在 Exchange Server 中允许或阻止邮箱服务器上的呼叫应答

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适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

可以允许邮箱服务器上的 Microsoft Exchange 统一消息服务应答新呼叫或阻止它这样做。 默认情况下，邮箱服务器在安装后处于启用状态。 将邮箱服务器设置为接受传入语音、传真、自动助理和 Outlook 语音访问呼叫时，请使用 Set-ServerComponentState cmdlet。

配置邮箱服务器的维护模式使你能够使服务器退出服务。 对于邮箱服务器，服务外意味着服务器不会托管任何活动数据库，所有传输队列都为空，并且服务器不会接受来自客户端访问服务器、VoIP 网关、IP PBX、启用 SIP 的 PBX 或会话边界控制器 (SBC) 的任何传入呼叫。

在 Exchange 2007 和 Exchange 2010 中，有一个状态参数可用于控制统一消息服务器的运行状态。 在 Exchange 2013 中，邮箱服务器的 Set-UMService cmdlet 上没有可用于此目的的状态参数。

重要

不需要将客户端访问和邮箱服务器添加到 UM 拨号计划，然后才能处理统一消息的呼叫，但集成 UM 和 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server 时除外。 默认情况下，组织中的所有客户端访问和邮箱服务器都可用于应答传入呼叫。

有关与邮箱服务器相关的其他管理任务，请参阅 UM 服务过程。

开始前，有必要了解什么？

  • 估计完成时间：3 分钟。

  • 您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"Exchange Server 配置设置"条目。

  • 验证邮箱服务器是安装在与客户端访问服务器相同的计算机中，还是安装在单独的计算机中。

  • 如果将邮箱服务器置于维护模式，请验证所有数据库副本是否具有足够的冗余允许服务器停止工作。

  • 将服务器退出维护模式之前，请验证服务器的运行状况，并确保它已准备就绪，可以投入正常工作。

  • 若要了解本主题中的过程可能适用的键盘快捷键，请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键。

提示

是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 的论坛。

使用命令行管理程序允许或阻止邮箱服务器中的呼叫应答

此示例使邮箱服务器 UMMBXr-05x.contoso.com 能够应答来自 VoIP 网关、IP PBX、启用了 SIP 的 PBX 和 SBC 的传入语音、传真、自动助理和 Outlook 语音访问呼叫，并将更改写入 UMMBX-05x 服务器上的注册表。

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMMBX-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Active -LocalOnly

此示例阻止邮箱服务器 UMMBX-05x.contoso.com 应答来自 VoIP 网关、IP PBX、启用了 SIP 的 PBX 和 SBC 的传入语音、传真、自动助理和 Outlook 语音访问呼叫，并仅将更改写入 Active Directory。

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMMBX-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Inactive -RemoteOnly