Поделиться через

  • Статья

Настройка создания инцидентов в управлении требуемой конфигурацией

 

Опубликовано: Июль 2016

Применимо к: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

В System Center 2012 – Service Managerможно импортировать базовые показатели конфигурации из System Center Configuration Manager 2007 с помощью соединителя Configuration Manager. Затем можно настроить в Service Manager создание инцидентов для всех элементов конфигурации Service Manager , не соответствующих определенным значениям.

Настроить автоматическое создание инцидентов управления требуемой конфигурацией в управлении инцидентами и проверить настройку управления требуемой конфигурацией можно с помощью следующих процедур.

Настройка автоматического создания инцидентов управления требуемой конфигурацией в управлении инцидентами

  1. В Консоль Service Managerвыберите пункт Администрирование.

  2. В области Администрирование разверните узел Рабочие процессыи выберите пункт Конфигурация.

  3. В области Конфигурация дважды щелкните пункт Конфигурация рабочего процесса события управления требуемой конфигурацией.

  4. В диалоговом окне Настройка рабочих процессов управления требуемой конфигурацией нажмите кнопку Добавить.

  5. В мастере добавления рабочего процесса управления требуемой конфигурацией выполните следующие действия.

    1. На странице Перед началом работы нажмите кнопку Далее.

      System_CAPS_ICON_note.jpg Примечание


      Кнопка Далее будет недоступна, если не был создан соединитель Configuration Manager.

    2. На странице Сведения о рабочем процессе введите имя и описание правила. Убедитесь, что флажок Включено установлен, после чего нажмите кнопку Далее.

    3. На странице Выбор элементов конфигурации System Center Configuration Manager разверните все перечисленные базовые показатели конфигурации, выберите элементы конфигурации Configuration Manager 2007, которые следует включить в правило, и нажмите кнопку Далее.

    4. На странице Выбор шаблона инцидента выберите пункт Применить следующий шаблон, а затем выберите шаблон для новых инцидентов, создаваемых правилом, и нажмите кнопку Далее.

    5. На странице Выбор получателей уведомлений установите флажок Включить уведомление . Выберите пользователей, которых следует уведомлять при создании инцидента по правилу. Укажите для каждого пользователя метод уведомления и шаблон, а затем нажмите кнопку Добавить. Нажмите кнопку Далее.

    6. На странице Сводка убедитесь, что параметры содержат ожидаемые сведения, и нажмите кнопку Создать.

    7. На странице Завершение нажмите кнопку Закрыть, предварительно дождавшись следующего сообщения о подтверждении:

      "Рабочий процесс управления требуемой конфигурацией успешно создан".

Проверка настройки управления требуемой конфигурацией

  1. Импортируйте не соответствующий требованиям элемент конфигурации Service Manager , соответствующий одному из правил управления требуемой конфигурацией. Затем найдите нужный инцидент управления требуемой конфигурацией в Service Manager.

  2. В Консоль Service Managerвыберите пункт Рабочие элементы.

  3. В области Рабочие элементы разверните узел Управление инцидентамии выберите пункт Все открытые инциденты DCM.

  4. В области Все открытые инциденты DCM дважды щелкните инцидент.

  5. В форме Инцидент откройте вкладку Ошибки совместимости .

  6. Убедитесь, что перечислены правильные базовые показатели конфигурации и элементы конфигурации Configuration Manager 2007.

Windows PowerShellДля выполнения этих и других связанных задач можно использовать команды Windows PowerShell следующим образом.

  • Сведения о создании рабочего процесса управления требуемой конфигурацией в Service Managerс помощью Windows PowerShell см. в разделе New-SCSMDCMWorkflow.

  • Сведения о получении списка всех рабочих процессов управления требуемой конфигурацией, которые определены в Service Manager, с помощью Windows PowerShell см. в разделе Get-SCSMDCMWorkflow.

  • Сведения об обновлении свойств рабочего процесса управления требуемой конфигурацией в с помощью Windows PowerShell см. в разделе Update-SCSMDCMWorkflow.

  • Сведения об удалении рабочего процесса управления требуемой конфигурацией из Service Managerс помощью Windows PowerShell см. в разделе Remove-SCSMDCMWorkflow.