Boletim de Segurança
Microsoft Security Bulletin MS11-023 - Importante
Vulnerabilidades no Microsoft Office podem permitir a execução remota de código (2489293)
Publicado em: 12 de abril de 2011
Versão: 1.0
Informações Gerais
Resumo executivo
Esta atualização de segurança elimina uma vulnerabilidade divulgada publicamente e uma vulnerabilidade relatada em particular no Microsoft Office. As vulnerabilidades podem permitir a execução remota de código se um usuário abrir um arquivo do Office especialmente criado ou se um usuário abrir um arquivo legítimo do Office localizado no mesmo diretório de rede que um arquivo de biblioteca especialmente criado. Um invasor que explorar com êxito qualquer uma dessas vulnerabilidades poderá obter os mesmos direitos de usuário que o usuário conectado. Os usuários cujas contas estão configuradas para ter menos direitos de usuário no sistema correm menos riscos do que aqueles que têm direitos de usuário administrativo.
Esta atualização de segurança é classificada como Importante para todas as edições com suporte do Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003, Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2004 para Mac e Microsoft Office 2008 para Mac; e Conversor de Formato de Arquivo Open XML para Mac. Para obter mais informações, consulte a subseção Software afetado e não afetado, nesta seção.
A atualização de segurança elimina as vulnerabilidades corrigindo a maneira como o Microsoft Office manipula objetos gráficos em arquivos do Office especialmente criados e corrigindo a maneira como o Microsoft Office carrega bibliotecas externas. Para obter mais informações sobre as vulnerabilidades, consulte a subseção Perguntas frequentes sobre a entrada de vulnerabilidade específica na próxima seção, Informações sobre a vulnerabilidade.
Recomendação. Os clientes podem configurar a atualização automática para verificar online se há atualizações do Microsoft Update usando o serviço Microsoft Update . Os clientes que têm a atualização automática habilitada e configurada para verificar online se há atualizações do Microsoft Update normalmente não precisarão executar nenhuma ação, pois essa atualização de segurança será baixada e instalada automaticamente. Os clientes que não habilitaram a atualização automática precisam verificar se há atualizações do Microsoft Update e instalar essa atualização manualmente. Para obter informações sobre opções de configuração específicas na atualização automática em edições com suporte do Windows XP e Windows Server 2003, consulte o Artigo 294871 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. Para obter informações sobre a atualização automática em edições com suporte do Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2, consulte Noções básicas sobre a atualização automática do Windows.
Para instalações de administradores e empresas, ou usuários finais que desejam instalar esta atualização de segurança manualmente, a Microsoft recomenda que os clientes apliquem a atualização o mais rápido possível usando o software de gerenciamento de atualizações ou verificando se há atualizações usando o serviço Microsoft Update .
Problemas conhecidos.O Artigo 2489293 Base de Dados de Conhecimento Microsoft documenta os problemas atualmente conhecidos que os clientes podem enfrentar ao instalar esta atualização de segurança. O artigo também documenta soluções recomendadas para esses problemas. Quando os problemas atualmente conhecidos e as soluções recomendadas pertencem apenas a versões específicas deste software, este artigo fornece links para outros artigos.
Software afetado e não afetado
O software a seguir foi testado para determinar quais versões ou edições são afetadas. Outras versões ou edições já passaram do ciclo de vida de suporte ou não são afetadas. Para determinar o ciclo de vida de suporte para sua versão ou edição de software, visite Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.
Softwares afetados
| Pacote Microsoft Office e Outros Softwares | Impacto máximo na segurança | Classificação de gravidade agregada | Boletins substituídos por esta atualização |
|---|---|---|---|
| Pacotes do Microsoft Office | |||
| Microsoft Office XP Service Pack 3 (KB2509461) | Execução remota de código | Importante | MS10-087 |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB2509503) | Execução remota de código | Importante | MS10-087 |
| Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (KB2509488) | Execução remota de código | Importante | MS10-087 |
| Microsoft Office para Mac | |||
| Microsoft Office 2004 para Mac (KB2505924) | Execução remota de código | Importante | Nenhum |
| Microsoft Office 2008 para Mac (KB2505927) | Execução remota de código | Importante | MS10-087 |
| Conversor de Formato de Arquivo Open XML para Mac (KB2505935) | Execução remota de código | Importante | MS10-087 |
Software não afetado
| Office e outros softwares |
|---|
| Microsoft Office 2010 (edições de 32 bits) |
| Microsoft Office 2010 (edições de 64 bits) |
| Microsoft Office para Mac 2011 |
| Pacote de compatibilidade do Microsoft Office para formatos de arquivo do Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 2 |
| Visualizador do Microsoft Word |
| Visualizador do Microsoft Excel Service Pack 2 |
| Visualizador do Microsoft PowerPoint Service Pack 2 |
| Visualizador do Microsoft Visio 2007 Service Pack 2 |
| Visualizador do Microsoft Visio 2010 |
| Microsoft Works 9 |
Perguntas frequentes relacionadas a esta atualização de segurança
Onde estão os detalhes das informações do arquivo?
Consulte as tabelas de referência na seção Implantação da Atualização de Segurança para obter o local dos detalhes das informações do arquivo.
Por que esta atualização elimina várias vulnerabilidades de segurança relatadas?
Esta atualização contém suporte para várias vulnerabilidades porque as modificações necessárias para resolver esses problemas estão localizadas em arquivos relacionados. Em vez de ter que instalar várias atualizações que são quase iguais, os clientes precisam instalar apenas essa atualização.
Esta atualização está relacionada ao 2269637 do Comunicado de Segurança da Microsoft?
Sim, a vulnerabilidade de carregamento não seguro de bibliotecas do Office Component (CVE-2011-0107) abordada por esta atualização está relacionada à classe de vulnerabilidades, descrita no Comunicado de Segurança da Microsoft 2269637, que afeta como os aplicativos carregam bibliotecas externas. Esta atualização de segurança elimina uma instância específica desse tipo de vulnerabilidade.
Esta atualização contém alguma alteração de funcionalidade relacionada à segurança?
Sim. As atualizações para o Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB2509503) e Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (KB2509488), em conjunto com as atualizações para o Microsoft Word, Microsoft Excel e Microsoft PowerPoint, fornecem suporte para o recurso Validação de Arquivo do Office. Para obter mais informações sobre o recurso Validação de Arquivo do Office, consulte o Comunicado de Segurança da Microsoft 2501584.
Como esta atualização de segurança está relacionada ao boletim MS11-029?
O pacote de atualização de segurança para o Microsoft Office XP (KB2509461) oferecido neste boletim também elimina a vulnerabilidade descrita no boletim de segurança MS11-029 . Os usuários com o Microsoft Office XP instalado só precisam instalar um pacote de atualização de segurança.
Como esta atualização de segurança está relacionada aos boletins MS10-087 e MS10-088?
A atualização do Microsoft Office 2004 para Mac (KB2505924) oferecida neste boletim também elimina as vulnerabilidades descritas nos boletins de segurança MS10-087 e MS10-088 .
Os boletins MS11-022 e MS11-021 também descrevem vulnerabilidades no Microsoft Office 2004 para Mac, Microsoft Office 2008 para Mac e Open XML File Format Converter for Mac. Como os boletins MS11-022 e MS11-021 se relacionam com este boletim, MS11-023?
Os pacotes de atualização de segurança para Microsoft Office 2004 para Mac (KB2505924), Microsoft Office 2008 para Mac (KB2505927) e Open XML File Format Converter for Mac (KB2505935) oferecidos neste boletim também abordam as vulnerabilidades descritas nos boletins de segurança MS11-022 e MS11-021 . Os usuários com o Microsoft Office 2004 para Mac, Microsoft Office 2008 para Mac ou Conversor de Formato de Arquivo Open XML para Mac instalado só precisarão instalar esses pacotes de atualização de segurança uma vez.
Tenho uma versão não vulnerável do software instalada, por que esta atualização está sendo oferecida?
Alguns softwares não afetados, incluindo o Pacote de Compatibilidade do Microsoft Office para formatos de arquivo do Word, Excel e PowerPoint 2007, o Microsoft Word Viewer, o Microsoft Excel Viewer e o Microsoft PowerPoint Viewer, contêm o componente compartilhado vulnerável do Microsoft Office, mas como eles não acessam o código vulnerável, eles não são afetados por esta vulnerabilidade. No entanto, como o código vulnerável está presente, essa atualização será oferecida.
A oferta para atualizar uma versão não vulnerável do Microsoft Office constitui um problema no mecanismo de atualização da Microsoft?
Não, o mecanismo de atualização está funcionando corretamente, pois detecta uma versão mais baixa dos arquivos no sistema do que no pacote de atualização e, portanto, oferece a atualização.
Como os programas autônomos do Microsoft Office são afetados pela vulnerabilidade?
Um programa autônomo do Microsoft Office é afetado com a mesma classificação de gravidade que o Microsoft Office Suite correspondente. Por exemplo, uma instalação autônoma do Microsoft Excel é afetada com a mesma classificação de gravidade que uma instalação do Microsoft Office Suite afetado.
Estou usando uma versão mais antiga do software discutido neste boletim de segurança. O que devo fazer?
Os softwares afetados listados neste boletim foram testados para determinar quais versões são afetadas. Outras versões já passaram do ciclo de vida de suporte. Para obter mais informações sobre o ciclo de vida do produto, visite o site do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.
Deve ser uma prioridade para os clientes que têm versões mais antigas do software migrar para versões com suporte para evitar a exposição potencial a vulnerabilidades. Para determinar o ciclo de vida de suporte para sua versão de software, consulte Selecionar um produto para obter informações sobre o ciclo de vida. Para obter mais informações sobre service packs para essas versões de software, consulte Service Packs com suporte no ciclo de vida.
Os clientes que precisam de suporte personalizado para software mais antigo devem entrar em contato com o representante da equipe de contas da Microsoft, o gerente técnico de contas ou o representante de parceiro da Microsoft apropriado para obter opções de suporte personalizadas. Os clientes sem um Contrato Alliance, Premier ou Autorizado podem entrar em contato com o escritório de vendas local da Microsoft. Para obter informações de contacto, visite o Web site Microsoft Worldwide Information , seleccione o país na lista de informações de contacto e, em seguida, clique em Ir para ver uma lista de números de telefone. Quando ligar, peça para falar com o gerente de vendas do Suporte Premier local. Para obter mais informações, consulte as Perguntas frequentes sobre a Política de Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.
Informações de vulnerabilidade
Classificações de gravidade e identificadores de vulnerabilidade
As classificações de gravidade a seguir pressupõem o impacto máximo potencial da vulnerabilidade. Para obter informações sobre a probabilidade, dentro de 30 dias após o lançamento deste boletim de segurança, da possibilidade de exploração da vulnerabilidade em relação à sua classificação de gravidade e impacto à segurança, consulte o Índice de exploração no resumo de boletins de abril. Para obter mais informações, consulte Índice de exploração da Microsoft.
| Softwares afetados | Vulnerabilidade de carregamento não seguro de bibliotecas de componentes do Office - CVE-2011-0107 | Vulnerabilidade de desreferenciação de objeto gráfico do Microsoft Office - CVE-2011-0977 | Classificação de gravidade agregada |
|---|---|---|---|
| Pacotes do Microsoft Office | |||
| Microsoft Office XP Service Pack 3 | Execução remota de código importante | Execução remota de código importante | Importante |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 | Execução remota de código importante | Execução remota de código importante | Importante |
| Microsoft Office 2007 Service Pack 2 | Execução remota de código importante | Execução remota de código importante | Importante |
| Microsoft Office para Mac | |||
| Microsoft Office 2004 para Mac | Não aplicável | Execução remota de código importante | Importante |
| Microsoft Office 2008 para Mac | Não aplicável | Execução remota de código importante | Importante |
| Conversor de Formato de Arquivo Open XML para Mac | Não aplicável | Execução remota de código importante | Importante |
Vulnerabilidade de carregamento não seguro de bibliotecas de componentes do Office - CVE-2011-0107
Existe uma vulnerabilidade de execução remota de código na maneira como o Microsoft Office manipula o carregamento de arquivos DLL. O invasor que explorar com êxito essa vulnerabilidade poderá assumir o controle total de um sistema afetado. Um invasor pode instalar programas, exibir, alterar ou excluir dados, além de criar contas com direitos de usuário totais. Os usuários cujas contas estão configuradas para ter menos direitos de usuário no sistema correm menos riscos do que aqueles que têm direitos de usuário administrativo.
Para exibir esta vulnerabilidade como uma entrada padrão na lista Common Vulnerabilities and Exposures, consulte CVE-2011-0107.
Fatores atenuantes da vulnerabilidade de carregamento não seguro de bibliotecas de componentes do Office - CVE-2011-0107
Mitigação refere-se a uma configuração, configuração comum ou prática recomendada geral, existente em um estado padrão, que pode reduzir a gravidade da exploração de uma vulnerabilidade. Os seguintes fatores atenuantes podem ser úteis em sua situação:
- Para que um ataque seja bem-sucedido, um usuário deve visitar um local de sistema de arquivos remoto não confiável ou um compartilhamento WebDAV e abrir um arquivo relacionado ao Office (como um arquivo .docx).
- O protocolo de compartilhamento de arquivos, SMB (Server Message Block), geralmente é desabilitado no firewall de perímetro. Isso limita os vetores de ataque potenciais para esta vulnerabilidade.
- Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade com êxito poderia obter os mesmos direitos de utilizador que o utilizador com sessão iniciada. Os usuários cujas contas estão configuradas para ter menos direitos de usuário no sistema correm menos riscos do que aqueles que têm direitos de usuário administrativo.
Soluções alternativas para a vulnerabilidade de carregamento não seguro de bibliotecas de componentes do Office - CVE-2011-0107
Solução alternativa refere-se a uma configuração ou alteração de configuração que não corrige a vulnerabilidade subjacente, mas que ajudaria a bloquear vetores de ataque conhecidos antes de aplicar a atualização. A Microsoft testou as seguintes soluções alternativas e estados na discussão se uma solução alternativa reduz a funcionalidade:
Desabilitar o carregamento de bibliotecas do WebDAV e compartilhamentos de rede remotos
Observação Consulte o artigo 2264107 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft para implantar uma ferramenta de solução alternativa que permite aos clientes desabilitar o carregamento de bibliotecas de compartilhamentos WebDAV ou de rede remota. Essa ferramenta pode ser configurada para não permitir o carregamento inseguro por aplicativo ou por sistema global.
Os clientes informados pelo fornecedor de que um aplicativo está vulnerável podem usar essa ferramenta para ajudar a se proteger contra tentativas de explorar esse problema.
Observação Consulte o artigo 2264107 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft para usar a solução automatizada Microsoft Fix it para implantar a chave do Registro para bloquear o carregamento de bibliotecas para compartilhamentos SMB e WebDAV. Observe que essa solução Fix it requer que você instale a ferramenta de solução alternativa também descrita no artigo 2264107 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft primeiro. Esta solução Fix it apenas implanta a chave do Registro e requer a ferramenta de solução alternativa para ser eficaz. Recomendamos que os administradores revisem atentamente o artigo da Base de Dados de Conhecimento antes de implantar essa solução Fix it.
Desabilitar o serviço WebClient
Desabilitar o serviço WebClient ajuda a proteger os sistemas afetados contra tentativas de explorar essa vulnerabilidade, bloqueando o vetor de ataque remoto mais provável por meio do serviço de cliente WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning). Depois de aplicar essa solução alternativa, ainda é possível para invasores remotos que exploram com êxito esta vulnerabilidade fazer com que o sistema execute programas localizados no computador do usuário de destino ou na rede local (LAN), mas os usuários serão solicitados a confirmar antes de abrir programas arbitrários da Internet.
Para desativar o serviço WebClient, execute estas etapas:
- Clique em Iniciar , clique em Executar , digite Services.msc e, em seguida, clique em OK .
- Clique com o botão direito do mouse no serviço WebClient e selecione Propriedades.
- Altere o tipo de inicialização para Desabilitado. Se o serviço estiver em execução, clique em Parar.
- Clique em OK e saia do aplicativo de gerenciamento.
Impacto da solução alternativa. Quando o serviço WebClient está desabilitado, as solicitações WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) não são transmitidas. Além disso, quaisquer serviços que dependam explicitamente do serviço Cliente Web não serão iniciados e uma mensagem de erro será registrada no log do sistema. Por exemplo, os compartilhamentos WebDAV serão inacessíveis a partir do computador cliente.
Como desfazer a solução alternativa.
Para reativar o serviço WebClient, execute estas etapas:
- Clique em Iniciar , clique em Executar , digite Services.msc e, em seguida, clique em OK .
- Clique com o botão direito do mouse no serviço WebClient e selecione Propriedades.
- Altere o tipo de inicialização para automático. Se o serviço não estiver em execução, clique em Iniciar.
- Clique em OK e saia do aplicativo de gerenciamento.
Bloquear as portas TCP 139 e 445 no firewall
Essas portas são usadas para iniciar uma conexão com o componente afetado. O bloqueio das portas TCP 139 e 445 no firewall ajudará a proteger os sistemas que estão atrás desse firewall contra tentativas de explorar essa vulnerabilidade. A Microsoft recomenda que você bloqueie todas as comunicações de entrada não solicitadas da Internet para ajudar a evitar ataques que possam usar outras portas. Para obter mais informações sobre portas, consulte o artigo do TechNet, TCP and UDP Port Assignments.
Impacto da solução alternativa. Vários serviços do Windows usam as portas afetadas. O bloqueio da conectividade com as portas pode fazer com que vários aplicativos ou serviços não funcionem. Alguns dos aplicativos ou serviços que podem ser afetados estão listados abaixo:
- Aplicativos que usam SMB (CIFS)
- Aplicativos que usam mailslots ou pipes nomeados (RPC sobre SMB)
- Servidor (Compartilhamento de Arquivos e Impressão)
- Política de Grupo
- Logon de Rede
- DFS (Sistema de Arquivos Distribuído)
- Licenciamento do Terminal Server
- Spooler de impressão
- Pesquisador de Computadores
- Localizador de RPC (Chamada de Procedimento Remoto)
- Serviços de fax
- Serviço de Indexação
- Alertas e Logs de Desempenho
- Servidor de Gerenciamento de Sistemas
- Serviço de registro de licenças
Como desfazer a solução alternativa. Desbloqueie as portas TCP 139 e 445 no firewall. Para obter mais informações sobre portas, consulte Atribuições de porta TCP e UDP.
Perguntas frequentes sobre a vulnerabilidade de carregamento não seguro de bibliotecas de componentes do Office - CVE-2011-0107
Qual é a abrangência da vulnerabilidade?
Esta é uma vulnerabilidade de execução remota de código. O invasor que explorar com êxito essa vulnerabilidade poderá assumir o controle total de um sistema afetado. Um invasor pode instalar programas, exibir, alterar ou excluir dados, além de criar contas com direitos de usuário totais.
O que causa a vulnerabilidade?
A vulnerabilidade é causada quando o Microsoft Office restringe incorretamente o caminho usado para carregar bibliotecas externas.
Como o Microsoft Office é afetado por esta vulnerabilidade?
Embora os vetores de ataque conhecidos só possam aproveitar o Microsoft Word, o código vulnerável existe em um componente compartilhado do Microsoft Office.
Para que um invasor pode usar a vulnerabilidade?
O invasor que explorar com êxito essa vulnerabilidade poderá executar código arbitrário como usuário conectado. Um invasor pode instalar programas, exibir, alterar ou excluir dados, além de criar contas com direitos de usuário totais. Se um usuário estiver conectado com direitos administrativos, um invasor poderá assumir o controle total do sistema afetado. Os usuários cujas contas estão configuradas para ter menos direitos de usuário no sistema correm menos riscos do que aqueles que têm direitos de usuário administrativo.
Como um invasor pode explorar a vulnerabilidade?
Um invasor pode convencer um usuário a abrir um arquivo legítimo relacionado ao Office (como um arquivo .docx) localizado no mesmo diretório de rede que um arquivo de biblioteca de vínculo dinâmico (DLL) especialmente criado. Em seguida, ao abrir o arquivo legítimo, o Microsoft Office poderia tentar carregar o arquivo DLL e executar qualquer código contido nele.
Em um cenário de ataque por email, um invasor pode explorar a vulnerabilidade enviando um anexo de arquivo legítimo relacionado ao Office (como um arquivo .docx) para um usuário e convencendo-o a colocar o anexo em um diretório contendo um arquivo DLL especialmente criado e a abrir o arquivo legítimo. Em seguida, ao abrir o arquivo legítimo, o Microsoft Office poderia tentar carregar o arquivo DLL e executar qualquer código contido nele.
Em um cenário de ataque à rede, um invasor pode colocar um arquivo legítimo relacionado ao Office e uma DLL especialmente criada em um compartilhamento de rede, um UNC ou um local WebDAV e, em seguida, convencer o usuário a abrir o arquivo.
Quais são os sistemas que mais correm risco com a vulnerabilidade?
Os sistemas em que o Microsoft Office é usado, incluindo estações de trabalho e servidores de terminal, são os que correm mais risco. Os servidores podem correr mais riscos se os administradores permitirem que os usuários façam logon nos servidores e executem programas. No entanto, as práticas recomendadas desencorajam fortemente a permissão disso.
O que a atualização faz?
A atualização elimina essa vulnerabilidade corrigindo a maneira como o Microsoft Office carrega bibliotecas externas.
Esta vulnerabilidade está relacionada ao 2269637 do Comunicado de Segurança da Microsoft?
Sim, esta vulnerabilidade está relacionada à classe de vulnerabilidades, descrita no Comunicado de Segurança da Microsoft 2269637, que afeta a forma como os aplicativos carregam bibliotecas externas. Esta atualização de segurança elimina uma instância específica desse tipo de vulnerabilidade.
Quando este boletim de segurança foi emitido, esta vulnerabilidade tinha sido divulgada publicamente?
Sim. Esta vulnerabilidade foi divulgada publicamente. Ela recebeu o número CVE-2011-0107 da lista Common Vulnerability and Exposure.
Quando este boletim de segurança foi emitido, a Microsoft tinha recebido relatórios de que esta vulnerabilidade estava a ser explorada?
Não. A Microsoft não tinha recebido nenhuma informação que indicasse que esta vulnerabilidade tinha sido usada publicamente para atacar clientes quando este boletim de segurança foi publicado originalmente.
A aplicação desta atualização de segurança ajuda a proteger os clientes contra o código, publicado publicamente, que pode tentar explorar essa vulnerabilidade?
Sim. Esta atualização de segurança elimina a vulnerabilidade que potencialmente poderia ser explorada usando o código de prova de conceito publicado. A vulnerabilidade abordada recebeu o número CVE-2011-0107 da lista Common Vulnerability and Exposure.
Vulnerabilidade de desreferenciação de objeto gráfico do Microsoft Office - CVE-2011-0977
Existe uma vulnerabilidade de execução remota de código na maneira como o Microsoft Office manipula objetos gráficos ao analisar um arquivo do Office especialmente criado. O invasor que explorar com êxito essa vulnerabilidade poderá assumir o controle total de um sistema afetado. Um invasor pode instalar programas, exibir, alterar ou excluir dados, além de criar contas com direitos de usuário totais. Os usuários cujas contas estão configuradas para ter menos direitos de usuário no sistema correm menos riscos do que aqueles que têm direitos de usuário administrativo.
Para exibir esta vulnerabilidade como uma entrada padrão na lista Common Vulnerabilities and Exposures, consulte CVE-2011-0977.
Fatores atenuantes da vulnerabilidade de desreferenciação de objeto gráfico do Microsoft Office - CVE-2011-0977
Mitigação refere-se a uma configuração, configuração comum ou prática recomendada geral, existente em um estado padrão, que pode reduzir a gravidade da exploração de uma vulnerabilidade. Os seguintes fatores atenuantes podem ser úteis em sua situação:
- Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade com êxito poderia obter os mesmos direitos de utilizador que o utilizador com sessão iniciada. Os usuários cujas contas estão configuradas para ter menos direitos de usuário no sistema correm menos riscos do que aqueles que têm direitos de usuário administrativo.
- A vulnerabilidade não pode ser explorada automaticamente por email. Para que um ataque seja bem-sucedido, um usuário deve abrir um anexo enviado em uma mensagem de email.
- Num cenário de ataque baseado na Web, um intruso teria de alojar um Web site que contivesse um ficheiro do Office especialmente concebido para o efeito utilizado para tentar explorar esta vulnerabilidade. Além disso, sites comprometidos e sites que aceitam ou hospedam conteúdo fornecido pelo usuário podem conter conteúdo especialmente criado que pode explorar essa vulnerabilidade. Um invasor não teria como forçar os usuários a visitar esses sites. Em vez disso, um invasor teria que convencer os usuários a visitar o site, geralmente fazendo com que eles cliquem em um link que leva os usuários ao site do invasor e, em seguida, convencê-los a abrir um arquivo do Office especialmente criado.
Soluções alternativas para a vulnerabilidade de desreferenciação de objeto gráfico do Microsoft Office - CVE-2011-0977
Solução alternativa refere-se a uma configuração ou alteração de configuração que não corrige a vulnerabilidade subjacente, mas que ajudaria a bloquear vetores de ataque conhecidos antes de aplicar a atualização. A Microsoft testou as seguintes soluções alternativas e estados na discussão se uma solução alternativa reduz a funcionalidade.
Usar a diretiva de Bloqueio de Arquivos do Microsoft Office para bloquear a abertura do Office 2003 e de documentos anteriores no Microsoft Excel de fontes e locais desconhecidos ou não confiáveis
Os seguintes scripts do Registro podem ser usados para definir a diretiva de Bloqueio de Arquivo.Observação Modificar o registro incorretamente pode causar problemas sérios que podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que os problemas resultantes da modificação incorreta do Registro possam ser resolvidos. Modifique o Registro por sua conta e risco.
Para o Office 2003
Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Security\FileOpenBlock]"BinaryFiles"=dword:00000001Observação Para usar 'FileOpenBlock' com o Microsoft Office 2003, todas as atualizações de segurança mais recentes para o Microsoft Office 2003 devem ser aplicadas.
Para o Office 2007
Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Excel\Security\FileOpenBlock]"BinaryFiles"=dword:00000001Observação Para usar 'FileOpenBlock' com o Microsoft Office 2007, todas as atualizações de segurança mais recentes para o Office 2007 devem ser aplicadas.
Impacto da solução alternativa. Para o Microsoft Office 2003 e o Microsoft Office 2007, os usuários que configuraram a diretiva de Bloqueio de Arquivos e não configuraram um diretório de isenção especial ou não moveram arquivos para um local confiável, conforme discutido no Artigo 922848 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, não poderão abrir arquivos do Office 2003 ou versões anteriores.
Como desfazer a solução alternativa.
Para o Office 2003
Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Security\FileOpenBlock]"BinaryFiles"=dword:00000000Para o Office 2007
Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Excel\Security\FileOpenBlock]"BinaryFiles"=dword:00000000Use o Microsoft Office Isolated Conversion Environment (MOICE) ao abrir arquivos de fontes desconhecidas ou não confiáveis
O Microsoft Office Isolated Conversion Environment (MOICE) ajuda a proteger as instalações do Office 2003 abrindo com mais segurança arquivos de formato binário do Word, Excel e PowerPoint.Para instalar o MOICE, você deve ter o Office 2003 ou o Office 2007 instalado.
Para instalar o MOICE, você também deve ter o Pacote de Compatibilidade para Formatos de Arquivo do Word, Excel e PowerPoint 2007. O pacote de compatibilidade está disponível como um download gratuito no Centro de Download da Microsoft.
O MOICE requer todas as atualizações recomendadas para todos os programas do Office. Visite o Microsoft Update para instalar todas as atualizações recomendadas.
Ativar MOICE
Observação Consulte o artigo 935865 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft para usar a solução automatizada Microsoft Fix it para habilitar ou desabilitar essa solução alternativa.
Para habilitar manualmente o MOICE, execute os comandos conforme especificado na tabela a seguir. A execução dos comandos associará as extensões de aplicativo do Office ao MOICE.
Comando para habilitar o MOICE para ser o manipulador registrado Para o Word, execute o seguinte comando em um prompt de comando:\ ASSOC .doc=oice.word.document Para o Excel, execute os seguintes comandos em um prompt de comando:\ ASSOC .XLS=oice.excel.sheet\ ASSOC . XLT=oice.excel.template\ ASSOC . XLA=oice.excel.addin Para o PowerPoint, execute os seguintes comandos em um prompt de comando:\ ASSOC .PPT=oice.powerpoint.show\ ASSOC . POT=oice.powerpoint.template\ ASSOC . PPS=oice.powerpoint.apresentação de slides Observação No Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2, execute os comandos acima em um prompt de comando elevado.
Para obter mais informações sobre o MOICE, consulte o artigo 935865 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Impacto da solução alternativa. O Office 2003 e documentos formatados anteriormente convertidos para o formato Microsoft Office 2007 Open XML pelo MOICE não manterão a funcionalidade de macro. Além disso, documentos com senhas ou protegidos com o Gerenciamento de Direitos Digitais não podem ser convertidos.
Como desfazer a solução alternativa. Execute os comandos para desativar o MOICE conforme especificado na tabela abaixo.
Comando para desativar o MOICE como o manipulador registrado Para o Word, execute o seguinte comando em um prompt de comando:\ ASSOC .doc=Word.Document.8 Para o Excel, execute os seguintes comandos em um prompt de comando:\ ASSOC .xls=Excel.Sheet.8\ ASSOC .xlt=Excel.Template\ ASSOC .xla=Excel.Addin Para o PowerPoint, execute os seguintes comandos em um prompt de comando:\ ASSOC .ppt=PowerPoint.Show.8\ ASSOC . PPS=oice.powerpoint.slideshow\ ASSOC .pps=PowerPoint.SlideShow.8 Observação No Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2, execute os comandos acima em um prompt de comando elevado.
Não abra arquivos do Office recebidos de fontes não confiáveis ou recebidos inesperadamente de fontes confiáveis
Não abra arquivos do Office recebidos de fontes não confiáveis ou recebidos inesperadamente de fontes confiáveis. Esta vulnerabilidade pode ser explorada quando um utilizador abre um ficheiro especialmente concebido para o efeito.
Perguntas frequentes sobre a vulnerabilidade de desreferenciação de objeto gráfico do Microsoft Office - CVE-2011-0977
Qual é a abrangência da vulnerabilidade?
Esta é uma vulnerabilidade de execução remota de código. O invasor que explorar com êxito essa vulnerabilidade poderá assumir o controle total de um sistema afetado. Um invasor pode então instalar programas ou exibir, alterar ou excluir dados; ou criar novas contas com direitos de usuário completos.
O que causa a vulnerabilidade?
A vulnerabilidade é causada quando o Microsoft Office não manipula corretamente a desreferenciação de estruturas de dados ao analisar um arquivo do Office especialmente criado que contém objetos gráficos.
Para que um invasor pode usar a vulnerabilidade?
O invasor que explorar com êxito essa vulnerabilidade poderá executar código arbitrário como usuário conectado. Se um usuário estiver conectado com direitos administrativos, um invasor poderá assumir o controle total do sistema afetado. Um invasor pode instalar programas, exibir, alterar ou excluir dados, além de criar contas com direitos de usuário totais. Os usuários cujas contas estão configuradas para ter menos direitos de usuário no sistema correm menos riscos do que aqueles que têm direitos de usuário administrativo.
Como um invasor pode explorar a vulnerabilidade?
Embora o código vulnerável exista em um componente compartilhado do Microsoft Office, o vetor de ataque conhecido é por meio do Microsoft Excel. A exploração desta vulnerabilidade requer que um usuário abra um arquivo do Excel especialmente criado com uma versão afetada do Microsoft Excel.
Em um cenário de ataque por email, um invasor pode explorar a vulnerabilidade enviando um arquivo do Excel especialmente criado para o usuário e convencendo-o a abrir o arquivo.
Num cenário de ataque baseado na Web, um intruso teria de alojar um Web site que contivesse um ficheiro do Excel utilizado para tentar explorar esta vulnerabilidade. Além disso, sites comprometidos e sites que aceitam ou hospedam conteúdo fornecido pelo usuário podem conter conteúdo especialmente criado que pode explorar essa vulnerabilidade. Um invasor não teria como forçar os usuários a visitar um site especialmente criado. Em vez disso, um invasor teria que convencê-los a visitar o site, geralmente fazendo com que eles cliquem em um link que os leve ao site do invasor e, em seguida, convencê-los a abrir o arquivo do Excel especialmente criado.
O vetor de ataque para a vulnerabilidade é através do Microsoft Excel. Por que este é um boletim do Microsoft Office?
Embora o vetor de ataque conhecido para exploração da vulnerabilidade seja por meio do Microsoft Excel, o código vulnerável existe em um componente compartilhado do Microsoft Office. A lógica de detecção usada para verificar se há sistemas afetados foi projetada para verificar o componente compartilhado afetado do Microsoft Office e oferecer as atualizações para um sistema, independentemente de o Microsoft Excel estar ou não instalado.
Quais são os sistemas que mais correm risco com a vulnerabilidade?
Os sistemas em que o Microsoft Excel é usado são os que correm mais risco. Os servidores podem correr mais riscos se os administradores permitirem que os usuários façam logon nos servidores e executem programas. No entanto, as práticas recomendadas desencorajam fortemente a permissão disso.
O que a atualização faz?
A atualização elimina a vulnerabilidade corrigindo a maneira como o Microsoft Office manipula objetos gráficos em arquivos do Office especialmente criados.
Quando este boletim de segurança foi emitido, esta vulnerabilidade tinha sido divulgada publicamente?
Não. A Microsoft recebeu informações sobre esta vulnerabilidade através da divulgação coordenada de vulnerabilidades.
Quando este boletim de segurança foi emitido, a Microsoft tinha recebido relatórios de que esta vulnerabilidade estava a ser explorada?
Não. A Microsoft não tinha recebido nenhuma informação que indicasse que esta vulnerabilidade tinha sido usada publicamente para atacar clientes quando este boletim de segurança foi publicado originalmente.
Informações de atualização
Orientação e ferramentas de detecção e implantação
Central de Segurança
Gerencie as atualizações de software e segurança necessárias para implantar nos servidores, desktops e sistemas móveis da sua organização. Para obter mais informações, consulte o TechNet Update Management Center. O site Microsoft TechNet Security fornece informações adicionais sobre segurança em produtos Microsoft.
As atualizações de segurança estão disponíveis no Microsoft Update e no Windows Update. As atualizações de segurança também estão disponíveis no Centro de Download da Microsoft. Você pode encontrá-los mais facilmente fazendo uma pesquisa de palavra-chave para "atualização de segurança".
Para clientes do Microsoft Office para Mac, o Microsoft AutoUpdate para Mac pode ajudar a manter seu software Microsoft atualizado. Para obter mais informações sobre como usar o Microsoft AutoUpdate para Mac, consulte Verificar atualizações de software automaticamente.
Finalmente, as atualizações de segurança podem ser baixadas do Catálogo do Microsoft Update. O Catálogo do Microsoft Update fornece um catálogo pesquisável de conteúdo disponibilizado por meio do Windows Update e do Microsoft Update, incluindo atualizações de segurança, drivers e service packs. Ao pesquisar usando o número do boletim de segurança (como "MS07-036"), você pode adicionar todas as atualizações aplicáveis à sua cesta (incluindo idiomas diferentes para uma atualização) e fazer o download para a pasta de sua escolha. Para obter mais informações sobre o Catálogo do Microsoft Update, consulte as Perguntas frequentes sobre o Catálogo do Microsoft Update.
Diretrizes de detecção e implantação
A Microsoft fornece diretrizes de detecção e implantação para atualizações de segurança. Esta orientação contém recomendações e informações que podem ajudar os profissionais de TI a entender como usar várias ferramentas para detecção e implantação de atualizações de segurança. Para obter mais informações, consulte o artigo 961747 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Microsoft Baseline Security Analyzer
O MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer) permite que os administradores verifiquem os sistemas locais e remotos em busca de atualizações de segurança ausentes, bem como de configurações incorretas de segurança comuns. Para obter mais informações sobre o MBSA, visite Microsoft Baseline Security Analyzer.
A tabela a seguir fornece o resumo de detecção do MBSA para esta atualização de segurança.
| Software | MBSA |
|---|---|
| Microsoft Office XP Service Pack 3 | Yes |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 | Yes |
| Microsoft Office 2007 Service Pack 2 | Yes |
| Microsoft Office 2004 para Mac | Não |
| Microsoft Office 2008 para Mac | Não |
| Conversor de Formato de Arquivo Open XML para Mac | Não |
Observação Para clientes que usam software herdado não suportado pela versão mais recente do MBSA, Microsoft Update e Windows Server Update Services, visite o Microsoft Baseline Security Analyzer e consulte a seção Suporte a Produtos Legados sobre como criar uma detecção abrangente de atualizações de segurança com ferramentas herdadas.
Windows Server Update Services
O WSUS (Windows Server Update Services) permite que os administradores de tecnologia da informação implantem as atualizações mais recentes de produtos da Microsoft em computadores que executam o sistema operacional Windows. Para obter mais informações sobre como implantar atualizações de segurança usando o Windows Server Update Services, consulte o artigo do TechNet, Windows Server Update Services.
Servidor de Gerenciamento de Sistemas
A tabela a seguir fornece o resumo de detecção e implantação de SMS para esta atualização de segurança.
| Software | SMS 2.0 | SMS 2003 com SUIT | SMS 2003 com ITMU | Configuration Manager 2007 |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Office XP Service Pack 3 | Não | No | Sim | Yes |
| Microsoft Office 2003 Service Pack 3 | Não | No | Sim | Yes |
| Microsoft Office 2007 Service Pack 2 | Não | No | Sim | Yes |
| Microsoft Office 2004 para Mac | Não | No | No | Não |
| Microsoft Office 2008 para Mac | Não | No | No | Não |
| Conversor de Formato de Arquivo Open XML para Mac | Não | No | No | Não |
Para o SMS 2.0 e o SMS 2003, a Security Update Inventory Tool (SUIT) pode ser usada pelo SMS para detectar atualizações de segurança. Consulte também Downloads para o Systems Management Server 2.0.
Para o SMS 2003, o SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) pode ser usado pelo SMS para detectar atualizações de segurança oferecidas pelo Microsoft Update e que são suportadas pelo Windows Server Update Services. Para obter mais informações sobre o SMS 2003 ITMU, consulte SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates. Para obter mais informações sobre ferramentas de verificação de SMS, consulte Ferramentas de verificação de atualização de software do SMS 2003. Consulte também Downloads para o Systems Management Server 2003.
O System Center Configuration Manager 2007 usa o WSUS 3.0 para detecção de atualizações. Para obter mais informações sobre o Configuration Manager 2007 Software Update Management, visite System Center Configuration Manager 2007.
Para obter mais informações sobre o SMS, visite o site do SMS.
Para obter informações mais detalhadas, consulte o artigo 910723 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Lista resumida de artigos mensais de diretrizes de detecção e implantação.
Observação Se você tiver usado um ponto de instalação administrativa (AIP) para implantar o Office XP ou Office 2003, talvez não seja possível implantar a atualização usando o SMS se você tiver atualizado o AIP da linha de base original. Para obter mais informações, consulte o título Ponto de Instalação Administrativa do Office nesta seção.
Ponto de Instalação Administrativa do Office
Se você instalou o aplicativo de um local de servidor, o administrador do servidor deve atualizar o local do servidor com a atualização administrativa e implantar essa atualização em seu sistema.
- Para versões com suporte do Microsoft Office XP, consulte Criando um ponto de instalação administrativa. Para obter mais informações sobre como alterar a origem de um sistema cliente de um ponto de instalação administrativa atualizado para uma fonte de linha de base original do Office XP, consulte o artigo 922665 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. Observação Se você planeja gerenciar atualizações de software centralmente a partir de uma imagem administrativa atualizada, poderá encontrar mais informações no artigo Atualizando clientes do Office XP a partir de uma imagem administrativa corrigida.
- Para versões com suporte do Microsoft Office 2003, consulte Criando um ponto de instalação administrativa. Para obter mais informações sobre como alterar a origem de um computador cliente de um ponto de instalação administrativa atualizado para uma fonte de linha de base original do Office 2003 ou Service Pack 3 (SP3), consulte o Artigo 902349 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. Observação Se você planeja gerenciar atualizações de software centralmente a partir de uma imagem administrativa atualizada, poderá encontrar mais informações no artigo Distribuindo atualizações de produto do Office 2003.
- Para criar um ponto de instalação de rede para versões com suporte do Microsoft Office, consulte Criar um ponto de instalação de rede para o Microsoft Office. Observação Se você planeja gerenciar atualizações de segurança centralmente, use o Windows Server Update Services. Para obter mais informações sobre como implantar atualizações de segurança para o Microsoft Office, visite o site do Windows Server Update Services.
Atualizar o Avaliador de Compatibilidade e o Kit de Ferramentas de Compatibilidade de Aplicativos
As atualizações geralmente gravam nos mesmos arquivos e configurações do Registro necessários para que seus aplicativos sejam executados. Isso pode desencadear incompatibilidades e aumentar o tempo necessário para implantar atualizações de segurança. Você pode simplificar o teste e a validação de atualizações do Windows em relação aos aplicativos instalados com os componentes do Update Compatibility Evaluator incluídos no Application Compatibility Toolkit.
O Application Compatibility Toolkit (ACT) contém as ferramentas e a documentação necessárias para avaliar e atenuar problemas de compatibilidade de aplicativos antes de implantar o Microsoft Windows Vista, um Windows Update, uma Atualização de Segurança da Microsoft ou uma nova versão do Windows Internet Explorer em seu ambiente.
Implantação de atualização de segurança
Softwares afetados
Para obter informações sobre a atualização de segurança específica para o software afetado, clique no link apropriado:
Office XP (todas as edições)
Tabela de Referência
A tabela a seguir contém as informações de atualização de segurança para este software. Você pode encontrar informações adicionais na subseção Informações de implantação, nesta seção.
| Inclusão em Service Packs Futuros | Não há mais service packs planejados para este software. A atualização para esse problema pode ser incluída em um pacote cumulativo de atualizações futuro. |
|---|---|
| Implantação | |
| Instalando sem intervenção do usuário | officexp-KB2509461-FullFile-ENU.exe /q:a |
| Instalando sem reiniciar | officexp-KB2509461-FullFile-ENU.exe /r:n |
| Atualizar arquivo de log | Não aplicável |
| Mais informações | Para detecção e implantação, consulte a seção anterior, Orientação e ferramentas de detecção e implantação. \ \ Para recursos que você pode instalar seletivamente, consulte a subseção Recursos do Office para instalações administrativas nesta seção. |
| Requisito de reinicialização | |
| É necessário reiniciar? | Em alguns casos, esta atualização não requer uma reinicialização. Se os arquivos necessários estiverem sendo usados, essa atualização exigirá uma reinicialização. Se esse comportamento ocorrer, será exibida uma mensagem que o aconselha a reiniciar.\ \ Para ajudar a reduzir a chance de que uma reinicialização seja necessária, pare todos os serviços afetados e feche todos os aplicativos que possam usar os arquivos afetados antes de instalar a atualização de segurança. Para obter mais informações sobre os motivos pelos quais você pode ser solicitado a reiniciar, consulte o Artigo 887012 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. |
| HotPatching | Não aplicável |
| Informações de remoção | Use a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.\ \ Observação Quando você remove essa atualização, você pode ser solicitado a inserir o CD do Microsoft Office XP na unidade de CD. Além disso, talvez você não tenha a opção de desinstalar a atualização da ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controle. Há várias causas possíveis para esse problema. Para obter mais informações sobre a remoção, consulte o artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. |
| Informações de arquivo | Consulte o Artigo 2509461 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft |
| Verificação da Chave do Registro | Não aplicável |
Recursos do Office
A tabela a seguir contém a lista de nomes de recursos (diferencia maiúsculas de minúsculas) que devem ser reinstalados para a atualização. Para instalar todos os recursos, você pode usar REINSTALL=ALL ou instalar os seguintes recursos:
| Product | Recurso |
|---|---|
| ACESSO, FP, OUTLOOK, PPT, ACCESSRT, PUB | Arquivos de Produtos |
| PIPC1, PROPLUS, PRO, SBE, STD, STDEDU | Arquivos de Produtos |
| EXCEL | EXCELNonBootFiles, Arquivos de Produto |
Observação Os administradores que trabalham em ambientes gerenciados podem encontrar recursos completos para implantar atualizações do Office em uma organização no Centro de Atualização de Administração do Office. Nesse site, role para baixo e procure na seção Recursos de Atualização a versão do software que você está atualizando. A documentação do Windows Installer também fornece mais informações sobre os parâmetros suportados pelo Windows Installer.
Informações de implantação
Instalando a atualização
Você pode instalar a atualização a partir do link de download apropriado na seção Softwares afetados e não afetados. Se você instalou o aplicativo de um local de servidor, o administrador do servidor deve atualizar o local do servidor com a atualização administrativa e implantar essa atualização em seu sistema. Para obter mais informações sobre Pontos de Instalação Administrativa, consulte as informações do Ponto de Instalação Administrativa do Office na subseção Orientação e Ferramentas de Detecção e Implantação .
Esta atualização de segurança requer que o Windows Installer 2.0 ou posterior esteja instalado no sistema. Todas as versões suportadas do Windows incluem o Windows Installer 2.0 ou uma versão posterior.
Para instalar a versão 2.0 ou posterior do Windows Installer, visite um dos seguintes sites:
- Windows Installer 4.5 Redistribuível para Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
- Windows Installer 3.1 Redistribuível para Windows Server 2003, Windows XP e Microsoft Windows 2000
- Windows Installer 2.0 Redistribuível para Microsoft Windows 2000 e Windows NT 4.0
Para obter mais informações sobre a terminologia que aparece neste boletim, como hotfix, consulte o artigo 824684 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Esta atualização de segurança oferece suporte às seguintes opções de instalação.
| Switch | Descrição |
|---|---|
| /q | Especifica o modo silencioso ou suprime prompts quando os arquivos estão sendo extraídos. |
| /q:u | Especifica o modo silencioso do usuário, que apresenta algumas caixas de diálogo ao usuário. |
| /q:a | Especifica o modo silencioso do administrador, que não apresenta nenhuma caixa de diálogo ao usuário. |
| /t:caminho | Especifica a pasta de destino para extrair arquivos. |
| /c | Extrai os arquivos sem instalá-los. Se /t:path não for especificado, será solicitada uma pasta de destino. |
| /c:caminho | Substitui o comando install definido pelo autor. Especifica o caminho e o nome do arquivo Setup.inf ou .exe. |
| /r:n | Nunca reinicia o sistema após a instalação. |
| /r:I | Solicita que o usuário reinicie o sistema se uma reinicialização for necessária, exceto quando usado com /q:a. |
| /r:a | Sempre reinicia o sistema após a instalação. |
| /r:s | Reinicia o sistema após a instalação sem avisar o usuário. |
| /n:v | Sem verificação de versão - Instale o programa sobre qualquer versão anterior. |
Observação Você pode combinar essas opções em um comando. Para compatibilidade com versões anteriores, a atualização de segurança também oferece suporte às opções de instalação que a versão anterior do programa de instalação usa. Para obter mais informações sobre as opções de instalação com suporte, consulte o Artigo 262841 (em inglês) da Microsoft Knowledge Base.
Removendo a atualização
Para remover esta atualização de segurança, use a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle. Nota Quando remover esta actualização, poderá ser-lhe pedido para inserir o CD do Microsoft Office XP na unidade de CD. Além disso, talvez você não tenha a opção de desinstalar a atualização da ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controle. Há várias causas possíveis para esse problema. Para obter mais informações sobre a remoção, consulte o artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Verificando se a atualização foi aplicada
Microsoft Baseline Security Analyzer
Para verificar se uma atualização de segurança foi aplicada a um sistema afetado, você poderá usar a ferramenta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Consulte a seção Orientação e ferramentas de detecção e implantação, anteriormente neste boletim, para obter mais informações.
Verificação de versão do arquivo
Como há várias versões e edições do Microsoft Windows, as etapas a seguir podem ser diferentes em seu sistema. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.
- Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Pesquisar.
- No painel Resultados da Pesquisa, clique em Todos os arquivos e pastas em Search Companion.
- Na caixa Todo ou parte do nome do arquivo, digite um nome de arquivo na tabela de informações de arquivo apropriada e clique em Pesquisar.
- Na lista de arquivos, clique com o botão direito do mouse em um nome de arquivo na tabela de informações de arquivo apropriada e clique em Propriedades.
Observação Dependendo da versão do sistema operacional ou programas instalados, alguns dos arquivos listados na tabela de informações de arquivo podem não estar instalados. - Na guia Versão, determine a versão do arquivo instalada no sistema comparando-a com a versão documentada na tabela de informações de arquivo apropriada.
Observação Atributos diferentes da versão do arquivo podem ser alterados durante a instalação. A comparação de outros atributos de arquivo com as informações na tabela de informações de arquivo não é um método com suporte para verificar se a atualização foi aplicada. Além disso, em certos casos, os arquivos podem ser renomeados durante a instalação. Se as informações de arquivo ou versão não estiverem presentes, use um dos outros métodos disponíveis para verificar a instalação da atualização.
Office 2003 (todas as edições)
Tabela de Referência
A tabela a seguir contém as informações de atualização de segurança para este software. Você pode encontrar informações adicionais na subseção Informações de implantação abaixo.
| Inclusão em Service Packs Futuros | Não há mais service packs planejados para este software. A atualização para esse problema pode ser incluída em um pacote cumulativo de atualizações futuro. |
|---|---|
| Implantação | |
| Instalando sem intervenção do usuário | Office2003-kb2509503-fullfile-enu.exe /q:a |
| Instalando sem reiniciar | Office2003-kb2509503-fullfile-enu.exe /r:n |
| Atualizar arquivo de log | Não aplicável |
| Mais informações | Para detecção e implantação, consulte a seção anterior, Orientação e ferramentas de detecção e implantação. \ \ Para recursos que você pode instalar seletivamente, consulte a subseção Recursos do Office para instalações administrativas nesta seção. |
| Requisito de reinicialização | |
| É necessário reiniciar? | Em alguns casos, esta atualização não requer uma reinicialização. Se os arquivos necessários estiverem sendo usados, essa atualização exigirá uma reinicialização. Se esse comportamento ocorrer, será exibida uma mensagem que o aconselha a reiniciar.\ \ Para ajudar a reduzir a chance de que uma reinicialização seja necessária, pare todos os serviços afetados e feche todos os aplicativos que possam usar os arquivos afetados antes de instalar a atualização de segurança. Para obter mais informações sobre os motivos pelos quais você pode ser solicitado a reiniciar, consulte o Artigo 887012 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. |
| HotPatching | Não aplicável |
| Informações de remoção | Use a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.\ \ Observação Quando você remove essa atualização, você pode ser solicitado a inserir o CD do Microsoft Office 2003 na unidade de CD. Além disso, talvez você não tenha a opção de desinstalar a atualização da ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controle. Há várias causas possíveis para esse problema. Para obter mais informações sobre a remoção, consulte o artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. |
| Informações de arquivo | Consulte o Artigo 2509503 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft |
| Verificação da Chave do Registro | Não aplicável |
Recursos do Office
A tabela a seguir contém a lista de nomes de recursos (diferencia maiúsculas de minúsculas) que devem ser reinstalados para a atualização. Para instalar todos os recursos, você pode usar REINSTALL=ALL ou instalar os seguintes recursos:
| Product | Recurso |
|---|---|
| VISVEA, PPT11, RMS, STD11, ACCESSRT, ACC11, BASIC11, FP11, ONOTE11, OUTLS11, OUTL11, OUTLSM11, PERS11, PRO11SB, PROI11, PRO11, PUB11, STDP11, WORD11, INF11, EXCEL11, PRJPROE, PRJPRO, PRJSTDE, PRJSTD, VISPRO, VISPROR, VISSTD, VISSTDR | ProductNonBootFiles |
Observação Os administradores que trabalham em ambientes gerenciados podem encontrar recursos completos para implantar atualizações do Office em uma organização no Centro de Atualização de Administração do Office. Nesse site, role para baixo e procure na seção Recursos de Atualização a versão do software que você está atualizando. A documentação do Windows Installer também fornece mais informações sobre os parâmetros suportados pelo Windows Installer.
Informações de implantação
Instalando a atualização
Você pode instalar a atualização a partir do link de download apropriado na seção Softwares afetados e não afetados. Se você instalou o aplicativo de um local de servidor, o administrador do servidor deve atualizar o local do servidor com a atualização administrativa e implantar essa atualização em seu sistema. Para obter mais informações sobre Pontos de Instalação Administrativa, consulte as informações do Ponto de Instalação Administrativa do Office na subseção Orientação e Ferramentas de Detecção e Implantação .
Esta atualização de segurança requer que o Windows Installer 2.0 ou posterior esteja instalado no sistema. Todas as versões suportadas do Windows incluem o Windows Installer 2.0 ou uma versão posterior.
Para instalar a versão 2.0 ou posterior do Windows Installer, visite um dos seguintes sites:
- Windows Installer 4.5 Redistribuível para Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
- Windows Installer 3.1 Redistribuível para Windows Server 2003, Windows XP e Microsoft Windows 2000
- Windows Installer 2.0 Redistribuível para Microsoft Windows 2000 e Windows NT 4.0
Para obter mais informações sobre a terminologia que aparece neste boletim, como hotfix, consulte o artigo 824684 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Esta atualização de segurança oferece suporte às seguintes opções de instalação.
| Switch | Descrição |
|---|---|
| /q | Especifica o modo silencioso ou suprime prompts quando os arquivos estão sendo extraídos. |
| /q:u | Especifica o modo silencioso do usuário, que apresenta algumas caixas de diálogo ao usuário. |
| /q:a | Especifica o modo silencioso do administrador, que não apresenta nenhuma caixa de diálogo ao usuário. |
| /t:caminho | Especifica a pasta de destino para extrair arquivos. |
| /c | Extrai os arquivos sem instalá-los. Se /t:path não for especificado, será solicitada uma pasta de destino. |
| /c:caminho | Substitui o comando install definido pelo autor. Especifica o caminho e o nome do arquivo Setup.inf ou .exe. |
| /r:n | Nunca reinicia o sistema após a instalação. |
| /r:I | Solicita que o usuário reinicie o sistema se uma reinicialização for necessária, exceto quando usado com /q:a. |
| /r:a | Sempre reinicia o sistema após a instalação. |
| /r:s | Reinicia o sistema após a instalação sem avisar o usuário. |
| /n:v | Sem verificação de versão - Instale o programa sobre qualquer versão anterior. |
Observação Você pode combinar essas opções em um comando. Para compatibilidade com versões anteriores, a atualização de segurança também oferece suporte a muitas das opções de instalação que a versão anterior do programa de instalação usa. Para obter mais informações sobre as opções de instalação com suporte, consulte o Artigo 262841 (em inglês) da Microsoft Knowledge Base.
Removendo a atualização
Para remover esta atualização de segurança, use a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.
Nota Quando remover esta actualização, poderá ser-lhe pedido para inserir o CD do Microsoft Office 2003 na unidade de CD. Além disso, talvez você não tenha a opção de desinstalar a atualização da ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controle. Há várias causas possíveis para esse problema. Para obter mais informações sobre a remoção, consulte o artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Verificando se a atualização foi aplicada
Microsoft Baseline Security Analyzer
Para verificar se uma atualização de segurança foi aplicada a um sistema afetado, você poderá usar a ferramenta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Consulte a seção Orientação e ferramentas de detecção e implantação, anteriormente neste boletim, para obter mais informações.Verificação de versão do arquivo
Como há várias edições do Microsoft Windows, as etapas a seguir podem ser diferentes em seu sistema. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.- Clique em Iniciar e insira um nome de arquivo de atualização na caixa Iniciar Pesquisa .
- Quando o arquivo aparecer em Programas, clique com o botão direito do mouse no nome do arquivo e clique em Propriedades.
- Na guia Geral, compare o tamanho do arquivo com as tabelas de informações de arquivo fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
- Você também pode clicar na guia Detalhes e comparar informações, como versão do arquivo e data de modificação, com as tabelas de informações de arquivo fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
- Finalmente, você também pode clicar na guia Versões Anteriores e comparar as informações de arquivo da versão anterior do arquivo com as informações de arquivo da versão nova ou atualizada do arquivo.
Microsoft Office 2007 (todas as edições)
Tabela de Referência
A tabela a seguir contém as informações de atualização de segurança para este software. Você pode encontrar informações adicionais na subseção Informações de implantação, nesta seção.
| Inclusão em Service Packs Futuros | A atualização para esse problema será incluída em um service pack ou pacote cumulativo de atualizações futuro |
|---|---|
| Implantação | |
| Instalando sem intervenção do usuário | Office2007-kb2509488-fullfile-x86-glb.exe /passivo |
| Instalando sem reiniciar | Office2007-kb2509488-fullfile-x86-glb.exe /norestart |
| Atualizar arquivo de log | Não aplicável |
| Mais informações | Para detecção e implantação, consulte a seção anterior, Orientação e ferramentas de detecção e implantação. |
| Requisito de reinicialização | |
| É necessário reiniciar? | Em alguns casos, esta atualização não requer uma reinicialização. Se os arquivos necessários estiverem sendo usados, essa atualização exigirá uma reinicialização. Se esse comportamento ocorrer, será exibida uma mensagem que o aconselha a reiniciar.\ \ Para ajudar a reduzir a chance de que uma reinicialização seja necessária, pare todos os serviços afetados e feche todos os aplicativos que possam usar os arquivos afetados antes de instalar a atualização de segurança. Para obter mais informações sobre os motivos pelos quais você pode ser solicitado a reiniciar, consulte o Artigo 887012 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft. |
| HotPatching | Não aplicável |
| Informações de remoção | Use a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle. |
| Informações de arquivo | Consulte o Artigo 2509488 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft |
| Verificação da Chave do Registro | Não aplicável |
Informações de implantação
Instalando a atualização
Você pode instalar a atualização a partir do link de download apropriado na seção Softwares afetados e não afetados. Se você instalou o aplicativo de um local de servidor, o administrador do servidor deve atualizar o local do servidor com a atualização administrativa e implantar essa atualização em seu sistema. Para obter mais informações sobre Pontos de Instalação Administrativa, consulte as informações do Ponto de Instalação Administrativa do Office na subseção Orientação e Ferramentas de Detecção e Implantação .
Esta atualização de segurança requer que o Windows Installer 3.1 ou posterior esteja instalado no sistema.
Para instalar a versão 3.1 ou posterior do Windows Installer, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:
- Windows Installer 4.5 Redistribuível para Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
- Windows Installer 3.1 Redistribuível para Windows Server 2003, Windows XP e Microsoft Windows 2000
Para obter mais informações sobre a terminologia que aparece neste boletim, como hotfix, consulte o artigo 824684 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Esta atualização de segurança oferece suporte às seguintes opções de instalação.
| Switch | Descrição |
|---|---|
| /? ou /help | Exibe a caixa de diálogo de uso. |
| /passive | Especifica o modo passivo. Não requer interação do usuário; Os usuários veem as caixas de diálogo de progresso básico, mas não podem cancelar. |
| /quiet | Especifica o modo silencioso ou suprime prompts quando os arquivos estão sendo extraídos. |
| /norestart | Suprime a reinicialização do sistema se a atualização exigir uma reinicialização. |
| /forcerestart | Reinicia automaticamente o sistema após a aplicação da atualização, independentemente de a atualização exigir a reinicialização. |
| /extrair | Extrai os arquivos sem instalá-los. Você será solicitado a fornecer uma pasta de destino. |
| /extract:<caminho> | Substitui o comando install definido pelo autor. Especifica o caminho e o nome do arquivo Setup.inf ou .exe. |
| /lang:<LCID> | Força o uso de um idioma específico, quando o pacote de atualização oferece suporte a esse idioma. |
| /log:<arquivo de log> | Habilita o registro em log, tanto pelo Vnox quanto pelo Installer, durante a instalação da atualização. |
Observação Você pode combinar essas opções em um comando. Para compatibilidade com versões anteriores, a atualização de segurança também oferece suporte a muitas das opções de instalação que a versão anterior do programa de instalação usa. Para obter mais informações sobre as opções de instalação com suporte, consulte o Artigo 262841 (em inglês) da Microsoft Knowledge Base.
Removendo a atualização
Para remover esta atualização de segurança, use a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.
Nota Quando remover esta actualização, poderá ser-lhe pedido para inserir o CD do Microsoft Office de 2007 na unidade de CD. Além disso, talvez você não tenha a opção de desinstalar a atualização da ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controle. Há várias causas possíveis para esse problema. Para obter mais informações sobre a remoção, consulte o artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
Verificando se a atualização foi aplicada
Microsoft Baseline Security Analyzer
Para verificar se uma atualização de segurança foi aplicada a um sistema afetado, você poderá usar a ferramenta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Consulte a seção Orientação e ferramentas de detecção e implantação, anteriormente neste boletim, para obter mais informações.Verificação de versão do arquivo
Como há várias edições do Microsoft Windows, as etapas a seguir podem ser diferentes em seu sistema. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.- Clique em Iniciar e insira um nome de arquivo de atualização na caixa Iniciar Pesquisa .
- Quando o arquivo aparecer em Programas, clique com o botão direito do mouse no nome do arquivo e clique em Propriedades.
- Na guia Geral, compare o tamanho do arquivo com as tabelas de informações de arquivo fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
- Você também pode clicar na guia Detalhes e comparar informações, como versão do arquivo e data de modificação, com as tabelas de informações de arquivo fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
- Finalmente, você também pode clicar na guia Versões Anteriores e comparar as informações de arquivo da versão anterior do arquivo com as informações de arquivo da versão nova ou atualizada do arquivo.
Office 2004 para Mac
Informações de implantação
Pré-requisitos
- Mac OS X versão 10.2.8 ou posterior em um processador compatível com G3, Mac OS X ou superior
- As contas de usuário do Mac OS X devem ter privilégios de administrador para instalar esta atualização de segurança
Instalando a atualização
Transfira e instale a versão de idioma adequada da Actualização 11.6.3 do Microsoft Office 2004 para Mac a partir do Centro de Transferências da Microsoft.
- Feche todos os aplicativos em execução, incluindo aplicativos de proteção contra vírus, todos os aplicativos do Microsoft Office, Microsoft Messenger para Mac e Notificações do Office, porque eles podem interferir na instalação.
- Abra o volume Microsoft Office 2004 for Mac 11.6.3 Update na área de trabalho. Esta etapa pode ter sido executada para você.
- Para iniciar o processo de atualização, na janela do volume Microsoft Office 2004 for Mac 11.6.3 Update, clique duas vezes no aplicativo Microsoft Office 2004 for Mac 11.6.3 Update e siga as instruções na tela.
- Se a instalação for concluída com êxito, você poderá remover o instalador da atualização do disco rígido. Para verificar se a instalação foi concluída com êxito, consulte o seguinte cabeçalho "Verificando a instalação da atualização". Para remover o instalador da atualização, primeiro arraste o volume da Atualização 11.6.3 do Microsoft Office 2004 para Mac para a Lixeira e, em seguida, arraste o arquivo que você baixou para a Lixeira.
Verificando a instalação da atualização
Para verificar se uma actualização de segurança está instalada num sistema afectado, siga estes passos:
- No Finder, navegue até a pasta do aplicativo (Microsoft Office 2004: Office).
- Selecione o arquivo, Microsoft Component Plugin.
- No menu Arquivo, clique em Obter Informações ou Mostrar Informações.
Se o número da versão for 11.6.3, a atualização foi instalada com êxito.
Requisito de reinicialização
Esta atualização não requer que você reinicie o computador.
Removendo a atualização
Esta atualização de segurança não pode ser desinstalada.
Informações adicionais
Se você tiver dúvidas técnicas ou problemas para baixar ou usar essa atualização, visite o Suporte da Microsoft para Mac para saber mais sobre as opções de suporte disponíveis.
Office 2008 para Mac
Informações de implantação
Pré-requisitos
- Mac OS X versão 10.4.9 ou posterior em um processador Intel, PowerPC G5 ou PowerPC G4 (500 MHz ou mais rápido)
- As contas de usuário do Mac OS X devem ter privilégios de administrador para instalar esta atualização de segurança
Instalando a atualização
Transfira e instale a versão de idioma adequada da Actualização 12.2.9 do Microsoft Office 2008 para Mac a partir do Centro de Transferências da Microsoft.
- Feche todos os aplicativos em execução, incluindo aplicativos de proteção contra vírus, todos os aplicativos do Microsoft Office, Microsoft Messenger para Mac e Notificações do Office, porque eles podem interferir na instalação.
- Abra o volume Microsoft Office 2008 for Mac 12.2.9 Update na área de trabalho. Esta etapa pode ter sido executada para você.
- Para iniciar o processo de atualização, na janela do volume Microsoft Office 2008 for Mac 12.2.9 Update, clique duas vezes no aplicativo Microsoft Office 2008 for Mac 12.2.9 Update e siga as instruções na tela.
- Se a instalação for concluída com êxito, você poderá remover o instalador da atualização do disco rígido. Para verificar se a instalação foi concluída com êxito, consulte o seguinte cabeçalho "Verificando a instalação da atualização". Para remover o instalador da atualização, primeiro arraste o volume Microsoft Office 2008 for Mac 12.2.9 Update para a Lixeira e, em seguida, arraste o arquivo que você baixou para a Lixeira.
Verificando a instalação da atualização
Para verificar se uma actualização de segurança está instalada num sistema afectado, siga estes passos:
- No Finder, navegue até a pasta do aplicativo (Microsoft Office 2008: Office).
- Selecione o arquivo, Microsoft Component Plugin.
- No menu Arquivo, clique em Obter Informações ou Mostrar Informações.
Se o número da versão for 12.2.9, a atualização foi instalada com êxito.
Requisito de reinicialização
Esta atualização não requer que você reinicie o computador.
Removendo a atualização
Esta atualização de segurança não pode ser desinstalada.
Informações adicionais
Se você tiver dúvidas técnicas ou problemas para baixar ou usar essa atualização, visite o Suporte da Microsoft para Mac para saber mais sobre as opções de suporte disponíveis.
Conversor de Formato de Arquivo Open XML para Mac
Informações de implantação
Pré-requisitos
- Mac OS X versão 10.4.9 ou posterior em um processador Intel, PowerPC G5 ou PowerPC G4 (500 MHz ou mais rápido)
- As contas de usuário do Mac OS X devem ter privilégios de administrador para instalar esta atualização de segurança
Instalando a atualização
Transfira e instale a versão de idioma adequada da Actualização do Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 a partir do Centro de Transferências da Microsoft.
- Feche todos os aplicativos em execução, incluindo aplicativos de proteção contra vírus, todos os aplicativos do Microsoft Office, Microsoft Messenger para Mac e Notificações do Office, porque eles podem interferir na instalação.
- Abra o volume Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 Update na área de trabalho. Esta etapa pode ter sido executada para você.
- Para iniciar o processo de atualização, na janela do volume Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 Update, clique duas vezes no aplicativo Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 Update e siga as instruções na tela.
- Se a instalação for concluída com êxito, você poderá remover o instalador da atualização do disco rígido. Para verificar se a instalação foi concluída com êxito, consulte o seguinte cabeçalho "Verificando a instalação da atualização". Para remover o instalador da atualização, primeiro arraste o volume Open XML File Format Converter for Mac 1.1.9 Update para a Lixeira e, em seguida, arraste o arquivo que você baixou para a Lixeira.
Verificando a instalação da atualização
Para verificar se uma actualização de segurança está instalada num sistema afectado, siga estes passos:
- No Finder, navegue até a pasta do aplicativo.
- Selecione o arquivo, Open XML File Format Converter.
- No menu Arquivo, clique em Obter Informações ou Mostrar Informações.
Se o número da versão for 1.1.9, a atualização foi instalada com êxito.
Requisito de reinicialização
Esta atualização não requer que você reinicie o computador.
Removendo a atualização
Esta atualização de segurança não pode ser desinstalada.
Informações adicionais
Se você tiver dúvidas técnicas ou problemas para baixar ou usar essa atualização, visite o Suporte da Microsoft para Mac para saber mais sobre as opções de suporte disponíveis.
Outras Informações
Agradecimentos
A Microsoft agradece o seguinte por trabalhar conosco para ajudar a proteger os clientes:
- Haifei Li, da Fortinet's FortiGuard Labs, por relatar a vulnerabilidade de carregamento não seguro de bibliotecas do Office Component (CVE-2011-0107)
- Um pesquisador anônimo, que trabalha com a Zero Day Initiative daTippingPoint, por relatar a vulnerabilidade de desreferenciação de objeto gráfico do Microsoft Office (CVE-2011-0977)
Programa de Proteção Ativa da Microsoft (MAPP)
Para melhorar as proteções de segurança para os clientes, a Microsoft fornece informações sobre vulnerabilidades aos principais fornecedores de software de segurança antes de cada lançamento mensal da atualização de segurança. Os provedores de software de segurança podem usar essas informações de vulnerabilidade para fornecer proteções atualizadas aos clientes por meio de seus softwares ou dispositivos de segurança, como antivírus, sistemas de detecção de intrusão baseados em rede ou sistemas de prevenção de intrusão baseados em host. Para determinar se as proteções ativas estão disponíveis a partir de provedores de software de segurança, visite os sites de proteções ativas fornecidos por parceiros do programa, listados em Parceiros do Microsoft Active Protections Program (MAPP).
Suporte
- Os clientes nos EUA e Canadá podem receber suporte técnico do Suporte de Segurança ou do 1-866-PCSAFETY. Não há cobrança por chamadas de suporte associadas a atualizações de segurança. Para obter mais informações sobre as opções de suporte disponíveis, consulte Ajuda e Suporte da Microsoft.
- Os clientes internacionais podem receber suporte de suas subsidiárias locais da Microsoft. Não há cobrança pelo suporte associado às atualizações de segurança. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com a Microsoft para problemas de suporte, visite o site de suporte internacional.
Aviso de isenção de responsabilidade
As informações fornecidas na Base de Dados de Conhecimento Microsoft são fornecidas "no estado em que se encontram", sem qualquer tipo de garantia. A Microsoft se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo as garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica. Em nenhuma circunstância a Microsoft Corporation ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos, incluindo danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, perda de lucros comerciais ou danos especiais, mesmo que a Microsoft Corporation ou seus fornecedores tenham sido avisados da possibilidade de tais danos. Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, portanto, a limitação acima pode não se aplicar.
Revisões
- V1.0 (12 de abril de 2011): Boletim publicado.
Construído em 2014-04-18T13:49:36Z-07:00