Не удается разрешить имя SMTP-сервера исходящей почты — событие 6856 (продукты SharePoint 2010)

  • Статья

 

Применимо к: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Последнее изменение раздела: 2010-03-09

Предупреждение:   Невозможно определить имя SMTP-сервера исходящих сообщений

Идентификатор события:   6856

Обзор:   Microsoft SharePoint Foundation 2010 отправляет оповещения и другие административные сообщения, используя SMTP-сервер электронной почты. На странице "Параметры исходящей электронной почты" веб-сайта центра администрирования можно указать используемый SMTP-сервер и задать для всех сайтов адрес электронной почты, который следует использовать для отправки оповещений и получения ответов.

Симптомы.   Возможно проявление следующих симптомов:

  • Не удается отправить электронную почту с помощью SPUtility.SendEmail

  • Не удается отправить сообщения электронной почты, включая оповещения, подтверждения, приглашения и сообщения о превышении квоты

  • Это событие отражается в журнале событий с идентификатором 6856. Описание: не удается разрешить имя узла SMTP <идентификатор_узла>.

Причина.   У ошибки могут быть следующие причины.

  • Microsoft SharePoint Foundation не удается подключиться к узлу SMTP.

  • SharePoint Foundation 2010 не удается разрешить имя SMTP-сервера исходящей почты.

Чтобы устранить эту проблему, используйте разрешение в соответствии с выявленной причиной. После разрешения просмотрите раздел "Убедитесь, что оповещение по электронной почте отправлено" в конце этой статьи, чтобы подтвердить, что эта возможность работает правильно.

Примечание

Для выполнения следующего действия необходимо быть участником группы администраторов фермы SharePoint.

Решение:___запустите и настройте службу SMTP

  1. Запустите диспетчер служб IIS 6.0 и в древовидном представлении раскройте имя сервера.

  2. Щелкните правой кнопкой виртуальный-SMTP-сервер, используемый SharePoint Foundation (например, Default SMTP Virtual Server), и нажмите кнопку Пуск.

  3. Для настройки виртуального сервера, щелкните правой кнопкой сервер и выберите Свойства.

  4. На вкладке Доставка щелкните Безопасность исходящих подключений.

  5. В диалоговом окне Безопасность исходящих подключений установлен один из флажков: Анонимный доступ или Встроенная проверка подлинности Windows. Если выбрана встроенная проверка подлинности Windows Authentication, убедитесь, что у учетной записи пула приложений центра администрации служб SharePoint Foundation есть доступ к службе SMTP. Установите флажки Учетная запись и Пароль, а затем введите имя учетной записи Windows и пароль, дающие доступ к компьютеру, к которому выполняется подключение.

Решение:___настройте параметры исходящей электронной почты в центре администрирования

  1. На странице центра администрирования щелкните Параметры системы, а в разделе Электронная почта щелкните Настройка параметров исходящей электронной почты.

  2. На странице "Параметры исходящей электронной почты" в разделе Параметры электронной почты введите правильный SMTP-сервер в текстовом поле SMTP-сервер исходящей почты.

Убедитесь, что оповещение по электронной почте отправляется

  1. Перейдите на веб-сайт SharePoint Foundation со списком любого типа.

  2. Щелкните элемент списка.

  3. Выберите элемент из списка на ленте и щелкните Общий доступ и отслеживание.

  4. Щелкните Оповещать меня и выберите в меню Об этом элементе.

  5. В диалоговом окне Создание оповещения в разделе Адрес для отправки оповещений введите имя учетной записи в текстовом поле Пользователи.

  6. После проверки других параметров нажмите кнопку ОК.

    Сообщение отправляется в ящик электронной почты, уведомляющее о создании нового оповещения.