Office 365. Администрирование Exchange Online – управление почтой Часть 6Итак, рассмотрим подробней результаты поиска, на выбранный почтовый ящик, если результаты поиска отсутствуют, то их размер будет иметь нулевое значение и количество найденных элементов также будет равно нулю; статистика по ключевым словам не будет отображаться. По завершении операции поиска, на выбранный почтовый ящик приходит результаты поиска (рисунок 38).
Рисунок 38. Пример результата выполненного поиска сообщений. Итак, приступим – рассмотрим подробней результаты поиска, на выбранный почтовый ящик, в нашем случае письмо получил администратор системы, приходит электронное письмо с заголовком следующего вида: The search ‘Поиск мира’ has ‘Estimate partially succeeded’ (Поиск с названием «Поиск мира» имеет статус «Предположительно частично успешный»). Более близкий смысл следующий – операция поиска выполнена успешно, но в процессе возникли ошибки, позволяющие утверждать, что операция завершилась успешно лишь частично. Давайте разберемся почему так произошло.
Если посмотреть на рисунок 38, то можно заметить что через 2 минуты после исправления ошибки, пришло письмо с заголовком The search ‘Поиск мира’ has ‘Estimate succeeded’ (Поиск с названием «Поиск мира» имеет статус «предположительно успешный»). То есть поиск завершился успешно. Ошибка успешно исправлена. Пятой (пропущенной) операцией в области администрирования управления почтой является удаление выбранного правила поиска по нескольким почтовым ящикам. Для выполнения данного действия нажмите на пятую слева пиктограмму удаления (рисунок 37). При нажатии на кнопку, срабатывает защита от случайного удаления, – выдается предупреждение (рисунок 39).
Рисунок 39. Удаление выбранного правила поиска. Полный текст данного предупреждения «Подтвердите удаление этого поиска». Нажмите кнопку «Да» для подтверждения удаления, и кнопку «Нет», в случае если выбранное транспортное правило еще может пригодиться в будущем. Итак, изучение скрытой области администрирования «Правила» управления почтой в сервисе Microsoft Exchange Online завершена. Последней областью администрирования портала управления сервиса Exchange Online в области управления почтой, является область «Отчеты о доставке». В этой области осуществляется поиск сведений о доставке сообщений, отправленных определенных или полученных определенным лицом. Можно сузить поиск до сообщений с определенными ключевыми словами в теме (рисунок 40).
Рисунок 40. Область администрирования управлением отчетами о доставке. Отчеты о доставке — является непосредственно средством отслеживания сообщений, которое можно использовать для определения состояния доставки сообщений электронной почты, отправленных пользователями или адресованных пользователям из общей адресной книги организации и имеющих определенную тему. Итак, заполните следующие поля:
Когда настройка полностью завершена, нажмите на кнопку «Поиск». Чтобы произвести настройку с самого начала, нажмите кнопку «Очистить». Если в результате поиска были найдены сообщения, удовлетворяющие условиям поиска, то в области «Результаты поиска» будут показаны следующие сведения: «От», «Кому», «Тема» и «Время отправки». Чтобы просмотреть сведения о доставке для выбранного сообщения, выберите элемент и нажмите кнопку «Подробности». Если в результате поиска не было найдено ни одного сообщения, то в области «Результаты поиска» появится следующее сообщение: «Нет элементов, которые можно отобразить в этом представлении». Итак пример. Введите в поле «Почтовый ящик для поиска» – Administrator, в поле «Поиск сообщений, отправленных (кому)» – оставьте пустым, так как хочется посмотреть все сообщения. Также оставьте поле пустым «Поиск сообщений, полученных от:». Тема сообщения, в примере не важна, так что поле «Поиск следующих слов в поле ‘Тема’:». Когда настройка полностью завершена, нажмите на кнопку «Поиск». Чтобы произвести настройку с самого начала, нажмите кнопку «Очистить». Посмотреть результаты можно на рисунке 41.
Рисунок 41. Формирование отчета о доставке почтовых сообщений. Нужно отметить, что отчеты о доставке служат для отслеживания сообщений, отправленных пользователями, использующими клиенты электронной почты Outlook 2007 или Outlook Web App. Они не могут отслеживать сообщения, отправленные из почтовых клиентов, использующих протоколы POP или IMAP, таких как Почта Windows, Outlook Express и Mozilla Thunderbird. То есть отслеживаются сообщения, которые попадают в облачным сервис Exchange Online. На рисунке 42, показан более подробный пример отчета о доставке для ящика Administrator.
Рисунок 42. Подробный отчет о доставке почтовых сообщений. В статье не раз упоминалось, что в почтовых сообщениях может содержаться конфиденциальная информация, как организации, так и личная пользовательская (к примеру личные паспортные данные). Поэтому, настоятельно рекомендую ознакомиться с соглашением о конфиденциальности, составленной юристами компании Майкрософт. С официального сайта, информация, связанная с юридическим соглашением о конфиденциальности на пробное использования продукта, основные моменты: Если для использования какой-либо части Портала требуется создание учетной записи, вы должны выполнить процедуру регистрации, предоставив нам актуальные, полные и точные сведения в соответствии с пунктами регистрационной формы. Также необходимо будет выбрать пароль и имя пользователя. Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и учетной записи и за все действия с использованием вашей учетной записи. Вы обязуетесь немедленно уведомлять корпорацию Майкрософт обо всех случаях незаконного использования вашей учетной записи и других брешах в системе безопасности. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за потери, которые вы понесете вследствие использования вашего пароля или учетной записи третьим лицом (как с вашего ведома, так и без него). Вместе с тем, вы можете нести ответственность за ущерб, нанесенный корпорации Майкрософт или другой стороне, вследствие незаконного использования вашей учетной записи или пароля. Использование учетной записи другого пользователя без разрешения владельца запрещено. В данном случае, нужно закрепить данное утверждение с помощью политики информационной безопасности организации. Любое программное обеспечение, доступное для загрузки с портала (далее — "программное обеспечение"), является объектом авторского права корпорации Майкрософт и ее поставщиков. Использование Программного обеспечения регламентируется лицензионным соглашением конечного пользователя, которое (если таковое имеется) включается в пакет ПО (далее — "Лицензионное соглашение"). Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения, не соответствующее лицензионному соглашению, в явной форме запрещено законодательством и может повлечь за собой серьезную гражданскую или уголовную ответственность. В данном случае, нужно закрепить данное утверждение с помощью политики информационной безопасности организации. То есть использовать облачные сервисы для обучения возможно в качестве триальной версии. За 30 дней можно уяснить основные моменты правильного использования программного обеспечения. Но за этот период конечно же невозможно изучить программным продукт для сдачи сертификационных экзаменов. Кстати о них. В скором времени выйдут два сертификационных экзамена фирмы Майкрософт, сдав которые можно утверждать, что в программном продукте Microsoft Office 365 вы разбираетесь. Итак, все рабочие области секции администрирования управления почтой, а именно, «Правила», «Домены и защита», «Ведение журнала», «Отчеты о доставке», «Обнаружение» рассмотрены, со всеми имеющимися возможностями и функциями. В дальнейшем, планируется внимательное изучение портала администрирования Microsoft Office 365 – сервиса Exchange Online, а именно – телефонные и голосовые функции. До новых встреч на просторах сети Интернет! Полезные ссылки:
Автор статьи: Дмитрий Пронькин |
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)