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Resolução de Problemas de Cópia de Segurança

Resolução de Problemas

Esta secção fornece directrizes para resolução de problemas no utilitário Cópia de segurança.

Qual é o problema que está a ter?

A Cópia de Segurança não efectua cópia de segurança para um dispositivo de CD.

Causa: A Cópia de Segurança não suporta a utilização de suportes de cópia de segurança tais como CD-RW (disco compacto regravável), CD-R (disco compacto gravável) e DVD-R (disco de vídeo digital gravável).

Solução: Efectue a cópia de segurança para um tipo de suporte de dados alternativo, tal como uma banda ou disco rígido. Se tencionar utilizar discos CD-RW, CD-R ou DVD-R como suporte de dados de cópia de segurança, tem de efectuar cópia de segurança para um ficheiro e copiar o ficheiro para o CD.

Nota

  • Pode utilizar a Cópia de segurança para restaurar a partir de um disco CD-R, CD-RW ou DVD-R.

Não é possível localizar um dos registos de cópia de segurança antigos.

Causa: A Cópia de Segurança guarda apenas os últimos 10 relatórios de cópia de segurança (ficheiros de registo).

Solução: Copie os ficheiros de registo de cópia de segurança que pretende arquivar para outro local. Por predefinição, a Cópia de Segurança guarda os ficheiros de registo de cópia de segurança na pasta Documents and Settings\nome de utilizador\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows NT\NTbackup\Data, em que nome de utilizador é o nome do utilizador que efectuou a cópia de segurança.

Pretendo efectuar uma cópia de segurança de Recuperação Automática do Sistema (ASR), mas o computador não tem unidade de disquetes.

Causa: Quando são restaurados os ficheiros de sistema num restauro ASR, a Cópia de Segurança requer a introdução de uma disquete com os ficheiros de cópia de segurança ASR.

Solução: Efectue uma cópia de segurança ASR no computador sem a unidade de disquetes. Copie os ficheiros asr.sif e asrpnp.sif localizados no directório %systemroot%\repair para outro computador com uma unidade de disquetes e, em seguida, copie esses ficheiros para uma disquete.

Importante

  • Antes de executar o restauro ASR, tem de ligar uma unidade de disquetes ao computador.

Pretendo efectuar um restauro de Recuperação Automática do Sistema (ASR), mas não tenho a disquete original criada durante a cópia de segurança ASR.

Causa: Quando são restaurados os ficheiros de sistema num restauro ASR, a Cópia de Segurança requer a introdução de uma disquete com os ficheiros de cópia de segurança ASR asr.sif e asrpnp.sif.

Solução: Quando efectua uma cópia de segurança ASR, os ficheiros asr.sif e asrpnp.sif são copiados para uma disquete e também para o conjunto de cópias de segurança ASR (numa banda ou noutro suporte de cópia de segurança). Se perder a disquete, utilize primeiro o utilitário Cópia de Segurança para localizar e catalogar o conjunto de cópias de segurança ASR correspondente e, em seguida, restaure os ficheiros asr.sif e asrpnp.sif (localizados no directório %systemroot%\repair no suporte de cópia de segurança) para uma disquete. Pode utilizar esta disquete ASR recém-criada para efectuar o restauro ASR.

Consulte também: Actualizar um catálogo; Restaurar ficheiros de um ficheiro ou de uma banda

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