Бизнес-аналитика: Разрабатывайте BI-решения

Возможно, в вашем ИТ-инструментарии скрываются мощные средства бизнес-анализа. Microsoft BI Solution Builder поможет вам их найти.

Майк Томсен

Многие аналитики и отраслевые обозреватели говорят о данных как о «новой нефти». Некоторые утверждают, что каждая компания сидит на своей собственной золотой жиле данных, но существующий инструментарий слишком слаб и не позволяет добыть это золото.

В наше время данные сравнимы с другими формами великих мировых сокровищ. Однако поиск и извлечение ценной информации из ресурсов с данными требует усердия, как и добыча сокровищ. Чем бы вы ни занимались — поиском, анализом или оценкой новых источников данных, — для успеха необходимы подходящие инструменты. А вдруг ваша компания уже владеет мощными инструментами и просто не знает об этом?

В поисках возможностей извлечения данных и выделения из них информации, позволяющей делать прогнозы и принимать меры, компании часто тратят значительные средства на приобретение больших и сложных приложений бизнес-аналитики (business intelligence, BI). К сожалению, компании часто ставят такие приложения выше или в стороне от других средств, которые они уже используют. В результате люди избегают BI-приложений и применяют средства, знакомые им лучше всего. Такой подход, ориентированный на применение собственнических «тяжелых» приложений, создает нагрузку на ИТ-отделы. При этом он усложняет жизнь конечным пользователям, вынужденным осваивать новую платформу.

Реальность такова, что компании все более активно реализуют многогранные BI-стратегии, используя разнообразные продукты и технологии. Аналитик Forrester Research Inc. Борис Эвельсон (Boris Evelson) недавно заявил в своем блоге, что «стратегия «несколько BI-инструментов» будет повсеместно использоваться в предсказуемом будущем». Однако, когда дело касается совместимости, интеграции и адаптации пользователей, часто бывает, что чем больше продуктов, тем больше путаницы.

Перед тем как потратить уйму денег на новое BI-приложение или приступить к развертыванию множества новых точечных решений, неплохо заглянуть внутрь и посмотреть, какие BI-функции уже имеются в вашем текущем ИТ-инструментарии. Многие из этих продуктов уже используются, причем, с удовольствием, вашими пользователями. И в этом вам может помочь новый продукт — Microsoft BI Solution Builder.

Разрабатывайте лучшие BI-решения

Microsoft поставляет BI-инструменты в составе трех групп продуктов — Excel, SharePoint и SQL Server. В каждом из них имеются свои функции аналитики и коллективной работы. Excel 2013 позволяет предприятиям заниматься BI-самообслуживанием, по-новому комбинируя и визуализируя наборы данных. Одна из многих BI-функций SharePoint — возможность генерировать панели (dashboards) и системы показателей (scorecards) для анализа эффективности бизнеса и быстрой оценки того, что публикуют пользователи контента. В Microsoft SQL Server 2012 охвачены все области — от «просеивания» данных до хранилищ данных и масштабируемой интеграции с другими корпоративными источниками данных, обеспечивающей более совершенный анализ и построение отчетов.

Однако может оказаться, что ваше предприятие или ваши бизнес-партнеры используют не самые свежие версии этих продуктов. Поэтому первая задача — узнать, какие BI-функции уже имеются в этих трех группах продуктов. Тогда вы получите оценку «текущего состояния» BI — основу для построения более комплексного решения.

Интересно, что многие предприятия даже не знают, как много BI-возможностей предоставляют их текущие решения. Отчасти это относится к пользователям Microsoft Office, которые не хотят разбираться в функциональности, выходящей за рамки базового уровня. Это все равно, что купить целый айсберг возможностей и использовать только те, которые видны на поверхности.

Возможно, ваша организация далеко не в полной мере использует мощь и широту уже доступной вам функциональности. Microsoft BI Solution Builder позволяет задать на входе уникальное сочетание используемых вами продуктов, версий и редакций. После этого вы сразу же увидите, какие BI-функции уже имеются в том, с чем вы работаете.

После определения того, какие BI-функции имеются в ваших существующих инструментах, вы, возможно, захотите добавить кое-какие дополнительные BI-функции, которых у вас нет. Microsoft BI Solution Builder позволяет выбрать нужные вам BI-функции. Затем он покажет, имеются ли они у вас или требуется переход на более свежие версии продуктов.

Например, вы знаете, что вашей компании нужна возможность быстро компилировать и анализировать миллионы записей электронных таблиц, поступающих из различных источников данных. И существующие приложения вашей компании не умеют это делать. Возникает вопрос: как перейти из настоящего в будущее таким образом, чтобы организация понесла небольшие затраты, но при этом получила большую отдачу в области BI?

Чтобы помочь ликвидировать этот пробел, выбрать подходящие продукты с подходящими возможностями и приобрести их, Microsoft BI Solution Builder предлагает «лучший» и «наилучший» сценарии. В нашем примере это будет Excel 2013 Professional Plus с надстройкой PowerPivot, поддерживающей аналитическую обработку данных в памяти, и функцией визуализации Power View.

Простой процесс

Microsoft BI Solution Builder предназначен для решения двух конкретных задач: дать представление об имеющихся BI-функциях продуктов Microsoft и предоставить адаптированный список ресурсов и рекомендуемых методик обновления на основе введенной вами информации. В идеале вы должны сразу же изыскать возможности для того, чтобы по-новому развернуть свои существующие решения от Microsoft и воплотить в жизнь новые BI-функции.

Это уже само по себе шаг вперед, который позволяет улучшить «текущее состояние» BI-инфраструктуры от Microsoft, но это всего лишь часть процесса. В окончательном отчете для клиента вы увидите таблицы с данными и практические примеры, пробные версии для скачивания, исследовательские статьи и прочую информацию о том, чего можно добиться с новыми технологиями.

Работа с Microsoft BI Solution Builder начинается с ввода названия вашей компании, ее роли, уровня, местонахождения и т. д. Это обязательный этап, но важно отметить, что инструмент не требует какой-либо персональной идентификационной информации, такой как фамилия или адрес электронной почты. Цель этого этапа сбора данных — создать отчет для клиента, учитывающий уникальные особенности вашей компании.

Кроме того, это помогает Microsoft лучше понимать шаблоны использования, например, в каких странах или отраслях те или иные инструменты используют чаще всего. Кроме того, Microsoft BI Solution Builder собирает информацию о сценариях использования BI, предпочитаемом оборудовании и существующих BI-приложениях. Это помогает построить более эффективный и точный отчет для клиента в конце процесса.

Затем Microsoft BI Solution Builder предложит вам выбрать, какими приложениями вы владеете в данное время, в том числе, какими версиями (2010, 2013) и редакциями (Enterprise, Standard). Поскольку BI-функции имеются не только у Excel, SQL Server и SharePoint, в инструменте предусмотрены поля для Visio, Visual Studio, Office 365 и Windows Azure. Имеется удобная матрица, в которой можно быстро посмотреть BI-функции выбранных продуктов. Вы можете поместить курсор над матрицей и получить дополнительную информацию о той или иной функции.

Затем инструмент предложит вам выбрать, какие BI-функции вас интересуют: прогнозная аналитика, BI-самообслуживание, большие данные/интеграция с Hadoop или хранилища данных. Матрица позволит быстро увидеть, что вам сейчас доступно и что нужно для выработки решения. Кроме того, эти сведения можно экспортировать в окончательный отчет (рис. 1).

Рис. 1. Матрица Microsoft BI Solution Builder показывает, какие возможности предлагаются теми или иными решениями

После того как вы заполнили матрицу информацией о существующих продуктах и требуемых возможностях, щелкните View Report, и вы получите всеобъемлющий отчет. В отчете будут всеобъемлющие рекомендации относительно методики обновления, подробный список ресурсов (соответствующий введенной вами информации) и ссылки на страницы, необходимые для последующих операций, например, на страницы загрузки пробных версий продуктов.

Благодаря тому, что отчет адаптирован к требованиям вашей компании, ресурсы лучше соответствуют этим требованиям и их проще изучать. Например, если вы укажете, что используете BI для наблюдения за производственными процессами, вы получите практические примеры, документы и статьи, показывающие, как улучшения в области аналитики позволяют лучше видеть цепочку поставок и облегчают анализ первопричин.

Обдумывайте отчет без инструмента

Несмотря на то, что Microsoft BI Solution Builder предоставляет ценную информацию, рекомендации и ресурсы, он все же доступен только через веб-интерфейс. Благодаря этому он прост в использовании, но как быть, если требуется закрыть браузер или если вы хотите поделиться идеями со своим менеджером? Что если вы хотите лично обсудить с кем-нибудь определенный вопрос или хотите, чтобы с вами связался сотрудник Microsoft по поводу информации, которую вам предоставил инструмент?

Microsoft BI Solution Builder учитывает эти требования. Вы можете экспортировать весь отчет в PowerPoint, при этом сохранятся матрица возможностей, методики обновления и ссылки на ресурсы. Кроме того, можно щелкнуть значок Chat Now, чтобы пообщаться с представителем службы поддержки Microsoft, или щелкнуть кнопку Have a Microsoft Representative Contact Me, чтобы отправить в Microsoft электронное сообщение с вопросами.

Рассматривая новые BI-функции с точки зрения существующих продуктов Microsoft, вы и ваша организация сможете переоснастить или расширить свои BI-процессы, и в то же время, добиться лучшего восприятия BI пользователями. С помощью Microsoft BI Solution Builder вы получите доступ к «нефтяному месторождению» данных и сможете извлекать данные и выделять из них важные бизнес-идеи, применяя уже знакомые вам решения.

Майк Томсен (Mike Thomsen) — старший менеджер Microsoft по маркетингу продуктов в области бизнес-аналитики. Работает в Microsoft с 2006. Проводит в жизнь маркетинговые программы, связанные с бизнес-аналитикой, большими данными и хранилищами данных, в США, а также занимается стратегией BI-мероприятий Microsoft, экспериментальными маркетинговыми механизмами, интеграцией с партнерами, руководством продажей продуктов, вопросами готовности к продаже и наймом руководящих сотрудников. Имеет степень MBA в области маркетинга и степень бакалавра в области журналистики. До перехода в Microsoft Томсен семь лет проработал в Computer Associates, где был менеджером по работе с партнером национального масштаба и ответственным за работу со стратегическими клиентами.