Microsoft Security Bulletin MS12-002 - Importante

Vulnerabilidade no Windows Object Packager pode permitir a execução remota de código (2603381)

Publicado em: 10 de janeiro de 2012

Versão: 1.0

Informações Gerais

Resumo Executivo

Esta atualização de segurança elimina uma vulnerabilidade relatada em particular no Microsoft Windows. A vulnerabilidade pode permitir a execução remota de código se um usuário abrir um arquivo legítimo com um objeto empacotado incorporado localizado no mesmo diretório de rede que um arquivo executável especialmente criado. Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade poderia obter os mesmos direitos de utilizador que o utilizador com sessão iniciada. Um invasor pode então instalar programas; visualizar, alterar ou excluir dados; ou criar novas contas com direitos de utilizador completos. Os utilizadores cujas contas estão configuradas para terem menos direitos de utilizador no sistema podem ser menos afetados do que os utilizadores que operam com direitos de utilizador administrativos.

Esta atualização de segurança é classificada como Importante para todas as edições com suporte do Windows XP e Windows Server 2003. Para obter mais informações, consulte a subseção Software afetado e não afetado, nesta seção.

A atualização de segurança elimina a vulnerabilidade corrigindo uma chave do Registro associada ao Windows Object Packager. Para obter mais informações sobre a vulnerabilidade, consulte a subseção Perguntas freqüentes para a entrada de vulnerabilidade específica na próxima seção, Informações sobre a vulnerabilidade.

Recomendação. A maioria dos clientes tem a atualização automática ativada e não terá de efetuar qualquer ação porque esta atualização de segurança será transferida e instalada automaticamente. Os clientes que não habilitaram a atualização automática precisam verificar se há atualizações e instalar essa atualização manualmente. Para obter informações sobre opções de configuração específicas na atualização automática, consulte o artigo 294871 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Para instalações de administradores e empresas ou utilizadores finais que pretendam instalar esta atualização de segurança manualmente, a Microsoft recomenda que os clientes apliquem a atualização o mais rapidamente possível utilizando software de gestão de atualizações ou verificando a existência de atualizações através do serviço Microsoft Update .

Consulte também a seção Orientação e ferramentas de deteção e implantação, mais adiante neste boletim.

Problemas conhecidos. Nenhuma

Software afetado e não afetado

O software a seguir foi testado para determinar quais versões ou edições são afetadas. Outras versões ou edições já passaram do seu ciclo de vida de suporte ou não são afetadas. Para determinar o ciclo de vida do suporte para a versão ou edição do software, visite o Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.

Software afetado 

Software não afetado

Perguntas frequentes relacionadas a esta atualização de segurança

Onde estão os detalhes das informações do arquivo?
Consulte as tabelas de referência na seção Implantação da Atualização de Segurança para obter o local dos detalhes das informações do arquivo.

Estou a utilizar uma versão mais antiga do software discutido neste boletim de segurança. O que devo fazer?
O software afetado listado neste boletim foi testado para determinar quais versões são afetadas. Outras versões já passaram do seu ciclo de vida de suporte. Para obter mais informações sobre o ciclo de vida do produto, visite o site do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.

Deve ser uma prioridade para os clientes que têm versões mais antigas do software migrar para versões suportadas para evitar a exposição potencial a vulnerabilidades. Para determinar o ciclo de vida do suporte para a versão do software, consulte Selecionar um produto para obter informações sobre o ciclo de vida. Para obter mais informações sobre service packs para essas versões de software, consulte Service packs suportados pelo ciclo de vida.

Os clientes que necessitem de suporte personalizado para software mais antigo devem contactar o representante da equipa da conta Microsoft, o Gestor Técnico de Conta ou o representante de parceiro Microsoft adequado para obter opções de suporte personalizadas. Os clientes sem um contrato Alliance, Premier ou Autorizado podem entrar em contato com o escritório de vendas local da Microsoft. Para obter informações de contato, visite o site Microsoft Worldwide Information , selecione o país na lista Informações de contato e clique em Ir para ver uma lista de números de telefone. Quando ligar, peça para falar com o gerente de vendas local do Suporte Premier. Para obter mais informações, consulte as Perguntas frequentes sobre a Política de Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.

Informações sobre a vulnerabilidade

Classificações de gravidade e identificadores de vulnerabilidade

As seguintes classificações de gravidade assumem o potencial impacto máximo da vulnerabilidade. Para obter informações sobre a probabilidade de exploração da vulnerabilidade em relação à sua classificação de gravidade e ao impacto na segurança, dentro de 30 dias após o lançamento deste boletim de segurança, consulte o Índice de Exploração no resumo de boletins de janeiro. Para obter mais informações, consulte Microsoft Exploitability Index.

Vulnerabilidade de inicialização não segura de executável do Object Packager - CVE-2012-0009

Existe uma vulnerabilidade de execução remota de código na forma como o Windows regista e utiliza o Windows Object Packager. Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade com êxito poderia assumir o controlo total de um sistema afetado. Um invasor pode então instalar programas; visualizar, alterar ou excluir dados; ou criar novas contas com direitos de utilizador completos. Os utilizadores cujas contas estão configuradas para terem menos direitos de utilizador no sistema podem ser menos afetados do que os utilizadores que operam com direitos de utilizador administrativos.

Para exibir esta vulnerabilidade como uma entrada padrão na lista Common Vulnerabilities and Exposures, consulte CVE-2012-0009.

Fatores atenuantes da Vulnerabilidade de inicialização não segura de executáveis do Object Packager - CVE-2012-0009

A atenuação refere-se a uma definição, configuração comum ou prática recomendada geral, existente num estado predefinido, que pode reduzir a gravidade da exploração de uma vulnerabilidade. Os seguintes fatores atenuantes podem ser úteis na sua situação:

• Para que um ataque seja bem-sucedido, um usuário deve visitar um local de sistema de arquivos remoto não confiável ou um compartilhamento WebDAV e abrir um arquivo legítimo.
• O protocolo de partilha de ficheiros, Server Message Block (SMB), é frequentemente desativado na firewall de perímetro. Isso limita os potenciais vetores de ataque para esta vulnerabilidade.
• Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade poderia obter os mesmos direitos de utilizador que o utilizador com sessão iniciada. Os utilizadores cujas contas estão configuradas para terem menos direitos de utilizador no sistema podem ser menos afetados do que os utilizadores que operam com direitos de utilizador administrativos.

Soluções alternativas para a vulnerabilidade de inicialização não segura de executáveis do Object Packager - CVE-2012-0009

Solução alternativa refere-se a uma definição ou alteração de configuração que não corrige a vulnerabilidade subjacente, mas que ajudaria a bloquear vetores de ataque conhecidos antes de aplicar a atualização. A Microsoft testou as seguintes soluções alternativas e estados na discussão se uma solução alternativa reduz a funcionalidade:

• Desativar oserviço WebClient

  A desativação do serviço WebClient ajuda a proteger os sistemas afetados contra tentativas de exploração desta vulnerabilidade, bloqueando o vetor de ataque remoto mais provável através do serviço de cliente WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning). Depois de aplicar esta solução alternativa, ainda é possível que atacantes remotos que explorem com êxito esta vulnerabilidade façam com que o sistema execute programas localizados no computador do utilizador visado ou na Rede Local (LAN), mas será solicitada a confirmação aos utilizadores antes de abrirem programas arbitrários a partir da Internet.

  Para desativar o serviço WebClient, execute estas etapas:

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite Services.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito do mouse em Serviço WebClient e selecione Propriedades.
  3. Altere o tipo de inicialização para desativado. Se o serviço estiver em execução, clique em Parar.
  4. Clique em OK e saia do aplicativo de gerenciamento.

  Impacto da solução alternativa. Quando o serviço WebClient está desativado, as solicitações WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) não são transmitidas. Além disso, quaisquer serviços que dependam explicitamente do serviço Web Client não serão iniciados e uma mensagem de erro será registrada no log do sistema. Por exemplo, os compartilhamentos WebDAV serão inacessíveis a partir do computador cliente.

  Como desfazer a solução alternativa.

  Para reativar o serviço WebClient, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite Services.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito do mouse em Serviço WebClient e selecione Propriedades.
  3. Altere o tipo de inicialização para automático. Se o serviço não estiver em execução, clique em Iniciar.
  4. Clique em OK e saia do aplicativo de gerenciamento.

• Bloquear as portas TCP 139 e 445 no firewall

  Essas portas são usadas para iniciar uma conexão com o componente afetado. Bloquear as portas TCP 139 e 445 no firewall ajudará a proteger os sistemas que estão por trás desse firewall contra tentativas de explorar esta vulnerabilidade. A Microsoft recomenda que bloqueie todas as comunicações de entrada não solicitadas da Internet para ajudar a evitar ataques que possam utilizar outras portas. Para obter mais informações sobre portas, consulte o artigo do TechNet, TCP and UDP Port Assignments.

  Impacto da solução alternativa. Vários serviços do Windows usam as portas afetadas. Bloquear a conectividade com as portas pode fazer com que vários aplicativos ou serviços não funcionem. Alguns dos aplicativos ou serviços que podem ser afetados estão listados abaixo:

  • Aplicativos que usam SMB (CIFS)
  • Aplicativos que usam mailslots ou pipes nomeados (RPC sobre SMB)
  • Servidor (Partilha de Ficheiros e Impressão)
  • Política de Grupo
  • Logon de rede
  • Sistema de ficheiros distribuídos (DFS)
  • Licenciamento do Terminal Server
  • Spooler de Impressão
  • Browser de Computador
  • Localizador de chamadas de procedimento remoto
  • Serviço de fax
  • Serviço de Indexação
  • Logs e alertas de desempenho
  • Servidor de Gestão de Sistemas
  • Serviço de Registo de Licenças

  Como desfazer a solução alternativa. Desbloqueie as portas TCP 139 e 445 no firewall. Para obter mais informações sobre portas, consulte Atribuições de portas TCP e UDP.

• Registre-packager.exe com um caminho completo

  Aviso Se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que você possa resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do Registro por sua conta e risco.

  Recomendamos que você faça backup do registro antes de editá-lo.

  Para registrar package.exe com um caminho completo, execute as seguintes etapas:

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .

  2. Expanda HKEY_CLASSES_ROOT, Package, Protocol, StdFileEditing e Server.

  3. Clique na tecla (Padrão) e altere o valor para:

     C:\Windows\System32\Packager.exe 
     

     Observação Substitua o caminho do sistema apropriado para o seu sistema.

Perguntas frequentes sobre a vulnerabilidade de inicialização não segura de executáveis do Object Packager - CVE-2012-0009

Qual é o âmbito da vulnerabilidade?
Esta é uma vulnerabilidade de execução remota de código. Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade com êxito poderia assumir o controlo total de um sistema afetado. Um invasor pode então instalar programas; visualizar, alterar ou excluir dados; ou criar novas contas com direitos de utilizador completos.

O que causa a vulnerabilidade?
A vulnerabilidade é o resultado de um registro e implementação inadequados do Windows Object Packager em versões afetadas do Microsoft Windows.

O que éo WindowsObject Packager?
Windows Object Packager é uma ferramenta que pode ser usada para criar um pacote que pode ser inserido em um arquivo. Para obter mais informações sobre o Object Packager, consulte a seguinte documentação do produto Microsoft.

Para que um invasor pode usar a vulnerabilidade?
Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade poderia executar código arbitrário como utilizador com sessão iniciada. Um invasor pode então instalar programas; visualizar, alterar ou excluir dados; ou criar novas contas com direitos de utilizador completos. Se um usuário estiver conectado com direitos administrativos, um invasor poderá assumir o controle total do sistema afetado. Os utilizadores cujas contas estão configuradas para terem menos direitos de utilizador no sistema podem ser menos afetados do que os utilizadores que operam com direitos de utilizador administrativos.

Como poderia um intruso explorar avulnerabilidade?
Em um cenário de ataque à rede, um invasor pode colocar um arquivo legítimo com um objeto empacotado incorporado e um arquivo executável especialmente criado em um compartilhamento de rede, um UNC ou local WebDAV e, em seguida, convencer o usuário a abrir o arquivo legítimo.

Quais são os sistemas mais suscetíveis a esta vulnerabilidade?
As estações de trabalho, onde se espera que os utilizadores abram ficheiros a partir de localizações de rede não fidedignas, são as que correm mais risco. Os servidores também podem estar em risco se os administradores permitirem que os usuários façam logon nos servidores e executem programas. No entanto, as melhores práticas desencorajam fortemente que tal seja permitido.

O que faz a atualização?
A atualização elimina esta vulnerabilidade corrigindo uma chave do Registro associada ao Windows Object Packager.

Quando este boletim de segurança foi emitido, esta vulnerabilidade tinha sido divulgada publicamente?
N.º A Microsoft recebeu informações sobre esta vulnerabilidade através da divulgação coordenada de vulnerabilidades.

Quando este boletim de segurança foi publicado, a Microsoft tinha recebido algum relatório de que esta vulnerabilidade estava a ser explorada?
N.º A Microsoft não tinha recebido qualquer informação que indicasse que esta vulnerabilidade tinha sido utilizada publicamente para atacar clientes quando este boletim de segurança foi publicado originalmente.

Informações de atualização

Orientação e ferramentas de deteção e implantação

Central de Segurança

Gerencie o software e as atualizações de segurança necessárias para implantar nos servidores, desktops e sistemas móveis da sua organização. Para obter mais informações, consulte o TechNet Update Management Center. O site Microsoft TechNet Security fornece informações adicionais sobre segurança em produtos Microsoft.

As atualizações de segurança estão disponíveis no Microsoft Update e no Windows Update. As atualizações de segurança também estão disponíveis no Centro de Download da Microsoft. Você pode encontrá-los mais facilmente fazendo uma pesquisa de palavra-chave para "atualização de segurança".

Finalmente, as atualizações de segurança podem ser baixadas do Catálogo do Microsoft Update. O Catálogo do Microsoft Update fornece um catálogo pesquisável de conteúdo disponibilizado através do Windows Update e do Microsoft Update, incluindo atualizações de segurança, drivers e service packs. Ao pesquisar usando o número do boletim de segurança (como "MS07-036"), você pode adicionar todas as atualizações aplicáveis à sua cesta (incluindo idiomas diferentes para uma atualização) e fazer o download para a pasta de sua escolha. Para obter mais informações sobre o Catálogo do Microsoft Update, consulte as Perguntas frequentes sobre o Catálogo do Microsoft Update.

Diretrizes de deteção e implantação

A Microsoft fornece orientações de deteção e implementação para atualizações de segurança. Este guia contém recomendações e informações que podem ajudar os profissionais de TI a entender como usar várias ferramentas para deteção e implantação de atualizações de segurança. Para obter mais informações, consulte o artigo 961747 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Analisador de Segurança de Linha de Base da Microsoft

O Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) permite que os administradores analisem sistemas locais e remotos em busca de atualizações de segurança ausentes, bem como de configurações incorretas de segurança comuns. Para obter mais informações sobre o MBSA, visite Microsoft Baseline Security Analyzer.

A tabela a seguir fornece o resumo de deteção do MBSA para esta atualização de segurança.

Observação Para clientes que usam software herdado não suportado pela versão mais recente do MBSA, Microsoft Update e Windows Server Update Services, visite o Microsoft Baseline Security Analyzer e consulte a seção Suporte ao produto herdado sobre como criar uma deteção abrangente de atualização de segurança com ferramentas herdadas.

Windows Server Update Services

O WSUS (Windows Server Update Services) permite que os administradores de tecnologia da informação implantem as atualizações mais recentes de produtos da Microsoft em computadores que executam o sistema operacional Windows. Para obter mais informações sobre como implantar atualizações de segurança usando o Windows Server Update Services, consulte o artigo do TechNet, Windows Server Update Services.

Servidor de Gestão de Sistemas

A tabela a seguir fornece o resumo de deteção e implantação do SMS para esta atualização de segurança.

Observação A Microsoft descontinuou o suporte para o SMS 2.0 em 12 de abril de 2011. Para o SMS 2003, a Microsoft também descontinuou o suporte para a ferramenta Security Update Inventory Tool (SUIT) em 12 de abril de 2011. Os clientes são incentivados a atualizar para o System Center Configuration Manager 2007. Para clientes que permanecem no SMS 2003 Service Pack 3, a Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) também é uma opção.

Para o SMS 2003, a ferramenta SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) pode ser usada pelo SMS para detetar atualizações de segurança oferecidas pelo Microsoft Update e suportadas pelo Windows Server Update Services. Para obter mais informações sobre a ITMU do SMS 2003, consulte SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates. Para obter mais informações sobre as ferramentas de verificação do SMS, consulte Ferramentas de verificação de atualização de software do SMS 2003. Consulte também Downloads para o Systems Management Server 2003.

O System Center Configuration Manager 2007 usa o WSUS 3.0 para deteção de atualizações. Para obter mais informações sobre o Configuration Manager 2007 Software Update Management, visite System Center Configuration Manager 2007.

Para obter mais informações sobre o SMS, visite o site do SMS.

Para obter informações mais detalhadas, consulte o artigo 910723 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Lista resumida de artigos mensais de diretrizes de deteção e implantação.

Avaliador de compatibilidade de atualização e kit de ferramentas de compatibilidade de aplicativos

As atualizações geralmente gravam nos mesmos arquivos e configurações do Registro necessárias para que seus aplicativos sejam executados. Isso pode desencadear incompatibilidades e aumentar o tempo necessário para implantar atualizações de segurança. Você pode simplificar o teste e a validação de atualizações do Windows em relação aos aplicativos instalados com os componentes do Update Compatibility Evaluator incluídos no Application Compatibility Toolkit.

O Application Compatibility Toolkit (ACT) contém as ferramentas e a documentação necessárias para avaliar e mitigar problemas de compatibilidade de aplicativos antes de implantar o Microsoft Windows Vista, uma atualização do Windows, uma atualização de segurança da Microsoft ou uma nova versão do Windows Internet Explorer em seu ambiente.

Implementação da Atualização de Segurança

Software afetado

Para obter informações sobre a atualização de segurança específica para o software afetado, clique no link apropriado:

Windows XP (todas as edições)

Tabela de Referência

A tabela seguinte contém as informações de atualização de segurança para este software. Você pode encontrar informações adicionais na subseção, Informações de implantação, nesta seção.

Nota A atualização para versões suportadas do Windows XP Professional x64 Edition também se aplica a versões suportadas do Windows Server 2003 x64 Edition.

Informações de implantação

Instalando a atualização

Quando instala esta atualização de segurança, o instalador verifica se um ou mais dos ficheiros que estão a ser atualizados no seu sistema foram atualizados anteriormente por uma correção da Microsoft.

Se tiver instalado anteriormente uma correção para atualizar um destes ficheiros, o instalador copia os ficheiros RTMQFE, SP1QFE ou SP2QFE para o sistema. Caso contrário, o instalador copia os ficheiros RTMGDR, SP1GDR ou SP2GDR para o sistema. As atualizações de segurança podem não conter todas as variações desses arquivos. Para obter mais informações sobre esse comportamento, consulte o artigo 824994 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Para obter mais informações sobre o instalador, consulte o artigo 832475 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Para obter mais informações sobre a terminologia que aparece neste boletim, como hotfix, consulte o artigo 824684 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Esta atualização de segurança suporta os seguintes parâmetros de configuração.

Observação Você pode combinar essas opções em um comando. Para compatibilidade com versões anteriores, a atualização de segurança também suporta os parâmetros de configuração utilizados pela versão anterior do programa de configuração. Para obter mais informações sobre as opções de instalação suportadas, consulte o artigo 262841 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Removendo a atualização

Esta atualização de segurança suporta os seguintes parâmetros de configuração.

Verificando se a atualização foi aplicada

• Analisador de Segurança de Linha de Base da Microsoft

  Para verificar se uma atualização de segurança foi aplicada a um sistema afetado, poderá utilizar a ferramenta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Consulte a seção Orientação e ferramentas de deteção e implantação, anteriormente neste boletim, para obter mais informações.

• Verificação da chave de registo

  Também poderá verificar os ficheiros que esta atualização de segurança instalou revendo as chaves de registo listadas na Tabela de Referência nesta secção.

  Essas chaves do Registro podem não conter uma lista completa dos arquivos instalados. Além disso, estas chaves de registo poderão não ser criadas corretamente quando um administrador ou um OEM integrar ou associar esta atualização de segurança aos ficheiros de origem da instalação do Windows.

Windows Server 2003 (todas as edições)

Tabela de Referência

A tabela seguinte contém as informações de atualização de segurança para este software. Você pode encontrar informações adicionais na subseção, Informações de implantação, nesta seção.

Nota A atualização para versões suportadas do Windows Server 2003 x64 Edition também se aplica a versões suportadas do Windows XP Professional x64 Edition.

Informações de implantação

Instalando a atualização

Quando instala esta atualização de segurança, o instalador verifica se um ou mais dos ficheiros que estão a ser atualizados no seu sistema foram atualizados anteriormente por uma correção da Microsoft.

Se tiver instalado anteriormente uma correção para atualizar um destes ficheiros, o instalador copia os ficheiros RTMQFE, SP1QFE ou SP2QFE para o sistema. Caso contrário, o instalador copia os ficheiros RTMGDR, SP1GDR ou SP2GDR para o sistema. As atualizações de segurança podem não conter todas as variações desses arquivos. Para obter mais informações sobre esse comportamento, consulte o artigo 824994 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Para obter mais informações sobre o instalador, consulte o artigo 832475 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Para obter mais informações sobre a terminologia que aparece neste boletim, como hotfix, consulte o artigo 824684 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Esta atualização de segurança suporta os seguintes parâmetros de configuração.

Observação Você pode combinar essas opções em um comando. Para compatibilidade com versões anteriores, a atualização de segurança também suporta muitos dos parâmetros de configuração utilizados pela versão anterior do programa de configuração. Para obter mais informações sobre as opções de instalação suportadas, consulte o artigo 262841 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Removendo a atualização

Esta atualização de segurança suporta os seguintes parâmetros de configuração.

Verificando se a atualização foi aplicada

• Analisador de Segurança de Linha de Base da Microsoft

  Para verificar se uma atualização de segurança foi aplicada a um sistema afetado, poderá utilizar a ferramenta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Consulte a seção Orientação e ferramentas de deteção e implantação, anteriormente neste boletim, para obter mais informações.

• Verificação da chave de registo

  Também poderá verificar os ficheiros que esta atualização de segurança instalou revendo as chaves de registo listadas na Tabela de Referência nesta secção.

  Essas chaves do Registro podem não conter uma lista completa dos arquivos instalados. Além disso, estas chaves de registo poderão não ser criadas corretamente quando um administrador ou um OEM integrar ou associar esta atualização de segurança aos ficheiros de origem da instalação do Windows.

Outras informações

Agradecimentos

A Microsoft agradece o seguinte por trabalhar conosco para ajudar a proteger os clientes:

• Parvez Anwar, que trabalha com a Secunia Research, por relatar a Vulnerabilidade de inicialização não segura de executáveis do Object Packager (CVE-2012-0009)

Programa Microsoft Ative Protections (MAPP)

Para melhorar as proteções de segurança para os clientes, a Microsoft fornece informações sobre vulnerabilidades aos principais fornecedores de software de segurança antes de cada lançamento mensal de atualização de segurança. Os fornecedores de software de segurança podem então utilizar estas informações de vulnerabilidade para fornecer proteções atualizadas aos clientes através do seu software ou dispositivos de segurança, tais como antivírus, sistemas de deteção de intrusões baseados na rede ou sistemas de prevenção de intrusões baseados em anfitrião. Para determinar se as proteções ativas estão disponíveis nos provedores de software de segurança, visite os sites de proteções ativas fornecidos por parceiros do programa, listados em Parceiros do Microsoft Ative Protections Program (MAPP).

Suporte

• Os clientes nos EUA e Canadá podem receber suporte técnico do Suporte de Segurança ou 1-866-PCSAFETY (1-866-727-2338). Não há cobrança para chamadas de suporte associadas a atualizações de segurança. Para obter mais informações sobre as opções de suporte disponíveis, consulte a Ajuda e Suporte da Microsoft.
• Os clientes internacionais podem receber suporte de suas subsidiárias locais da Microsoft. O suporte associado às atualizações de segurança é gratuito. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com a Microsoft para problemas de suporte, visite o site de Suporte Internacional.

Exclusão de Responsabilidade

As informações fornecidas na Base de Dados de Conhecimento Microsoft são fornecidas "no estado em que se encontram", sem garantia de qualquer tipo. A Microsoft se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo as garantias de comercialização e adequação a uma finalidade específica. Em nenhuma circunstância a Microsoft Corporation ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos, incluindo danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, perda de lucros comerciais ou danos especiais, mesmo que a Microsoft Corporation ou seus fornecedores tenham sido avisados da possibilidade de tais danos. Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, portanto, a limitação acima pode não se aplicar.

Revisões

• V1.0 (10 de janeiro de 2012): Boletim publicado.

Construído em 2014-04-18T13:49:36Z-07:00