無法連接主要 DNS 伺服器

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載,它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料,並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議,您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本,請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間: 2006-06-05

因為無法建立與主要網域名稱系統 (DNS) 伺服器的連線,所以 Microsoft® Exchange Server 2007 安裝程式無法繼續。

Exchange 2007 安裝程式需要本機電腦與網域的授權 DNS 資料庫通訊。

Microsoft Exchange 依賴 DNS 來解析下一個內部或外部目的伺服器的 IP 位址。

與主要 DNS 伺服器的通訊失敗,可能的原因如下:

  • 本機 TCP/IP 組態未指向正確的 DNS 伺服器。
  • DNS 伺服器由於網路錯誤或其他原因而關閉或無法存取。

若要解決此問題:

  • 驗證本機 TCP/IP 組態指向正確的 DNS 伺服器。

驗證本機 TCP/IP 組態

  1. 檢閱本機 TCP/IP 組態:

    如需相關資訊,請參閱<將 TCP/IP 設定為使用 DNS>(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=68094)。

  • 驗證 DNS 伺服器是否正在執行中且可以連接。

驗證 DNS 伺服器是否正在執行中且可以連接

  1. 執行下列一或多項檢查,驗證 DNS 伺服器正在執行中:

    • 在 DNS 伺服器上從 DNS 系統管理程式查看 DNS 伺服器狀態。
    • 重新啟動 DNS 伺服器。
      如需相關資訊,請參閱<啟動、停止、暫停或重新啟動 DNS 伺服器>(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62999)。
    • 使用 nslookup 命令來驗證 DNS 伺服器回應。
      如需相關資訊,請參閱<使用 nslookup 命令來驗證 DNS 伺服器回應>(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63000)。