Разрешить или запретить ответы на звонки на сервере почтовых ящиков в Exchange Server

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.

Единой системе обмена сообщениями Microsoft Exchange на сервере почтовых ящиков можно разрешить отвечать на новые вызовы или запретить это действие. По умолчанию сервер почтовых ящиков находится во включенном состоянии после установки. Для настройки сервера почтовых ящиков на прием входящих голосовых вызовов, факсимильных сообщений, вызовов автосекретаря и голосового доступа к Outlook используется командлет Set-ServerComponentState.

Настройка режима обслуживания для сервера почтовых ящиков позволяет вывести сервер из эксплуатации. Вывод данного сервера из эксплуатации означает, что на нем нельзя будет размещать активные базы данных, все очереди транспорта будут пустыми, а сервер не сможет принимать входящие вызовы с серверов клиентского доступа, шлюзов VoIP, IP-УАТС, УАТС с поддержкой протокола SIP или пограничных контроллеров сеансов.

В Exchange 2007 и Exchange 2010 был параметр состояния, который можно было использовать для управления рабочим состоянием сервера единой системы обмена сообщениями. В Exchange 2013 на командлете Set-UMService для сервера почтовых ящиков параметр состояния недоступен для данной цели.

Важно!

Не обязательно добавлять серверы клиентского доступа и серверы почтовых ящиков в абонентскую группу единой системы обмена сообщениями для обработки вызовов единой системы обмена сообщениями, кроме ситуации, когда единая система обмена сообщениями интегрируется с Microsoft Office Communications Server 2007 R2 и Microsoft Lync Server. По умолчанию все серверы клиентского доступа и почтовых ящиков организации могут отвечать на входящие вызовы.

Сведения о дополнительных задачах по управлению серверами почтовых ящиков см. в разделе Процедуры служб единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.

Что нужно знать перед началом работы

  • Предполагаемое время для завершения: 3 минуты.

  • Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Параметры конфигурации Exchange Server" в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

  • Убедитесь, что сервер почтовых ящиков установлен либо на том же компьютере, что и сервер клиентского доступа, либо на отдельном компьютере.

  • Если сервер почтовых ящиков переводится в режим обслуживания, убедитесь, что имеется достаточно избыточных копий всех баз данных, чтобы получить разрешение на вывод сервера из эксплуатации.

  • Перед выводом сервера из режима обслуживания проверьте состояние сервера и убедитесь, что он готов к работе.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.

Использование командной консоли для разрешения или запрета на ответ на вызовы на сервере почтовых ящиков

В этом примере сервер UMMBXr-05x.contoso.com почтовых ящиков может отвечать на входящие голосовые, факсы, автосекретари и вызовы голосового доступа Outlook из шлюзов VoIP, IP-УАТС, УАТС с поддержкой SIP и SBC, а также записывает изменения в реестр на сервере UMMBX-05x.

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMMBX-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Active -LocalOnly

В этом примере сервер UMMBX-05x.contoso.com почтовых ящиков не может отвечать на входящие голосовые, факсы, автосекретарь и вызовы голосового доступа Outlook из шлюзов VoIP, IP-УАТС, УАТС с поддержкой SIP и SBC, а также записывает изменения только в Active Directory.

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMMBX-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Inactive -RemoteOnly