Статья базы знаний пока недоступна

  • Статья

 

Применимо к: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Последнее изменение раздела: 2016-11-30

Имя оповещения: статья базы знаний пока недоступна.

ИД события: нет.

Обзор: пакет управления Microsoft System Center Operations Manager отслеживает Microsoft SharePoint Server 2010. System Center Operations Manager создал предупреждение вследствие возникновения ошибки в SharePoint Server 2010.

В предупреждении содержится ссылка на статью базы знаний с более подробной информацией о способах решения проблемы. Однако статья базы знаний пока недоступна. Она станет доступна позднее. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке (щелкните ссылку, чтобы перейти к описанию процедуры):

  • Просмотрите предупреждения анализатора работоспособности SharePoint с помощью центра администрирования и разрешите проблемы.

  • Просмотрите журнал событий Windows.

  • Просмотрите журнал диагностики.

  • Просмотрите руководство к пакету управления и документацию о продукте.

  • Перезапустите затронутую проблемой службу.

  • Перезапустите пул приложений.

  • Перезапустите службы IIS.

  • Перезапустите затронутый проблемой сервер.

  • Обратитесь в службу поддержки корпорации Майкрософт.

Просмотр предупреждений анализатора работоспособности SharePoint с помощью центра администрирования и разрешение проблем

  1. Убедитесь, что учетная запись пользователя, с помощью которой выполняется данная процедура, является участником группы администраторов фермы.

  2. На домашней странице центра администрирования щелкните элемент Отслеживание.

  3. В разделе Состояние работоспособности страницы отслеживания щелкните Обзор проблем и решений.

  4. На странице "Обзор проблем и решений" щелкните предупреждение, которое необходимо просмотреть и разрешить.

  5. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям в разделе Способ устранения диалогового окна Обзор проблем и решений. Оставьте диалоговое окно открытым, чтобы повторить выполнение правила для проверки успешности устранения проблемы.

  6. После выполнения действий, описанных в разделе Способ устранения диалогового окна Обзор проблем и решений щелкните Повторить анализ, чтобы проверить результат. Если проблема решена, состояние предупреждения изменится на 4-Успешно.

Перезапустите пул приложений

  1. Проверьте, что учетная запись, с помощью которой выполняется процедура, является членом группы администраторов на локальном компьютере.

  2. Выполните шаги, описанные в следующей статье: Перезапуск пула приложений по требованию (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168806&clcid=0x419).