Обслуживание Exchange 2007

Применимо к: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Последнее изменение раздела: 2012-11-27

Microsoft Exchange Server 2007 обслуживается не так, как более ранние версии Exchange. Метод обслуживания, который используется для Exchange 2007, обеспечивает некоторые преимущества, недоступные в предыдущих методах. Однако этот способ несколько отличается в плане исправлений, обновлений и установщика Windows.

В данном разделе описаны эти отличия и приведены рекомендации по развертыванию исправлений для Exchange 2007.

Статьи этого раздела содержат сведения о том, каким образом Microsoft осуществляет обслуживание и обновление Microsoft Exchange Server 2007. В них описана стратегия обслуживания Exchange 2007, содержится список обновлений, доступных для Exchange 2007, а также основные сведения о применении соответствующих обновлений.

Технические усовершенствования

Чтобы оценить преимущества нового способа обслуживания, необходимо понимать, как выполняется обновление всех предыдущих версий Exchange. В исправлениях Microsoft, предназначенных для ранних версий Exchange, двоичные файлы, входящие в состав исправления, являются накопительными. Однако эти файлы не содержат обновлений для остальных компонентов продукта. Например, если исправление содержит файл Store.exe, собранный 1 января 2007 г., оно будет включать все изменения, внесенные в файл Store.exe до 1 января 2007 г. Однако в исправлении будет отсутствовать обновленное содержимое файла Exsmtp.dll. В случае Exchange 2007 каждый пакет обновления является накопительным. Например, если установить накопительный пакет обновления 4 на компьютере с Exchange 2007, будут установлены все исправления из этого пакета, а также все исправления, которые входях во все предыдущие накопительные пакеты обновления. В данном примере будут установлены все обновления, входящие в накопительные пакеты обновления с первого по четвертый.

Для Exchange 2007 был разработан встроенный продукт для автоматического тестирования, который компонуется вместе с поставляемым продуктом. Благодаря этому можно выполнять сквозное тестирование системы, более интегрированное по сравнению с предыдущими версиями. При создании накопительного пакета обновления для Exchange 2007 вместе с пакетом компонуется продукт для тестирования. В такой ситуации успешный запуск единой системы тестирования гарантирует, что качество нового накопительного пакета обновления будет не хуже, чем у предыдущего. Это объясняется тем, что вместе с тестами, добавленными для любых новых исправлений, представленных в накопительном пакете обновления, выполняются и все исходные тесты.

Примечание.
Такой подход к обновлению не заменяет установку стандартных пакетов обновления для продукта. Корпорация Майкрософт по-прежнему выпускает исправления и дополнения в отдельных пакетах обновления для Exchange 2007.

Установщик

В накопительные пакеты обновления для Exchange 2007 внесены некоторые изменения. Они затрагивают установщик, количество обновляемых файлов и размеры файлов. Программа установки Update.exe больше не используется. Вместо нее используется установщик Windows. Кроме того, по сравнению с отдельными исправлениями значительно увеличился общий размер пакетов установки и количество содержащихся в них файлов. Это вызвано следующими причинами:

• пакеты состоят из накопительных обновлений;

• Exchange 2007 содержит большой объем нового управляемого кода.

Так как пакеты обновления являются накопительными, для обновления Exchange 2007 достаточно установить самый последний пакет. Этим объясняется увеличение размера пакетов. Однако благодаря этому можно упростить администрирование Exchange 2007. Например, вместо установки нескольких отдельных исправлений, обеспечивающих стабильную и безопасную работу системы, достаточно развернуть только один накопительный пакет обновления.

Кроме того, при использовании управляемого кода двоичные файлы связаны множеством зависимостей. Иногда одно изменение основного двоичного файла требует внесения изменений во многие другие двоичные файлы. При этом в обновление должны быть включены все измененные файлы. Это требование приводит к увеличению общего размера накопительного пакета исправлений, но позволяет упростить среду Exchange в целом. Во время отладки Exchange сотрудники службы поддержки Microsoft легко могут определить, каков уровень обновления: окончательная первоначальная версия (RTM), RTM с накопительным пакетом обновления 1 и т. д. Это намного проще, чем разбираться с отдельными обновлениями и символами; кроме того, это улучшает общее управление Exchange и облегчает устранение неполадок.

Порядок развертывания

Благодаря проверке в инфраструктуре тестирования Майкрософт исправления Exchange поддерживают множество ролей сервера. Порядок применения накопительного пакета обновления к серверам имеет значение только в тех случаях, когда выполняется развертывание прокси между серверами клиентского доступа. Поскольку не существует отдельных накопительных пакетов обновления для различных ролей сервера Exchange или для конкретных конфигураций файлов, каждый пакет следует устанавливать на всех серверах Exchange 2007 в среде.

Если используется несколько сайтов Active Directory, а сервер клиентского доступа развернут на сайтах прокси, не имеющих выхода в Интернет, накопительный пакет обновления необходимо применить одновременно к серверам клиентского доступа с выходом в Интернет и к серверам клиентского доступа без выхода в Интернет на сайте прокси. В других конфигурациях Exchange 2007 рекомендуется сначала установить накопительный пакет обновления на серверах клиентского доступа, а затем на серверах с другими ролями сервера Exchange 2007, например с ролью сервера почтовых ящиков, транспортного сервера-концентратора или пограничного транспортного сервера. Дополнительные сведения о прокси-соединениях между серверами клиентского доступа см. в разделе Общие сведения по передаче данных через прокси-соединения и перенаправление.

32-разрядные и 64-разрядные платформы

В рабочей среде Exchange 2007 поддерживает только 64-разрядные платформы. Единственным исключением является вариант установки "Средства управления". Этот вариант можно использовать на 32-разрядных системах для администрирования Exchange 2007 с 32-разрядного клиентского компьютера. Поскольку клиенты могут проводить оценку Exchange 2007, используя 32-разрядную копию в лабораторной среде, корпорация Майкрософт предоставляет 32-разрядные накопительные пакеты обновления. Однако тестирование таких пакетов выполняется только для серверов с ролью сервера "Средства управления".

Настройка Outlook Web Access

В процессе обновления изменяются имена каталогов Outlook Web Access. Кроме этого, при обновлении перезаписываются все ASPX-файлы, например Logon.aspx. Поэтому может потребоваться повторно создать элементы настройки Outlook Web Access, такие как эмблемы компании, пользовательские формы и т. д.

Расписание выпусков и способы распространения

Microsoft выпускает накопительные пакеты обновления каждые 6–8 недель. Они доступны на веб-сайтах центра обновления Microsoft и центра загрузки Microsoft.

Промежуточные обновления

Процесс устранения критической ошибки для Exchange 2007 напоминает аналогичный процесс, выполняемый для Exchange.

После того как вы обсудите проблему со специалистом службы поддержки или персоналом служб эскалации, сотрудник службы поддержки Microsoft может передать запрос рабочей группе программы улучшения качества Exchange. Рабочая группа программы улучшения качества программного обеспечения может решить конкретную проблему и предоставить промежуточное обновление для ее устранения. Такое обновление предназначено для поддержки установленного экземпляра Exchange до выпуска следующего запланированного накопительного пакета обновления. Промежуточные обновления тестируются аналогично накопительным обновлениям, но не настолько тщательно.

Промежуточные обновления предоставляются в соответствии с существующим соглашением об уровне обслуживания. Однако клиент при этом должен согласиться удалить промежуточное обновление и установить устраняющий проблему официальный накопительный пакет обновления, когда он будет выпущен. Этот гарантирует, что конкретная конфигурация Exchange 2007 будет возвращена в известное состояние, поддающееся количественной оценке.

Промежуточные обновления для Exchange 2007 зависят от накопительных пакетов обновления. Например, промежуточное обновление, созданное для устранения проблемы на сервере с окончательной версией Exchange 2007, будет неправильно работать на сервере Exchange 2007 с установленным накопительным пакетом обновления 2. Если при установке промежуточного обновления выводится сообщение об ошибке, необходимо проверить следующие условия:

• не установлено ли другое промежуточное обновление;

• не предназначено ли устанавливаемое промежуточное обновление для сервера с другим накопительным пакетом обновления.

Промежуточные обновления и накопительные пакеты обновления

Перед установкой очередного накопительного пакета обновления промежуточное обновление, установленное на сервере Exchange 2007, необходимо удалить. Если не сделать это, при попытке установить накопительный пакет обновления может быть выведено сообщение об ошибке.

Примечание.
Сообщение об ошибке также выводится при попытке установить более ранний накопительный пакет обновления поверх нового.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения см. в следующих разделах.