FQDN externo do seu servidor de Acesso para Cliente voltado para a Internet e usar os FQDNs acessíveis externamente que você configurou no seu servidor de Acesso para Cliente. A seguir, exemplos de registros DNS recomendados que você deve criar para habilitar o fluxo de emails e a conectividade do cliente externo.

 

FQDN Tipo de registro DNS Valor

Contoso.com

MX

Mail.contoso.com

Mail.contoso.com

A

172.16.10.11

Owa.contoso.com

CNAME

Mail.contoso.com

Autodiscover.contoso.com

CNAME

Mail.contoso.com

Para verificar se você configurou com êxito a URL externa nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente, faça o seguinte:

  1. Na EAC, vá até Servidores > Diretórios virtuais.

  2. No campo Selecionar servidor, selecione o servidor de Acesso para Cliente voltado para a Internet.

  3. Selecione um diretório virtual e, no painel de detalhes do diretório virtual, verifique se o campo URL Externa está preenchido com o FQDN e o serviço corretos, conforme mostrado abaixo:

     

    Diretório virtual Valor da URL externa

    Descoberta Automática

    Nenhuma URL externa exibido

    ECP

    https://owa.contoso.com/ecp

    EWS

    https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx

    Microsoft-Server-ActiveSync

    https://mail.contoso.com/Microsoft-Server-ActiveSync

    OAB

    https://mail.contoso.com/OAB

    OWA

    https://owa.contoso.com/owa

    PowerShell

    http://mail.contoso.com/PowerShell

Para verificar se você configurou com êxito seus registros DNS públicos, faça o seguinte:

  1. Abra um prompt de comando e execute nslookup.exe.

  2. Altere para um servidor DNS que pode consultar sua zona DNS pública.

  3. No nslookup, procure o registro de cada FQDN que você criou. Verifique se o valor retornado para cada FQDN está correto.

  4. Em nslookup, digite set type=mx e procure o domínio aceito que você adicionou na Etapa 1. Verifique se o valor retornado corresponde ao FQDN no servidor de Acesso para Cliente.

Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Configurações de diretório virtual do <Serviço>", no tópico Permissões dos Dispositivos Móveis e dos Clientes.

Antes que os clientes possam se conectar ao seu novo servidor da Intranet, é preciso os domínios internos, ou as URLs, nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente e então configurar seus registros DNS privados.

O procedimento abaixo permite que você escolha se deseja que os usuários usem a mesma URL na sua Intranet e na Internet para acessar seu servidor Exchange ou se eles deverão usar uma URL diferente. O que você escolhe depende do esquema de endereçamento que você já tem posicionado ou que você deseja implementar. Se estiver implementando um novo esquema de endereçamento, recomendamos que você use a mesma URL para URLs internas e externas. Usar a mesma URL facilita o acesso dos usuários ao servidor Exchange, pois eles precisam memorizar apenas um endereço. Independente da escolha que você fizer, precisará se certificar de configurar uma zona de DNS privado para o espaço de endereçamento que você configurar. Para obter mais informações sobre a administração de zonas DNS, consulte Administrando um servidor DNS.

Para obter mais informações sobre URLs internas e externas em diretórios virtuais, consulte Gerenciamento de Diretório Virtual.

  1. Abra o Shell de Gerenciamento do Exchange no servidor de Acesso para Cliente.

  2. Armazene o nome de host do seu servidor de Acesso para Cliente em uma variável que será usada na próxima etapa. Por exemplo, Ex2013CAS.

    $HostName = "Ex2013CAS"
    
  3. Execute cada um desses comandos no Shell de forma a configurar cada URL interna para correspondência com a URL externa do diretório virtual.

    
    Set-EcpVirtualDirectory "$HostName\ECP (Default Web Site)" -InternalUrl ((Get-EcpVirtualDirectory "$HostName\ECP (Default Web Site)").ExternalUrl)
    
    Set-WebServicesVirtualDirectory "$HostName\EWS (Default Web Site)" -InternalUrl ((get-WebServicesVirtualDirectory "$HostName\EWS (Default Web Site)").ExternalUrl)
    
    Set-ActiveSyncVirtualDirectory "$HostName\Microsoft-Server-ActiveSync (Default Web Site)" -InternalUrl ((Get-ActiveSyncVirtualDirectory "$HostName\Microsoft-Server-ActiveSync (Default Web Site)").ExternalUrl)
    
    Set-OabVirtualDirectory "$HostName\OAB (Default Web Site)" -InternalUrl ((Get-OabVirtualDirectory "$HostName\OAB (Default Web Site)").ExternalUrl)
    
    Set-OwaVirtualDirectory "$HostName\OWA (Default Web Site)" -InternalUrl ((Get-OwaVirtualDirectory "$HostName\OWA (Default Web Site)").ExternalUrl)
    
    Set-PowerShellVirtualDirectory "$HostName\PowerShell (Default Web Site)" -InternalUrl ((Get-PowerShellVirtualDirectory "$HostName\PowerShell (Default Web Site)").ExternalUrl)
    

Depois de ter configurado a URL interna nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente, você precisará configurar os registros DNS privados para o Outlook Web App e outras conectividades. Dependendo da sua configuração, você precisará configurar seus registros DNS privados de forma que eles apontem para o endereço IP interno ou externo ou para o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do seu servidor de Acesso para Cliente. Veja a seguir alguns exemplos de registros DNS recomendados que você deve criar para habilitar a conectividade de cliente interna.

 

FQDN Tipo de registro DNS Valor

Mail.contoso.com

CNAME

Ex2013CAS.corp.contoso.com

Owa.contoso.com

CNAME

Ex2013CAS.corp.contoso.com

Para verificar se você configurou com êxito a URL interna nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente, faça o seguinte:

  1. Na EAC, vá até Servidores > Diretórios virtuais.

  2. No campo Selecionar servidor, selecione o servidor de Acesso para Cliente voltado para a Internet.

  3. Selecione um diretório virtual e clique em Editar Ícone Editar.

  4. Verifique se o campo URL Interna está preenchido com o FQDN e serviço corretos, conforme indicado a seguir:

     

    Diretório virtual Valor da URL interna

    Descoberta Automática

    Nenhuma URL interna exibida

    ECP

    https://owa.contoso.com/ecp

    EWS

    https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx

    Microsoft-Server-ActiveSync

    https://mail.contoso.com/Microsoft-Server-ActiveSync

    OAB

    https://mail.contoso.com/OAB

    OWA

    https://owa.contoso.com/owa

    PowerShell

    http://mail.contoso.com/PowerShell

Para verificar se você configurou com êxito seus registros DNS privados, faça o seguinte:

  1. Abra um prompt de comando e execute nslookup.exe.

  2. Altere para um servidor DNS capaz de consultar a zona DNS privada.

  3. No nslookup, procure o registro de cada FQDN que você criou. Verifique se o valor retornado para cada FQDN está correto.

  1. Abra o EAC navegando até a URL do seu servidor de Acesso para Cliente. Por exemplo, https://Ex2013CAS/ECP.

  2. Vá até Servidores > Diretórios virtuais.

  3. No campo Selecionar servidor, selecione o servidor de Acesso para Cliente voltado para a Internet.

  4. Selecione o diretório virtual que você deseja alterar e clique em Editar Ícone Editar.

  5. Em URL Interna, substitua o nome de host entre https:// e a primeira barra (/ ) pelo novo FQDN que você deseja usar. Por exemplo, se você quiser alterar o FQDN do diretório virtual do EWS de Ex2013CAS.corp.contoso.com para internal.contoso.com, altere a URL interna de https://Ex2013CAS.corp.contoso.com/ews/exchange.asmx para https://internal.contoso.com/ews/exchange.asmx.

  6. Clique em Salvar.

  7. Repita as etapas 5 e 6 para cada diretório virtual que você deseja alterar.

    ObservaçãoObservação:
    As URLs internas de diretório virtual do ECP e do OWA devem ser iguais.
    Não é possível definir uma URL interna no diretório virtual de Descoberta Automática.

Depois de ter configurado a URL interna nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente, você precisará configurar os registros DNS privados para o Outlook Web App e outras conectividades. Dependendo da sua configuração, você precisará configurar seus registros DNS privados de forma que eles apontem para o endereço IP interno ou externo ou para o FQDN do seu servidor de Acesso para Cliente. A seguir, um exemplo de um registro DNS recomendado que você deve criar para habilitar a conectividade do cliente interno, se tiver configurado suas URLs internas do diretório virtual para usar internal.contoso.com.

 

FQDN Tipo de registro DNS Valor

internal.contoso.com

CNAME

Ex2013CAS.corp.contoso.com

Para verificar se você configurou com êxito a URL interna nos diretórios virtuais do servidor de Acesso para Cliente, faça o seguinte:

  1. Na EAC, vá até Servidores > Diretórios virtuais.

  2. No campo Selecionar servidor, selecione o servidor de Acesso para Cliente voltado para a Internet.

  3. Selecione um diretório virtual e clique em Editar Ícone Editar.

  4. Verifique se o campo URL Interna está preenchido com o FQDN correto. Por exemplo, talvez você tenha definido as URLs internas para usar internal.contoso.com.

     

    Diretório virtual Valor da URL interna

    Descoberta Automática

    Nenhuma URL interna exibida

    ECP

    https://internal.contoso.com/ecp

    EWS

    https://internal.contoso.com/EWS/Exchange.asmx

    Microsoft-Server-ActiveSync

    https://internal.contoso.com/Microsoft-Server-ActiveSync

    OAB

    https://internal.contoso.com/OAB

    OWA

    https://internal.contoso.com/owa

    PowerShell

    http://internal.contoso.com/PowerShell

Para verificar se você configurou com êxito seus registros DNS privados, faça o seguinte:

  1. Abra um prompt de comando e execute nslookup.exe.

  2. Altere para um servidor DNS capaz de consultar a zona DNS privada.

  3. No nslookup, procure o registro de cada FQDN que você criou. Verifique se o valor retornado para cada FQDN está correto.

Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Gerenciamento de certificado" no tópico Permissões de fluxo de email.

Alguns serviços, como o Outlook em Qualquer Lugar e o Exchange ActiveSync, exigem certificados para serem configurados no seu servidor Exchange 2013. As etapas a seguir mostram como configurar um certificado SSL de uma autoridade de certificação de terceiros (CA):

  1. Abra o EAC navegando até a URL do seu servidor de Acesso para Cliente. Por exemplo, https://Ex2013CAS/ECP.

  2. Insira seu nome de usuário e senha em Domínio\nome de usuário e Senha e clique em Entrar.

  3. Vá até Servidores > Certificados. Na página Certificados, certifique-se de que seu servidor de Acesso para Cliente esteja selecionado no campo Selecionar servidor e clique em Novo Ícone Adicionar.

  4. No assistente de Novo Certificado do Exchange, selecione Criar uma solicitação de certificado de uma autoridade de certificação e clique em Avançar.

  5. Especifique um nome para este certificado e clique em Avançar.

  6. Se quiser solicitar um certificado de curinga, selecione Solicitar um certificado de curinga e depois especifique o domínio raiz de todos os subdomínios no campo Domínio raiz. Se não quiser solicitar um certificado de curinga e, em vez disso, preferir especificar cada domínio a ser adicionado ao certificado, deixe essa página em branco. Clique em Avançar.

  7. Clique em Procurar e especifique um servidor Exchange no qual armazenar o certificado. O servidor selecionado deve ser o servidor de Acesso para Cliente voltado para a Internet. Clique em Avançar.

  8. Para cada serviço na lista exibida, verifique se os nomes de servidores internos ou externos que os usuários utilizam para se conectar ao servidor Exchange estão corretos. Por exemplo:

    • Se você tiver configurado suas URLs internas e externas de forma que elas sejam idênticas, o Outlook Web App (quando acessado na Internet) e o Outlook Web App (quando acessado na Internet) devem mostrar owa.contoso.com. O OAB (quando acessado na Internet) e o OAB (quando acessado na Intranet) devem mostrar mail.contoso.com.

    • Se você tiver configurado suas URLs internas como internal.contoso.com, o Outlook Web App (quando acessado na Internet) deverá mostrar owa.contoso.com, enquanto o Outlook Web App (quando acessado na Internet) deve mostrar internal.contoso.com.

    Estes domínios serão usados para criar a solicitação de certificado SSL. Clique em Avançar.

  9. Adicione domínios adicionais que você deseja incluir no certificado SSL.

  10. Selecione o domínio que você deseja que seja o nome comum do certificado e clique em Definir como nome comum. Por exemplo, contoso.com. Clique em Avançar.

  11. Forneça informações sobre a sua organização. Essas informações serão incluídas no certificado SSL. Clique em Avançar.

  12. Especifique a localização de rede na qual você deseja que essa solicitação de certificado seja salva. Clique em Concluir.

Depois de salvar a solicitação de certificado, envie-a à autoridade de certificação. Esta pode ser uma autoridade de certificação interna ou uma autoridade de certificação de terceiros, dependendo da sua organização. Clientes que se conectam ao servidor de Acesso para Cliente devem confiar na autoridade de certificação que você usar. Depois de receber o certificado da autoridade de certificação, conclua as seguintes etapas:

  1. Na página Servidor > Certificados do EAC, selecione a solicitação de certificado criada nas etapas anteriores.

  2. No painel de detalhes da solicitação de certificado, clique em Concluir em Status.

  3. Na página Concluir Solicitação Pendente, especifique o caminho para o arquivo de certificado SSL e clique em OK.

  4. Selecione o novo certificado que você acabou de adicionar e clique em Editar Ícone Editar.

  5. Na página de certificado, clique em Serviços.

  6. Selecione os serviços que você deseja atribuir a esse certificado. Você deve selecionar pelo menos SMTP e IIS. Clique em Salvar.

  7. Se você receber o aviso Sobrescrever o certificado SMTP padrão existente?, clique em Sim.

Para verificar se você adicionou um novo certificado com êxito, faça o seguinte:

  1. No EAC, vá até Servidores > Certificados.

  2. Selecionar o novo certificado e, no painel de detalhes do certificado, verifique se o seguinte é verdadeiro:

    • Status mostra Válido

    • Atribuído aos serviços mostra, no mínimo, IIS e SMTP.

Para verificar se você configurou o fluxo de emails e Acesso para Clientes externos, faça o seguinte:

  1. No Outlook, em um dispositivo Exchange ou ActiveSync, ou em ambos, crie um novo perfil. Verifique se o Outlook ou o dispositivo móvel cria com êxito o novo perfil.

  2. No Outlook ou no dispositivo móvel, envia uma nova mensagem para um destinatário externo. Verifique se que o destinatário externo recebe a mensagem.

  3. Na caixa de correio de destinatário externo, responda à mensagem que você acabou de enviar da caixa de correio do Exchange. Verifique se que a caixa de correio do Exchange recebe a mensagem.

  4. Vá até https://owa.contoso.com/owa e verifique se não há nenhum aviso de certificado.

 
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