Планирование обслуживания сайтов и управления ими (Office SharePoint Server)

Содержание:

• Планирование обслуживания сайта

• Планирование управления семействами сайтов

• Таблица

Все веб-сайты, особенно сайты, имеющие более одного автора, могут приходить в беспорядок. Периодический просмотр и очистка помогают поддерживать нормальное функционирование сайта независимо от его размера. Если с самого начала составляется план обслуживания сайта или группы сайтов, можно не сомневаться, что они будут всегда оставаться работоспособными, полезными и доступными.

Планирование обслуживания сайта

План обслуживания вашего сайта будет отличаться от подобного плана для любой другой среды, и он будет содержать другие элементы. Сайты, управляемые ИТ-подразделением, обслуживаются иначе, чем сайты, создаваемые пользователем, или управляемые сайты. Однако можно высказать некоторые общие рекомендации по управлению сайтами.

• Опросите пользователей, чего они хотят от сайтов, управляемых ИТ-персоналом. Проводите периодические опросы, чтобы понимать, какие требования предъявляют пользователи к сайту.

• Используйте журналы и отчеты по использованию, чтобы видеть, какие области сайта наиболее интенсивно используются, и, сопоставляя эту информацию с опросами пользователей, определить, что именно может быть улучшено.

• Архивируйте устаревший контент или сайты. Однако, если вы собираетесь заархивировать или удалить устаревший контент или сайты, убедитесь, что пользователи понимают ваши намерения, и выполняйте эти операции только в заранее объявленные периоды времени. Например, опубликуйте график с указанием сроков архивирования контента и удаления неиспользуемых сайтов.

• Периодически просматривайте разрешения для сайтов. Например, просматривайте разрешения ежеквартально и удаляйте разрешения для пользователей, покинувших группу или прекративших участие в проекте.

• Выберите разумные интервалы времени для выполнения операций обслуживания. Например, если предполагается проводить периодические опросы пользователей, не делайте этого чаще двух раз в год (а еще лучше не более одного раза в год).

• Разработайте план регулярного резервного копирования контента сайта. Определите или уточните, с какой частотой будут проводиться сеансы резервного копирования, и разработайте процесс восстановления контента в случае необходимости. Дополнительные сведения о планировании резервного копирования и восстановления см. в статье Планирование защиты и восстановления данных (Office SharePoint Server).

Начните разрабатывать план обслуживания сайта уже в ходе процесса планирования. Оформите план в письменном виде и укажите в нем, с какой частотой будет проводиться дополнительная настройка сайта и архивация контента. Предложите свой план для рассмотрения членам группы и представителям сообщества пользователей. Благодаря этому вы сможете узнать, какие проблемы беспокоят пользователей уже сейчас, и определить наилучшие способы решения этих проблем, а ваш план обслуживания сайта будет готов уже к моменту ввода сайта в эксплуатацию.

План обслуживания семейств сайтов

Одна часть плана обслуживания сайтов должна представлять собой план управления размером и числом семейств сайтов в среде. Это особенно важно, если вы допускаете управление средствами самостоятельного создания сайтов. Большинство организаций заинтересовано в том, чтобы иметь возможность прогнозировать и контролировать ожидаемый рост сайтов, поскольку этот рост может повлиять и на ресурсы баз данных. Например, если какая-то база данных контента включает в себя 100 сайтов, и один из этих сайтов занимает более 50 процентов пространства, то, возможно, этот сайт должен находиться в своей собственной базе данных контента. Благодаря этому можно будет зарезервировать определенные ресурсы для дальнейшего роста и одновременно обеспечивать возможности резервного копирования и восстановления баз данных.

Имеется два метода управления семействами сайтов:

• Квоты семейства сайтов   Используется для контроля за размером крупных семейств сайтов.

• Удаление и подтверждение использования сайта   Используется для мониторинга и удаления неиспользуемых семейств сайтов.

Планирование квот семейства сайтов

Квоты используются для отслеживания и ограничения дискового пространства для сайта. Когда объем хранимой на сайте информации достигает определенного значения (в мегабайтах), можно рассылать по электронной почте предупреждения владельцам сайта, и при достижении максимального размера блокировать дальнейшее поступление контента на сайт. Если планируется ограничивать емкость базы данных и сервера, определите, какие пределы нужно установить. Чтобы извлечь из квот максимальные преимущества, следуйте следующим рекомендациям.

• Создавайте различные шаблоны квот для различных типов сайтов. Например, можно ввести различные квоты для разных подразделений, или для различных типов клиентов, или для различных путей (например, сайты с путем /sites могут хранить не более 100 МБ в одном семействе, а сайтам с путем /vip разрешено хранить до 300 МБ в одном семействе). Во всех случаях создания семейства сайтов в центре администрирования можно указать соответствующий шаблон квот. Обратите внимание, что сайты, создаваемые с помощью средств самостоятельного создания сайтов, используют квоту по умолчанию для веб-приложения.

• Оставляйте достаточно места для разумного роста сайтов. В зависимости от назначения каждого сайта его потребность в дисковом пространстве может сильно меняться. Сайты рассчитаны на расширение по мере их использования. Предельная квота 50 МБ едва ли может считаться достаточной начальной емкостью хранения для большинства сайтов, и тем более она недостаточна для давно существующего сайта.

• Оставляйте достаточно дискового пространства между уровнем предупреждения, о достижении которого сообщается по электронной почте, и уровнем полной блокировки сайта по причине превышения квоты. Например, не устанавливайте предел предупреждения 80 МБ, если максимальная емкость системы хранения составляет 85 МБ. Когда пользователь загружает несколько больших файлов, он вряд ли будет доволен, если сайт будет внезапно заблокирован в середине этого процесса из-за слишком поздней отправки предупреждения.

Планирование удаления и подтверждения использования сайта

Необходимо заранее определить, что делать с сайтами, которые становятся неактивными после завершения проекта, или сайтами, которые пользователи создавали только для проверки каких-то идей и затем забывали о них. Удаление и подтверждение использования сайта поможет поддерживать чистоту среды, позволяя определить, какие сайты более не нужны. Эта функция автоматически рассылает по электронной почте сообщение владельцам сайта с просьбой сообщить, считают ли они свой сайт активным. Если владелец не отвечает на сообщения электронной почты (после отправки заданного числа сообщений за установленное время), сайт может быть удален.

Чтобы запланировать удаление и подтверждение использования сайта, примите решения по следующим вопросам:

• Как долго вы готовы ждать проверки активности сайта? По умолчанию это время для групповых или проектных сайтов составляет 90 дней после создания сайта, но, возможно, вам потребуется дать владельцам больше времени. Для проверки персонального сайта 90 дней может оказаться слишком много. Обычно время полного жизненного цикла, необходимое для того, чтобы сайт был создан, активно использован и готов к удалению или архивации, составляет по меньшей мере шесть месяцев, но может достигать и нескольких лет. Для таких случаев напоминания целесообразно рассылать каждые шесть месяцев.

• Как часто вы намерены рассылать по электронной почте сообщения владельцам сайта, чтобы убедиться, что сайт неактивен? После первого сообщения, если администратор сайта не отвечает, вы можете посылать дополнительные сообщения с интервалом в день, неделю или месяц.

• Требуется ли автоматическое удаление неиспользуемых сайтов. Если администратор сайта не отвечает на несколько электронных сообщений, следует ли продолжить и удалить сайт автоматически? Рекомендуется сначала выполнить резервное копирование. Это можно сделать, включив регулярное резервное копирование. Можно использовать Office SharePoint Server 2007: пакет средств разработки программного обеспечения (на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=72208&clcid=0x419) (на английском языке), чтобы настроить эту функцию на автоматическое резервное копирование сайта перед удалением. По умолчанию параметр отключен.

• Если вы собираетесь удалять неиспользуемые сайты автоматически, сколько электронных сообщений будете вы посылать владельцам сайта, прежде чем выполните удаление. По умолчанию перед удалением сайта отсылается четыре еженедельных сообщения, но это число можно по желанию увеличить или уменьшить.

Форма

Для планирования обслуживания и управления сайтом используйте следующий лист:

• Таблица "Обслуживание сайтов" (на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73146&clcid=0x419) (на английском языке)

Загрузить эту книгу

Для упрощения чтения и печати эта тема включена в следующую загружаемую книгу:

• Планирование сайтов и компонентов, Часть 1

См. полный список доступных книг на веб-сайте Загружаемые материалы для Office SharePoint Server 2007.