Требования к резервному копированию и восстановлению в Lync Server 2013: данные

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2013-03-26

Lync Server использует параметры и сведения о конфигурации, которые хранятся в базах данных, а также данные, хранящиеся в базах данных и хранилищах файлов. В этом разделе описываются данные, которые необходимо создать для резервного копирования, чтобы иметь возможность восстановления службы в случае сбоя или сбоя в вашей организации, а также данные и компоненты, используемые Lync Server, которые необходимо создать отдельно.

Параметры и требования к конфигурации

В этом разделе описаны процедуры резервного копирования и восстановления параметров и сведений о конфигурации, необходимых для восстановления службы Lync Server. Сведения о конфигурации находятся в центральном хранилище управления, в другой серверной базе данных или на сервере Standard Edition.

В следующей таблице указаны параметры и сведения о конфигурации, необходимые для резервного копирования и восстановления.

Параметры и данные конфигурации

Тип данных Где хранится Описание и время резервного копирования

Сведения о конфигурации топологии

Центральное хранилище управления (база данных: Xds.mdf)

Параметры топологии, политики и конфигурации.

Создайте резервную копию с помощью обычных резервных копий и после использования Lync Server панель управления или командлетов для изменения конфигурации или политик.

Сведения о расположении

Центральное хранилище управления (база данных: Lis.mdf)

Корпоративная голосовая связь 9-1-1 (E9-1-1) сведения о конфигурации. Как правило, эта информация является статической.

Создайте резервную копию с помощью обычных резервных копий.

Сведения о конфигурации группы ответа

Сервер внутреннего сервера или standard Edition (база данных: RgsConfig.mdf)

Группы ответов, группы агентов, очереди и рабочие процессы.

Создайте резервную копию с помощью обычных резервных копий и после добавления или изменения групп агентов, очередей или рабочих процессов.

Требования к данным

Ниже приведен список данных Lync Server, которые необходимо создать для резервного копирования, чтобы можно было восстановить службу Lync Server в случае сбоя.

Обратите внимание, что некоторые типы данных не требуются для восстановления. В этом разделе не содержатся процедуры резервного копирования этих типов данных, в том числе следующие:

  • Временные пользовательские данные, такие как конечные точки и подписки, активные серверы конференц-связи и временные состояния конференц-связи (база данных: RtcDyn.mdf)

  • Данные адресной книги (базы данных: Rtcab.mdf и Rtcab1.mdf). База данных адресной книги автоматически создается из доменные службы Active Directory.

  • Динамическая информация для приложения "Парковка вызовов" (база данных: CpsDyn.mdf)

  • Данные временной группы ответа, такие как состояние входа агента и сведения о ожидании вызова (база данных: RgsDyn.mdf)

  • База данных соответствия для сохраняемого чата (база данных: MgcComp.mdf). Если включено соответствие сохраняемого чата, информация в базе данных соответствия сохраняемого чата является временной при условии, что у вас есть адаптер, настроенный для чтения информации из базы данных и преобразования ее в альтернативный формат. Поэтому база данных соответствия для сохраняемого чата считается временной.

    Сервер сохраняемого чата Lync Server 2013 поставляется с адаптером XML. Вы также можете установить пользовательские адаптеры, которые принимают эти данные и перемещают их в другие источники, такие как размещенные в Exchange архивы.

В следующей таблице указаны данные, необходимые для резервного копирования и восстановления.

Данные, хранящиеся в базах данных

Тип данных Где хранится Описание и время резервного копирования

Постоянные данные пользователя

Внутренний сервер или сервер Standard Edition (база данных: RTCXDS.mdf)

Права пользователя, списки контактов пользователей, данные сервера или пула, запланированные конференции и т. д. Эти данные пользователя не включают содержимое, отправленное на конференцию.

Создайте резервную копию с помощью обычных резервных копий. Эти сведения являются динамическими, но потеря обновлений не является катастрофической для Lync Server, если необходимо выполнить восстановление до последней регулярной резервной копии. Если списки контактов критически важны для вашей организации, вы можете чаще создавать резервные копии данных.

Архивация данных

База данных архивации (база данных: LcsLog.mdf)

Эти данные могут храниться в Exchange 2013, если включен параметр интеграции Microsoft Exchange. В противном случае эти данные хранятся в базе данных Lync Server Archiving, которая может быть размещена вместе с другой базой данных Lync Server или изолированной на отдельном сервере базы данных.

Обмен мгновенными сообщениями и содержимое собрания.

Эти данные не являются критически важными для Lync Server, но могут быть критически важными для вашей организации в нормативных целях. Определите расписание резервного копирования соответствующим образом.

Данные мониторинга

Базы данных мониторинга (LcsCDR.mdf и QoeMetrics.mdf)

Эти базы данных могут быть размещены вместе с другой базой данных Lync Server или изолированы на отдельном сервере базы данных.

Записи подробностей вызова (LcsCDR.mdf) и метрики качества взаимодействия (QoE) (QoeMetrics.mdf).

Записи с подробными сведениями о звонках являются динамическими и могут быть критически важными для вашего бизнеса. Определите расписание резервного копирования, учитывая, нужны ли эти записи по нормативным причинам.

Информация о качестве взаимодействия является динамической. Потеря данных качества взаимодействия не является критически важной для работы Lync Server, но может оказаться критически важной для вашего бизнеса. Определите расписание резервного копирования в зависимости от того, насколько важны эти сведения для вашей организации.

Данные сохраняемого чата

База данных сохраняемого чата (mgd.mdf).

Эта база данных может быть размещена вместе с другой базой данных Lync Server или отдельно на отдельном сервере базы данных.

Данные сохраняемого чата — это фактическое содержимое чата, опубликованное в комнатах чата. Эти данные часто критически важны для бизнеса.

Вы можете использовать SQL Server резервное копирование или экспортировать базу данных с помощью командлета Export-CsPersistentChatData, предоставленного в Lync Server. Для восстановления данных можно импортировать и восстановить базу данных до точки последней полной резервной копии. Это означает, что восстановить базу данных до точки сбоя невозможно.

Требования к данным хранилища файлов

В выпуск Enterprise хранилище файлов Lync Server обычно находится на файловом сервере. В развертывании Standard Edition хранилище файлов Lync Server по умолчанию находится на сервере Standard Edition. Как правило, существует одно хранилище файлов Lync Server, которое является общим для сайта. Хранилище файлов сохраняемого чата использует ту же общую папку, что и хранилище файлов Lync Server.

Расположение хранилища файлов определяется как \\server\share name. Чтобы найти конкретные расположения хранилищ файлов, откройте построитель топологий и найдите узел хранилища файлов .

В следующей таблице указаны хранилища файлов, необходимые для резервного копирования и восстановления.

Хранилища файлов

Тип данных Где хранится Описание и время резервного копирования

Хранилище файлов Lync Server

Обычно на файловом сервере, в файловом кластере или на сервере Standard Edition

Содержимое собрания, метаданные содержимого собрания, журналы соответствия собраний, файлы данных приложения, файлы обновлений устройств, звуковые файлы для групп ответа, парковки звонков и объявлений, а также файлы, опубликованные в комнатах сохраняемого чата.

Создайте резервную копию с помощью обычных резервных копий.

Дополнительные требования к резервному копированию

Чтобы обеспечить возможность восстановления служб Lync Server в случае сбоя, необходимо создать резервную копию некоторых необходимых компонентов, которые не являются частью самого Lync Server. Следующие компоненты не создаются и не восстанавливаются в рамках процесса резервного копирования и восстановления Lync Server, описанного в этом документе:

  • доменные службы Active Directory необходимо создать резервную копию AD DS с помощью средств Active Directory одновременно с резервным копированием Lync Server. Важно синхронизировать AD DS с Lync Server, чтобы избежать проблем, которые могут возникнуть, когда Lync Server ожидает объекты контактов, которые не соответствуют объектам в AD DS. AD DS хранит следующие параметры, используемые Lync Server:

    • Универсальный код ресурса (URI) SIP пользователя и другие параметры пользователя.

    • Объекты контактов для таких приложений, как группа ответа и помощник по конференц-связи.

    • Указатель на центральное хранилище управления.

    • Учетная запись проверки подлинности Kerberos (необязательный объект компьютера) и группы безопасности Lync Server.

    Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении AD DS в Windows Server 2008 см. в разделе "Пошаговое руководство по резервному копированию и восстановлению AD DS" https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=209105.

  • Центр сертификации и сертификаты Используйте политику организации для резервного копирования центра сертификации (ЦС) и сертификатов. При использовании экспортируемых закрытых ключей можно создать резервную копию сертификата и закрытого ключа, а затем экспортировать их, если вы используете процедуры, описанные в этом документе, для восстановления Lync Server. Если вы используете внутренний ЦС, вы можете повторно зарегистрироваться, если необходимо восстановить Lync Server. Важно сохранить закрытый ключ в безопасном расположении, где он будет доступен в случае сбоя компьютера.

  • System Center Operations Manager Если вы используете Microsoft System Center Operations Manager (прежнее название — Microsoft Operations Manager) для мониторинга развертывания Lync Server, при необходимости можно создать резервную копию данных, которые он создает во время мониторинга Lync Server. Используйте стандартный SQL Server резервного копирования для резервного копирования файлов System Center Operations Manager. Эти файлы не восстанавливаются во время восстановления.

  • Конфигурация шлюза телефонной сети общего пользования (ТСОП) Если вы используете Корпоративная голосовая связь или устройства для обеспечения связи филиалов, необходимо создать резервную копию конфигурации шлюза ТСОП. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении конфигураций шлюза ТСОП см. у поставщика.

  • Существующие версии Lync Server или Office Communications Server Если развертывание Lync Server 2013 сосуществует с Lync Server 2010 или более ранней версией Office Communications Server, вы не сможете использовать процедуры, описанные в этом документе, для резервного копирования или восстановления более ранней версии. Вместо этого необходимо использовать процедуры резервного копирования и восстановления, задокументированные специально для более ранней версии. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении Lync Server 2010 см. в разделе https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=265417 . Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении Microsoft Office Communications Server 2007 R2 см. в разделе https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=168162.

  • Сведения об инфраструктуре Необходимо создать резервную копию сведений об инфраструктуре, таких как конфигурация брандмауэра, конфигурация балансировки нагрузки, конфигурация служб IIS, записи и IP-адреса системы доменных имен (DNS), а также конфигурация протокола DHCP. Дополнительные сведения о резервном копировании этих компонентов см. у соответствующих поставщиков.

  • Единая система обмена сообщениями Microsoft Exchange и Exchange Резервное копирование и восстановление единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange и Exchange, как описано в документации по Microsoft Exchange. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении Exchange Server 2013 см. в разделе https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=285384. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении Exchange Server 2010 см. в разделе https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=209179.

    Обратите внимание, что в Lync Server 2013 реализована возможность хранения списков контактов пользователей, фотографий пользователей с высоким уровнем определения и архивации данных в Exchange 2013. Дополнительные сведения о резервном копировании данных этих типов см. в следующем списке:

    • Фотографии с высоким уровнем определения создаются в составе Exchange Server архивации.

    • Единое хранилище контактов представлено в Lync Server 2013. Единое хранилище контактов позволяет пользователям хранить все свои контактные данные в Exchange 2013.

      Необходимо убедиться, что резервные копии актуальны для пользователей с точки зрения того, хранятся ли их контакты пользователей в едином хранилище контактов или на внутреннем сервере Lync. В следующих сценариях показано, где перенос контактов пользователей в единое хранилище контактов может вызвать проблемы при резервном копировании и восстановлении.

      Сценарий 1. Контакты пользователей переносятся в единое хранилище контактов, а восстановление выполняется из резервной копии Lync Server, выполненной до переноса контактов пользователей. В этом сценарии пользователь будет иметь состояние устаревших контактов в течение одного дня, пока задача миграции Lync Server не начнет перенос контактов пользователей в Exchange. (Обратите внимание, что так как контакты пользователя ранее были перенесены в единое хранилище контактов, будут использоваться контактные данные Exchange. В этом сценарии не требуется вмешательство администратора.

      Сценарий 2. Контакты пользователей ранее хранимы в едином хранилище контактов, но затем откаты. Восстановление выполняется из резервной копии Lync Server, выполненной при хранилище контактов пользователей в едином хранилище контактов. В этом сценарии сообщение об Error: Incorrect Exchange Version ошибке в журналах клиента или сервера Lyss может указывать на это как на проблему. Пользователь сможет получить доступ к списку контактов в Lync 2013 непосредственно из Exchange, но состояние клиента не будет соответствовать состоянию Lync Server. Чтобы устранить эту проблему, администратору потребуется выполнить командлеты Invoke-CsUCSRollback для затронутых пользователей.

    • Данные архивации могут храниться в Exchange 2013. Эти данные не являются критически важными для Lync Server, но могут быть критически важными для вашей организации в нормативных целях. Если данные архивации хранятся в Exchange и критически важны для вашей организации, выполните процедуры резервного копирования и восстановления Exchange. Обратите внимание, что данные архивации, хранящиеся в Exchange, нельзя переместить обратно в Lync Server. Кроме того, нет способа перемещения данных, уже хранящихся в базе данных архивации Lync, в Exchange.