• Статья

Службе автообнаружения Exchange не удалось обнаружить службу доступности Exchange, которая запущена в удаленном лесу Active Directory.

 

Последнее изменение раздела: 2008-05-07

Пакет управления сервером Microsoft Exchange Server 2007 для Microsoft Operations Manager (MOM) отслеживает журналы приложений Windows на компьютерах с Exchange Server 2007 и создает это предупреждение в случае регистрации события или событий, указанных в следующей таблице «Сведения».

Чтобы получить дополнительные сведения о данном событии, выполните следующие действия.

  • Просмотрите описание события, которое содержит переменные, характерные для данной среды. В консоли оператора MOM выберите это предупреждение, а затем перейдите на вкладку Свойства.

  • Просмотрите все зарегистрированные события, удовлетворяющие критериям этого предупреждения MOM. В консоли оператора MOM перейдите на вкладку События, а затем в списке дважды щелкните событие, описание которого требуется просмотреть.

Подробности

Продукт

Exchange

Версия

8.0 (Exchange Server 2007)

Идентификатор

4001

Источник

MSExchange Availability

Тип оповещенияe

Warning

Путь правила MOM

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/ClientAccess/InformationWorker

Имя правила MOM

Ошибка обнаружения служб.

Объяснение

Это событие ошибки указывает на то, что службе автообнаружения Microsoft® Exchange не удалось обнаружить службу доступности Exchange, которая запущена в удаленном лесу службы каталогов Active Directory®. Служба автообнаружения Exchange, запущенная на сервере переднего плана с Exchange Server 2007 (также называемом «сервер клиентского доступа Exchange»), является веб-службой, обеспечивающей обнаружение почтового ящика. Служба доступности Exchange также получает сведения о занятости Schedule+ и данные об отсутствии на работе для конкретного почтового ящика. Это событие может возникать, когда сервер клиентского доступа Exchange 2007 и почтовый ящик пользователя находятся в разных лесах Active Directory. Так как служба автообнаружения Exchange не может напрямую связаться с почтовым ящиком, расположенным в удаленном лесу Active Directory, она запрашивает службу доступности Exchange этого удаленного леса Active Directory, чтобы эта служба получила запрошенную информацию локально.

noteПримечание.
Это событие не возникает, если почтовый ящик пользователя находится на серверах предыдущих версий с Exchange 2000 или Exchange 2003.

Данное событие может возникать, когда выполняется одно или несколько условий.

  • Узел или лес Active Directory, содержащий почтовый ящик пользователя, не имеет локального сервера Exchange 2007 с запущенной службой доступности Exchange.

  • Служба доступности Exchange обнаруживает неполадки при попытке подключения к удаленному лесу Active Directory.

Действие пользователя

Чтобы устранить данную ошибку, выполните одно или несколько действий.

  • Убедитесь, что на узле или в лесу Active Directory, содержащем почтовый ящик пользователя, установлен хотя бы один локальный сервер Exchange 2007 с запущенной службой доступности Exchange.

  • С помощью средств командной строки Ping или PathPing проверьте основные соединения. Используйте Ping для выявления несовместимых настроек и проблем с сетевым оборудованием. PathPing служит для определения потери пакетов при пересылке с несколькими прыжками. Дополнительные сведения см. в статье 325487 базы знаний Майкрософт Разрешение проблем, связанных с выполнением сетевого подключения.

  • Повысьте уровень ведения журнала диагностики службы автообнаружения MSExchange. Для этого выполните следующие действия.

    CautionВнимание!
    Неверное изменение реестра может вызывать серьезные неполадки, для устранения которых потребуется переустановка операционной системы. Последствия неверного редактирования реестра могут оказаться необратимыми. Перед изменением реестра сделайте резервную копию всех важных данных.

    1. Запустите редактор реестра (regedit).

    2. Откройте следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange Autodiscover\Diagnostics

    3. В области результатов измените значения всех параметров (за исключением параметра«По умолчанию») на 5.

    4. Закройте редактор реестра.

  • Проверьте наличие других связанных ошибок и предупреждений в журнале приложений и системном журнале. Они могут помочь найти основную причину возникновения этой ошибки.

Если данную ошибку не удается разрешить с помощью предложенных здесь способов, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт. Дополнительные сведения см. на веб-узле справки и поддержки Майкрософт.

Дополнительные сведения

Для поиска статей базы знаний Майкрософт, касающихся причин возникновения этого предупреждения, перейдите на веб-узел поиска по базе знаний службы технической поддержки.

Статьи о сообщениях событий Exchange 2007, которые не представлены в предупреждениях Exchange 2007, см. в центре сообщений об ошибках и событиях.

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(InstallBPATool)