Обзор отчетов и анализа использования (SharePoint Server 2010)
Применимо к: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010
Последнее изменение раздела: 2015-03-09
В этой статье описывается приложение-служба Web Analytics в Microsoft SharePoint Server 2010 и его компоненты.
Перед настройкой приложения-службы SharePoint Web Analytics рекомендуется ознакомиться со статьей Capacity requirements for the Web Analytics Shared Service in SharePoint Server 2010
В этой статье не рассматривается емкость приложения-службы Web Analytics. Сведения о емкости см. в статье, посвященной требованиям к емкости для общей службы Web Analytics в SharePoint Server 2010, с которой можно ознакомиться на странице Результаты тестирования производительности и емкости и рекомендации (SharePoint Server 2010).
Содержание:
Обзор
Отчетность
Рабочий процесс Web Analytics
Веб-часть Web Analytics
Обзор
В Microsoft SharePoint Server 2010 приложение-служба Web Analytics позволяет собирать сведения, создавать отчеты и анализировать данные об использовании и эффективности сайтов SharePoint Server 2010.
Компонентами Web Analytics являются отчетность, рабочий процесс Web Analytics и веб-часть Web Analytics.
Перед использованием компонентов Web Analytics необходимо настроить службы, которые поддерживают приложение-службу Web Analytics. Затем следует создать группу разрешений на просмотр данных Web Analytics и назначить эти разрешения пользователям. Дополнительные сведения см. в статье Настройка приложения-службы Web Analytics (SharePoint Server 2010).
Отчетность
Компонент отчетности позволяет администратору создавать отчеты, которые могут использоваться для понимания действий пользователей и того, как они используют сайт.
Отчеты Web Analytics доступны в трех областях: трафик, поиск и инвентаризация.
Список различных отчетов собирается на уровне сайта, семейства сайтов, веб-приложения и/или приложения-службы поиска для каждой фермы.
Обычно показатели для каждого отчета отображаются одним из следующих способов:
Отчет о тенденциях показывает поведение отдельного показателя за период времени.
Отчет о ранге показывает первые 2000 результатов для определенного показателя.
Отчет о списке показывает связанные с поиском результаты для отчетов о наиболее подходящих элементах.
По умолчанию все отчеты отображают данные за 30-дневный период. Дополнительные сведения о том, как просматривать и настраивать отчеты, см. в статье Просмотр отчетов Web Analytics (SharePoint Server 2010).
Отчеты о трафике
Отчеты о трафике захватывают данные поведения пользователя, связанные со всеми нажатиями, частыми пользователями и популярными страницами, а также сведения о навигации по текущему компоненту SharePoint, например по семейству сайтов или веб-приложению.
В следующей таблице приведены доступные отчеты о трафике.
| Имя | Тип | Описание | Доступно на уровне веб-приложения | Доступно на уровне семейства сайтов | Доступно на уровне сайта | Доступно на уровне приложения-службы поиска |
|---|---|---|---|---|---|---|
Количество просмотров страницы |
Тенденция |
Показывает число просмотров страниц по дням за указанный диапазон дат. Просмотр страницы регистрируется каждый раз, когда посещение пользователя создает запрос страницы на сервере. |
X |
X |
X |
|
Количество уникальных пользователей в день |
Тенденция |
Показывает количество уникальных посетителей за указанный диапазон дат. Используйте этот отчет для определения числа уникальных посетителей за конкретный день, понимания шаблонов трафика посетителей или определения периодов высокого и низкого трафика. |
X |
X |
X |
|
Количество обращений |
Тенденция |
Показывает объем трафика, направляемого с веб-страниц, с которых выполняется переход по ссылкам на ваш сайт. Используйте этот отчет для определения шаблонов трафика, связанных со ссылками. |
X |
X |
X |
|
Основные страницы |
Ранг |
Показывает наиболее популярные страницы по числу просмотров за указанный диапазон дат. Используйте эти сведения для нацеливания отдельных страниц с целью повышения или измерения эффективности определенного контента. |
X |
X |
X |
|
Основные посетители |
Ранг |
Показывает самых активных уникальных посетителей веб-сайта за указанный диапазон дат. Используйте этот отчет для понимания того, кто наиболее часто использует ваш веб-сайт. |
X |
X |
X |
|
Основные обращения |
Ранг |
Показывает веб-страницы, с которых чаще всего выполняется переход по ссылкам на ваш сайт. Используйте этот отчет для понимания того, какие страницы направляют трафик на ваш сайт и как посетители приходят на ваш сайт. |
X |
X |
X |
|
Наиболее посещаемые страницы |
Ранг |
Показывает внешние веб-страницы, на которые чаще всего переходят посетители со страниц вашего сайта. Используйте этот отчет для понимания шаблонов трафика посетителей или для анализа эффективности ссылок на другие страницы. |
X |
X |
X |
|
Основные браузеры |
Ранг |
Показывает типы и версии веб-браузеров, наиболее часто используемые посетителями. Используйте этот отчет для понимания используемых посетителями технологий и настройки сайта для оптимального просмотра. |
X |
X |
X |
Отчеты о поиске
Отчеты о поиске захватывают сведения о поведении пользователя, связанные с запросами на сайте, использующем настроенное приложение-службу поиска.
Отчет о предложениях наиболее подходящих элементов помогает администраторам семейства сайтов определить, какие результаты поиска наиболее релевантны для заданного ключевого слова. В Microsoft SharePoint Server 2010 периодически отправляются предложения для новых наиболее подходящих элементов, использующие все собранные показатели поиска. Администраторы семейства сайтов могут просматривать предложения наиболее подходящих элементов и принимать или отклонять их.
Отчеты о предложениях наиболее подходящих элементов, об использовании наиболее подходящих элементов и о журнале наиболее подходящих действий доступны на странице отчетов Web Analytics семейства сайтов.
Как правило, отчеты о наиболее подходящих элементах отображаются в формате списка.
Если необходимо получить основные сведения о поисковых запросах в ферме, используйте отчеты о поиске тенденции или ранга. Если необходимо получить более детализированное представление об использовании сайта, используйте отчеты о наиболее подходящих элементах.
В следующей таблице приведены доступные отчеты о поиске.
| Имя | Тип | Описание | Доступно на уровне веб-приложения | Доступно на уровне семейства сайтов | Доступно на уровне сайта | Доступно на уровне приложения-службы поиска |
|---|---|---|---|---|---|---|
Количество запросов |
Тенденция |
Показывает число выполненных запросов поиска за указанный диапазон дат. Используйте этот отчет для определения тенденций объема запросов поиска и временных интервалов высокой и низкой активности поиска. |
X |
X |
X |
|
Самые популярные запросы |
Ранг |
Показывает наиболее популярные запросы поиска, выполненные за указанный диапазон дат. Используйте этот отчет для понимания того, поиск каких типов сведений выполняют посетители. |
X |
X |
||
Неудачные запросы |
Ранг |
Показывает запросы поиска, не вернувшие результатов либо получившие нулевое или малое число выбранных рекламных объявлений. Используйте этот отчет для определения запросов поиска, которые могли привести к неудовлетворенности пользователей, и повышения вероятности обнаружения контента. |
X |
|||
Безрезультатные запросы |
Ранг |
Показывает запросы поиска, не вернувшие результатов. Используйте этот отчет для определения запросов поиска, которые могли привести к неудовлетворенности пользователей, и повышения вероятности обнаружения контента. |
X |
|||
Предложение наиболее подходящих элементов |
Список |
Рекомендует URL-адреса, которые являются наиболее вероятными результатами для конкретных поисковых запросов, на основании анализа шаблонов использования. Администраторы сайтов могут принять или отклонить эти предложения. Если предложение принимается, соответствующая пара запрос-URL-адрес добавляется в список ключевых слов поиска. |
X |
|||
Использование наиболее подходящих элементов |
Список |
Показывает поведение предложений наиболее подходящих элементов со временем. Для каждого отправленного запроса наиболее подходящих элементов отчет показывает процент нажатий на наиболее подходящий URL-адрес в сравнении с другими URL-адресами. |
X |
|||
Журнал наиболее подходящих действий |
Список |
Показывает действия, выполненные администратором сайта для отчета о предложении наиболее подходящих элементов. |
X |
Отчеты об инвентаризации
Отчеты об инвентаризации предназначены для содействия администраторам сайтов в управлении сайтом с помощью отслеживания его структуры, хранилища и версий.
В следующей таблице приведены доступные отчеты об инвентаризации.
| Имя | Тип | Описание | Доступно на уровне веб-приложения | Доступно на уровне семейства сайтов | Доступно на уровне сайта | Доступно на уровне приложения-службы поиска |
|---|---|---|---|---|---|---|
Число семейств веб-сайтов |
Тенденция |
Показывает снимок числа семейств веб-сайтов в веб-приложении по дням за указанный диапазон дат. |
X |
|||
Использование хранилища |
Тенденция |
Показывает снимок использования хранилища по дням для семейства веб-сайтов за указанный диапазон дат. Используйте этот отчет для понимания шаблона роста использования дискового пространства для семейства веб-сайтов. |
X |
|||
Число сайтов |
Тенденция |
Показывает снимок числа сайтов в семействе веб-сайтов по дням за указанный диапазон дат. |
X |
X |
||
Самые популярные версии продуктов на сайте |
Ранг |
Показывает самые популярные версии продуктов сайтов, основываясь на свойстве версии продукта каждого сайта в семействе веб-сайтов. Используйте этот отчет для понимания распределения версий продукта в семействе веб-сайтов. |
X |
X |
||
Самые популярные языки на сайте |
Ранг |
Показывает самые популярные языки сайтов, основываясь на числе сайтов, созданных с использованием каждого языка. Используйте этот отчет для понимания распределения языков сайтов в семействе веб-сайтов. |
X |
X |
Рабочий процесс Web Analytics
Рабочий процесс Web Analytics позволяет отправлять отчеты по расписанию или при выполнения определенного условия. Например, рабочий процесс может отправлять сообщение электронной почты каждый раз, когда общее число просмотров страниц падает на 80 процентов еженедельно.
Примечание
Чтобы создать рабочий процесс Web Analytics workflow, необходимо быть членом группы администраторов фермы.
Веб-часть Web Analytics
Диспетчер сайта может добавить веб-часть Web Analytics на любую страницу сайта. Например, отчет о наиболее просматриваемом контенте можно настроить для отображения данных на сайте. Данные в веб-части постоянно обновляются по мере того, как новый контент или новые поисковые запросы становятся более популярными. Сведения о настройке веб-части Web Analytics см. в статье Настройка приложения-службы Web Analytics (SharePoint Server 2010)