Gestão de TI: -- O núcleo, núcleo, núcleo
Foi dito antes, mas é mais verdadeiro do que nunca: É o núcleo da atividade empresarial, como um driver, um facilitador e uma solução.
Romi Mahajan
Repetição, ritmo e ênfase — é uma maneira conhecida de reforçar uma idéia. Cada agente imobiliário irá dizer-lhe que o valor da propriedade é sobre "localização, localização, localização." A grande pianista Arthur Rubinstein, quando abordado por um homem perguntando-lhe como chegar ao Carnegie Hall, é dito para ter respondido, "Prática, prática, prática." Controverso General Douglas MacArthur sempre referido "Corpo e o corpo e o corpo" quando discutindo seus pensamentos finais sobre sua morte.
Todos os envolvidos no negócio de ambos e hoje precisa entender que o coração do negócio é ele. Podemos dizer, portanto, é "o núcleo, núcleo, núcleo." Essa noção — que hoje é poderes negócios — é muitas vezes incompreendido, porque ele tem sido relegado para o lado errado da percepção por quase todos na corporação. Em vez de pensar nisso como um gerador de valor e produtividade, as pessoas tendem a pensar nisso como simplesmente consumir recursos. Ele é, assim, submetido aos caprichos dos ciclos de negócios e da culpa do jogo que tão freqüentemente define a cultura da América corporativa de hoje.
Isso tem de acabar. Se estamos sempre para compreender verdadeiramente o papel de TI na empresa e as possibilidades pode desencadear uma estratégia de TI dinâmica, então temos de banir os equívocos para sempre. Para fazer isso, é importante para os equívocos com o qual queremos eliminar a lista:
- **N º de equívoco 1:**É a província de geeks que estão desligados do processo de geração de receita, lucro e resultados.
- **N º de equívoco 2:**É "bom" quando é silencioso. Pense nisso como fora da vista, longe do coração.
- **N º de equívoco 3:**Ele sequestra-se do resto da empresa porque os profissionais de TI acreditam em trabalhando isoladamente.
- **N º de equívoco 4:**ELE não entende seus clientes.
- **N º de equívoco 5:**É um arrastar sobre os recursos da empresa, um centro de custo que consome recursos sem gerar valor equivalente.
Agora, vamos revisitar a idéia de que na verdade é o núcleo, oferecer um contraponto a cada um desses equívocos:
- **N º de contraponto 1:**Ele alimenta o único e maior patrimônio em qualquer empresa moderna — a produtividade de seus funcionários. A noção de que os elementos fundamentais da produtividade de alguma forma são desconectados da geração de receitas e resultados é ridícula.
- N º de contraponto 2: Grande é altamente visível-lo. Inovação é barulhento e interrupções, e é grande inovador. Introduz novos dispositivos, novos sistemas e novas maneiras de fazer as coisas tão ou mais frequentemente do que qualquer outra divisão dentro da empresa.
- **N º de contraponto 3:**Profissionais de TI, de fato, trabalham menos isolamento em que muitas outras partes da empresa. Se considerarmos todos os usuários dele (a população inteira de empregado) como os clientes dele, então o típico profissional fala a mais clientes em um dia que ninguém fora o pessoal de venda e marketing.
- **N º de contraponto 4:**Ajusta-se às necessidades dos clientes todos os dias. Para cumprir com seu conjunto de serviço (SLAs) com seus clientes, solicite feedback e atua sobre ele durante quase toda interação.
- **N º de contraponto 5:**ELE gera valor, porque é uma parte necessária da cadeia de valor. Se você removê-lo, você remover a produtividade. Isso equivale a ter qualquer atividade de geração de receita a moer a um impasse.
Relegar mitos é um passo no trabalho dando-lhe seu devido como o núcleo do negócio hoje. Passo dois é descrever por que as empresas estão realmente centrada em IT.
- **Núcleo princípio n º 1:**Poderes de produtividade, que por sua vez alimenta a própria essência da missão corporativa. Como as pessoas buscam realizar seu trabalho tão eficientemente quanto possível e continuar a aumentar a sua produção com recursos cada vez mais limitados e tempo, que desempenha o papel fundamental na habilitação neste processo.
- **Núcleo princípio n º 2:**Possibilita a conexão, a colaboração e a cooperação. Como as empresas se tornam mais distantes e global, ele cria o potencial de coalescência e foco que qualquer empresa precisa para ter sucesso. A capacidade de pessoas sem proximidade física (ou em divisões diferentes ou níveis na hierarquia) trabalhar em sintonia com os outros é verdadeiramente alimentado por ele.
- **Núcleo princípio n º 3:**Ele permite que a escala. Como as empresas expandir e conectar-se com um número crescente de clientes, parceiros e uma força de trabalho cada vez mais generalizada, sistemas habilitados emergem como a única maneira de se comunicar e transacionar com estes partidos em escala.
- **Núcleo princípio n º 4:**Ele permite que os insights. Com o enorme aumento na quantidade de dados produzidos e que necessitam de análise, todas as empresas têm que depender de sistemas de TI a prever, correlacionar e tomada de decisões associado com base em dados. SEU papel na análise de inteligência de negócios é fundamental para o futuro de qualquer empresa.
Então é por isso todos os envolvidos no negócio de ambos e ele precisa abraçá-la e entender seu papel como o núcleo de negócios contemporâneos. Para mover o negócio em frente, temos de continuar a avançar na sincronização de TI e negócios.
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Romi Mahajané presidente da KKM Group. Antes de se juntar KKM, Mahajan foi diretor de marketing da Ascentium Corp. Um conhecido palestrante no circuito de tecnologia e mídia, ele serve uma variedade de conselhos e fala em mais de uma dúzia os eventos por ano.