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Descrição de serviço do Exchange Online

  • Artigo

Microsoft Exchange Online é uma solução de mensagens alojada que fornece e-mail, calendário, contactos e tarefas a partir de PCs, da Web e de dispositivos móveis. Integra-se totalmente com Microsoft Entra ID, permitindo que os administradores utilizem políticas de grupo, bem como outras ferramentas de administração, para gerir Exchange Online funcionalidades em todo o ambiente.

As organizações que subscrevem Exchange Online mantêm o controlo sobre os serviços de mensagens que oferecem aos utilizadores. Com os planos hospedados do Exchange Online descritos neste documento, o email é hospedado em servidores que dão suporte a vários clientes simultaneamente. Estes servidores estão alojados em datacenters da Microsoft e são acessíveis aos utilizadores numa vasta gama de dispositivos a partir de uma rede empresarial ou através da Internet.

Planos disponíveis para Exchange Online

Para obter informações detalhadas sobre o plano sobre subscrições que permitem aos utilizadores Exchange Online, consulte a comparação do plano empresarial do Microsoft 365 e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos.

Para obter informações detalhadas sobre planos sobre subscrições que permitem aos utilizadores Exchange Online e estão atualmente disponíveis nos países do Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça, veja a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para o EEE e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos para o EEE.

Observação

Cada usuário que acessar o serviço Exchange Online deve ser atribuído a um plano de assinatura, e cada assinatura de usuário ter sua própria caixa de correio. As pastas e mensagens nestas caixas de correio residem num datacenter da Microsoft. As assinaturas do usuário não são exigidas para salas de conferência e caixas de correio compartilhadas. Estes tipos de caixa de correio especiais não têm credenciais de início de sessão, em vez disso, os utilizadores licenciados com as permissões adequadas gerem e acedem aos mesmos através da delegação. Microsoft 365 F1 não inclui direitos para uma caixa de correio do Exchange.

Disponibilidade de funcionalidades (incluindo planos autónomos)

A tabela seguinte lista as principais funcionalidades de Exchange Online disponíveis em todos os planos (aplicam-se determinadas ressalvas - consulte as notas de rodapé para obter mais informações - esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio). Para obter a lista completa e atualizada de funcionalidades em todos os planos, consulte Ferramentas avançadas para suportar a sua empresa. Para obter disponibilidade de funcionalidades, visite o Seu Centro de Mensagens no Centro de administração do Microsoft 365 ou fale com o seu fornecedor para obter mais detalhes sobre como o novo plano de Microsoft 365 Apps o afeta.

Funcionalidades disponíveis para todos os planos

Estas funcionalidades estão disponíveis para todos os planos para Empresas (básico, standard e premium), Enterprise (E1, E3, E5 e F3) e planos de Exchange Online (1, 2 e Quiosque) – aplicam-se limitações; consulte notas de rodapé para obter mais informações.

Serviço Recurso
Proteção anti-spam e antimalware (através do acesso direto à interface de gestão do centro de administração do Exchange) Proteção antimalware e anti-spam incorporada (utiliza vários motores antimalware para analisar mensagens internas, de entrada e de saída para software maligno)
Políticas antisspam e antimalware personalizadas
Quarentena – gestão de administradores e quarentena – gestão automática do utilizador final
Instalação e administração do Exchange Online Acesso ao portal e ao centro de administração do Microsoft 365, acesso ao centro de administração do Exchange, Acesso remoto Windows PowerShell aceder
às políticas do ActiveSync para dispositivos móveis Relatórios
deutilização
Alta disponibilidade e continuidade de negócios Replicação de caixa de correio nos datacenters
Recuperação de itens únicos (não disponível para planos F3 e Quiosque)
Caixa de correio eliminada e recuperação de itens eliminados
Interoperabilidade, conectividade e compatibilidade Skype for Business presença no OWA e no Outlook
Suporte de conectividade EWS de interoperabilidade
do SharePoint (suporte da aplicação EWS aplicado à representação), suporte de reencaminhamento SMTP
Fluxo de mensagens Encaminhamento personalizado do correio
de saída Mensagens seguras com um parceiro fidedigno, Adicionar um parceiro a uma lista
segura de entrada Correio condicional e encaminhamento de e-mail híbrido (CALs ou atualizar para um SKU Empresarial fornecem os direitos de acesso)
Planejamento e implantação Implementação híbrida suportada (CALs ou atualização para um SKU Empresarial fornecem direitos de acesso para planos de negócio e F3), IMAP, transferência e migração faseada suportada
Recursos de relatórios e ferramentas de solução de problemas Centro de administração do Microsoft 365 relatórios
Livro de relatórios do Excel, relatórios de Serviços Web, relatórios de Mensagens Unificadas (apenas E3/E5 e plano 2)
Os relatórios de rastreio e auditoria de mensagens estão acessíveis através do acesso direto à interface de gestão do Centro de Administração do Exchange (EAC)
Destinatários Alertas de capacidade, Correio Secundário, Regras da Caixa de Entrada de Sugestões
de Correio, Caixas de correio de recursos, livro de endereços Offline respostas
fora do escritório, Políticas de livro de endereços
Distribuição Grupos, Contactos externos (global), Contactos universais card, Ligação de contactos com redes sociais Gestão de salas de conferências
,
Partilha de calendários (os calendários de quiosque só podem ser acedidos ou partilhados através do OWA)
Compartilhamento e colaboração Partilha federada (incluindo publicação de calendários)
Caixas de correio do site (o SharePoint Online tem de ser incluído e implementado)
Pastas públicas (não disponíveis para planos F3 e Quiosque)
Serviços de mensagens de voz integração
do Skype for Business Interoperabilidade de voice mail de terceiros (apenas o E3/E5 e o Plano 2 fornecem voicemail e integração de voicemail/fax de terceiros -- Para sistemas PBX de terceiros através de ligações diretas, consulte Descontinuação do suporte para Controladores de Limite de Sessão no Exchange Online Unified Messaging

Funcionalidades disponíveis para alguns planos

Estas funcionalidades estão disponíveis para alguns planos – as limitações aplicam-se a ver notas de rodapé para obter mais informações (esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio).

Recurso Descrição Microsoft 365 Business Basic, Standard Empresariais Microsoft 365 Business Premium Office 365 E1 Microsoft 365 E3/E5 & Office 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 & Office 365 F3 Plano 2 do Exchange Online Exchange Online Plano 1 Quiosque do Exchange Online
Clientes e dispositivos móveis Outlook na Web 1, Outlook para iOS e Android1, Exchange ActiveSync e SMTP Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
POP e IMAP Sim Sim Sim Sim Sim2 Sim Sim Sim2
Suporte de aplicações EWS, Outlook para Windows1,9, Outlook para Mac 1,9 Sim9 Sim Sim9 Sim Não Sim9 Sim9 Não
Mobilidade básica e segurança para o Microsoft 365 Sim Sim Sim Sim Sim
Política e conformidade de mensagens Arquivamento do Exchange Online para Exchange Online Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Arquivamento do Exchange Online para Exchange Server Não Não Não Sim Não Sim Não Não
Políticas de retenção manuais, etiquetas e etiquetas Não Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
IRM usando a Proteção de Informações do Azure Não Não Não Sim Não Não Não Não
Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview (Básico) Sim3 Sim N.º3 Sim Sim3 Sim Sim Sim
Encriptação de Mensagens Avançadas do Microsoft Purview Não Não Não Sim Não Não Não Não
Chave de Cliente do Microsoft Purview Não Não Não Sim Não Não Não Não
In-Place Detenção, Suspensão de Litígios Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Prevenção Contra Perda de Dados do Microsoft Purview Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Encriptação de dados inativos (BitLocker), Gestão de Registos de Mensagens (MRM), S/MIME, Diário, pesquisa de conteúdo de Deteção de Dados Eletrónicos4, Regras de transporte5 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Suporte para IRM com Windows Server AD RMS6 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Permissões Permissões baseadas em funções, grupos de funções e políticas de atribuição de funções Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Destinatários Delegar acesso e livro de endereços hierárquico8 Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Caixas de correio inativas Não Não Não Sim Não Sim Não Não
Grupos do Microsoft 365 Sim Sim Sim Sim Sim Sim7 Sim7 Não

1 Algumas peças Web e suplementos de terceiros podem não estar disponíveis.
2 POP é suportado, mas IMAP não é.
3 Tem de adicionar o Azure Proteção de Informações Plano 1 aos seguintes planos: Exchange Online Plano 1 ou 2, Office 365 F3, Microsoft 365 Business Basic ou Standard, ou Office 365 Enterprise E1 Para receber Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview.
4 Para Deteção de Dados Eletrónicos, precisa de uma consulta separada para o local vs. cloud.
5 As regras de transporte são constituídas por critérios flexíveis, que lhe permitem definir condições e exceções e ações a tomar com base nos critérios. Para ver a lista de critérios e ações disponíveis, confira os tópicos correspondentes sobre critérios e ações para cada produto.
6 Windows Server AD RMS é um servidor no local que tem de ser comprado e gerido separadamente para ativar as funcionalidades de IRM suportadas.
Estão disponíveis 7 Grupos do Microsoft 365 com funcionalidade reduzida.
8 O acesso delegado num ambiente F3 significa que o utilizador F3 pode aceder a outras caixas de correio, mas não pode ter delegados a aceder à respetiva caixa de correio F3.
9 Ligar um Office 365 E1, Microsoft 365 Business Basic, Microsoft Exchange Online P1 ou P2 ao Outlook para Windows, outlook clássico para Windows e Outlook para Mac requer que essas aplicações sejam licenciadas primeiro com uma conta que inclua os direitos das aplicações de ambiente de trabalho do Microsoft 365.

Saiba mais

Para obter mais informações sobre Exchange Online, marcar os seguintes recursos: