Доступно обновление для пакета Scalable Networking Pack

[В данном разделе приведены сведения об устранении проблем, обнаруживаемых с помощью анализатора Exchange. Используйте эти сведения для решения конкретных проблем только на тех системах, для которых был запущен анализатор Exchange. Анализатор Exchange, который можно бесплатно загрузить из Интернета, удаленно собирает конфигурационные данные с каждого сервера в топологии и автоматически анализирует их. В итоговый отчет записываются важные сведения о неправильных настройках, потенциальных проблемах и параметрах, для которых были изменены значения по умолчанию. Следуя рекомендациям анализатора Exchange, можно улучшить производительность, масштабируемость и надежность сервера Exchange Server и сократить время вынужденных простоев. Дополнительные сведения об анализаторе Exchange и о том, как загрузить его новейшие версии, см. в документе "Анализаторы Microsoft Exchange" по адресу https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707 (на английском языке).]  

Последнее изменение раздела: 2008-11-13

Чтобы определить установленную на компьютере версию операционной системы Microsoft Windows, анализатор сервера Microsoft Exchange Server считывает следующую запись реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Ниже приведены значения и соответствующие им версии.

Затем, чтобы определить значение параметра ServicePackMajorVersion, анализатор Exchange запрашивает класс инструментария WMI Win32_OperatingSystem. Значение параметра ServicePackMajorVersion указывает, какой пакет обновления для Windows установлен на компьютере.

Наконец, чтобы определить значение параметра Version файла Tcpip.sys, анализатор Exchange запрашивает класс инструментария WMI CIM_Datafile.

Сообщение об ошибке выводится, если анализатор Exchange обнаружит, что выполняются оба условия, указанных ниже.

• На конечном компьютере установлена операционная система Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) для Windows Server 2003.
• На конечном компьютере установлен файл Tcpip.sys более ранней версии, чем 5.2.3790.4331.

Эта ошибка означает, что для данного компьютера доступен накопительный пакет исправлений для пакета Scalable Networking Pack (SNP), позволяющий устранить возможные проблемы с сетью на данном компьютере для некоторых конфигураций.

Ниже перечислены некоторые (но не все) симптомы этих сетевых проблем.

• При подключении к серверу через VPN возникает сбой подключения и выдается сообщение об ошибке «Ошибка 800. Не удалось установить подключение».
• Не удается подключиться к серверу по протоколу удаленного рабочего стола.
• Компьютеры, находящиеся в одной локальной сети, не могут подключиться к общим папкам на сервере.
• Клиенты Microsoft Office Outlook не могут подключиться к серверу Exchange Server.
• Низкая производительность сети.
• Не удается установить исходящие FTP-соединения с сервера.
• У клиентов, использующих преобразование сетевых адресов (NAT) и размещенных за сервером Windows Small Business Server 2003 или ISA-сервером, периодически возникают сбои при подключении.
• Периодические сбои при взаимодействии с использованием RPC.
• Сервер перестает отвечать на запросы.

Чтобы устранить некоторые из перечисленных выше симптомов, негативно влияющих на работу сервера, загрузите и установите накопительный пакет исправлений для пакета SNP, описанный в статье 950224 базы знаний Майкрософт «A Scalable Networking Pack (SNP) hotfix rollup package is available for Windows Server 2003» (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=950224) (на английском языке).

Дополнительные сведения об этой проблеме см. в следующих ресурсах, посвященных Exchange:

• Статья 948496 базы знаний Майкрософт «An update to turn off default SNP features is available for Windows Server 2003-based and Small Business Server 2003-based computers» (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=948496) (на английском языке)
• Материалы блога группы разработчиков Microsoft Exchange «Windows 2003 Scalable Networking pack and its possible effects on Exchange» (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=113738) (на английском языке)

Содержимое и URL-адрес любого блога могут быть изменены без предварительного уведомления. Содержимое каждого блога предоставляется "как есть", без предоставления каких-либо гарантий и передачи каких-либо прав. Использование приведенных примеров сценариев или программного кода должно соответствовать требованиям корпорации Майкрософт, содержащимся в документе Условия использования (возможно, на английском языке).