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Como recuperar uma unidade corrompida

  • Artigo

Aplica-se a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 1.0

Para recuperar uma unidade corrompida que foi protegida pelo BitLocker, um usuário da assistência técnica do Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM) precisa criar um arquivo de pacote de chaves de recuperação. Esse arquivo de pacote pode ser copiado em um computador que contenha a unidade corrompida e depois pode ser usado para recuperar a unidade. Para fazer isso, realize o procedimento a seguir.

Para recuperar uma unidade corrompida

  1. Abra o site de administração do MBAM.

  2. Selecione Unidade de Recuperação no painel de navegação. Insira o nome de domínio do usuário, o nome de usuário, o motivo para desbloquear a unidade e a ID da senha de recuperação do usuário.

    Dica

    Se for uma membro da função Administradores da Assistência Técnica, você não poderá inserir o nome de domínio do usuário nem o nome de usuário.

  3. Clique em Enviar. A chave de recuperação será exibida.

  4. Clique em Salvar e selecione Pacote de Chaves de Recuperação. O pacote de chaves de recuperação será criado no seu computador.

  5. Copie o pacote de chaves de recuperação no computador que está com a unidade corrompida.

  6. Abra um prompt de comando com privilégios elevados. Para isso, clique em Iniciar e digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos. Na lista de resultados de pesquisa, clique com o botão direito do mouse em cmd.exe e selecione Executar como Administrador.

  7. No prompt de comando, digite o seguinte:

    repair-bde <fixed drive> <corrupted drive> -kp <location of keypackage> -rp <recovery password>

    Dica

    Para a <unidade corrigida> no comando, especifique um dispositivo de armazenamento que tenha espaço livre igual ou maior que os dados que estão na unidade corrompida. Os dados na unidade corrompida são recuperados e movidos para a unidade corrigida especificada.

Consulte Também

Outros Recursos

Realizar o Gerenciamento do BitLocker com o MBAM

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