Ajuda do Computador Cliente do Windows Small Business Server 2011 Standard

Atualizada: Agosto de 2008

Aplica-se a: Windows SBS 2008

Este artigo explica como o software de servidor do Windows® Small Business Server 2008 (Windows SBS 2008) fornece uma base para a rede informática da sua organização. Apresenta também informações sobre as ferramentas de rede disponíveis através do Windows SBS 2008 que ajudam os utilizadores da empresa a trabalharem de forma mais produtiva e a comunicarem de forma mais eficaz com os colegas, clientes e parceiros.

A sua rede informática

Um servidor é um computador que armazena e gere informações. É possível utilizar um servidor para ligar a outros computadores e dispositivos da rede. Os outros computadores e dispositivos são chamados "clientes". A rede da sua empresa é um conjunto de computadores ligados através do servidor. Ao ligar os computadores em rede, facilita a partilha de informações e recursos entre eles.

Com um servidor, é possível partilhar ficheiros e recursos de forma segura. O servidor fornece capacidades de cópia de segurança e armazenamento de dados, bem como acesso ao correio electrónico e à Internet. Por exemplo, com um servidor é possível múltiplos empregados acederem ao sistema de correio electrónico da empresa e à Internet em simultâneo, partilhando a mesma impressora e outros equipamentos do escritório.

Funcionalidades do Windows Small Business Server 2011 Standard

O Windows SBS 2008 fornece uma base para a rede informática da sua empresa. Contém funcionalidades e ferramentas para ajudar os seus empregados a:

• Maximizar a produtividade pessoal e da empresa.

• Colaborar em projectos, partilhar documentos, coordenar agendas e partilhar impressoras.

• Aceder à rede de forma remota, quando estiverem longe do escritório.

• Comunicar facilmente com clientes e colegas.

• Gerir o correio electrónico, contactos e calendários.

• Enviar faxes directamente a partir de um computador pessoal.

• Utilize dispositivos baseados no software Windows Mobile® para permanecer ligado.

• Ajudar a manter a segurança dos dados.

• Ajudar a impedir o acesso não autorizado às informações.

• Reduzir o spam.

• Fazer cópias de segurança e restauros de ficheiros de forma automática.

Início de sessão e utilização de palavras-passe

Para impedir o acesso não autorizado aos dados e informações armazenados no servidor da sua empresa, terá de iniciar sessão com um nome de utilizador e palavra-passe exclusivos. Estas credenciais são fornecidas pelo administrador de rede. Na primeira vez em que utilizar estas credenciais para iniciar sessão na rede, deverá alterar a sua palavra-passe.

Para mais informações sobre palavras-passe, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196316).

Mensagens de correio electrónico

O Windows SBS 2008 inclui um sistema de correio electrónico que poderá utilizar para enviar correio electrónico dentro e fora da empresa. O seu correio electrónico é armazenado no servidor, o que significa que não terá de estar ligado à Internet para enviar e receber correio electrónico. Quando enviar correio electrónico a alguém da sua empresa, poderá utilizar o nome da pessoa (por exemplo, João Silva) como endereço de correio electrónico, em vez de um endereço de correio electrónico da Internet padrão (por exemplo, joaosilva@contoso.com).

O sistema de correio electrónico é uma versão baseada na Web do Microsoft® Office Outlook®, denominada Outlook Web Access (OWA). Quando o executar a partir de um browser (como o Windows Internet Explorer), poderá:

• Enviar e receber mensagens de correio electrónico para e de clientes e colegas.

• Aceder à sua caixa de correio no escritório, a partir de casa ou em viagem.

Caixas de correio

A sua caixa de correio do Windows SBS 2008 é um conjunto de pastas que podem armazenar vários milhares de mensagens de correio electrónico. Mas também armazenam informações de calendário, listas de tarefas e anexos de correio electrónico. Os anexos de correio electrónico de grandes dimensões (como documentos longos, fotografias, músicas, filmes e ficheiros de imagem) poderão consumir rapidamente o espaço de caixa de correio que lhe foi atribuído. Se receber anexos de grandes dimensões, considere a hipótese de guardar os ficheiros anexos na sua unidade de disco rígido, apagando a mensagem de correio electrónico. Quando a sua caixa de correio se aproximar da capacidade máxima, receberá uma mensagem de correio electrónico de aviso.

Note que muitos sistemas de correio electrónico restringem o tamanho máximo permitido para as mensagens de correio electrónico recebidas. Por vezes, o tamanho máximo de uma mensagem de correio electrónico é de apenas 1 MB.

Vírus informáticos

É frequente os vírus informáticos serem enviados como anexos de mensagens de correio electrónico. Normalmente, estes anexos chegam na forma de programas (por exemplo, ficheiros .exe) ou de scripts (por exemplo, ficheiros .vbs ou .js). Quando abre anexos de correio electrónico, arrisca-se a infectar o computador e a espalhar os vírus. Para proteger os dados do seu computador e do servidor da empresa, tenha em atenção estas precauções:

• Nunca abra anexos de mensagens de correio electrónico enviadas por desconhecidos.

• Seja prudente ao abrir anexos de correio electrónico recebidos de forma inesperada de pessoas que conhece, especialmente se os anexos contiverem programas ou scripts. Os vírus conseguem enviar-se por correio electrónico, pelo que é possível que receba vírus de pessoas que desconheçam ter o computador infectado.

Acesso remoto ao correio electrónico do emprego

Para consultar remotamente o correio electrónico do emprego, poderá aceder ao mesmo através do Acesso Remoto à Web do Windows SBS 2008, ou directamente através da Internet. Isso permite-lhe aceder à sua caixa de correio a partir de um hotel, quiosque de aeroporto ou de outra localização remota. A ligação estabelecida com o computador que executa o Windows SBS 2008 é segura, o que ajuda a proteger o seu nome de utilizador e palavra-passe.

Com o OWA poderá executar muitas das tarefas que executa ao trabalhar com o Outlook. Por exemplo, poderá:

• Consultar o seu correio electrónico, calendário, contactos e outras pastas do Outlook.

• Enviar correio electrónico e pedidos de reunião.

• Mover mensagens de correio electrónico da pasta A Receber para outras pastas.

• Anexar ficheiros ou clips de áudio e vídeo a uma mensagem.

• Receber uma notificação quando chegarem novas mensagens de correio electrónico.

• Receber lembretes de reuniões.

Para obter mais informações sobre o Acesso Remoto à Web consulte Acesso Web Remoto, mais adiante neste documento.

Para obter informações detalhadas e instruções passo-a-passo sobre a utilização do OWA, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196322).

Utilização do Outlook Anywhere

Poderá aceder às suas mensagens de correio electrónico a partir do servidor com o Windows SBS 2008 através da Internet, utilizando a funcionalidade denominada Outlook Anywhere (também conhecida como RPC sobre HTTP), se estiver a utilizar o Microsoft® Office Outlook® 2003, o Outlook 2007 ou o Outlook 2010. Isto significa que poderá aceder de forma remota à sua conta de correio electrónico no servidor a partir da Internet quando estiver a trabalhar fora da firewall da empresa. Não precisa de hardware nem software relacionado com a segurança (como smart cards ou tokens de segurança), nem tem de estabelecer uma ligação de rede privada virtual (VPN) ao servidor.

Se estiver a utilizar o Outlook 2010 ou o Outlook 2007 para aceder às suas mensagens de correio electrónico, o Microsoft Exchange Server 2010 e o Outlook deverão configurar automaticamente todas as definições depois de introduzir o endereço de correio electrónico, ao criar o seu perfil de correio electrónico. (O Outlook utiliza perfis de correio electrónico para saber que contas de correio electrónico utiliza, e onde se encontram armazenados os dados de cada conta.)

Se estiver a utilizar o Outlook 2003 para aceder às suas mensagens de correio electrónico, configure manualmente as definições do Outlook. Para obter instruções sobre como configurar o Outlook Anywhere, consulte “Utilização do Outlook Anywhere” na Biblioteca Técnica do Windows SBS 2011 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=201998).

Para mais informações sobre a consulta remota do correio electrónico, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196325).

Acesso e partilha de ficheiros e pastas

Numa rede do Windows SBS 2008 é possível aceder e partilhar ficheiros de pastas no seu computador, no Web site Interno da sua empresa ou em pastas partilhadas no servidor.

Acesso a ficheiros e pastas do computador

Os ficheiros do seu computador são para sua utilização, não sendo normalmente partilhados com os colegas. O Redireccionamento de Pastas é uma funcionalidade disponível no Windows SBS 2008 que permite o armazenamento no servidor dos ficheiros e pastas do computador local (como Documentos, Imagens, Vídeos e Música). Os ficheiros armazenados na pasta redireccionada não se encontram acessíveis aos colegas. O armazenamento dos seus ficheiros e pastas no servidor permitirá que lhes aceda a partir de qualquer computador da rede em que tenha permissões de início de sessão. Contacte o administrador da rede para determinar se os ficheiros e pastas do computador local estão a ser redireccionados para o servidor.

Acesso a ficheiros e pastas partilhados no Web site Interno

O Web site interno da empresa no Windows SBS 2008 é, por predefinição, denominado “Web site Interno”. O administrador da rede poderá alterar este nome predefinido. O Web site Interno fornece bibliotecas de documentos onde poderá partilhar ficheiros e pastas com os colegas. Por predefinição, todos os utilizadores da rede podem aceder aos ficheiros e pastas deste site. Certifique-se de que as informações armazenadas nestas bibliotecas de documentos podem ser visualizadas pelos seus colegas. Se tiver as permissões de conta de utilizador adequadas poderá criar bibliotecas de documentos no Web site Interno e, opcionalmente, restringir o acesso a um conjunto de colegas seleccionados.

Acesso a ficheiros e pastas partilhados no servidor

Poderá partilhar as suas pastas no servidor com os colegas, e ler as pastas partilhadas por estes. As pastas partilhadas são úteis quando não quiser utilizar o Web site Interno ou se pretender partilhar tipos de ficheiros que não possam ser armazenados numa biblioteca de documentos, como por exemplo ficheiros executáveis. Por predefinição, todos os utilizadores no domínio do Windows SBS 2008 têm uma pasta partilhada localizada em \\<servidor>UserShares\<nomeutilizador>. Inicialmente apenas o utilizador tem acesso a esta pasta partilhada, mas poderá definir as permissões da pasta para que seja possível partilhar documentos importantes com os colegas.

Para obter informações detalhadas e instruções passo-a-passo sobre o acesso e partilha de ficheiros e pastas no servidor, consulte o manual 'Information Worker's Guide', disponível no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196327).

Acesso Web Remoto

O Acesso Remoto à Web é a entrada segura do Web site para acesso local e remoto aos recursos armazenados na rede do Windows SBS 2008. Poderá aceder ao Acesso Remoto à Web a partir do escritório ou de qualquer localização remota, com um computador ligado à Internet.

Para aceder ao site do Acesso Remoto à Web da sua empresa utilizando o Internet Explorer a partir de um computador ligado à rede: No computador abra o Internet Explorer, clique em Favoritos e clique em Acesso Web Remoto. Para aceder ao Acesso Remoto à Web a partir de um computador remoto, contacte o administrador da rede para obter o respectivo endereço Internet.

Depois de iniciar sessão no Acesso Remoto à Web poderá aceder aos recursos armazenados na rede do Windows SBS 2008, como o Web site interno, correio electrónico, aplicações e ficheiros.

Se não possuir um certificado fidedigno instalado no computador que está a utilizar para aceder ao Acesso Remoto à Web, será apresentada uma mensagem de erro informando que "Existe um problema no certificado de segurança deste Web site". Para resolver o erro, poderá instalar um certificado auto-emitido no computador. Copie o Pacote de Instalação do Certificado auto-emitido do servidor para um dispositivo de armazenamento amovível (por exemplo, uma unidade USB), e execute a aplicação no computador remoto, optando por instalar o certificado auto-assinado no mesmo.

Para obter informações detalhadas sobre a instalação do certificado auto-assinado num computador, abra o Web site Interno da empresa e, em Anúncios, clique em Instalar o certificado de segurança do servidor no computador remoto.

A Tabela 1 lista as tarefas disponíveis depois de iniciar sessão no Acesso Remoto à Web com o seu nome de utilizador e palavra-passe de rede.

Tabela 1   Tarefas do Acesso Web Remoto

Tarefa	Descrição
Consultar Correio Electrónico	Consultar o correio electrónico através da Internet.
Computadores	Ligar a qualquer computador da rede (para o qual tenha permissões) e aceder ao ambiente de trabalho, aplicações, ficheiros e outros recursos como se se encontrasse a trabalhar nesse computador, no escritório.
Web Site Interno	Abre o Web site interno da organização. A partir deste Web site, poderá aceder aos mesmos recursos do Web site interno que lhe são disponibilizados no escritório.
Pastas Partilhadas	Abrir e navegar nas pastas partilhadas.
Hiperligações da Organização	Lista hiperligações importantes (configuradas pelo administrador de rede) para conteúdos ou Web sites que o ajudarão a desempenhar as tarefas diárias. Por predefinição, esta secção inclui:
Hiperligações de Administração (apenas administradores de rede)	Lista hiperligações que apenas são visíveis para os administradores de rede.

Para obter informações detalhadas e instruções passo-a-passo sobre a utilização do Acesso Remoto à Web, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196329).

Web site Interno

Com o Web site interno pode partilhar informações (como documentos, fotografias e eventos futuros) a partir de uma localização central. O site inclui as seguintes secções:

• Anúncios   O administrador de rede pode partilhar anúncios importantes sobre a empresa. Por predefinição, esta secção inclui uma nota de Boas-vindas e instruções passo-a-passo para a instalação de um certificado emitido automaticamente no seu computador remoto.

• Calendário da Empresa   A equipa pode coordenar reuniões, calendários de férias e outros eventos relacionados com a empresa.

• Hiperligações   Inclui uma hiperligação para este documento de Ajuda do Computador Cliente do Windows® Small Business Server 2008. 

• Centro de Fax   Um local para armazenamento de faxes recebidos e enviados.

Para aceder ao Web site interno da sua organização, proceda do seguinte modo: Num computador ligado à rede do Windows SBS 2008, abra o browser do Microsoft Internet Explorer®, clique em Favoritos e, em seguida, clique em Web site Interno.

Para obter informações detalhadas e instruções passo-a-passo sobre a utilização do Web site interno, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196330).

Trabalhar de forma remota

Quer esteja em viagem ou a trabalhar longe do escritório, poderá utilizar as ferramentas do Windows SBS 2008 para aceder a recursos empresariais como o correio electrónico, contactos, calendários, aplicações empresariais, Web sites internos, ficheiros e pastas, bem como o seu computador de secretária. Poderá ligar de forma remota à rede do Windows SBS 2008 utilizando o Acesso Remoto à Web ou uma rede privada virtual (VPN) a partir de qualquer computador ligado à Internet.

Ligação à rede utilizando o Acesso Web Remoto

Utilizando o Acesso Remoto à Web poderá ligar de forma remota à rede do Windows SBS 2008 da sua empresa através de um browser, a partir de qualquer computador ligado à Internet. Contacte o administrador de rede para obter o endereço Internet do Acesso Remoto à Web da sua empresa. Após iniciar sessão no Acesso Remoto à Web poderá aceder aos recursos da rede do Windows SBS 2008 (como o seu correio electrónico, Web site interno, aplicações, ficheiros e outros recursos), como se estivesse sentado ao seu computador no escritório.

Para mais informações sobre as funcionalidades disponíveis no Acesso Remoto à Web consulte a secção Acesso Web Remoto, acima neste tópico.

Ligação à rede utilizando uma rede privada virtual

Utilizando uma VPN poderá ligar à rede do Windows SBS 2008 a partir de um computador remoto, para aceder aos recursos da rede. No entanto, é recomendado que, sempre que possível, utilize o Acesso Remoto à Web. Como prática recomendada, apenas deverá utilizar uma ligação VPN se o seu computador estiver a executar uma aplicação de linha de negócio que requeira ligação à rede e não tiver um computador de rede a que se possa ligar.

Para mais informações sobre a utilização de uma VPN para ligar à rede do Windows SBS 2008, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196331).

Dispositivos móveis

Poderá utilizar os seus dispositivos baseados no Windows Mobile para aceder ao correio electrónico, calendário, contactos e tarefas a partir do servidor que executa o Windows SBS 2008. Ligando os dispositivos baseados no Windows Mobile ao seu computador, poderá sincronizar dados entre os dispositivos e o computador.

Ligação dos dispositivos móveis

Utilize o suporte ou cabo fornecido com o dispositivo baseado no Windows Mobile para ligar o dispositivo móvel ao computador.

• No caso de computadores que estejam a executar o sistema operativo Windows Vista®, siga as instruções no ecrã do Windows Mobile Device Center.

• No caso de computadores que estejam a executar edições do sistema operativo Windows XP, siga as instruções no ecrã do ActiveSync.

Utilização de certificados no dispositivo baseado no Windows Mobile

Para utilizar o dispositivo baseado no Windows Mobile para aceder a recursos do servidor, terá de possuir um certificado de segurança instalado no dispositivo móvel. Consoante o tipo de certificado de segurança utilizado pelo servidor, execute um dos seguintes procedimentos:

• Se a sua empresa utilizar um certificado fidedigno, não será necessária qualquer configuração adicional após ter configurado o dispositivo móvel para comunicar com o Windows SBS 2008.

• Se a sua empresa utilizar um certificado auto-emitido, ao ligar o dispositivo móvel ao computador terá de executar o Pacote de Instalação do Certificado para instalar o certificado no dispositivo baseado no software Windows Mobile. Para instruções sobre a execução do Pacote de Instalação do Certificado para adicionar o certificado emitido automaticamente, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196332).

Pergunte ao administrador de rede que tipo de certificado é utilizado pelo seu servidor.

Para informações detalhadas sobre a utilização de dispositivos móveis na rede, consulte o manual 'Information Worker's Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196333).

Sincronização dos dispositivos móveis

É possível armazenar informações pessoais (como o correio electrónico, contactos, compromissos do calendário e tarefas) no servidor, no computador de secretária e no dispositivo móvel. A sincronização de dispositivos móveis é o processo de comparação dos dados do dispositivo móvel com os dados armazenados num servidor, para manter as informações actualizadas. Quando utiliza o Windows Mobile Device Center para sincronizar os seus dados, o dispositivo móvel compara as informações do calendário, contactos, pasta A Receber e tarefas que se encontram actualmente no dispositivo com as informações presentes no computador com o Windows SBS 2008, actualizando-as em ambas as localizações.

Fax

Com o Windows SBS 2008 é possível enviar um fax a um ou vários destinatários a partir do seu computador com o Windows 7, Windows Vista ou Windows XP.

• Para enviar um fax a partir do Windows 7 ou Windows Vista   Utilize a aplicação Fax e Scan do Windows para executar todas as tarefas de fax e para gerir os seus faxes a partir de uma única localização.

• Para enviar um fax a partir do Windows XP   Utilize o Assistente de Envio de Faxes para o orientar ao longo do processo de envio de faxes a partir do ambiente de trabalho. Poderá pré-visualizar o fax antes de o enviar. Poderá ainda ver como executar tarefas avançadas de fax, como agendamento, utilização de páginas de rosto e recepção de notificações de entrega.

Para obter informações detalhadas e instruções passo-a-passo sobre o envio e recepção de faxes numa rede do Windows SBS 2008, consulte o manual 'Information Worker’s Guide' no Web site da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196334).

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