Вопросы и ответы. Многопользовательская активация Office 2010

Обзор часто задаваемых вопросов по многопользовательской активации

Многопользовательская активация — это технология активации продуктов, которая была предложена в Операционная система Microsoft Windows Vista и Windows Server 2008. Эта технология позволяет клиентам корпоративного лицензирования автоматизировать процесс активации способом, который является прозрачным для пользователей. Многопользовательская активация используется только для активации систем, распространяемых в рамках программ корпоративного лицензирования, и не связана с выставлением счетов за покупку лицензий. Существует два метода многопользовательской активации:

• Служба управления ключами (KMS)

• Ключ многократной активации (MAK)

Клиенты могут использовать любой из этих методов или оба метода.

• Служба управления ключами предназначена для активации систем Windows и Microsoft Office 2010. Для всех продуктов Office 2010, Microsoft Project 2010 и Microsoft Visio 2010 используется один клиентский ключ KMS.

• Ключ многократной активации (MAK) используется для однократной активации по телефону или через Интернет систем Windows или Office 2010 с помощью служб активации, размещенных в корпорации Майкрософт. Для каждого продукта, предоставляемого в рамках программ корпоративного лицензирования, существует уникальный клиентский ключ MAK.

Для каждого продукта, использующего многопользовательскую активацию, важно спланировать развертывание (например, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Vista). Прежде чем приступать к развертыванию продукта в организации, ознакомьтесь с документами и видеоматериалами. Все материалы, посвященные Office 2010, Project 2010 и Visio 2010, расположены на веб-странице, посвященной многопользовательской активации для Office 2010 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x419) центра ресурсов.

Как связаны между собой многопользовательская активация Office 2010 и Windows?

Платформа защиты программного обеспечения (SPP), представленная в Windows Vista и Windows Server 2008 (также используется в Windows 7 и Windows Server 2008 R2) адаптирована для Office 2010. Для активации клиентских продуктов Office 2010 необходимо использовать службу управления ключами или ключ многократной активации.

Как многопользовательская активация может помочь клиентам корпорации Майкрософт?

Преимущества многопользовательской активации для клиентов:

• Надежность.   Опыт показывает, что при загрузке нелицензионного ПО клиенты часто получают вредоносный код, такой как клавиатурные шпионы и вредоносные программы типа "Троянский конь". Многопользовательская активация позволяет снизить риск и обеспечивает надежность и безопасность.

• Возможность получения поддержки.   Для версий программного обеспечения Office, подлинность которых проверена, после активации предоставляется полный пакет поддержки, осуществляемый корпорацией Майкрософт.

• Соответствие лицензий.   Средства многопользовательской активации позволяют определить, какое программное обеспечение установлено и активировано.

Связана ли многопользовательская активация с лицензирование?

Активация связана с лицензированием. Однако активация не обеспечивает лицензирование. Активация не изменяет существующие соглашения или программы корпоративного лицензирования. Ключи и соответствующие ограничения на число активаций (только при использовании ключей многократной активации) зависят от конкретной корпоративной лицензии, имеющейся у пользователя. Корпорация Майкрософт использует сведения, собранные в ходе активации, для подтверждения, что у пользователя установлена лицензированная копия программного обеспечения. Эти сведения собираются для статистического анализа. Корпорация Майкрософт не использует полученные сведения для идентификации личности клиента или с целью установления контакта с клиентом.

Можно ли вернуть активированную установку Office в прежнее состояние?

Нет. Активированная установка Microsoft Office не может быть возвращена в исходное состояние.

Отличается ли многопользовательская активация Office 2010, Project 2010 и Visio 2010?

Различия в многопользовательской активации:

• Для установки и активации Office 2010 требуется только один клиентский ключ KMS. Клиентский ключ KMS Office 2010 используется для активации любой версии приложений Наборы приложений Office 2010, Office 2010, Project 2010 и Visio 2010.

• Для каждой версии продукта Office 2010 имеется свой ключ многократной активации. Например,Office 2010 Standard MAK, Word 2010 MAK, Visio 2010 MAK и т. д.

Дополнительные сведения см. на веб-странице, посвященной многопользовательской активации для Office 2010 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x419) центра ресурсов.

Отличается ли многопользовательская активация Windows 7 и Windows Server 2008 R2?

Различия в многопользовательской активации:

• Активация виртуальных компьютеров.

• Использование клиентского ключа KMS Windows Server 2008 R2 и клиентского ключа KMS Windows 7 для более ранних версий продуктов.

• Улучшение развертывания, управления ключами продуктов и создания отчетов.

• Использование аналогичной платформы активации как для Office 2010, Project 2010 и Visio 2010, так и для Windows Vista, Windows Server 2003 и Windows Server 2008.

Дополнительные сведения см. в статье Многопользовательская активация Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x419).

Какой метод активации следует использовать для виртуальных компьютеров?

Для активации виртуальных компьютеров можно использовать ключ многократной активации или службу управления ключами. Однако в данном случае служба управления ключами является более предпочтительным методом, поскольку при активации с помощью ключа многократной активации число доступных активаций уменьшается. Это применимо как к физическим, так и к виртуальным компьютерам.

• Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1), Windows Server 2008, Windows Server 2003 с версией KMS 1.1 и Windows 7 поддерживают размещение службы управления ключами на виртуальном сервере.

• Для Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2), Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2), Windows Server 2003 с KMS версии 1.2, Windows 7, Windows Server 2008 R2 и Office 2010 при расчете порога KMS-активации учитывается число виртуальных компьютеров. Дополнительные сведения см. в статье, посвященной многопользовательской активации для Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x419).

• Один ключ узла KMS может использоваться для 6 физических или виртуальных узлов KMS.

• Узел KMS должен получить запросы активации как минимум от пяти KMS-клиентов. Это неизменяемое пороговое значение позволяет гарантировать, что служба активации используется только в среде предприятия и служит в качестве защитного механизма от пиратства. Серверы могут быть как физическими, так и виртуальными, поэтому для больших развертываний не требуется соответствия этим минимальным требованиям.

• Для запуска узла KMS Office 2010 не требуется выделенный сервер. Узел KMS — это небольшая служба, поэтому можно объединить Office 2010 и узел KMS. Следует отметить, что в качестве операционных систем для узлов KMS для Office 2010 могут использоваться только Windows Server 2003 (только выпуски Standard, Enterprise и Datacenter), корпоративные выпуски Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Можно ли запустить узел KMS Office 2010 на виртуальном компьютере?

Да, узел KMS Office 2010 можно запустить на виртуальном компьютере, работающем под управлением Windows Server 2003, корпоративных выпусков Windows 7 и Windows Server 2008 R2.

Должна ли версия языка узла KMS Office 2010 для Windows Server 2003 соответствовать версии языка, выбранной на сервере?

Да, языковая версия узла KMS Office 2010 для Windows Server 2003 должна совпадать с языковой версией, установленной на сервере. Это требование применяется только к узлу KMS для Windows Server 2003.

Должна ли языковая версия клиентов Office 2010, которые будут активироваться с помощью узла KMS Office 2010 для Windows Server 2003, совпадать с языковой версией, установленной на сервере?

Нет, языковые версии клиентов Office 2010 не обязательно должны совпадать с языковыми версиями узла KMS Office 2010 для Windows Server 2003 и сервера. Это требование действует только для узла KMS для Windows Server 2003.

Я купил новый компьютер с предустановленной версией Windows 7 Профессиональная и планирую перейти на более раннюю версию ОС Windows. Какой ключ следует использовать?

При выборе ключа необходимо основываться на следующих положениях:

• Узел KMS, активированный с помощью ключа KMS Windows 7, активирует клиентов Windows Vista и Windows 7.

• Узел KMS, активированный с помощью ключа KMS Windows Vista, активирует клиентов Windows Vista.

• Windows Vista также может использовать ключ многократной активации.

Чтобы перейти на версию Windows XP, необходимо использовать ключ Windows XP Professional.

Если дочерняя компания имеет отдельное соглашение, может ли главная компания использовать один ключ (например, ключ KMS Windows Server 2008 Standard/Enterprise R2) для развертывания Windows 7 и Windows Server 2008 R2 в обеих компаниях?

Такой вариант возможен, однако клиенты не должны использовать ключи, предоставленные для конкретного номера лицензии (соглашение, соглашение о регистрации, аффилированное лицо или лицензия) с лицензией, указанной для этого номера лицензии.

Что произойдет, если ПО не будет активировано?

Активация создана для обеспечения прозрачного взаимодействия с пользователями. Если активация не выполнена в течение льготного периода (обычно 30 дней), Windows или Office 2010 переводится в режим уведомления. В режиме уведомления Windows при входе в систему пользователь видит на экране напоминание о необходимости активации. Например, в Windows 7 пользователь видит уведомление в Центре поддержки (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189038\&clcid=0x419), при этом на рабочем столе отображается черная заставка.

Чем отличается режим ограниченной функциональности от режима уведомления?

В режиме ограниченной функциональности (используется только в розничных копиях) приложение запускается в режиме ограниченной функциональности, если активация не выполнена в 30-дневный срок. Важно отметить, что при использовании корпоративных версий режим ограниченной функциональности не применяется, а пользователи получают только уведомления по завершении льготного периода. Режим уведомления (применяется ко всем системам Office 2010) — состояние лицензирования, при котором пользователь получает постоянные уведомления, если активация не выполнена в течение льготного периода.

Что произойдет, если клиенты непредумышленно установили нелицензионное ПО?

Для таких случаев корпорация Майкрософт предоставляет различные программы лицензирования, называемые Get Genuine.

Можно ли использовать лицензионные ключи для повторного применения образов?

Да. Права повторного применения образов назначаются всем клиентам корпоративного лицензирования Майкрософт. Клиенты могут повторно применять образы лицензированных копий ПВТ или коробочных продуктов с помощью носителя, предоставленного в рамках соглашения о корпоративном лицензировании, если копии идентичны исходному лицензированному продукту.

Для клиентов корпоративного лицензирования ключи находятся на странице с ключами продуктов. Кроме того, для получения ключей можно обратиться в центр активации. Список центров активации см. на веб-сайте Центра поддержки корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке). Клиенты Open License должны приобрести по крайней мере одну копию продукта, для которого планируется создать образ, чтобы получить доступ к носителям и ключам.

Дополнительные сведения см. в документе "Права на воспроизведение образа" на веб-странице, посвященной лицензированию (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=154939\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Как выполняется активация при использовании VPN-подключения?

Напоминание отображается каждые два часа. После активации напоминание изменяется каждые семь дней. Эти параметры по умолчанию можно настроить в файле ospp.vbs. Мобильные пользователи, подключающиеся к сети с помощью VPN, могут вручную активировать приложение путем запуска Office 2010 для отправки запроса активации или с помощью команды ospp.vbs /act.

Как удалить красную строку заголовка при использовании удаленного компьютера?

Подключитесь с помощью VPN и выполните активацию, как описано в предыдущем ответе.

Можно ли задать групповую политику для инструментария управления Windows (WMI)?

Да. С помощью групповой политики можно открыть брандмауэр, чтобы разрешить использование WMI.

Можно ли передавать сведения активации через System Center Configuration Manager (SCCM)?

Да.

Можно ли с помощью средства sysprep автоматически вернуть Office 2010 к исходному состоянию активации?

Нет. В настоящий момент средство sysprep не поддерживает эту возможность.

Что произойдет, если не вернуться к исходному состоянию активации перед созданием образа?

Компьютеры, на которых разворачивается образ, будут распознаваться как один и тот же компьютер. Счетчик запросов не увеличится, поэтому активация на этих компьютерах завершится с ошибкой.

Можно ли использовать активацию на основе маркеров?

Активация на основе маркеров может использоваться в Office 2010 для сред, требующих максимальную защиту.

Вопросы и ответы. Служба управления ключами (KMS)

Служба управления ключами — это не требовательная к ресурсам служба, не требующая выделенной системы, которая может размещаться в системе, предоставляющей другие службы. При использовании службы управления ключами процедура активации выполняется в локальной сети. Это устраняет необходимость в подключении отдельных компьютеров к серверам Майкрософт для активации продукта.

Служба управления ключами предъявляет минимальные требования к числу физических или виртуальных компьютеров в сети. Порог активации для компьютеров с ОС Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2, равняется 5, для компьютеров с ОС Windows Vista или Windows 7 — 25, а для компьютеров с Office 2010, Project 2010 и Visio 2010 — 5. Эти значения называются порогами активации. Чтобы как можно больше клиентов удовлетворяли этим требованиям, для порогов активации заданы минимальные значения. Дополнительные сведения о порогах активации см. на веб-странице, посвященной многопользовательской активации Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x419). Дополнительные сведения для Office 2010, Project 2010 и Visio 2010 см. в статьях Краткое руководство по многопользовательской активации для Office 2010 и Обзор многопользовательской активации Office 2010.

Ключ KMS используется для активации только узла KMS на сервере активации Майкрософт. Один ключ узла KMS может активировать до 6 узлов KMS с 10 активациями на каждый узел. Каждый узел KMS может активировать неограниченное число KMS-клиентов. Если требуется активировать более 6 узлов KMS, обратитесь в Центр поддержки корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке) и объясните, почему требуется повысить лимит активаций.

Я установил часть набора Office 2010, для которого требуется активация с помощью службы управления ключами. Повлияет ли это на работу набора Office?

Это не повлияет на работу, если установка выполнена в соответствии с инструкциями.

Можно ли установить лицензию и ключ KMS Office 2010 KMS в ОС Windows 7 и Windows Server 2008 R2?

Да.

Для Office 2010 используются разные ключи узла KMS?

Для активации всех клиентских продуктов Office 2010 используется один ключ узла KMS.

Компьютер узла KMS был активирован с помощью ключа KMS Windows Server 2008. Можно ли использовать этот компьютер в качестве узла для развертывания Windows Server 2008 R2?

Существующие узлы KMS, установленные на компьютерах с ОС Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Vista, должны быть обновлены для поддержки активации Windows 7 и Windows Server 2008 R2 в дополнении к Office 2010, Project 2010 и Visio 2010. Это обновление доступно с помощью служб Windows Server Update Services (WSUS) (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151433\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке), на веб-сайте Центра загрузки Майкрософт (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189018\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке) и на веб-странице, посвященной многопользовательской активации Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184668\&clcid=0x419). После установки обновления необходимо установить и активировать ключ KMS Windows Server 2008 R2.

Можно ли использовать эти средства активации для сверки?

Активация не предназначена для сверки и корректировки данных о лицензиях.

• Активация не связана со сверкой. Не существует автоматизированного способа сверки с помощью узла KMS или средства управления активацией корпоративных лицензий (VAMT) (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

• Узел KMS или средство управления активацией корпоративных лицензий не являются средствами создания отчетов. Однако для подсчета числа активаций можно использовать Microsoft System Center.

Можно ли запускать скрипт slmgr.vbs в безопасном режиме?

Нет. Сведения об активации недоступны в безопасном режиме.

Что произойдет, если компьютер находится в тестовой лаборатории или отключен от сети?

• Если количество физических и виртуальных компьютеров достаточно для соответствия пороговому значению KMS, системный администратор может развернуть узел KMS для активации клиентских установок Microsoft Office 2010 в лаборатории. Узел KMS можно активировать по телефону.

• Если компьютер периодически подключается к Интернету, активацию клиентских установок Office с помощью ключа многократной активации можно осуществлять через Интернет или с помощью телефона.

• Если компьютер не подключен к сети, для активации можно использовать телефон или воспользоваться прокси-активацией MAK с помощью средства управления активацией корпоративных лицензий.

Почему узел KMS Office 2010 поддерживает только ОС Windows Server 2003, Windows 7 и Windows Server 2008 R2?

При выборе поддерживаемых операционных систем корпорация Майкрософт учитывала цикл выпуска Office 2010. Office 2010 выпущен после Windows 7. Корпорация Майкрософт ожидает, что большинство клиентов обновят Windows Server 2003 до Windows Server 2008 R2. После выхода Windows Server 2008 R2 операционная система Windows Server 2008 будет заменена в каналах распространения, поэтому ОС Windows Server 2008 R2 будет самой последней версией.

Почему узел KMS Office 2010 не поддерживает ОС Windows Server 2008?

Изначально ОС Windows Server 2003 не поддерживала службу KMS, поэтому для этой ОС было легко добавить поддержку службы KMS. Windows Server 2008 содержит код, который отличается от кода в ОС Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Реализация поддержки узла KMS Office 2010 в ОС Windows Server 2008 потребует полной переработки кода, что повлечет за собой значительные затраты.

Почему для активации ОС Windows Server 2008 R2 и Windows 7 требуется установить исправление Windows Server 2008?

Это исправление содержит файлы лицензии, которые распознают ключ узла KMS для активации Windows Server 2008 R2 и Windows 7. При этом не требуется изменять службу KMS.

Предположим, что конфигурация моего компьютера не позволяет обновить версию ОС до Windows Server 2008? Существуют ли альтернативные варианты настройки узла KMS Office 2010?

В этом случае можно установить виртуальную машину Windows Server 2003, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 на компьютере Windows Server 2008 и затем в виртуальной машине настроить узел KMS Office 2010.

Что означает сообщение об ошибке "Не удалось активировать узел KMS"?

Наличие данного сообщения об ошибке означает, что превышено пороговое значение для ключа узла KMS. Существует несколько причин возникновения данной ошибки:

• Узел KMS для Office 2010 можно настроить только на одном из следующих серверов: Windows Server 2003, Windows Server 2008 R2 (только выпуски Standard, Enterprise и Datacenter) и Windows 7. При использовании других операционных систем возникает ошибка.

• При использовании Windows Server 2003 необходимо установить узел KMS версии 1.2 (при подсчете порогового значения версия 1.1 не учитывает виртуальные компьютеры). Следуйте инструкциям статьи 968915 базы знаний Майкрософт Выпущено обновление, устанавливающее службу управления ключами версии 1.2 для Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) и более поздних версий Windows Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183046\&clcid=0x419).

• Недостаточно компьютеров для достижения порогового значения, требуемого для активации узла.

• Конфигурация клиента KMS задана неправильно.

Как включить брандмауэр для активации узла KMS?

Убедитесь, что в качестве номера порта TCP задано значение по умолчанию 1688.

Я подозреваю, что ключ узла KMS был украден. Можно ли заблокировать активации с помощью этого ключа?

Чтобы заблокировать ключ узла KMS, обратитесь в корпорацию Майкрософт. Для получения дополнительных сведений обратитесь в центр активации. Список центров активации см. на веб-сайте Центра поддержки корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Что означает значение -1?

Значение -1 означает, что к узлу KMS еще не обращался ни один клиент.

Можно ли предоставить доступ к узлу KMS через Интернет, чтобы пользователи, расположенные вне корпоративной сети, могли выполнять активацию?

Ответственность за использование ключей и активацию клиентов Office 2010 с помощью узлов KMS лежит на клиенте. Не следует предоставлять ключи сторонним лицам, а также предоставлять небезопасный доступ к узлу KMS по незащищенным каналам сети Интернет.

Существуют ли средства для отработки отказа узла KMS?

В DNS SRV-записях ресурсов можно зарегистрировать несколько узлов KMS. Если один из узлов KMS выйдет из строя, клиентский компьютер KMS выберет в списке другой узел. Если на клиенте KMS Office используется прямая регистрация, для повышения доступности узла KMS можно использовать циклический перебор DNS или балансировку нагрузки (программную или аппаратную).

Требуется ли создавать резервные копии данных службы KMS?

Резервные копии данных службы KMS создавать не требуется. Однако если необходимо записывать активации KMS, можно сохранить журнал службы управления ключами в папке "Журналы приложений и служб".

Как восстановить узел KMS, если он выйдет из строя?

При выходе из строя узла KMS необходимо заменить его на работоспособный узел, который использует такую же конфигурацию, и проверить, добавлена ли SRV-запись ресурса для нового узла KMS на DNS-сервер при использовании автообнаружения DNS. Старая SRV-запись ресурса будет удалена, если для DNS реализована очистка записей; в противном случае запись можно удалить вручную. После достижения порога KMS-активации новый узел KMS начнет принимать запросы на обновление, а клиенты начнут выполнять активацию.

Существует ли риск утраты журнала активации, сохраненного в журнале событий, при запуске подпрограммы очистки журналов событий?

Да. При использовании средства очистки рассмотрите возможность экспорта данных из службы управления ключами. Для создания резервной копии журнала активации создайте резервную копию папки Журналы приложений и служб. При использовании пакета управления Operations Manager KMS для Office не требуется выполнять описанные выше действия. Этот пакет управления собирает данные журнала событий и сохраняет их в хранилище Operations Data для использования при создании отчетов.

По соображениям безопасности многие организации блокируют ActiveX. Используется ли ActiveX при многопользовательской активации, как в случае проверки подлинности продуктов?

При многопользовательской активации не используется ActiveX. Данный вид активации использует свойства и методы WMI. Эти свойства и методы описаны в приложении 1 руководства по операциям многопользовательской активации 2.0, которое можно загрузить на веб-странице с техническим руководством по многопользовательской активации 2.0 (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=190472\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Как ответить на сообщение "Сервер активации обнаружил, что указанный ключ продукта нельзя использовать для активации узла KMS с помощью ключа KMS"?

Возможные причины появления этого сообщения:

• Для ключа узла KMS активация была выполнена более шести раз (максимально допустимо не более шести активаций).

• Во время активации узла KMS команды были выполнены неправильно.

• Произошла утечка ключа узла KMS, и все активации были использованы (см. первый пункт).

Набор Microsoft Office 2010 развернут на клиентских компьютерах, однако узел KMS не получает запросы на активацию. Как проверить текущее состояние запросов активации на клиентском компьютере?

Для просмотра приложения Office 2010 на клиентском компьютере используйте представление Microsoft Office Backstage. Щелкните название приложения и просмотрите его состояние в верхнем правом углу.

Как проверить текущее состояние запросов активации на сервере?

Для проверки состояния запросов активации на сервере используйте slmgr.vbd. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка узла KMS Office 2010 статьи Развертывание многопользовательской активации Office 2010.

Для просмотра серверов мы используем имена или IP-адреса серверов. Существует ли команда, позволяющая просмотреть, какие серверы были активированы с помощью службы управления ключами?

• Следующая команда выводит список узлов KMS, зарегистрированных в DNS и доступных клиентам для выполнения активации: Nslookup –type=srv _vlmcs._tcp.

• Для получения сведений на клиентском компьютере введите команду slmgr/dlv.

• Для получения сведений на узле KMS можно отслеживать события KMS или использовать Microsoft System Center Operations Manager.

Вопросы и ответы. Ключ многократной активации (MAK)

Ключ многократной активации (MAK) требует однократного подключения компьютеров к серверу активации Майкрософт. После активации компьютеров дальнейший обмен данными с Майкрософт не требуется.

Какие методы доступны при активации с помощью ключа многократной активации?

Существует два метода активации для MAK: независимая активация MAK и прокси-активация MAK.

• Независимая активация MAK.   Каждый компьютер самостоятельно подключается к веб-сайту Майкрософт через Интернет или по телефону для выполнения активации.

• Прокси-активация MAK.   В этом методе используется средство управления активацией корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке), которое входит в состав пакета автоматической установки Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=180604\&clcid=0x419) для Windows 7. Выполняется централизованный запрос на активацию нескольких компьютеров посредством одного обращения в корпорацию Майкрософт через Интернет или по телефону. Этот метод позволяет ИТ-специалистам автоматизировать процесс активации с помощью ключа многократной активации и централизованно управлять им.

Можно ли использовать и ключи многократной активации, и службу управления ключами для развертывания в организации?

Да. Для активации Windows и Office 2010 можно использовать ключи многократной активации, службу управления ключами либо и то и другое.

Для активации большинства компьютеров в организации планируется использовать ключи многократной активации. Число активаций, доступных с помощью ключей многократной активации, не соответствует числу приобретенных лицензий. Почему число активаций не соответствует числу приобретенных лицензий и что необходимо сделать для увеличения числа активаций?

Существует ряд причин, по которым служба управления ключами является предпочтительным методом активации. Одна из причин заключается в том, при использовании службы управления ключами не требуется поддерживать равенство числа лицензий и активаций MAK, поскольку MAK можно не использовать. При выборе числа активаций, доступных для одного ключа многократной активации, корпорация Майкрософт учитывает разные факторы.

Для клиентов Open License в расчет принимается число имеющихся лицензий, однако для поддержки таких сценариев, как повторная активация и лицензирование виртуальных машин, предоставляется большее число лицензий. Например, если клиент приобретает от 1 до 25 лицензий, то ему предоставляется 50 активаций с помощью ключа многократной активации. Для клиентов Select, Enterprise Agreement, Campus Agreement, School Agreement и SPLA учитываются уровни цен (A, B, C, D) и предоставляется определенное количество активаций для каждого уровня на основании общего числа лицензий, приобретенных для каждого уровня. Корпорация Майкрософт рекомендует использовать службу управления ключами как наиболее общий метод активации.

Для увеличения лимита активаций MAK обратитесь в Центр поддержки корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Я хочу повторно создать образ ОС Windows 7 Профессиональная и затем выполнить активацию с помощью ключа многократной активации, а не с помощью службы управления ключами. Однако у меня нет доступной активации MAK. Что мне делать?

Сначала необходимо проверить число активаций, доступных с помощью ключа многократной активации Windows 7. Для этого необходимо зайти на страницу ключей продукта или воспользоваться средством управления активацией корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183042\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке), которое входит в состав пакета автоматической установки Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=180604\&clcid=0x419) для Windows 7.

Для увеличения лимита активаций MAK обратитесь в Центр поддержки корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Как увеличить лимит активаций MAK?

Для проверки лимита активаций MAK, проверки числа оставшихся активаций для ключа и запроса увеличения лимита активаций клиентам необходимо обратиться в Центр поддержки корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Почему клиенту с корпоративным лицензионным соглашением на 49 лицензий не предоставляется лимит в 250 активаций? Разве клиенту не потребуется большее число активаций?

• Лимиты активаций MAK зависят от программы корпоративного лицензирования Open и Select. Значения лимитов представлены в таблице ниже. Пояснения к таблице: Open_MAK_50 означает, что для ключа доступно 50 активаций.

  Open	Select
  Open_MAK_50	Select_MAK_500
  Open_MAK_100	Select_MAK_1000
  Open_MAK_250	Select_MAK_2500
  Open_MAK_500	Select_MAK_5000
  Open_MAK_750
  Open_MAK_1000

• Например, для клиента с 35 лицензиями предусмотрен ключ Open_MAK_50, т. е. клиент может установить и активировать 35 компьютеров. Однако при замене жесткого диска потребуется повторная активация.

Что произойдет, если клиент получит ключ MAK и создаст один образ установки? Как учитывается повышенный лимит ключей MAK?

Например, если клиент использует ключ Open_MAK_50, системный администратор создает образ, который может устанавливаться на большое число компьютеров. На этом этапе установка не рассматривается как пиратство, и максимальный лимит MAK еще не достигнут. Максимальный лимит MAK достигается в случае, если с этих компьютеров будет выполнена попытка активации с помощью служб активации Майкрософт. Активация компьютеров с 1 по 50 пройдет успешно, однако активация 51 компьютера закончится с ошибкой, а остальные компьютеры получат уведомление о нелицензированном состоянии.

Существует ли срок активированного состояния MAK?

Нет. Активация с помощью ключа MAK является постоянной.

Возможно ли, что для клиентов, активированных с помощью ключа MAK, впоследствии потребуется активация с помощью службы управления ключами?

Нет, однако если после настройки узла KMS потребуется повторная активация клиентов, активированных с помощью ключа MAK, потребуется изменить ключ продукта клиента.

Что делать при достижении лимита активаций с помощью ключа MAK?

Обратитесь в корпорацию Майкрософт и объясните ситуацию. После обращения лимит активаций будет увеличен (при наличии убедительного обоснования).

Возможно ли в ходе установки вместо активации с помощью ключа MAK использовать службу управления ключами?

Можно выполнить одно из следующих действий:

• Дождитесь, пока число клиентов Office 2010 не превысит лимит активации KMS.

• Выполните активацию нескольких первых клиентов Office 2010 с помощью ключа MAK, а затем измените ключи продукта на KMS после превышения лимита активации KMS.

Вопросы и ответы. Средство управления активацией корпоративных лицензий (VAMT)

Средство управления активацией корпоративных лицензий (VAMT) позволяет ИТ-специалистам автоматизировать процесс многопользовательской активации и централизованно управлять им.

Средство управления активацией корпоративных лицензий поддерживается во всех версиях операционных систем семейства Windows?

Да.

Можно ли установить средство управления активацией корпоративных лицензий на какой-либо компьютер отдельно от узла KMS?

Да. Средство управления активацией корпоративных лицензий в основном используется для активации с помощью ключей многократной установки. Однако это средство также можно использовать для мониторинга активаций KMS.

Если для активации нескольких компьютеров с помощью ключа многократной активации планируется использовать средство управления активацией корпоративных лицензий, можно ли настроить компьютеры на автоматическое обнаружение этого средства?

Компьютеры не поддерживают обнаружение средства управления активацией корпоративных лицензий. Средство управления активацией корпоративных лицензий — это средство, которое позволяет управлять процессом активации одного или большего числа компьютеров с помощью ключа многократной активации. Дополнительные сведения см. в статье Планирование многопользовательской активации Office 2010.

Средство поиска ошибки по ее коду не отображает текст сообщения об ошибке при установке средства управления активацией корпоративных лицензий на компьютерах, работающих под управлением операционной системы Windows XP или Windows Server 2003.

Ошибки, отображаемые средством управления активацией корпоративных лицензий, относятся к операционным системам Операционная система Microsoft Windows Vista и Windows Server 2008. Для отображения текста сообщения об ошибке по указанному кода средство управления активацией корпоративных лицензий обращается к операционной системе. Текст сообщения об ошибке недоступен в операционных системах Windows XP или Windows Server 2003. Чтобы найти текст сообщения об ошибке по конкретному коду, установите средство управления активацией корпоративных лицензий на компьютере, работающем под управлением операционной системы Операционная система Microsoft Windows Vista, или в командной строке введите команду SLUI 0x2A <код_ошибки> на компьютере с Операционная система Microsoft Windows Vista.

Требуется ли доступ к Интернету для работы средства управления активацией корпоративных лицензий?

Для выполнения некоторых операций средству управления активацией корпоративных лицензий требуется доступ к Интернету. В качестве примеров таких операций можно привести получение числа оставшихся активаций с помощью ключа многократной активации и получение идентификатора подтверждения (CID) при активации с помощью прокси-сервера ключа многократной активации. Однако для большинства операций, выполняемых средством управления активацией корпоративных лицензий, доступ к Интернету не требуется.

Сохраняется ли идентификатор подтверждения при активации образа?

Да.

Можно ли использовать идентификатор подтверждения MAK при смене жесткого диска или повторном создании образа?

Да, с помощью средства управления активацией корпоративных лицензий. При использовании службы управления ключами можно изменять конфигурацию оборудования. При смене жесткого диска потребуется повторная активация.

Требуется ли активация средства управления активацией корпоративных лицензий?

Нет.

Можно ли запускать средство VAMT на виртуальном компьютере?

Да.

Какие преимущества предоставляет средство управления активацией корпоративных лицензий в сценариях активации с помощью ключа многократной активации? Не похоже ли это на использование службы управления ключами?

• Активация с помощью ключа многократной активации осуществляется непосредственно на серверах служб активации, размещенных в корпорации Майкрософт. Пользователь вводит ключ активации в пользовательском интерфейсе Office 2010. Преимущество использования средства управления активацией корпоративных лицензий заключается в том, что вместо активации каждого компьютера по отдельности данное средство позволяет администратору использовать ключ многократной активации для одновременной активации нескольких компьютеров.

• Прокси-активация MAK при установке Office 2010 на компьютерах, которые не подключены к Интернету.

• Различие заключается в том, что невозможно выполнить активацию клиентов KMS без узла KMS. Средство управления активацией корпоративных лицензий нельзя сравнивать со службой управления ключами, поскольку это средство позволяет развернуть ключи многократной активации на отдельных клиентах Office 2010. Служба управления ключами управляет процедурой активации в сети клиента и не требует дополнительных действий перед начальной установкой.

Способ 1. С использованием средства управления активацией корпоративных лицензий	Способ 2. Без использования средства управления активацией корпоративных лицензий

Вопросы и ответы. Ключи продуктов

Ключ продукта позволяет установить программные продукты, на которые получены лицензии в рамках конкретной программы корпоративного лицензирования. Ключи продуктов на этом веб-сайте должны использоваться только для продуктов, купленных по программам корпоративного лицензирования, и предназначены исключительно для вашей организации.

Что такое ключ установки?

Ключи установки используются для всех комбинаций продукт/версия и позволяют приступить к использованию продукта без активации. Существует три способа получения ключей установки:

• Физический носитель.   Для продуктов, получаемых на физических носителях, ключ установки указан на коробке носителя.

• Загрузка.   Для загружаемых продуктов ключ установки предоставляется вместе с загружаемыми файлами.

• Для продуктов, загружаемых на веб-сайте Центра поддержки корпоративных лицензий (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке), ключ продукта указывается на экране. На экране может отображаться следующее сообщение: "Некоторые доступные для загрузки продукты требуют ключ установки. Узнайте его заранее, т. к. он потребуется вам при установке продукта".

• По телефону одного из центров активации корпорации Майкрософт (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=182952\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке) можно получить необходимые ключи установки. Потребуется предоставить сведения о соглашении корпоративного лицензирования и подтвердить законность приобретения.

Ключи необходимы для всех продуктов, которые доступны по программам корпоративного лицензирования?

Нет, ключ продукта требуется не для всех продуктов. Просмотрите список продуктов, для которых требуются ключи многократной установки, на веб-странице сведений об активации продуктов и ключах продуктов (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=110471\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Что делать при появлении сообщений "Неправильный ключ пакета лицензий", "Используйте ключ другого типа" или "Недействительный ключ для активации"?

Причины появления этих сообщений могут быть следующими:

• Администратор пытается установить ключ узла KMS на клиенте KMS.

• Несоответствие SKU и ключа.

Как корпорация Майкрософт определяет, какие ключи продуктов относятся именно к моему соглашению?

Ключи многократной установки предоставляются для каждого номера лицензии, указанного в сводной таблице (Майкрософт). В сводной таблице может быть указано несколько номеров лицензий. Дополнительные сведения о номерах лицензии и сводной таблице см. в статье, содержащей обзор часто задаваемых вопросов (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189254\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

• Клиенты, заключившие соглашение Enterprise Agreement (EA), получают все возможные ключи многократной установки.

• Клиенты, заключающие соглашение Select Agreement, получают ключи для каждой категории продуктов (системы, серверы, приложения) на основе прогнозов объемов.

• Клиенты с соглашением Select Plus Agreement получают все возможные ключи многократной установки.

• Клиенты с соглашениями Open License и Open Value получают ключи в соответствии с приобретенными лицензиями.

Дополнительные сведения о повторном применении образов и установке предыдущих версий продуктов см. в документе "Права на воспроизведение образа" на веб-странице, посвященной лицензированию (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=154939\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке). Клиентам EA, Select и Select Plus предоставляются права на ознакомление с продуктом и на создание ограниченного числа копий программного обеспечения для целей обучения и резервного копирования.

Как узнать, какой ключ продукта следует использовать?

Для продуктов Windows см. видео с основными сведениями о многопользовательской активации (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=150087\&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке). Для Office 2010, Visio 2010 и Project 2010 см. видео "Многопользовательская активация продуктов Office 2010" на веб-странице, посвященной многопользовательской активации, расположенной в центре ресурсов Office 2010 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005\&clcid=0x419) центра ресурсов.

Как ответить на сообщение "Сервер активации обнаружил, что указанный ключ продукта нельзя использовать для активации узла KMS с помощью ключа KMS"?

Возможные причины появления этого сообщения:

• Для ключа узла KMS активация была выполнена более шести раз (максимально допустимо не более шести активаций).

• Во время активации узла KMS команды были выполнены неправильно.

• Произошла утечка ключа узла KMS, и все активации были использованы (см. первый пункт).

See Also

Concepts

Планирование многопользовательской активации Office 2010
Настройка и развертывание многопользовательской активации Office 2010

Other Resources

Форум, посвященный многопользовательской активации Office 2010 (Возможно, на английском языке)