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Resolução de problemas de single sign-on

Publicada: Junho de 2012

Atualizada: Fevereiro de 2013

Aplica-se a: Office 365, Windows Intune

noteNota
Este tópico fornece conteúdo de ajuda online que é aplicável a vários serviços baseados na nuvem Microsoft, incluindo o Windows Intune e o Office 365.

TipSugestão
Utiliza o Office 365? Necessita de mais informações de resolução de problemas? Consulte as secções de resolução de problemas dos seguintes artigos wiki do Office 365:

Vídeos úteis para a resolução de problemas de single sign-on nos serviços em nuvem Microsoft

Os vídeos seguintes podem ser úteis para a resolução de vários problemas de single sign-on nos serviços em nuvem Microsoft, como o Office 365.

 

Vídeo Descrição

Office 365: Gerir Contas de Utilizador para Federação de Identidades

Demonstra como gerir contas de utilizador e como configurar um Nome Principal de Utilizador (UPN) para federação de identidades.

Office 365: Problemas de Single Sign-On Devido a um Certificado SSL Expirado

Demonstra como resolver problemas devido a um certificado SSL expirado.

Office 365: Resolução de Problemas do Single Sign-On Devido a Problemas da Parte Fidedigna

Demonstra como resolver problemas de informações da parte fidedigna em falta ou danificadas.

Office 365: Utilizar o Fiddler2 para Executar Diagnósticos no Office 365

Demonstra como instalar e configurar o Fiddler2 e inclui um exemplo sobre como utilizá-lo para executar diagnósticos no ambiente do Office 365.

Resolução de Problemas de Início de Sessão na Federação de Identidades Causados por Problemas de Configuração do Cliente no Office 365

Demonstra como resolver problemas comuns de configuração do cliente que os seus utilizadores poderão sentir ao tentarem aceder aos recursos do Office 365 com uma conta de federação de identidades.

O Internet Explorer Não Consegue Apresentar a Página do Portal do Office 365 Quando um Utilizador Federado Tenta Iniciar Sessão

Demonstra como resolver problemas relacionados com a não apresentação da página do Portal do Microsoft Office 365 no Internet Explorer quando um utilizador federado tenta iniciar sessão no ambiente do Office 365 da sua organização.

Os Utilizadores Federados Recebem Repetidamente Pedidos das Credenciais e Não Conseguem Iniciar Sessão no Office 365

Demonstra como resolver problemas relacionados com os pedidos repetidos aos utilizadores com contas federadas para que forneçam as respetivas credenciais e a impossibilidade de iniciarem sessão no ambiente do Office 365 da sua organização.

Ciclo de Pedidos de Credenciais ao Iniciar Sessão no Office 365 com uma Conta de Federação de Identidades

Demonstra como resolver problemas relacionados com a apresentação aos utilizadores federados de ciclos de pedidos de credenciais ao tentarem iniciar sessão no ponto final de serviço dos AD FS 2.0.

Resolver Problemas de Certificados de Assinatura de Tokens no Office 365

Demonstra como resolver problemas relacionados com a impossibilidade de os utilizadores federados iniciarem sessão nas aplicações do Office 365 devido ao certificado de assinatura de tokens dos AD FS.

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