Utilitário em destaque: Verifique a existência de problemas no Microsoft Outlook
A Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool verifica seus perfis do Outlook para identificar quaisquer problemas potenciais.
Lance Whitney
Tendo um momento difícil solucionando um problema com o Microsoft Outlook? A Microsoft tem uma ferramenta gratuita que pode ajudar você aponte na direção certa.
O Microsoft Outlook configuração Analyzer Tool (PTU) faz a varredura de seus perfis do Outlook para potenciais problemas e erros. Em seguida, ele fornece um relatório completo sobre as suas conclusões. Esta utilidade útil pode revelar problemas de que outra forma seriam difíceis de encontrar.
UGAT suporta Outlook 2007 e Outlook 2010 (versões de 32 bits e 64 bits) no Windows 7, Windows Vista SP2 e Windows XP SP3. Ele também requer o Microsoft.NET Framework 2.0.
To get started, download OCAT_SETUP.zip de Centro de Download da Microsoft. Você também deve baixar o arquivo chamado UGAT download.docx de informações complementares. Este arquivo tem a documentação completa sobre como configurar e usar a ferramenta.
Tempo de varredura
Verifique se que você está conectado como um administrador no computador que pretende pesquisar. Descompacte o arquivo OCAT_SETUP.zip para extrair OCAT.msi e setup. exe. Execute o arquivo Setup. exe, e você será solicitado a instalar o.NET Framework 2.0 ou superior se ele ainda não estiver instalado. O Assistente de configuração de PTU, em seguida, aparecerá para guiá-lo através do processo de instalação.
Após a instalação, você encontrará uma pasta chamada ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlook na sua área de programas do Menu Iniciar. Abra essa pasta para lançar o atalho para PTU, e você está pronto para ir.
Na tela de boas-vindas do PTU, clique no primeiro item: Selecione opções para nova verificação. Digite um nome para a varredura. Por padrão, PTU solicitará que você iniciar o Outlook se ainda não estiver aberta. Se necessário, você pode executar a verificação sem ter que abrir o Outlook clicando no menu suspenso de tarefas e selecionando verificação offline. No entanto, a verificação online é preferível porque ele pode descobrir mais informações e fornecer mais detalhes.
Não há outra opção que permite que você insira as credenciais para um logon do Active Directory se o computador que está a digitalizar não está associado ao mesmo domínio do Active Directory que sua caixa de correio do Exchange. Depois de seleccionar as opções necessárias, clique no link para iniciar a varredura (consulte Figura 1). Dependendo do tamanho do perfil do Outlook, a varredura pode levar vários minutos para ser executado. O tempo estimado pelo Microsoft dentro deste utilitário não necessariamente será preciso.
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A Figura 1. Depois de configurar a ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlook, você está pronto para digitalizar perfis do Outlook.
Depois que a varredura for concluída, clique no link: exibir um relatório desta verificação de configuração. UGAT irá mostrar as suas conclusões em um padrão digite relatórios de lista (ver Figura 2). A primeira aba — itens informativos — mostra todos os Adicionar-ins e atualizações instaladas para o Outlook e o Office. Clicando em uma atualização específica irá revelar mais detalhes, incluindo um link para sua página de suporte da Microsoft.
A segunda guia — todos os problemas — mostra os possíveis problemas de digitalização descoberta. A terceira aba — questões críticas — mostra apenas os problemas considerados mais graves. Você pode classificar os resultados exibidos em cada guia de acordo com a classe, gravidade ou problema.
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A Figura 2. Após cada verificação, a ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlook apresenta um relatório de resultados.
Em uma varredura execute durante o processo de teste, na guia de informação de todos os problemas informou que a pasta itens enviados era muito grande. Ele também me disse Outlook tinha experimentado recentes quedas e havia vários arquivos órfãos encontrados em uma pasta temporária do Outlook (consulte Figura 3). As questões críticas informou apenas sobre os arquivos órfãos e travamentos. Problemas são realçados por ícones identificando sua gravidade.
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A Figura 3. A ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlook irá apresentar um relatório sobre e classificar problemas por gravidade.
O tipo de árvore relatórios exibe todas as informações em formato de árvore. Você também pode encontrar mais detalhes sobre os problemas descoberto PTU. O modo de exibição de resumo fornece um olhar superficial para os dados do Outlook UGAT reuniram-se, enquanto as brocas de exibição detalhada mais profundamente nos resultados com links para ajudar a solucionar problemas (ver Figura 4).
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A Figura 4. A exibição detalhada dá-lhe mais detalhes para solução de problemas extensos.
Os pontos de vista detalhada para dois eventos registrados no Visualizador de eventos do Windows e fornece detalhes sobre os acidentes. Como com muitos eventos registrados, os detalhes da listam de módulos de memória específicos e IDs que seriam de maior valor para um representante de suporte de Microsoft auxiliando na resolução do problema.
O item descrevendo minha pasta enviados como links muito grande me para uma página de suporte da Microsoft explicando por que uma pasta com muitos itens pode prejudicar o desempenho. Finalmente, a exibição detalhada mostra-me os nomes dos órfãos 42 arquivos temporários Outlook para que eu possa decidir se deseja excluí-los.
UGAT dá-lhe opções para imprimir o relatório ou exportá-lo como um arquivo XML, HTML ou CSV. Ele também mantém registro de todos os exames. Clique na opção para selecionar uma verificação de configuração para a exibir cada varredura. Em seguida, você pode optar por visualizar, exportar ou exclui-lo.
Você não pode executar UGAT remotamente em uma rede-você deve instalá-lo manualmente no PC que pretende pesquisar. Ainda assim, é uma ferramenta útil para ajudar a identificar e resolver problemas persistentes do Outlook.
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Lance Whitney é um escritor, instrutor de software e consultor IT. Ele gastou incontáveis horas ajustar servidores e estações de trabalho Windows. Originalmente jornalista, ele corajosamente no mundo de TI no início dos anos 90.