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Requisitos do sistema do Office 365

Office 365
 

Aplicável a: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Small Business, Office 365 Midsize, Office 365 Government K1, Office 365 Government G4, Office 365 Government G3, Office 365 Government G1, Office 365 Enterprise K1, Office 365 Enterprise E4, Office 365 Enterprise E3, Office 365 Enterprise E1, Office 365 Education A4, Office 365 Education A3, Office 365 Education A2, Office 365

Tópico modificado em: 2014-09-29

Este tópico descreve os requisitos do sistema para o Office 365 corporativo. Se você estiver procurando os requisitos do sistema para o Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 ProPlus ou outros programas de área de trabalho como o Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint, Publisher e Word, consulte Requisitos do sistema para o novo Office.

Para obter a melhor experiência ao usar o Office 365, recomendamos que você sempre use os navegadores, clientes do Office e aplicativos mais recentes. Também recomendamos que você instale as atualizações de software quando elas estiverem disponíveis.

O Office 365 foi projetado para funcionar com os seguintes softwares:

  • a versão atual ou a anterior do Internet Explorer ou Firefox, ou a versão mais recente do Google Chrome ou Safari.

  • Qualquer versão do Microsoft Office no suporte base.

Embora a Microsoft não recomende que você se conecte ao Office 365 usando navegadores e clientes mais antigos, fornecemos suporte limitado enquanto o software for suportado pelo fabricante. Especificamente, se você continuar a usar navegadores e clientes mais antigos:

  • O Office 365 não o impedirá deliberadamente de conectar-se ao serviço.

  • O Office 365 não fornecerá as correções de código para solucionar problemas relacionados a esses clientes, mas oferecerá correções de segurança, conforme necessário.

  • A qualidade da experiência do usuário reduzirá ao longo do tempo.

O Office 365 não é compatível com software usado com o serviço que não seja suportado pelo fabricante.

O Office 365 é projetado para funcionar com a versão atual ou a imediatamente anterior do Internet Explorer. Recomendamos que você atualize para a versão mais recente do Internet Explorer após seu lançamento. O Office 365 pode continuar a funcionar com versões do Internet Explorer que não sejam a atual ou versões imediatamente anteriores por algum tempo após o lançamento de uma nova versão, mas o Office 365 não pode fornecer garantias.

Ao acessar o Office 365 de versões mais antigas do Internet Explorer, os usuários poderão notar problemas e limitações conhecidos dependendo das versões do Internet Explorer, incluindo:

  • Internet Explorer 9   O Office 365 não oferece correções de código para solucionar os problemas que você encontrar ao usar o serviço com o Internet Explorer 9. Você deve esperar que a qualidade da experiência do usuário diminua com o passar do tempo e que muitas novas experiências do Office 365 talvez nem funcionem.

  • Internet Explorer 8   A experiência do usuário ao enviar e receber emails com o Outlook Web App e o Internet Explorer 8 pode diminuir muito, especialmente quando usados no Windows XP ou com dispositivos com pouca memória. O Office 365 não oferece correções de código para solucionar problemas que você encontrar ao usar o serviço com o Internet Explorer 8, e as novas experiências do Office 365 podem nem funcionar. Você também deve esperar que a qualidade da experiência do usuário com o Internet Explorer 8 diminua ainda mais em um futuro próximo. A partir de maio de 2014, o Internet Explorer 8 só exibirá o Outlook Web App Light. Se você for um administrador do Office 365, verá uma notificação dessa alteração no Centro de Mensagens do Centro de administração do Office 365 30 dias antes da alteração ocorrer.

    Se sua organização depender do Explorer 8 para acessar aplicativos e serviços da Web mais antigos, considere atualizar para o Internet Explorer 11 e avaliar o Modo Empresarial para Internet Explorer 11. Essa atualização ajuda a fornecer a melhor compatibilidade com as versões anteriores para os aplicativos Web herdados.

ObservaçãoObservação:
A partir de 12 de janeiro de 2016, apenas a versão mais atual do Internet Explorer disponível para um sistema operacional com suporte receberá suporte técnico e atualizações de segurança. Para saber mais, consulte as Perguntas frequentes sobre a política de ciclo de vida do suporte do Internet Explorer.

O Office 365 foi projetado para funcionar com a versão atual ou a imediatamente anterior do Firefox, ou a versão mais recente do Google Chrome ou Safari. A Microsoft oferece suporte somente às versões de navegador que também são suportadas pelo fabricante do navegador. Normalmente, é apenas a versão mais recente. O Firefox e o Chrome foram projetados para transmitir as atualizações aos dispositivos a cada seis semanas. Muitos problemas comuns com esses navegadores são solucionados com a atualização seguinte.

A maioria dos planos do Office 365 fornece a você as versões mais recentes de aplicativos da área de trabalho do Office, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Para comparar a disponibilidade dos aplicativos e recursos do Office nos planos do Office 365, consulte a Descrição dos Serviços de Aplicativos do Office.

Você também pode usar clientes do Microsoft Office suportados com sua assinatura Office 365. O Office 365 é desenvolvido para trabalhar com qualquer versão do Microsoft Office que está no suporte base. Embora a maioria das novas experiências do Office 365 sejam projetadas para a versão mais recente do Office, alguns novos recursos podem funcionar com versões mais antigas do Office que estão no suporte base.

As licenças de software de assinatura do Office (Office 365 ProPlus, Office Professional Plus 2010 e o cliente do Lync fornecido com seu serviço do Office 365) lhe dão direito de usar a versão atual do software e não incluem direitos de downgrade para versões mais antigas do software. A Microsoft pode fornecer um período de atualização durante o qual a sua assinatura lhe dá direito de usar tanto uma versão atual quanto a anterior do software.

ObservaçãoObservação:
Suporte base para o Office Professional Plus 2010 termina em 13 de outubro de 2015.
Suporte base para o Office Professional Plus 2013 termina em 10 de abril de 2018.

Embora os clientes do Office no suporte adicional não tenham sido projetados para funcionar com o Office 365, eles devem continuar a se conectar ao serviço do Office 365. Vamos fornecer um aviso prévio de acordo com a nossa Política do ciclo de vida de suporte do Service Pack se houver uma degradação substancial da experiência do usuário com um cliente do Office que está no suporte adicional ou se esse cliente do Office não se conectar mais ao serviço do Office 365.

O Suporte do Office 365 fornece assistência para clientes mais antigos, oferecendo soluções alternativas ou instruções sempre que possível. No entanto, em muitos casos, a única solução que o Suporte do Office 365 pode oferecer para um problema com um cliente ou navegador mais antigo é atualizá-lo.

ObservaçãoObservação:
O Office 365 não foi projetado para funcionar com o Office 2007, porque este não está mais no suporte básico desde 12 de outubro de 2012. O Office 365 não oferece correções de código para solucionar problemas que você encontrar ao usar o serviço com o Office 2007. Você deve esperar que a qualidade da experiência do usuário diminua com o passar do tempo e que muitas novas experiências do Office 365 talvez nem funcionem. Recomendamos que você atualize o mais rápido possível para o Office 365 ProPlus ou o Office Professional Plus 2013 para obter a melhor experiência com o Office 365.

O Office 365 não tem requisitos de sistema operacional, exceto que o sistema operacional usado deve ser suportado pelo fabricante. No entanto, pode haver opções de configuração, recursos, cenários ou ferramentas avançados do Office 365 que têm dependências explícitas em um sistema operacional ou se comportam de forma diferente em sistemas operacionais diferentes.

ObservaçãoObservação:
O Windows XP não está mais no suporte adicional desde 8 de abril de 2014. Embora o Office 365 não impeça que os usuários se conectem ao serviço a partir de dispositivos do Windows XP após esta data, você deve esperar que a qualidade da experiência do usuário diminua com o passar do tempo. Os usuários com dispositivos com pouca memória que estão executando o Windows XP e o Internet Explorer 8 terão uma experiência de navegador significativamente reduzida com o Office 365.

A Política do ciclo de vida de suporte do Service Pack da Microsoft requer a instalação dos Service Packs do Office no prazo de 12 meses após seu lançamento. O Office 365 exige que você esteja em conformidade com esta política.

As atualizações públicas automáticas contêm correções de segurança críticas para os produtos da Microsoft. O Office 365 recomenda que os clientes aceitem as atualizações automáticas da Microsoft para garantir a segurança de seus ambientes e ter a melhor experiência com o Office 365. O Office 365 ProPlus e os usuários do Lync Basic podem apenas adiar a instalação das atualizações por 12 meses a partir da data de lançamento.

 

Recurso

Office 365 Business Essentials

Office 365 Business Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education E1

Office 365 Government E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Education E3

Office 365 Government E3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Education E4

Office 365 Government E4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Government K1

Projetado para funcionar com o Internet Explorer 11

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com o Internet Explorer 10

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com o Internet Explorer 9

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Projetado para funcionar com o Internet Explorer 8

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Projetado para funcionar com a versão atual ou a imediatamente anterior do Firefox

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com a versão mais recente do Google Chrome

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com a versão mais recente do Safari

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com o Office 365 ProPlus

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com o Office Professional Plus 2013

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com o Office Professional Plus 2010

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Projetado para funcionar com clientes do Office no suporte estendido

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Requer um sistema operacional específico1

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Requer a instalação de Service Packs do Office até 12 meses após o lançamento

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

ObservaçãoObservação:
1   O Office 365 não fornece suporte para sistemas operacionais que não sejam suportados pelo fabricante.

Se você tiver comentários ou dúvidas sobre este tópico, gostaríamos de saber a sua opinião. Basta enviar os seus comentários para Comentários sobre a descrição do serviço Office 365. Seus comentários nos ajudarão a fornecer conteúdo mais preciso e conciso.

 
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