Anotações de campo IT faz diferença

Romi Mahajan

InThe Rebel, Albert Camus escreveu, ".. .through um transposition curioso peculiar a nossos horários, é inocência que é chamada para justificar propriamente dito. " Embora ele estava escrevendo sobre o scourge de colonialism, o tema é resonant atualmente em um contexto muito diferente: por que IT devem sempre ser chamado em para justificar propriamente dito com relação ao investimento, pessoas, valor e estratégia? É o ceticismo deserved ou é o produto de ignorar ou malfeasance? Estou incomodado porque apenas não deve ser dessa maneira. Quais outras partes da empresa (bem, exceto talvez marketing) são questionadas o tempo todo e escrutinados a sua essência muito?

Vamos examinar essas perspectivas, começando com o modo de exibição que qualquer ceticismo dirigido IT é deserved. Acordo com a algumas pessoas, negócios foi conduzido muito bem e com algumas precisão antes IT foi até mesmo um sonho. Negócios é sobre as relações e as relações são vivia e realizadas por meio de contato humano. Corações e mentes de funcionários são os ativos e tudo externo a eles é muito menos relevantes.

Além disso, como Nicholas carr sugere (Harvard Business revisão, maio de 2003), IT é uma mercadoria e não confere nenhuma vantagem comparativas e, portanto, não importa. Em uma empresa capitalist, não mattering é equivalente a sendo scorned.

Finalmente, IT não ganhar dinheiro para a empresa. Na verdade, a situação é pior do que fazer sem dinheiro; os accoutrements de IT, computadores, servidores, software e profissionais de TI — custo dinheiro. Como as empresas são no negócio fazer dinheiro, IT, portanto, devem ser exibidos com alguns suspeita.

Esses argumentos são bastante fáceis deflect, no entanto. Sim, negócios é sobre pessoas, mas não é somente sobre pessoas. Também é sobre o que façam, onde ir, como eles interagem e rapidez fazem tudo isso. A função de TI da executa nessas áreas é não ambíguo.

Is IT uma mercadoria? Não exatamente. Embora algumas as partes podem ser fungível, todo certamente não é. Você já trabalhou para ou com uma empresa que não bem IT? Se assim, você sabe que boa IT pode não ser suficiente para uma empresa grande, mas se é necessário.

Finalmente, é um erro a pensar que a "última metros transação" é a etapa única que é importante no processo de fazer dinheiro. Essa etapa não pode ocorrer sem muito esforço preliminar. Além disso, comércio eletrônico surgiu como um núcleo significa da transação e, sem IT, não há nenhum comércio eletrônico.

Agora, e quanto a idéia de que a falta de aspecto para IT é uma função de falta de conhecimento, ou algo pior? Você poderia argumentar que é a habilidade muito de organização de TI é o problema. As empresas estão dispersos geograficamente, como seus clientes e parceiros. IT permite-los todos para se comunicar e transact com incríveis velocidade e clareza e, dessa forma, é fundamental o ativador da empresa. Porque IT é muito parte a infra-estrutura em várias indústrias, ele é considerado um aspecto de determinado e, portanto, accorded não. É o crédito da maioria das organizações IT, é claro que eles estão invisíveis para o usuário final. Esse fato devem engender recompensa, não disdain.

A idéia de que a TI tem nenhum valor porque ele não produzir o money é disingenuous — Finalmente essa idéia descarta todos única coisa que, na verdade, permite vendas para acontecer. Você também pode pergunta o valor do prédio que a empresa é quartered em ou as mesas pessoas sentar em. Essa perspectiva resulta da concorrência entre várias partes da organização, ou da falta de visão? Não importa; aqueles que não é possível ver como outras partes do corpo econômico contribuem com o todo simplesmente estão sendo petty.

Não é difícil descobrir onde eu espera. No meu modo, IT executa uma função importante em empresa hoje, mais importante em alguns casos que em outros. Em algumas situações, IT é axiomatically relevante e em outros casos, sua função estiver na periferia. Finalmente, no entanto, IT realmente faz diferença e por isso, por isso, fazer você.

Romi Mahajan é chefe Marketing Officer da Ascentium Corporation. Antes de associar Ascentium, ele gasto 7 + anos na Microsoft em que a sua última função foi como diretor de audiência técnico e marketing de plataforma. Romi são amplamente publicadas nas áreas de tecnologia, política, economia e sociologia.