Serviço do Exchange 2007

Artigo
09/30/2014

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Tópico modificado em: 2012-11-27

Microsoft O Microsoft Exchange Server 2007 é atendido de maneira diferente das versões anteriores do Exchange. O método de serviço usado no Exchange 2007 oferece várias vantagens sobre os métodos de serviço anteriores. No entanto, esse método de serviço é um pouco diferente para conteúdo de hotfix, tecnologia do Windows Installer e atualizações.

Este artigo descreve essas diferenças e fornece orientação sobre a melhor maneira de implantar correções do Exchange 2007.

Os tópicos nesta seção fornecem informações importantes sobre como a Microsoft oferece o serviço e atualiza o Microsoft Exchange Server 2007. Estes tópicos delineia a estratégia de serviço do Exchange 2007, lista as atualizações disponíveis para o Exchange 2007 e fornece informações básicas sobre como aplicar as atualizações adequadas.

Aprimoramentos de engenharia

Para entender as vantagens do novo método de serviço, é necessário entender como a atualização funciona nas versões anteriores do Exchange. Quando a Microsoft cria um hotfix para produtos Exchange anteriores, os arquivos binários incluídos como parte do hotfix são cumulativos. No entanto, os arquivos binários não contêm atualizações para o restante do produto. Por exemplo, se um hotfix contiver um arquivo Store.exe compilado em 1º de janeiro de 2007, ele conteria todas as alterações feitas em Store.exe até 1º de janeiro de 2007. No entanto, o hotfix não conteria conteúdo atualizado para o arquivo Exsmtp.dll. No Exchange 2007, cada pacote cumulativo de atualizações é cumulativo. Por exemplo, se você aplicar o pacote cumulativo de atualizações 4 em um computador que está executando o Exchange 2007, receberá todas as correções nesse pacote de atualização específico juntamente com todas as correções liberadas em todos os pacotes cumulativos de atualizações anteriores. Nesse exemplo, você receberia todas as atualizações liberadas no pacote cumulativo de atualizações 1 até o pacote cumulativo de atualizações 4.

No Exchange 2007, desenvolvemos um produto de teste automatizado integrado que acompanha o produto enviado. Portanto, você pode executar um teste de sistema completo mais integrado, como nunca antes possível. Quando criamos um pacote cumulativo de atualizações para o Exchange 2007, criamos um produto de teste juntamente com ele. Nesse cenário, se o sistema de teste unificado tiver êxito, temos certeza de que a qualidade do novo pacote cumulativo de atualizações é tão boa ou melhor do que o que enviamos originalmente. Isso ocorre porque todos os testes originais devem passar junto com os testes adicionados para indicar todas as novas correções presentes no pacote cumulativo de atualizações.

Dica

Essa abordagem de atualização não substitui os service packs do produto. Ainda entregamos correções e recursos de produto adicionais em service packs disponíveis separadamente para o Exchange 2007.

Tecnologia do instalador

Há várias alterações nos pacotes cumulativos de atualizações do Exchange 2007. Essas alterações incluem alterações ao instalador usado, ao número de arquivos atualizados e aos tamanhos de arquivo. Não usamos mais o programa de instalação Update.exe. Em vez disso, usamos a tecnologia Windows Installer. Além disso, o tamanho geral dos pacotes de instalação e o número de arquivos é muito maior do que os dos hotfixes individuais. Os dois motivos principais para isso são os seguintes:

Os pacotes são feitos de atualizações cumulativas.
O Exchange 2007 consiste em vários códigos novos e gerenciados.

Como pacotes cumulativos de atualizações são cumulativos, é necessário somente instalar o pacote mais recente, para atualizar o Exchange 2007. Isso torna os pacotes maiores. No entanto, isso pode simplificar a administração do Exchange 2007. Por exemplo, é necessário somente implantar um único pacote cumulativo de atualizações para obter a estabilidade do sistema e os aprimoramentos de segurança contidos em vários hotfixes individuais.

Além disso, o código gerenciado apresenta várias dependências entre os arquivos binários. Algumas vezes, uma única alteração em um arquivo binário principal exige alterações em vários outros arquivos binários. Todos os arquivos afetados devem estar incluídos na atualização para a alteração específica. Embora esse requisito aumente o tamanho geral do pacote cumulativo de atualizações, ele também simplifica o ambiente geral do Exchange. Quando a equipe de Suporte da Microsoft depura o Exchange, pode determinar facilmente se o nível de atualização é versão Release to Manufacturing (RTM), o RTM juntamente com o pacote cumulativo de atualizações 1, e assim por diante. Isso é muito mais fácil do que identificar um conjunto único de atualizações e símbolos individuais e aprimora o gerenciamento e a solução de problemas geral do Exchange.

Ordem de implantação

Nossa infraestrutura de teste garante que os hotfixes do Exchange funcionem entre várias funções de servidor. A ordem na qual o pacote cumulativo de atualizações é aplicado nos servidores não é importante, exceto se a intermediação por proxy CAS-CAS estiver sendo implantada. Como os pacotes cumulativos de atualizações não são segmentados para funções de servidor do Exchange diferentes ou para configurações de arquivo específicas, aplique cada pacote cumulativo de atualizações a todos os servidores do Exchange 2007 em seu ambiente.

Se você tiver vários sites do Active Directory e tiver implantado um Servidor de Acesso para Clientes nos sites de proxy que não sejam voltados para Internet, aplique o pacote cumulativo de atualizações aos servidores de Acesso Para clientes voltados para a Internet e aos servidores de Acesso para Clientes que não são voltados para a Internet no site de proxy simultaneamente. Para outras configurações do Exchange 2007, é recomendável aplicar o pacote cumulativo de atualizações aos servidores Acesso para Cliente antes de aplicá-lo a servidores que estejam executando outras funções de servidor Exchange 2007, como Caixa de Correio, Transporte de Hub e Transporte de Borda. Para obter mais informações sobre proxy de CAS para CAS, consulte Noções básicas de proxy e redirecionamento.

32 bits versus 64 bits

Em um ambiente de produção, o Exchange 2007 tem suporte somente em plataformas de 64 bits. A única exceção é a opção de instalação Ferramentas de Gerenciamento. Essa opção pode ser usada em sistemas de 32 bits para administrar o Exchange 2007 de um computador cliente de 32 bits. Como os clientes podem avaliar o Exchange 2007 usando a cópia de 32 bits em um ambiente de laboratório de não produção, fornecemos pacotes cumulativos de atualizações de 32 bits. No entanto, limitamos o teste de pacotes cumulativos de atualizações de 32 bits para servidores que executem a função de servidor Ferramentas de Gerenciamento.

Personalização do Outlook Web Access

O processo de atualização modifica os nomes de diretório do Outlook Web Access. Além disso, o processo de atualização substitui qualquer arquivo .aspx, como o arquivo Logon.aspx. Portanto, pode ser preciso recriar as personalizações do Outlook Web Access, como os logotipos da empresa, os formulários personalizados, etc.

Cronograma de lançamento e métodos de distribuição

A Microsoft libera pacotes cumulativos de atualizações aproximadamente a cada seis a oito semanas. Os pacotes cumulativos de atualizações estão disponíveis nos sites Microsoft Update e Centro de Download da Microsoft.

Atualizações provisórias

O processo de correção crítica do Exchange 2007 se assemelha ao processo de correção crítica das versões anteriores do Exchange.

Depois de trabalhar com um Especialista em Atendimento ao Cliente ou com a equipe de Serviços de Escalonamento para solucionar um problema, a equipe de Suporte da Microsoft pode passar ao superior uma solicitação para a equipe de Experiência do Usuário do Exchange. A equipe de Experiência do Usuário pode corrigir o problema específico e oferecer uma atualização provisória para resolver o problema. A atualização pretende oferecer suporte á sua instalação do Exchange até que o próximo pacote cumulativo de atualizações programado seja liberado. As atualizações provisórias aproveitam os mesmos testes da experiência de atualizações cumulativas. No entanto, o teste de atualização provisória não é tão abrangente quanto o teste de pacote cumulativo de atualizações.

Entregamos a atualização provisória para você sob seu contrato de nível de serviço existente. No entanto, é necessário concordar em remover a atualização provisória e instalar o pacote cumulativo de atualizações oficial que resolve seu problema quando tornar-se disponível. Esse processo garante que sua configuração do Exchange 2007 retorne a um estado conhecido e quantificável.

As atualizações provisórias do Exchange 2007 são específicas de pacote cumulativo de atualizações. Por exemplo, uma atualização provisória criada para corrigir um problema em um servidor executando a versão de lançamento do Exchange 2007 não funciona corretamente em um servidor Exchange 2007 que tem o pacote cumulativo de atualizações 2 instalado. Se você receber uma mensagem de erro ao instalar uma atualização provisória, verifique por um dos seguintes problemas:

Há outra atualização provisória instalada.
Você está instalando uma atualização provisória destinada a uma linha de base de pacote cumulativo de atualizações diferente.

Interação ente atualização provisória e pacote cumulativo de atualizações

Se houver uma atualização provisória instalada em um servidor Exchange 2007, será necessário remover a atualização antes de instalar o próximo pacote cumulativo de atualizações. Se a atualização provisória não for removida, você pode receber uma mensagem de erro ao tentar instalar o próximo pacote cumulativo de atualizações.