Службе электронной почты не удается доставить сообщение — событие 6873 (продукты SharePoint 2010)
Применимо к: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010
Последнее изменение раздела: 2010-02-26
Имя оповещения: "Службе электронной почты не удается доставить сообщение"
Идентификатор события: 6873
Сводка. Служба электронной почты Продукты Microsoft SharePoint 2013 обрабатывает электронную почту, предназначенную для вставки в списки SharePoint. Эта служба обрабатывает почту, добавленную службой SMTP в папку для размещения сообщений.
Признаки. Могут наблюдаться следующие признаки:
Списки SharePoint не принимают сообщение электронной почты.
Это событие отражается в журнале событий. Идентификатор события: 6599. Описание: при обработке входящей электронной почты возникла ошибка.
Причина. Причин может быть несколько:
Нет списка SharePoint, соответствующего получателю сообщения электронной почты.
У отправителя недостаточно прав на добавление контента в список SharePoint.
Решение. Убедитесь, что список настроен на прием электронной почты
В списке, доступном в сведениях о событии, в меню Список щелкните Параметры списка.
На странице "Параметры списка" в разделе Обмен информацией щелкните Параметры входящей электронной почты.
Убедитесь, что выполнены следующие условия:
В поле Адрес электронной почты введен правильный адрес электронной почты.
Для параметра Allow this document library to receive e-mail? (Разрешить этой библиотеке документов получать электронную почту) выбрано значение Да.
Решение. Предоставьте отправителю необходимые разрешения для списка-получателя
В списке, доступном в сведениях о событии, в меню Список щелкните Параметры списка.
На странице "Параметры списка" в разделе Разрешения и управление щелкните Разрешения для этого списка.
Убедитесь, что учетная запись пользователя, указанная в сведениях о событии, имеет для списка хотя бы разрешение Корреспондент.