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無法連線主要 DNS 伺服器

[本主題的目的是要說明 Exchange Server Analyzer 工具所引出的特定問題。您只應將它套用到已執行過 Exchange Server Analyzer 工具且有遇到該特定問題的系統。Exchange Server Analyzer 工具可免費下載，它會從拓撲中的每台伺服器遠端收集組態資料，並自動分析該資料。產生的報告會詳述重要的組態問題、潛在問題及非預設的產品設定。遵循這些建議，您便能達到較佳的效能、延展性、可靠性及執行時間。如需此工具的相關資訊或是要下載最新版本，請參閱 Microsoft Exchange Analyzer (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707)。]  

上次修改主題的時間： 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer 工具會查詢 Win32_NetworkAdapterConfiguration Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 類別，以取得 DNSServerSearchOrder 屬性。這個屬性是伺服器 IP 位址的陣列，用於查詢 DNS 伺服器。擷取主要 DNS 伺服器的位址之後，Exchange Server Analyzer 會開啟 TCP 通訊端連線，連接伺服器上的通訊埠 53。此連線是使用自訂物件處理器建立的，如果連線成功，該處理器會傳回特定字串。如果 Exchange Server Analyzer 收到的傳回字串中沒有 53 Available 部分，就會顯示一則警告。

此警告指出伺服器未回應 TCP 通訊埠 53 上的連線嘗試。DNS 伺服器預設會在 TCP 通訊端 53 上接聽通訊 (如名稱解析查詢)。

如果無法存取主要 DNS 伺服器，且您正在執行 Exchange 2000 Server，則郵件傳遞速度會變慢。當主要 DNS 伺服器無法使用時，Microsoft 會提供支援的 Hotfix 來更正郵件傳遞到外部收件者的速度比預期慢的問題。連絡 Microsoft 產品支援服務以取得 Hotfix。

此外，您可能要疑難排解主要 DNS 伺服器無法使用的原因，或變更 Exchange 伺服器上的 DNS 設定來使用其他 DNS 伺服器以進行名稱解析。

若要更正此警告

  1. 確定 DNS 伺服器已啟動，並已連線至網路。

  2. 使用 PING 命令來判定是否可與 DNS 伺服器連線。

若需有關在無法存取主要 DNS 伺服器時郵件傳遞速度緩慢，以及如何取得此問題之 Hotfix 的詳細資訊，請參閱微軟知識庫文件 - 829722＜無法存取主要 DNS 伺服器時，Exchange 2000 中的郵件傳遞速度緩慢＞(英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=829722)。

若需 DNS 與 Exchange Server 的相關資訊，請參閱下列微軟知識庫文件與網路廣播：