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Repor a palavra-passe de um utilizador

Publicada: Abril de 2012

Atualizada: Fevereiro de 2013

Aplica-se a: Office 365, Windows Intune

noteNota
Este tópico fornece conteúdo de ajuda online que é aplicável a vários serviços baseados na nuvem Microsoft, incluindo o Windows Intune e o Office 365.

Os administradores podem repor as palavras-passe dos utilizadores da organização, caso estes se esqueçam delas. As palavras-passe atribuídas por si são temporárias; os utilizadores têm de alterá-las da próxima vez que iniciarem sessão.

Só os administradores globais, administradores da gestão de utilizadores e administradores de palavras-passe podem repor as palavras-passe dos utilizadores e de outros administradores. A reposição de palavras-passe tem as seguintes restrições:

  • Os administradores de palavras-passe só podem repor as palavras-passe dos utilizadores e de outros administradores de palavras-passe.

  • Os administradores da gestão de utilizadores não podem repor as palavras-passe dos administradores de faturação, globais e de serviços.

Mais informações É possível completar os passos seguintes com o portal da conta do Office 365, o portal da conta do Windows Intune ou o portal do Windows Azure AD, consoante os serviços subscritos pela organização. Desta forma, os portais atuam como interfaces front-end que extraem os dados de diretório associados ao inquilino do Windows Azure AD da organização. Para mais informações sobre como utilizar portais para gerir o inquilino, consulte Administração de inquilinos do Windows Azure AD.

Para repor a palavra-passe de um utilizador, efetue o seguinte procedimento:

  1. Consoante o portal que estiver a utilizar, no painel esquerdo, clique em Utilizadores ou Utilizadores e Grupos.

  2. Consoante o portal que estiver a utilizar, selecione a caixa de verificação correspondente ao utilizador cuja palavra-passe pretende alterar e clique em Repor palavra-passe.

  3. Para enviar a palavra-passe temporária para si próprio ou para outros contactos, na página Enviar resultados por correio eletrónico, selecione a caixa de verificação Enviar mensagem de correio eletrónico e escreva os endereços de correio eletrónico dos destinatários. Introduza os endereços de correio eletrónico separados por ponto e vírgula (;). É possível introduzir até cinco endereços de correio eletrónico.

  4. Clique em Repor palavra-passe. O Windows Azure Active Directory gera automaticamente uma palavra-passe e envia-a para os endereços de correio eletrónico que especificar.

  5. Na página Resultados, clique em Concluir.

Os administradores também podem utilizar o processo de autorreposição de palavras-passe para repor as próprias palavras-passe, desde que tenham fornecido um endereço de correio eletrónico alternativo e um número de telemóvel que possa receber mensagens de texto. Para mais informações sobre como configurar uma conta de administrador para que este possa utilizar a autorreposição de palavras-passe, consulte Atribuir funções de administrador. Para mais informações sobre como utilizar a autorreposição de palavras-passe, consulte Repor a palavra-passe de administrador.

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